7
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................. 8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ПРОЕКТНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ .............................. 10
1.1. Основные понятия проектного менеджмента ....................................... 10
1.2. Особенности информационных технологий в проектном менеджменте
.................................................................................................................... 18
1.3. Процесс информационного обеспечения проектов .............................. 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ ООО «ШПОНПЛИТ» ........................................ 30
2.1. Краткая характеристика ООО «ШПОНПЛИТ» .................................... 30
2.2. Описание и план проекта ......................................................................... 36
2.3. Состав информационного обеспечения проекта ................................... 42
2.4. Организация информационного обеспечения ....................................... 44
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЕКТА ............................................................................ 55
3.1. Совершенствование информационного обмена в рамках проекта ..... 55
3.2. Оценка экономической эффективности реализации предложений .... 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ....................................... 73
8
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время все большую популярность приобретает проектный
подход к управленческой деятельности
1
. Основу проектного подхода
составляют теории менеджмента, маркетинга, психологии и других наук.
Применение процессного подхода позволяет управленческому персоналу
вырабатывать правильные управленческие решения.
Если высший менеджмент организации владеет инструментами
проектного менеджмента, то это позволит организации достичь следующих
целей
2
:
сформировать комплексную методологию реализации проектного
подхода;
осуществлять конкретные методы и средства для реализации
проектного подхода;
добиваться оперативного реагирования на изменение факторов,
влияющих на осуществление проектной деятельности.
Основу проектного подхода составляет понятие проекта, которое дает
представление о предмете управления проектами, а также занимает в
категориальном аппарате управления проектами центральное место.
Практика проектного подхода к управленческой деятельности
существует достаточно долго в качестве самостоятельной области знания. При
этом управленческая трактовка термина «проект» подвержена влиянию
тенденций развития теории и практики управления проектами.
В ходе проектной деятельности управленческому персоналу
необходимо учитывать множество факторов, которые необходимо учесть, как
на стадии планирования проекта, так и факторы, которые могут повлиять на
осуществлении проектной деятельности. Эти факторы представлены в виде
1
Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для СПО / А.И. Балашов, Е.М. Рогова,
М.В. Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 383 c.
2
Бараненко, С.П. Управление проектами: Учебно-методический комплекс / С.П. Бараненко. - М.:
АП Наука и образование, 2014. - 244 c.
9
информации, которая может храниться в разной форме. Совокупность
информации, предназначенной для управления проектом, называют
информационным обеспечением. Наиболее удобным способом организации
информационного обеспечения является применение информационных
систем.
Актуальность работы заключается в применении информационных
технологий в процессе управленческой деятельности.
Объектом исследования является общество с ограниченной
ответственностью «ШПОНПЛИТ».
Предметом исследования является информационное обеспечение
организации.
Цель работы – разработать информационное обеспечение проекта для
ООО «ШПОНПЛИТ».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
1. Изучить основные понятия проектного менеджмента.
2. Описать особенности информационных технологий в проектном
менеджменте
3. Дать описание процессу информационного обеспечения проектов.
4. Дать краткую характеристику организации.
5. Описать проект и разработать план проекта.
6. Описать состав информационного обеспечения проекта.
7. Разработать организацию информационного обеспечения проекта.
8. Описать совершенствование информационного обмена в рамках
проекта.
9. Дать оценку экономической эффективности реализации проекта.
10
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ПРОЕКТНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
1.1. Основные понятия проектного менеджмента
Одним из основных понятий проектного менеджмента является проект.
Термином «проект» обозначают комплекс работ, у которых обозначен срок
выполнения, имеется ограниченный бюджет и которые должны быть
выполнены в соответствии с техническим заданием
3
. Из приведенного
определения можно сделать вывод, что у проекта имеются три ограничения –
это бюджет, время и качество. Все перечисленные моменты контролирует
руководитель проекта.
При выполнении проекта может потребоваться не только контроль
выполнения работ, но и принятие решений по работам, персоналу и срокам
проекта. Процесс управления проектом подразумевается деятельность,
которая направлена на реализацию проекта с максимально возможной
эффективностью при заданных ограничениях по времени, денежным
средствам (и ресурсам), а также качеству конечных результатов проекта.
