27
используется и на других ресурсах в том случае, если их посещает большое
количество людей в сутки.
Отличительной чертой данного метода является то, что привлечь здесь
можно только тех людей, которые изначально заинтересованы в продукте.
Такие рекламные объявления возможно настроить (таргетировать) по
времени суток, регионам и дням недели.
Кроме того, данный вид рекламы запускается мгновенно и ее можно
контролировать, в отличие от продвижения с помощью поисковой
оптимизации. Работать она перестает, как только она отключается либо
заканчиваются средства на счете. Лучше всего равномерно распределить
бюджет между продвижением контекстной рекламой и продвижением
поисковой оптимизацией.
Контекстная реклама делится на 3 больших подразделения (см. прил.
10):
1. Баннерная реклама – представляет собой графический элемент в виде
статичной или динамичной картинки с ключевым сообщением.
Данный вид встречается довольно часто, потому как заметен и имеет
высокую конверсию, что позитивно влияет на результат размещения баннера
на сайте.
2. Видеореклама – разновидность рекламы размещенной с помощью
видео контента.
В настоящее время один из самых распространенных методов
продвижения товаров и услуг. Видеореклама с каждым днем набирает еще
больше популярности. Чаще всего этот вид рекламы можно встретить при
просмотре обычных видео роликов (например, на YouTube), когда в начале
ролика выплывает 15-20 секундное видео с транслируемой рекламой. Также
существуют различного рода вирусные видео ролики, когда какая-то крупная
28
компания, используя свой товар или услугу, создает короткое видео, и оно за
считанные дни становится хитом просмотров в интернете.
3. Текстовая реклама – самый поппулярный вид контекстной рекламы,
который встречается абсолютно на любой рекламной интернет
площадке.
Данный вид рекламы представляет собой обычное текстовое
объявление, иногда с картинкой, и обязательным наличием ссылки на
рекламируемый ресурс. Текстовая реклама бывает двух видов: поисковая и
тематическая. Поисковая реклама показывается в результатах поиска на
сайте при наличии конкретного поискового запроса, заданного
пользователем. Поисковый запрос может осуществляется как на поисковых
сайтах, так и на обычных сайтах, имеющих поисковую строку, поэтому
поиск может проводиться как по всему интернету, так и на конкретном сайте.
Преимущества контекстной рекламы:
1. Привлечение исключительно целевой аудитории – как правило,
объявления показываются только потенциальным клиентам, которые
уже заинтересованы в товаре или услуге. По их запросам показываются
нужные им объявления, тем самым на сайт переходят посетители,
которые уже планируют купить товар или воспользоваться услугой.
При этом можно легко решить по каким запросам будут показываться
рекламные объявления, а по каким не будут.
2. Геотаргетинг – при запуске объявлений есть возможность выбирать
страны, регионы и населенные пункты, где будет показываться
рекламное объявление. И тут не важно, что вы находитесь, в
совершенно другом регионе или даже стране. За счет этого стираются
все границы, и рекламодатель может спокойно масштабировать свой
бизнес.
29
3. Оплата только за пользователей – не важно какое количество раз
показывались рекламные объявления. Рекламодатель платит только за
конкретные переходы по рекламе на его сайт. Это является
неоспоримой выгодой для бизнеса, потому что эффективность от этого
только ростёт. Также я хочу заметить, что на рекламных пространствах
стоит система защиты от недействительных (недобросовестных и
ошибочных) кликов, так называемое скликивание рекламных
объявлений, благодаря этому рекламный бюджет находится в
безопасности. И если система вдруг заметит, что произошло
скликивание, то в этом случае средства вернутся на счет
рекламодателя.
4. Личный контроль рекламы – весь процесс в рекламе находится под
полным контролем самого рекламодателя. У него есть доступ ко всей
подробной ежедневной статистике рекламного объявления. Он всегда в
знает, сколько было затрачено средств за каждый переход на ресурс,
какое количество пользователей приходило на сайт, во сколько ему
обошлась каждая заявка, какова конверсия рекламы и сайта. И если
рекламодателю что-то вдруг не устроило, то он всегда может
остановить процесс показов своей рекламы, внести необходимые
коррективы для повышения эффективности и снова запустить свою
рекламу, благодаря этому он сохранит свой бюджет. Следовательно,
зависит полностью от действий рекламодателя и тех задач, которые он
ставит перед собой, запуская контекстную рекламу рекламу.
