14
строительство нефтепровода – это проект, а работа по обеспечению его
функционирования – это текущая деятельность. В зависимости от типа, вида,
сроков, стоимости, целевого направления и прочих критериев проекты имеют
сложную классификацию.
В условиях рыночной экономики и конкуренции никто никого не
заставляет совершенствовать производство, повышать качество продукции.
Движущей силой конкуренции является стимул к нововведениям. Именно на
основе нововведений внедряются современные технологии, повышается
качество продукции, обеспечивается успех и эффективность деятельности
предприятия. Решение этих задач требует новаторского, предпринимательского
подхода, сутью которого являются поиск и реализация инноваций.
Причина возникновения инноваций заключается в постоянном
стремлении человека усовершенствовать существующую общественную
систему, устранить противоречия между реальным и желаемым состояниями.
Следовательно, под «инновационностью» любого объекта (продукта,
предприятия, экономики в целом) подразумевают постоянное его
совершенствование, основанное на собственных возможностях и способностях,
приводящих к успешному результату деятельности
10
.
Самым простым проявлением инновационности является постоянное
совершенствование выпускаемого фирмой продукта, добавление к нему на
творческой креативной основе дополнительных элементов и характеристик,
востребованных на соответствующем рынке. Для успеха инновационной
деятельности необходимо управлять этим процессом на стратегической основе,
не ориентируясь на краткосрочную выгоду.
Сложная структура процесса создания новшества, новые формы его
организации требуют существенной реконструкции и совершенствования
действующей системы управления этим процессом. Они должны
осуществляться комплексно: сверху вниз, реализуя общие принципы и
10
Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент / Хотяшева О.М. — СПб. Питер, 2016.
15
требования применительно к единой централизованной системе управления, и
снизу-вверх, реализуя особенности общих принципов и требований
применительно к конкретному процессу, увязывая при этом показатели и
методы оценки, планирования и стимулирования в единую действенную
систему.
Инновационная деятельность предприятий связана с разработкой,
внедрением, использованием новшеств. Все эти процессы невозможно
осуществить без проведения маркетинговых исследований, которые позволяют
дать объективную оценку рыночной ситуации в целях достижения желаемого
результата с меньшим риском, что особенно важно в условиях инновационного
развития
11
.
Одним из официальных российских терминов в области инновационной
деятельности, в частности, является следующий: «Инновация (нововведение) –
конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в
виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке,
нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в
практической деятельности»
12
.
Инновационной деятельностью называется процесс, который направлен
на разработку и на реализацию результатов законченных научных
исследований и разработок либо иных научно-технических достижений в
новый или усовершенствованный продукт, реализуемый на рынке, в новый или
усовершенствованный технологический процесс, используемый в практической
деятельности, а также связанные с этим дополнительные научные исследования
и разработки.
Роль инноваций значительно повысилась в современном обществе.
Создание конкурентоспособной продукции, обладающей высокой степенью
наукоемкости и новизны практически невозможно без применения инноваций.
11
Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Инновационный менеджмент / Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. — М.: Высшее
образование, 2012.
12
Инновационный менеджмент: Учебник. / Под ред. Проф. В.А. Швандара, проф. В.Я. Горфинкеля. – М.:
Вузовский учебник, 2012.
16
Инновации являются эффективным средством конкурентной борьбы в
рыночной экономике, поскольку инновационная деятельность нацелена на:
формирование новых потребностей;
снижение себестоимости продукции;
приток инвестиций;
повышение имиджа (рейтинга) организации, производящей новые
продукты;
открытие и захват новых рынков (внешних в том числе).
Причины, вследствие которых внедряются нововведения, делятся на
внешние (внешняя среда побуждает внедрять нововведения) и внутренние
(внутренние особенности организации побуждают внедрять нововведения). К
внутренним причинам нововведений можно отнести и личностные качества
некоего менеджера, сознательно пытающегося внести изменения в систему
управления организацией. Внешние причины возникают чаще, но, как правило,
можно наблюдать сочетание влияния нескольких внешних факторов и
спланированных действий менеджера.
