24
Рисунок 3 – Система спортивно-оздоровительной деятельности
Источник: Шарафанова Е.Е., Печерица Е.В., Очирова Т.Б., Белякова Н.В.
Технология спортивно-оздоровительной деятельности: учебное пособие. - СПб. : Изд-во
СПбГЭУ, 2016. – 83 с.
Основой для проектирования сервиса является краткое описание
спортивно-оздоровительных услуг – набор требований, выявленных в
результате исследования рынка спортивно-оздоровительных услуг, взаимно
согласованных с потребителем услуг и исполнителем услуги.
Проектирование сервиса спортивно-оздоровительных услуг осуществляется
в строгой последовательности:
⎯ установление технических и регламентирующих характеристик
спортивно-оздоровительных услуг;
⎯ установление технологии процесса предоставления спортивно-
оздоровительных услуг;
25
⎯ разработка информационной и технической документации;
⎯ разработка и определение методов анализа и контроля качества
предоставления спортивно-оздоровительных услуг
23
.
При проектировании сервиса спортивно-оздоровительных услуг
необходимо помнить, что запас спортивно-оздоровительных услуг
невозможно создать. В отличие от производственной сферы, в которой
можно в период спада спроса накапливать запасы продукции для сбыта ее в
периоды максимального спроса и таким образом сохранять относительно
стабильный уровень занятости и загрузки производственных мощностей, а в
спортивно-оздоровительных услугах, за редким исключением, необходимо
удовлетворять спрос в момент его предоставления
24
.
В связи с этим, критерий пропускной способности в обслуживании
становится вопросом первостепенной важности. Процесс проектирования
сервиса спортивно-оздоровительных услуг включает четыре основных
элемента:
⎯ Первый элемент – определение целевого рынка (кто будет
потребителем конкретной услуги);
⎯ Второй элемент – концепция сервиса спортивно-
оздоровительных услуг (чем отличается конкретная спортивно-
оздоровительная услуги от других подобный услуг на рынке, в
чем ее привлекательность для потребителя);
⎯ Третий элемент – сервисная стратегия (какое обслуживание
обеспечивается потребителю конкретной спортивно-
оздоровительной услуги, каковы ключевые факторы успеха у
потребителя);
23
Степанова Т.А., Черникова Л.А., Наумова А.А., Безуглая С.Г. Спортивно-
оздоровительная деятельность в современных условиях // Таврический научный
обозреватель. - 2016. - № 11-3 (16). - С. 21-24
24
Акулов М.Б. Основные особенности познавательного интереса к спортивно-
оздоровительной деятельности // Педагогика и психология образования. - 2017. - № 3. - С.
26-31
26
⎯ Четвертый элемент – система обеспечения спортивно-
оздоровительной услуги (с использованием каких ресурсов
(материальных, трудовых, финансовых), будет создаваться
спортивно-оздоровительная услуга)
25
.
При проектировании сервиса спортивно-оздоровительной
деятельности необходимо учитывать следующие важные факторы.
1. Территориальное месторасположение спортивно-оздоровительной
организации в основном определяется близостью к потребителям, а не
какими-либо другими факторами.
2. Потребности и желания потребителей спортивно-оздоровительных
услуг обычно важнее соображений эффективности.
3. Календарное планирование работ зависит в основном от
потребителей.
4. Определение и измерение качества предоставления спортивно-
оздоровительных услуг может оказаться затруднительным.
5. Персонал должен быть компетентным в общении с потребителями.
6. Производственные мощности обычно рассчитываются по
«пиковому» спросу со стороны потребителей, а не по среднему уровню
спроса.
7. Создание запасов продукции в периоды низкого спроса для их
использования при «пиках» спроса обычно не представляется возможным.
8. Эффективность работы служащего с трудом поддается измерению,
поскольку низкая производительность может быть обусловлена отсутствием
спроса со стороны потребителей, а не плохой работой служащего.
25
Горбунов И.И. Специфика организации спортивно-оздоровительной деятельности //
Проблемы и инновации спортивного менеджмента, рекреации и спортивно-
оздоровительного туризма: материалы Всероссийской научно-практической конференции
с международным участием. - 2017. - С. 58-59
27
9. Крупные организации в сфере спортивно-оздоровительных услуг не
типичны
26
.
Таким образом, рассматриваемая проблема отличается высокой
актуальностью. Далее необходимо рассмотреть тенденции развития
индустрии спорта в России и за рубежом.
