25
8 этап. Сформировать результаты инновационной
деятельности, построить формы прогнозной отчетности.
9 этап. Разработать план реализации инноваций, определить
его сроки и субъекты.
По результатам анализа обосновывается целесообразность разработки и
реализации управленческих решений, направленных на повышение
эффективности инновационной деятельности и устойчивости
функционирования предприятия.
Разрабатывая план инноваций, финансовый менеджер должен учитывать
следующие возможные проблемы инноваций – приложение 2.
Следует отметить, что для всех хозяйствующих субъектов, к ним же
отнесем и предприятия малого бизнеса, не обязательным является
самостоятельное ведение научных исследований и разработок. Предприятия и
организации могут внедрять в производство на своих предприятиях уже
готовые выполненные проекты.
Таким образом, малые предприятия являются не только важным
источником инноваций, но и необходимым звеном в процессе воспроизводства
инноваций, основная роль которого — обеспечение доведения уже готовых
разработок до «товарного» вида и непосредственно до внедрения их в
производство и доведения до потребителей.
Данная глава предлагает обоснованный в теоретическом отношении
концептуальный поход к рассмотренной проблеме. Практическая реализация
его в условиях производства требует проведения на этой основе дальнейших
разработок, которые могут быть использованы для решения таких прикладных
задач как:
Алгоритм контроля выполнения объемов работ по реализации
инновационного проекта;
Выявление взаимосвязи периодичности контроля с
длительностью этапа работ по реализации проекта;
26
Определение периодичности контроля при выполнении работ
по реализации инновационного проекта и др.
Совокупность решений этих задач на основе современных
технологий позволит создать эффективную систему информационного
обеспечения для оперативного управления процессом реализации
инновационных проектов на предприятиях
Инновационный проект представляет собой сложную систему
взаимообусловленных и взаимоувязанных мероприятий, направленных на
достижение конкретных целей и задач на приоритетных направлениях развития
науки и техники. Инновационная программа - это комплекс взаимосвязанных
инновационных проектов и проектов поддержки инновационной деятельности.
Выделяются следующие виды инновационных проектов: конечные,
промежуточные, краткосрочные, среднесрочные, монопроекты,
мультипроекты, мегапроекты и другие.
Инновационная программа или проект эффективный для одного
предприятия, может оказаться неэффективным для другого в силу объективных
и субъективных причин, таких, как территориальная расположенность
предприятия, уровень компетенции персонала по основным направлениям
инновационного проекта, состояние основных фондов и тому подобному. Все
эти факторы оказывают влияние на результативность инновационного проекта
или программы, поэтому их необходимо учитывать на стадии отбора проектов.
Наряду с техническими критериями выбора инновации инвесторы предъявляют
экономические. Немаловажным фактором, который инвесторы учитывают при
принятии решений о финансировании инновации, является период, в течение
которого будут возмещены понесенные расходы, для этого рассчитываются
сроки окупаемости, чистая текущая прибыль и коэффициент рентабельности
инвестиций.
В итоге, для управления инновационными проектами руководителям
следует придерживаться ряда необходимых принципов. А именно, принципа
27
выбора приоритетных направлений, нацеливание проекта на достижение
конечных результатов, придерживаться системности и иерархичности
организации инновационных процессов и так далее.
28
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ПРАКТИКА»
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика
предприятия
Организационно-правовая форма организации это общество с
ограниченной ответственностью (ООО). Общество является коммерческой
организацией то есть, организацией, преследующей извлечение прибыли в
качестве основной цели своей деятельности и распределяющей
полученную прибыль между участниками. Учредительным документом
является устав. На основании его, у общества с ограниченной
ответственностью один участник в лице генерального директора. Уставной
каптал составляет 10000 рублей.
Основным направлением деятельности ООО «Практика» является
развитие сети розничных продаж молочной продукции, для детей раннего
возраста и функционального питания для взрослых, компании Био-Веста. С
компанией Био-Веста ООО «Практика» сотрудничает с 2010 года. Сама же
компания Био-Веста основана в 1992 году сотрудниками государственного
научного центра вирусологии и биотехнологии "Вектор" города Новосибирска.
Основной продукцией компании являются концентраты живых
бифидобактерий, выпускаемые как биологически активные добавки к пище –
«Биовестин» и «Биовестин-лакто», а также продукты функционального
питания, обладающие лечебно-профилактическим действием – «Бифилин-М» и
«Тонус». C 2010 года компания производит детское питание – творог, кефир и
бифидокефир. Поставки товара из Новосибирска в Красноярск осуществляются
два раза в неделю транспортной компанией на склад в Красноярске. Со склада в
розничные сети и доставку на дом продукции так же осуществляет
транспортная компания. ООО Торговый дом «Практика» является
единственным представителем компании Био-Веста в Красноярске. Реализуется
продукция через аптеки города, на бартерной основе. Новые точки сбыта
периодически появляются каждые 2-3 месяца, так как от жителей города
принимаются заявки, где бы им было удобно покупать продукцию «Био-Веста»
29
с конкретными адресами аптек. Так же есть интернет магазин на сайте
Красноярской компании и в социальной сети, покупая там продукцию,
привозят на дом.