Для управления проектом и учета ограничений по времени применяют
методы построения и контроля календарных графиков работ. Чтобы управлять
финансовым обеспечением проекта используют методы, направленные на
формирование финансового плана проекта, чтобы по мере выполнения работ
отслеживать исполнение бюджета и контролировать расходы. Чтобы
обеспечить выполнение проектных работ необходимо обеспечить проект
ресурсами. Ресурсы проекта могут быть человеческими и материальными
4
.
Для управления ресурсным обеспечением проекта также есть ряд методов. Из
перечисленных ограничений наиболее трудно осуществлять контроль
качества проекта.
3
Зуб, А.Т. Управление проектами: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т.
Зуб. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 422 c.
4
Лич, Л. Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи / Л. Лич.
- М.: Альпина Паблишер, 2016. - 352 c.
11
Согласно общепринятым принципам управления проектами,
эффективное управление временными ресурсами является ключом к успеху по
всем трем показателям. Временные рамки проекта зачастую являются
наиболее важными, потому что при увеличении сроков проекта может
последовать перерасход финансовых ресурсов или это может негативно
сказаться на качестве работ.
Стратегическое управление предприятиями можно осуществить в виде
проектной деятельности. А процесс развития организации можно
рассматривать в виде проекта, который ведет к результату, соответствующему
стратегии дальнейшего развития и поведения компании.
Все большее количество управленческих задач в организациях
реализуются в виде проектов или управляются как проекты
5
. В качестве
проектов можно представить любые действия, направленные на достижение
успеха компании.
Таким образом под управлением проектами понимают искусство
руководства, координации усилий людей и использования ресурсов с
применением достижений современной науки и современных технологий для
успешного осуществления целей проекта по результатам, стоимости, времени
и удовлетворения заинтересованных участников проекта.
На практике управление проектом представляет собой действия,
которые направлены на решение проблем, которые связаны с возникающими
задержками, изменениями, препятствиями и открывающимися
возможностями в процессе реализации проекта.
Исходя из практики управления проектами можно сказать, что не
существует двух одинаковых проектов, потому что каждый проект является
уникальным по целям, срокам, материальным ресурсам, финансам и
персоналу. Управление проектом является сложной многопараметрической
5
Павлов, А.Н. Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK.Изложение методотологии
и опыт применения / А.Н. Павлов. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2015. - 208 c.
12
задачей, которая требует от руководителей проектов принятия необходимых
мер в нужное время при полном понимании последствий.
Проектная деятельность может охватывать разные сферы
деятельности: от производства до индустрии развлечений. Проектом
называют ограниченное во времени действие, результаты которого четко
определены. Под классификацией проектов понимают отнесение того или
иного проекта к определенному типу в зависимости от признака
классификации. Проекты можно классифицировать по ряду признаков:
1. Масштаб проекта.
2. Длительность проекта.
3. Состав и структура проекта и его предметной области.
4. Сфера деятельности, в которой осуществляется проект.
5. Направленность проекта.
6. Характер предметной области проекта.
7. Сложность проекта.
Существуют текущие проекты и проекты развития. Осуществление
текущих проектов позволяет организации получить прибыль. А выполнение
проектов развития требует затрат на повышение потенциала предприятия с
целью обеспечения в будущем возможности зарабатывать прибыль и
увеличивать свою стоимость, используя данный потенциал.
На основании вышеизложенного можно заключить, что все проекты
делятся на две группы:
текущие проекты;
проекты развития.
Текущим проектом называется такой проект, основной целью которого
является зарабатывание прибыли, используя имеющийся потенциал
компании. Проектом развития называется такой проект, основная цель
которого заключается в создании или развитие потенциала организации.
13
Перечисленные типы проектов преследуют принципиально разные
цели. Выполнение текущих проектов является основной (операционной)
деятельностью компании, а реализация инвестиционных проектов
представляет собой развитие компании.