Таким образом, под инновационным проектом понимается сложная
система взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и
исполнителям мероприятий, направленных на достижение конкретных целей и
задач на приоритетных направлениях развития науки и техники. Уровень
значимости проекта, а впоследствии и всей инновационной программы,
определяет сложность, длительность, состав исполнителей, масштаб, характер
продвижения результатов инновационного процесса, что влияет на содержание
проектного управления.
1.2 Роль инновационного проекта в преобразовании компании
Развитие многих организаций часто приводит к некоторым поправкам в
структуре фирмы. Предприятия могут менять правовую форму, собственника,
делиться, объединяться. Любое из этих действий должно оформляться строго
17
согласно законодательству. Одним из видов изменения организационно-
правовой формы является преобразование
13
.
Тенденции к комплексным преобразованиям имеют под собой несколько
причин: необходимость сосредоточения на основном виде деятельности;
растущие потребности клиентов в комплексных решениях; активного участие
клиентов в «совместном создании стоимости»; необходимость системной
работы с другими заинтересованными сторонами в целях снижения затрат и
соответствия предъявляемым требованиям. Также достаточно бурно
развивается логистическая интеграция с поставщиками, которая позволяет
снизить транзакционные и транспортные издержки. И это взаимное
проникновение можно в действительности считать мощнейшим
синергетическим эффектом, результатом которого вполне очевидно будет
получение прибыли всех участвующих в логистической цепочке партнеров.
Организации всегда специализируют свою внутреннюю деятельность
для решения разнообразных задач, в том числе маркетинговых,
производственных, финансовых, кадровых и других. При этом высокие затраты
на развитие каждого из видов деятельности все чаще вынуждают организации
принимать стратегию выявления и сосредоточения на своей основной
деятельности.
Немногие организации в состоянии обеспечить универсальное решение
используя свои собственные ресурсы в одиночку. Такая ситуация создает
необходимость сотрудничества, в виде сложно организационного предприятия,
для удовлетворения потребностей потребителей.
Перспективное развитие предприятия требует системного подхода к
управлению и согласованию деятельности. Другими словами, для того, чтобы
понять и влиять на функционирование сложно организационных предприятий,
необходимо их рассмотрение в системе сложного целого, а не наблюдение и
оптимизирование только отдельных частей предприятия.
13
Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Инновационный менеджмент / Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. — М.: Высшее
образование, 2012.
18
Организации в соответствии со своей миссией и динамично
изменяющейся внешней средой вырабатывают цели получения устойчивых
прибылей, конкурентных преимуществ и выживания в долгосрочной
перспективе
14
. Средствами достижения целей, то есть стратегиями, в этом
случае служат как интенсивное развитие всех элементов производственно-
хозяйственной системы предприятия, так и их инновационное развитие. Первые
обеспечивают постепенное нарастание потенциала и его сохранение, вторые
дают возможность резко повысить его уровень, преодолеть накапливающийся
технологический разрыв, приобрести новое качество потенциала.
Состав стратегий инновационного развития организации определяется
видами предполагаемых нововведений: созданием и освоением новых
продуктов (услуг), технологий, способов организации производства, рынков,
структуры, систем управления. Для организации процесса реализации данных
стратегий формулируются инновационные цели, например, разработать и
освоить производство нового продукта, перейти на новую технологию и т.п.
Инновационная цель представляет собой желаемый результат
деятельности организации (конкретных исполнителей и ответственных
руководителей) в виде определенного нововведения (инновации), реализуемого
в ограниченные сроки и с ограниченными ресурсами, направленного на
качественное (существенное или радикальное) развитие организации.
Говоря о роли и месте инновационной стратегии в жизни компании,
необходимо остановиться на некоторых принципиально важных моментах
15
:
в рамках стратегии следует рассматривать исключительно
жизненно важные факторы, которые оказывают качественное влияние на успех
компании. Все остальные моменты должны остаться за рамками стратегической
проблематики;
чаще всего стратегия разрабатывается высшим руководством
14
Управление инновационными преобразованиями. – Источник - https://studopedia.su/1_12246_innovatsionnie-
preobrazovaniya.html
15
Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Инновационный менеджмент / Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. — М.: Высшее
образование, 2012.