5. Невысокий бюджет при старте – для запуска кампании контекстная
рекалма не требует многотысячных вливаний денежных средств. Часто
достаточно около 500 рублей в день, чтобы получать ежедневные
заявки, которые перетекают в клиентов, заказы, нужные действия.
Нужно понимать, что бюджет зависит от выбранных целей и задач,
которые перед собой ставил рекламодатель запуская контекстную
30
рекламу. Но несомненным плюсом контекстной рекламы является то,
что она доступна. Особенно это очень важно для начинающих
предпринимателей.
6. Быстрый результат – создать и запустить рекламную кампанию можно
в течение суток при том условии, что созданная реклама не большая по
объему. Всё, что требуется – это качественно и грамотно создать
объявление и пополнить свой лицевой счет, и уже в первый же день
после начала показов, можно получать первых посетителей на сайт и
заявки. Поэтому у контекстной рекламы моментальный выхлоп. Если
же рекламная кампания большая по объему (обычно у интернет-
магазинов), то создание и запуск может занимать до 3-4 дней. В таком
случае первые посетители придут уже спустя 4-5 дней.
У контекстной рекламы большое преимущества перед другими видами
инструментов рекламы. Сейчас рекламодатель без контекстной рекламы
теряет огромный поток потенциальных клиентов, что в по итогу сказывается
на его доходах. И не важно что это онлайн-бизнес или офлайн. Контекстная
реклама идеально подходит для любого вида и сектора бизнеса. Как всем нам
известно, реклама является двигателем торговли. И от того как его
используют, будут зависеть показатели предприятия [25].
Баннерная реклама — это реклама, размещенная на тематических
сайтах в виде графических рекламных объявлений, то есть баннеров. Баннер
— представляет собой статичную или анимированную картинку, при клике
на которую пользователь переходит на ваш сайт. Баннерная реклама в
интернете больше всего похожа на наружную рекламу и рекламу в прессе:
это откровенная и порой надоедливая реклама, однако яркие образы
позволяют формировать спрос на товар и укреплять имидж вашей компании
(см. прил. 11).
Использовать баннерную рекламу рекомендуется, если нужно:
31
охватить большую аудиторию;
подкрепить офлайновую рекламу рекламой в интернете;
вывести на рынок новый товар или услугу;
сформировать имидж компании или бренда;
привлечь новых клиентов, если у вас массовый продукт или услуга.
Эффект:
Баннерная реклама помогает формировать спрос на товары и услуги;
Растет узнаваемость компании;
Компания получает новых клиентов.
Давайте разберём, что влияет на результативность баннерной рекламы.
1. Правильный подбор рекламных площадей.
Как выбрать из большого количества сайтов те, реклама на которых
даст самый максимальный эффект? Таким же образом, каким выбираете
СМИ для размещения рекламных объявлений и места для установки
билбордов: нужно подумать, чем именно заинтересована ваша целевая
аудитория и что её привлекает. При выборе площадок смотрите на
посещаемость сайта и конечно на количество целевой аудитории на нем, т.е.
на потенциальное число контактов из аудитории с вашей рекламой, и нужно
обращать внимание на своих конкурентов, где они размещают рекламу?
2. Место на площадке для размещения рекламного баннера.
Почему баннер, который находится в самом верху сайта (в шапке
сайта) стоит дороже, чем другие баннерные места на том же сайте? Потому
что он сразу бросается в глаза пользователям, который заходит на сайт и
видит верхнюю часть страницы. Чем дальше баннер находится от «1-го
экрана» (той части сайта, которую мы видим в первую очередь без прокрутки
при попадании на сайт), тем меньше шансов, что он будет виден, а это влияет
32
и на эффективность рекламного сообщения и на стоимость размещения.
Тоже правило действует и для размера баннера: чем больше размер баннера,
тем он становится заметнее, следовательно эффективнее и дороже.
3. Конструкция баннера.