У предприятия линейная организационная структура. У компании три
структурных подразделения, отдел маркетинга, коммерческий отдел и
бухгалтерия. У каждого подразделения свой руководитель, который отдает
распоряжения только в рамках своего отдела, а подчиняется исключительно
руководству компании.
Текущий контроль выполнения рабочих заданий полностью находится в
ведении руководителей подразделений. Им предоставляется широкий спектр
полномочий в сфере организации работы работников, приемке отчетов
работников, отслеживание показателей эффективности деятельности отдела.
Важную роль играет заключительный контроль руководителя, он контролирует
работу отделов по показателям эффективности и по общей ситуации в целом
компании. Руководители отделов еженедельно сдают отчеты о проделанной
работе руководителю, таким образом, руководитель контролирует отделы.
Заключительный контроль позволяет произвести корректировку принимаемых
в организации решений, а также способствует формированию планов на
будущее на основе анализа полученных результатов. Генеральный директор и
руководители отделов ООО «Практика», применяют все виды контроля на
предприятии, учитывая специфику деятельности предприятия. Контроль за
деятельностью осуществляется как по средствам отчетности, так и по
средствам наблюдений.
Для анализа компании используемSWOT-анализ (Таблица 4). С
помощью него определим и структурируем сильные и слабые стороны
компании, а так же возможности и угрозы для компании. Данный анализ
поможет понять, что можно изменить в компании, чтобы уменьшить слабые
стороны и угрозы компании, и увеличить сильные стороны и возможности для
развития компании. Достигается это за счет того, что нужно сравнивать
внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает
30
им рынок, а также потенциальные. Исходя из такого анализа, можно сделать
вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и
в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.
Таблица 4
SWOT-анализ компании ООО Торговый Дом «Практика»
Сильные стороны
Слабые стороны
1
2
3
Уникальность продукции: наличие в
составе бифидобактерий
Зависимость от поставщика.
Компания, которая поставляет
продукцию, может не во время
предоставит товар
Полезность продукции, в составе
продукции нет консервантов, красителей
и других примесей
Зависимость от транспортной
компании. Транспортная
компания может не во время
поставить продукцию Сложность
поддержания условий перевозки
и реализации продукции
Продажа продукции в аптеках. Для
покупателя аптеки это определенный
знак качества и полезности продукции
Небольшой ассортиментный ряд,
не позволяет удовлетворить
больше потребностей в молочной
продукции
Наличие постоянных клиентов (30% от
всех клиентов)
По сравнению с конкурентами
высокая стоимость продукции
Сотрудничество с большим количеством
точек сбыта (21 точка сбыта продукции в
Красноярске)
Направленность на один вид
деятельности, поставку
продукции «Био-веста»
Наличие интернет – магазина
Помогает молодым мамочкам и пожилым
людям не выходя из дома получить
продукцию
Развитый маркетинг, множество
рекламных акций, брошюр
Поддержание высокого темпа роста
продаж через аптеки, где представлена
продукция компании (с 2015 года
количество точек увеличилось на 17)
Возможности
Угрозы
Развитие маркетинговой деятельности,
за счет приемов стимулирования продаж
Появление прямых конкурентов
– новых дилеров компании «Био-
веста»
Расширение ассортимента, продажа
других видов молочных продукций
Увеличение закупочной
стоимости
Снижение стоимости, за счет увеличения
объема поставок и уменьшения издержек
Очернение репутации компании
конкурентами
31
Окончание таблицы 4
Возможности
Угрозы
Пропаганда здорового питания и рост
спроса на качественную
продукцию,поможет привлечь новых
клиентов продукции «Био-веста»
Не признанность покупателем,
недоверие к обещаниям
полезности продукта
Улучшения уровня жизни покупателей
повысит годовые доходы и продукция
«Био-веста» станет более доступной
Ухудшение уровня жизни
покупателя
В основной штат сотрудников организации входит тринадцать человек.
Главным человеком в компании на основании устава является Генеральный
директор, у него имеется один заместитель. В компании есть три отдела,
бухгалтерский, коммерческий и отдел маркетинга. В бухгалтерском отделе
работают три человека, главный бухгалтер и два бухгалтера. В коммерческом
отделе работает пять человек, руководитель отдела, два кладовщика и два
оператора по приему заявок. В отделе маркетинга занято три человека это
руководитель отдела и два менеджера по продажам (Рисунок 4).
Как было сказано ранее в организации три отдела это бухгалтерский,
коммерческий и отдел маркетинга.
Коммерческий отдел занимается приемкой и отгрузкой товара в
бюджетные учреждения и розничные сети. Так же отдел занимается сборкой и
обработкой заявок на поставку продукции. В коммерческий отдел входит
руководитель отдела, который осуществляет контроль и управление за всеми
задачами и функциями, которые осуществляет данный отдел.