Рассмотрим показатели, характеризующие эффективность обоих типов
проектов. Основным показателем является прибыль проекта. Текущие
проекты всегда должны приносить прибыль организации, при этом проекты
развития могут не иметь показателя прибыли. Это во многом зависит от того,
какой момент будет считаться завершением проекта развития.
Масштабностью проектов называют размер проекта, к которому
относятся количество участников и степень влияния проекта на внешнюю
среду организации:
Мелкие;
Средние;
Крупные;
Очень крупные.
По длительности проекта, т.е. продолжительности периода
осуществления проектной деятельности, различают следующие виды
проектов:
Краткосрочные проекты, длительность которых составляет от 1
года до 3 лет;
Среднесрочные проекты, длительность которых составляет от 3 до
5 лет;
Долгосрочные проекты, длительность которых составляет более 5
лет.
По составу и структуре проекта и его предметной области выделяют
следующие виды проекта:
Монопроект – это отдельные проекты различного типа, вида и
масштаба;
14
Мультипроект - комплексный проект или программа, состоящая из
ряда монопроектов и требующая применения особого управления;
Мегапроект - целевые программы развития регионов, отраслей и
других образований, включающие в свой состав ряд моно- и мультипроектов.
По сфере деятельности проекта, различают следующие типы проектов:
Социальные;
Экономические;
Организационные;
Технические;
Смешанные проекты, которые представляют собой сложные
проекты, включающие в себя подпроекты и элементы различных типов
проектов.
По признаку направленности проекта различают следующие виды
проекта:
Проекты технологического и материально-технического
обновления производства, замены основных средств, модернизации
оборудования в целях повышения качества производимой продукции и роста
эффективности производства;
Проекты увеличения объемов производства и номенклатуры
производимой продукции данного вида с целью более полного
удовлетворения запросов, расширения рынков сбыта, повышения дохода;
Проекты освоения производства новых видов продукции, товаров,
услуг для проникновения на рынок, создания новых сегментов рынка,
получения доходов, прибыли, удовлетворения изменившихся потребностей.
По степени сложности, к которой относятся трудоемкость,
многообразие и наличие внутренних взаимосвязей, проекты делятся на:
Простые проекты;
Сложные проекты;
Сверхсложные проекты.
15
По характеру предметной области различают следующие типы
проектов:
Учебно-образовательные проекты;
Проекты исследования и развития;
Инновационные проекты;
Инвестиционные проекты;
Комбинированные проекты.
Инновационными проектами являются любые типы проектов, главной
целью которых является разработка и применение инноваций: новых
технологий, ноу-хау и других нововведений, обеспечивающих развитие
различных систем: технических, экономических, производственных,
социальных и др.
Комбинированные проекты представляют собой сочетание
(комбинацию) различных видов проектов.
Классификация проектов представлена на рисунке 1.
Рисунок 1. Классификация проектов
16
Также проекты можно классифицировать по ряду других признаков. По
главной цели реализации различают:
Коммерческие проекты – основной целью этих проектов является
получение прибыли;
Некоммерческие проекты направлены на достижение социального
эффекта.
По характеру изменений различают:
Оперативные проекты – проекты, которые связаны с текущей
деятельностью проекта инвестирования.
Стратегические проекты – проекты, которые влияют на
концептуальные позиции объекта инвестирования.
По отраслевой принадлежности выделяют следующие типы проектов:
Промышленные проекты, связанные с введением в эксплуатацию
промышленного объекта.
Строительные проекты, которые связаны со строительством
зданий и сооружений промышленного, жилищного, социально-культурного
назначения.
Транспортные проекты, которые направлены на создание,
покупку, обслуживание транспортных средств, расширение транспортной
инфраструктуры
Проекты сферы образования, которые направлены на
предоставление образовательных услуг, включая профессиональное обучение
и переквалификацию персонала
Проекты сферы торговли, которые связанны с созданием и
функционированием торговой инфраструктуры.
Комплексные проекты, которые учитывают комплекс
мероприятий разно отраслевого направления.
По требованиям к качеству проектов различают:
Проекты со стандартными требованиями к качеству проекта.