Чем привлекательнее, красивей баннер, чем он больше соответствует
правилам дизайна и тематики, тем больше людей кликнет по нему и перейдут
на ваш сайт. Нужно, чтобы рекламное сообщение на вашем баннере было не
длинным и четким а анимация ненавязчивой и уместной. С помощью CTR
обычно оценивают эффективность баннеров, или показателя кликабельности
(от англ. click-through rate). CTR – это отношение числа кликов к числу
показов, выраженное в процентах.
Высокий показатель CTR обычно говорит о том, что:
баннер нравится аудитории ресурса;
вы грамотно выбрали рекламную площадку, с вашей целевой
аудиторией.
CTR анимированных баннеров в рунете колеблется от 0,01 до 2%.
Важно:
Точность попадание именно в интересующую целевую аудиторию
низкая, потому что баннер с рекламным сообщение видят все
посетители сайта без исключений.
По сравнению с поисковым продвижением баннерная реклама более
дорогая — она очень результативна, если ее много;
Есть пользователи, которые не могут увидеть вашу рекламу на сайтах:
они специально отключают показ flash-баннеров в настройках браузера
[6, 7-8].
Реклама в социальных сетях (SMM). У социальных сетей есть большой
ряд преимуществ как перед другими инструментами онлайн-маркетинга
(поисковой оптимизацией, контекстной и баннерной рекламой), так и перед
33
традиционными рекламными инструментами (телевизионной и наружной
рекламой, BTL, product placement). Давайте рассмотрим эти преимущества
подробнее.
Пользователи часто делятся интересной им информацией со своими
друзьями. Этот ключевой фактор сильно отличает социальные сети от любой
другой среды. При правильном подходе эта особенность может быть
использована для максимально широкого распространения информации.
Именно на этом алгоритме построен весь вирусный маркетинг – создание
привязанных к бренду инфоповодов, контента, интерактивных приложений,
которые пользователи сами распространяют в своем окружении. Среди
наиболее часто используемых вирусных форматов можно назвать
видеоролики, инфографику, вирусные сайты и т. д. Существует два основных
подхода к принципу сарафанного радио в социальных сетях. Первый подход
– межпрофильное распространение: пользователь отправляет по адресам
информацию о продукте или ссылку на связанный с ним контент (что
встречается чаще всего) одному или нескольким людям из своего списка
друзей. Второй подход – социальное распространение: пользователь с
помощью встроенных механизмов социальных сетей («Поделиться» в
Facebook и «ВКонтакте», Retweet в Twitter) расшаривает понравившийся ему
контент для всей своей аудитории. Второй подход с маркетинговой точки
зрения гораздо эффективнее, потому как позволяет охватить гораздо более
широкую аудиторию. В вирусном маркетинге пользователи вообще
самостоятельно распространяют информацию. Задачей маркетолога в данном
случае является выявление интересов аудитории, понимание поведенческих
мотивов для распространения информации и формирование на основе этого
вирусного контента. Вообще, несмотря на то, что идея вирусного маркетинга
волновала умы много лет, только с активным развитием интернета и в
особенности социальных сетей этот инструмент получил признание и стал
популярным. Связано это прежде всего с тем, что именно онлайн-среда
создает столь важные для вирусного маркетинга условия: моментальное
34
распространение новостей, тесные и быстрые связи между людьми,
возможность скорейшего получения и восприятия медийной информации.
Пожалуй, ключевым преимуществом социальных сетей являются
максимальные возможности для таргетинга аудитории (то есть фокусировки
рекламной кампании на конкретный сегмент ЦА). Фактически вы можете
фокусировать кампанию настолько глубоко, насколько сочтете нужным.
Пользователи уже сами зарегистрировались в социальных сетях и сообщили
о себе максимум сведений: возраст, место жительства, семейное положение,
образование, профессию, увлечения и многие другие факты. В результате вы
имеете значительно больше информации, чем в случае с другими
маркетинговыми инструментами, и это дает возможность работать только с
теми пользователями, которые максимально соответствуют вашему
представлению о целевой аудитории. [17, 38-39]
Интернет-PR. Его можно назвать бесплатным методом. Это
размещение статей на развлекательных порталах и новостных сайтах. Лучше
всего не платить за размещение, а получить бесплатное место для своей
рекламы. Чтобы получить бесплатное место, нужно лишь предложить
интересный инфоповод. Минимум, что получит ресурс от такого
продвижения – хороший имидж. (см. прил. 12)
Инструменты pr-кампаний:
1. Новости и статьи на сторонних ресурсах.