26
Белякова Н.В., Очирова Т.Б. Технология спортивно-оздоровительной деятельности в
Российской Федерации // Экономика и предпринимательство. - 2016. - № 5 (70). - С. 860-
868
28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕНДЕНЦИЙ РАЗВИТИЯ СПОРТА В
РОССИИ И МИРОВОЙ ИНДУСТРИИ
2.1. Анализ индустрии спорта в России в сравнении с мировой
индустрией спорта
Индустрия спорта - это система экономических отношений и
интересов, которые имеют основные сегменты этой индустрии. Основными
сегментами являются: профессиональный спорт, массовый спорт,
студенческий спорт, детский спорт. Важными субъектами индустрии спорта
являются спортивно-оздоровительные клубы, спортивные лиги, они
реализовывают успешную предпринимательскую деятельность. При
взаимодействии государства, бизнеса и спортивных организаций можно
создать дополнительные пути финансирования спорта, при этом сохраняя
интересы каждой стороны.
Здоровый образ жизни, спорт, все это оказывает влияние на здоровье
общества, что в свою очередь способствует повышению уровня страны на
международной арене, а также способствует повышению экономического
потенциала страны. Для этого нужно начинать с создания хороших условий и
сопровождающей инфраструктуры в развитии детского, массового и
оздоровительного спорта
27
.
Под современным спортом необходимо понимать явление, которое
оказывает существенное влияние на различные сферы деятельности
человека. В качестве примера можно назвать следующие:
⎯ социальная сфера и социальные отношения;
⎯ экономика;
⎯ национальная безопасность;
27
Акулов М.Б. Основные особенности познавательного интереса к спортивно-
оздоровительной деятельности // Педагогика и психология образования. - 2017. - № 3. - С.
26-31
29
⎯ политика;
⎯ духовная жизнь;
⎯ имидж страны и др.
Для того чтобы подтвердить правильность данных тезисов
рассмотрим некоторые примеры.
Во многих странах мира сегодня наблюдается повышенный интерес к
здоровому образу жизни, который выступает в качестве важнейшей
характеристики высокого качества жизни. Сегодня миллионы людей
придерживаются здорового образа жизни, стараются регулярно заниматься
физическими упражнениями и гимнастикой, принимают участие в
спортивных мероприятиях. В США данный показатель составляет 40% всего
взрослого населения, в Финляндии – более 60%; в Дании – более 80%.
Объемы оборота спортивной индустрии сопоставимы с показателями
финансовой сферы. При этом они превосходят показатели сельского
хозяйства. В развитых странах доходы от спортивной индустрии составляют
порядка 6% ВВП, что превышает показатели доходов от автомобилестроения
или аграрного сектора экономики
28
.
Население планеты все больше задумывается о своем здоровье. Для
этого задействуются следующие методы профилактики заболеваний:
1) физическая активность;
2) правильное и сбалансированное питание.
Данная тенденция характерна и для России, в результате чего
спортивная индустрия превращается в важнейшую сферу бизнеса. В данном
секторе создается большое количество рабочих мест, растут доходы от
деятельности физкультурно-спортивных организаций, что, как следствие,
ведет к пополнению бюджетов всех уровней. Развитию спортивной
индустрии в России способствуют такие тенденции, как динамичное
28
Гончарова О.Ю., Мальсагов Ю.М. Спортивный бизнес и перспективы его развития в
России // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2017. -
№ 12 (106). - С. 1
30
развитие профессионального и индивидуального спроса, а также отдельных
его видов. В качестве последних можно назвать: спортивные товары,
спортивное питание, спортивные клубы и т.д.
Большую роль в организации деятельности физкультурно-спортивных
организаций играет реклама, целью которой выступает борьба за зрителя,
зрелищность и развлекательность услуг, изучение предпочтений зрителей,
для которых спорт выступает в качестве образа жизни. Происходит и
изменение мотивации участников спортивных состязаний. С одной стороны,
они нацелены на самореализацию, моральную победу над соперником. С
другой стороны, в качестве стремления выступает получение высокого
социального статуса, обеспечение высоких гонораров и др.
Предпринимательская деятельность в физкультурно-спортивных
организациях – это самостоятельная деятельность, которая направлена на
получение прибыли от оказания физкультурно-спортивных услуг. Кроме
того, предпринимательская деятельность в индустрии спорта позволяет
продвигать собственные товары и услуги
29
.
Основная сумма доходов в спортивной индустрии складывается из
следующих элементов:
⎯ доходов от продажи билетов (примерно на 40%);
⎯ средств, полученных от спонсоров, поддерживающих те или
иные мероприятия (примерно на треть);
⎯ доходов от продажи прав телевизионных трансляций и
реализации лицензионной продукции, рекламы (почти на 20%);
⎯ маркетинга и мерчандайзинга (более, чем на 10%) (табл. 1)
30
.