19
компании, но на ее реализацию должна работать вся компания и, прежде всего,
руководство всех уровней;
действительно полезная и эффективная стратегия должна в своей
основе содержать скорее перспективы всей компании, чем конкретных людей.
Иногда собственник считает, что «то, что хорош для меня, хорошо и для
компании», однако для большинства компаний подобная точка зрения
губительна;
стратегическое планирование является сложным, длительным и
дорогостоящим процессом. Компанией, осуществляющей стратегическое
планирование, собирается большое количество данных, которые касаются
конкурентов, потребителей, отрасли, рынка, технических и технологических
новшеств и т.п. Поэтому менеджмент компании должен активно использовать
результаты стратегического планирования;
осознанная стратегия предоставляет компании возможность
определения своей индивидуальности, развития своих особых внутренних
ресурсов и возможностей, отличия от конкурентов, обеспечения особенно
эффективного удовлетворения ожиданий и потребностей целевых
потребителей;
стратегию необходимо разрабатывать, сохраняя ее целостность на
длительный срок. Такого можно добиться в случае гибких стратегических
планов, допускающих модификацию и переориентацию.
В качестве примера инновационных стратегий можно привести
инновационную деятельность организации, которая направлена на получение
новых продуктов, услуг и технологий, использование новых методов в
маркетинге, НИОКР, производстве, управлении, осуществление перехода к
новой организационной структуре, использование новых видов ресурсов, а
также новые подходы к использованию традиционных ресурсов.
Инновационный потенциал предприятия, как правило, представляется
совокупностью интеллектуальных, информационно-коммуникационных,
20
инфраструктурных, материальных, трудовых, финансовых ресурсов
16
. При этом
выделяются две группы факторов, которыми определяется инновационная
активность, как следствие – конкурентное преимущество компании.
Назначение внутренних факторов – налаживать и управлять инновационной
деятельностью компании, назначение внешних факторов – способствовать
расширению ее границ
17
.
Примеры предприятий, использующих основные инновационные
стратегии
Виоленты - фирмы, действующие в сфере крупного
стандартизированного производства, т.к. массовое производство можно
наладить более эффективно, чем выпуск небольших партий товара.
Обеспечивает низкие цены и средний уровень качества. Примеры: SONY –
лидер в отрасли бытовой электроники; Siemens, производственная программа
которой охватывает всю электротехнику; Phillips, чьи 350 фабрик по всему
свету часто бывают незагруженными, так что приходится все производить
самим – по принципу мелочной лавки.
Патиенты - нишевые фирмы любого размера, здесь ставка делается на
высокое качество, ориентированное на определенных потребителей. Примеры:
«Омарк» (США) - мировой лидер по изготовлению режущих цепей для
электропил; «Экрос» (Россия, Санкт-Петербург), специализирующаяся на
выпуске учебной мебели и лабораторного оборудования, «Стиплер» - игровые
приставки.
Эксплеренты - фирмы-разработчики НИОКР, связанные с созданием
новых или радикальным преобразованием старых сегментов рынка с высокой
долей риска). Многие сейчас известные фирмы прошли этап эксплерентной
стратегии: Эппл, АйБиЭм, Майкрософт и т.п.
16
Инновационный потенциал и стратегия предприятия. Режим доступа - http://uprkrizis.ru/innovacionnyj-
potencial-i-strategiya-predpriyatiya/
17
Инновационный потенциал предприятий, его роль в антикризисном управлении. Режим доступа -
http://www.strategplann.ru/kljuchevye-faktory-au/innovatsionnyj-potentsial-predprijatij-ego-rol-v-antikrizisnom-
upravlenii.html
21
Коммутанты (неспециализированные небольшие предприятия) Плюс – в
лучшей приспособленности к удовлетворению краткосрочного спроса клиентов
за счет индивидуализации услуги – практически все предприятия среднего
размера
Разработку инновационной стратегии можно представить, как
последовательное выполнение следующих этапов
18
:
выработать миссию организации;
сформулировать инновационные цели, которые были бы адекватны
потенциалу и не противоречили организационной цели;
проанализировать внешнее окружение. Цель анализа – выявить
возможности и угрозы, оценить инновационный потенциал компании, провести
диагностику конкурентного положения бизнеса;
выбрать направления инновационной стратегии, которые
соотносились бы с выбранной целью;
реализовать инновационную стратегию;
корректировать инновационную стратегию.