В отделе работают два кладовщика который находиться на складе, в
который приходит вся молочная продукция, которая в дальнейшем отправится
в бюджетные учреждения а так же на данный склад приходит продукция
компании Био-Веста. Два раза в неделю приходит молочная продукция Био-
Веста, и три раза в неделю поставки в бюджетные учреждения. Кладовщики
следят за поставками молочной продукции, их количеством, правильной
сортировки в грузовые машины, а так же сроком годности продукции и
правильным хранением.
32
Бухгалтерский Заместитель
отдел генерального
директора
Главный бухгалтер
Бухгалтер 1 Бухгалтер 2
Генеральный директор
Коммерческий Отдел
Отдел маркетинга
Руководитель отдела Руководитель отдела
Менеджер Менеджер Кладовщик 1 Кладовщик 2
по по
продажам 1 продажам 2
Оператор по Оператор по
приему заявок 1 приему заявок 2
Рисунок 4 – Организационная структура ООО «Практика»
Так же коммерческий отдел осуществляет сбор заявок на поставку
продукции, этим занимается оператор по приему заявок. Операторы по приему
заявок принимают звонки от розничных сетей и покупателей для доставки на
дом. Оператор уточняет количество нужного товара, место поставки товара и
время обрабатывает данную информацию и пишет накладную, которую
отправляет кладовщикам.
Отдел маркетинга направлен на развитие сети розничных продаж
молочной продукции Био-Веста. В отделе занято три человека это
33
руководитель отела и два менеджера по продажам. Руководитель отдела
занимается управлением, контролем за деятельностью менеджеров по
продажам и работой с розничными сетями. Менеджеры по продажам
осуществляют мониторинг за продажей продукции в розничных сетях,
занимаются продвижением молочной продукции Био-Веста в Красноярске.
Генеральный директор и его заместитель занимаются встречами для
дальнейшего развития компании, подписанием документов и принятий важных
решений в организации.
Потребителями продукции являются люди в возрасте от 18 до 65 лет,
преимущественно женского пола, сосреднем достатком, которые следят за
своим здоровьем и стараются употреблять в пищу полезные продукты, так же
данную продукцию употребляют люди, которые имеют проблемы с
пищеварением или в качестве профилактики кишечных расстройств. Они
приобретают продукцию, либо для детей начиная с 6 месяцев, либо для себя
как функциональное питание.
Исследование спроса происходит новым современным методом, с
помощью интернета. В социальной сети, в группе компании, организовано
обсуждение, где любой житель города может попросить компанию
организовать точку сбыта с рядом с их домом. Таким образом, исследуется
спрос на продукцию и одновременно удовлетворение покупателей по их
запросам.
Компания активно использует маркетинг для увеличения продаж.
Основная реклама осуществляется через интернет и на местах продаж.
В интернете создана страничка в социальной сети, где идет реклама
продукции ее полезные качества, открытие новых точек сбыта, конкурсы,
розыгрыши для целевой группы потребителей. Так же есть аккаунт в
приложении «Instagram» где так же идет информирование о продукции и новых
точках сбыта. Так же есть интернет сайт Новосибирской компании «Био-Веста»
где так же есть вся информация о продукции с подробными этапами
изготовления и полезности продукции. Есть так же продублированный сайт
34
Красноярска, где есть список точек реализации и интернет-магазин с
возможностью доставки на дом. В Красноярске реклама идет под названием
либо «Био-Веста», либо детская молочная кухня «Moloko124».
Так как основные места продаж продукции это аптеки города
Красноярска, то человек, который заходит в аптеки, должен быть
проинформирован о том, что в данной аптеке продается продукция «Био-
Веста». И не просто проинформирован, но так же и был осведомлен о
предназначении продукта и его полезности для детского организма. На местах
продаж вывешены баннеры, с названием детская молочная кухня «Moloko124».
В аптеках лежат рекламные брошюры разных видов и рекламные вывески Вид
рекламных брошюр присылает Новосибирская компания «Био-Веста» для ООО
«Практика». На раздаточных брошюрах обязательно указано название
компании и направление деятельности, так же информация о местах
нахождении все номера телефонов, адрес интернет сайта, номер горячей линии
и производитель. В целях рекламного хода продукцию «Био-Веста» сравнивают
с обычной детской молочной продукцией, которая продается в магазинах
города Красноярска. Идет сравнение и выделены все положительные стороны
продукции «Био-Веста» и все отрицательные стороны обычной молочной
продукции для детей. Так же в рекламе есть выделенная фраза, на которую
обязательно обратит внимание потребитель и которая имеет сильное
воздействие. Это фраза «Любите своего ребенка, кормите правильно с
детства!», тем самым увидев эту фразу и такую рекламу, родитель задумается о
том, что он любит своего ребенка, и что если он будет кормить своего ребенка
продукцией «Био-Веста», то это будет самое лучшее самое правильное питание
для ребенка. Это правильный ход, так как компания задевает чувства между
родителями и детьми, а так же чувство заботы родителей о детях. На
рекламных вывесках так же название компании и направление продукции. В
таких вывесках подробно указана информация о полезности продукции, и как
сделана продукция, так же схема естественного вскармливания детей 1 года
жизни, и то, что все полезные вещества, которые нужны ребенка можно