Анализ статистических данных свидетельствует о том, что даже в
условиях кризиса доходы от оказания физкультурно-спортивных услуг
29
Леднев В.А. Индустрия спорта: обучение предпринимательству и менеджменту //
Современная конкуренция. - 2017. - Т. 11. - № 4 (64). - С. 45-62
30
Сабиров А.И., Арсланов Р.Р., Шогин В.В. Роль бизнеса в развитии индустрии спорта //
Актуальные проблемы теории и практики физической культуры, спорта и туризма:
материалы V Всероссийской научно-практической конференции. - 2017. - С. 307-309
31
продолжают увеличиваться. Объемы инвестиций в спортивные мероприятия
год от года увеличиваются, а государства активно спонсируют развитие
различных видов спорта, строительство новых спортивных сооружений и т.д.
Таблица 1
Доходы мировой спортивной индустрии, млн. долл. США
Виды
доходов
2010
г.
2011
г.
2012
г.
2013
г.
2014
г.
2015
г.
2016
г.
Продажа
билетов
38873
39570
39043
40613
41317
43554
44746
Спонсорство
31467
34972
35132
39173
40236
45559
45281
Мерчендайзинг
17586
17624
17570
18002
18549
19565
20067
Итого
112489
121391
118690
129929
130164
146469
145341
Источник: Савельева О.В., Попова Е.С. Перспективы развития индустрии спорта
// OlymPlus. Гуманитарная версия. - 2017. - № 1. - С. 51-55
Можно сделать вывод, что спортивную индустрию ждет рост. Однако
нельзя не учитывать, что, во-первых, случайное изменение в заложенных
тенденциях может привести к абсолютно противоположным результатам. Во-
вторых, по анализам всемирного рынка и по всем видам спорта, специалисты
PwC не уделяют внимание отдельным, часто решающим моментам, которые
специфичны для каждой страны. В-третьих, доходные статьи в отчете
показываются без привязки к их получателям, в то время как распределение
прав, обязанностей и потоков денег во многом является определяющим.
Необходим анализ каждой области: продажи билетов, прав на трансляции,
спонсорства и мерчендайзинга (таблица 2).
32
Таблица 2
Темпы роста спортивной индустрии
Годы
Итого, млн. долл. США
Темп роста к
предыдущему году, %
2009 г.
120760
-
2010 г.
112489
93,2
2011 г.
121391
107,9
2012 г.
118690
97,8
2013 г.
129929
109,5
2014 г.
130164
100,2
2015 г.
146469
112,5
2016 г.
145341
99,2
Источник: Савельева О.В., Попова Е.С. Перспективы развития индустрии спорта
// OlymPlus. Гуманитарная версия. - 2017. - № 1. - С. 51-55
Нельзя сказать, что интерес к спорту только у частных инвесторов,
государство имеет не меньший интерес. Так, в соответствии с Концепцией
долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации
на период до 2020 года (Распоряжение Правительства РФ от 17 ноября 2008
г. № 1662-р), к стратегической цели государственной политики в сфере
физической культуры и спорта относится развитие системы массовой
физической культуры и спорта, физического воспитания, в том числе:
⎯ развитие инфраструктуры для занятий массовым спортом в
образовательных учреждениях (школах, университетах) и по месту
жительства, увеличение количества спортивных площадок;
⎯ развитие системы дополнительного образования в сфере
физической культуры и спорта, создание детских спортивных школ, а также
секций и спортивных клубов для детей и взрослых не только в крупных
городах, но и в сельских местностях;
⎯ осуществление комплекса мер по материально-техническому
оснащению и кадровому обеспечению сферы физической культуры и спорта,
создание информационного банка и реестра спортивных объектов, в том
числе физкультурно-спортивных сооружений;
33
⎯ нормативно-правовое обеспечение предоставления услуг в сфере
физической культуры и спорта за счет бюджетных средств
негосударственными организациями;
⎯ реализация информационной политики в целях повышения
интереса граждан к занятиям физической культурой и спортом;
⎯ развитие системы проведения массовых физкультурных и
спортивных соревнований.
Подтверждением тому, что данная программа успешно выполняется,
может служить возведение многочисленных спортивных объектов в рамках
подготовки к Олимпийским играм в Сочи 2014 года, Универсиаде 2013 года
в Казани, а также к Чемпионату мира по футболу в 2018 году, который
затронет многие города России. Данные мероприятия требуют невероятно
больших инвестиций и нуждаются не только в государственном
инвестировании, но и в частном. Расходы, затраченные на строительство
стадионов для проведения игр ЧМ-2018, оцениваются KPMG в € 2,6 млрд.
(таблица 3).
Таблица 3
Расходы на строительство стадионов для проведения игр ЧМ-
2018
Стадион
Количество мест
Стоимость, млн. евро
Лужники
89318
189
Динамо
44920
221
Спартак
43000
229
Калининград
45015
166
Казань
45105
197
Самара
44198
142
Краснодар
50015
205
Саранск
45015
166
Волгоград
45015
166
Нижний Новгород
44899
189
Санкт-Петербург
67000
316
Ярославль
44042
158
Екатеринбург
44130
126
Сочи
43702
178
Ростов-на-Дону
43702
174
Итого
739076
2601