Успешная инновационная стратегия:
содержит ясные временные ориентиры и директивы;
гибкая;
поддерживается организационным дизайном;
коррелирует с общей корпоративной стратегией.
Залог успешности инновационной стратегии – ее постоянное
совершенствование.
Инновационные проекты являются разновидностью экономической
системы, как совокупности взаимосвязанных экономических элементов,
образующих определенную целостность, экономическую структуру общества,
единство отношений, складывающихся по поводу производства,
18
Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Инновационный менеджмент / Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. — М.: Высшее
образование, 2012.
22
распределения, обмена и потребления, экономических благ.
1.3 Этапы и методы управления инновационными проектами
Отдельные операции объединяются в комплекс выполнения принятого
управленческого решения. Но чтобы эффективно анализировать, принимать и
выполнять управленческие решения, специалист – управленец, менеджер -
должен уметь правильно сформулировать цель и задачи, которые необходимо
решить.
Процесс постановки задачи будет максимально эффективным при
грамотно сформулированной цели, а также при использовании имеющегося
опыта и самого специалиста, и изученного опыта других решений по сходным
проблемам. Сам процесс постановки задачи состоит из следующих этапов
19
:
- определение границ изменения, необходимого для достижения цели, в
рамках предприятия или его отдельной подсистемы. Чем шире определяемые
границы, тем более сложным будет процесс формулировки задачи и разработки
действий, необходимых для ее решения;
- выбор показателя (критерия) эффективности решения задачи, по
которому можно будет определить степень достижения поставленной цели.
Такой критерий (показатель) также может быть не единичным, так как должен
помогать определить наиболее важные условия достижения цели и в итоге
выбрать наилучшее решение. Чаще всего такими показателями на уровне
проекта или предприятия в целом выступают финансово-результативные
показатели (минимизация затрат, максимизация прибыли и рентабельности,
либо относительные показатели инженерно-технологической группы
(производительность труда, снижение материалоемкости, повышение
фондоотдачи и т.п.). В рамках отдельных операций и постановки
соответствующих задач применяются именно показатели второй группы, так
как далеко не всегда при выполнении отдельной операции можно рассчитать
19
Основы теории принятия решений // http://b-i.narod.ru/sys.htm
23
итоговую прибыль или рентабельность, так как операция напрямую может и не
влиять на их рост (улучшение).
- определение внутренних критериев задачи, которые должны описывать
условия внутри операционной системы действий и сопутствующих условий,
так как их наиболее полный учет необходим и в процессе принятия решения, и
в процессе его реализации;
- построение модели операции – системы задач, которые необходимо
решить в рамках сформулированного управленческого решения. Данная модель
чаще всего имеет экономико-математический характер и в форме уравнений и
равенств, показывающих имеющиеся условия, ресурсы и ограничения,
описывает постановку задачи.
При этом важным является то, что операций в рамках решения задачи
может быть далеко не одна, поэтому большое внимание уделяется определению
всех возможных вариантов операционного решения задачи с целью выбора
оптимального решения.
Таким образом, постановка задач по вариантам операций, используя
указанный алгоритм, должна формироваться по всем или хотя бы нескольким
наиболее реальным вариантам ее решения.
Этапы, в рамках которых происходит процесс освоения новой
продукции
1. Отладка и доводка конструкции нового изделия. В раках данного
этапа происходит окончательное формирование конструкторско-
технологической документации на новое изделие с учетом возникающих
уточнений и изменений и в самой конструкции, и в технологии ее
изготовления.
2. Внедрение и отладка сформированных технологических процессов.
На данном этапе новую сформированную технологию изготовления изделия
расписывают пооперационно для более успешного освоения исполнителями,
приобретения ими соответствующих навыков и освоения необходимых методов