2. Высоко оцениваются в настоящее время сайты, которые
публикуют списки самых полезных товаров или услуг, экспертные
обзоры, мнение простых потребителей о продукте.
Такой ресурс при должном отношении сможет хорошо
прорекламировать производимый фирмой продукт. Но опасность есть и в
том, что рейтинг окажется слишком низким, а отзывы плохими, тогда сайт
будет в «черном списке». Но вероятность такого исхода крайне мала, если
делать работу хорошо и быть честным.
35
3. И есть дорогой вариант, требующий большого внимания —
создание общественного мнения.
Здесь нужно проплатить работу журналистов из известных изданий,
создать новостной репортаж для популярного канала, распространить
информацию о компании на сайтах, форумах, в соцсетях и далее. Такими
проектами занимаются только крупные корпорации, потому что могут себе
позволить, но результат такого продвижения очень хороший. Когда все
вокруг отзываются о чем-то только положительно, человек автоматически
хочет испробовать рекламируемую продукцию и усомниться или
утвердиться во мнении окружающих [25].
Партнерский маркетинг. Это один из видов интернет-маркетинга, когда
партнер получает вознаграждение за каждого привлеченного клиента,
совершившего покупку какого-либо товара. Другими словами, партнер имеет
определенный процент с каждой продажи рекламируемого им продукта.
Сутью такого маркетинга является перенаправление трафика на сайт
продавца (см. прил. 13).
Сейчас партнерский маркетинг чаще стали применять в инфобизнесе
(бизнес, основанный на продаже информации – информационный бизнес).
Суть инфобизнеса заключается в том, что пользователям продают
информацию в цифровом виде (электронные книги, видеокурсы, тренинги,
обучающие фильмы и т.п.), а их партнеры привлекают новых покупателей.
Некоторые инфобизнесмены могут отдать своим партнерам до 50% от
стоимости товара.
Партнерский маркетинг базируется на трех главных элементах – товар,
покупатель и партнер, который привел покупателя. Схема заработка на
«партнерках» в общем виде выглядит так:
1. Партнер рекламирует товар, а точнее свою партнерскую ссылку на
него (партнерская ссылка – это ссылка на товар, содержащая
идентификатор партнера (ID); продавец по ID определяет, кому
выплачивать вознаграждение за проданный товар). Для этого он
36
может использовать любые законные способы рекламы –
социальные сети, контекстную рекламу, свой блог, рассылку и т.п.
2. Пользователь видит рекламу товара и, если он заинтересован в его
приобретении, кликает по партнерской ссылке и переходит на сайт
продавца.
3. У продавца есть база партнеров. Каждому партнеру присвоено
уникальное имя (идентификатор, партнерский ID). И когда
пользователь оплачивает товар, продавец точно знает, какой
именно партнер привел покупателя на его сайт.
4. Через некоторое время (обычно 1-2 раза в месяц) продавец
начисляет партнерам вознаграждение за проданные с их
«помощью» товары.
Выделим несколько достоинств партнёрского маркетинга:
Огромный выбор партнерских программ;
Высокий процент с продаж (до 60% от стоимости товара);
Возможность зарабатывать на «партнерках» не имея собственного
сайта (соцсети, рассылки, контекстная реклама);
Минимальный стартовый капитал (при наличии собственного сайта
или рассылки);
Возможность подобрать для своего сайта максимально близкую по
теме партнерскую программу;
Нет никаких обязательств перед продавцом – можно в любой момент
прекратить сотрудничество и никаких санкций не последует;
Нет обязательств перед покупателем, потому что всю «техподдержку»
оказывает сам продавец;
Продавцы часто предоставляют готовые рекламные материалы
(баннеры, тексты, страницы, видеоролики), а также инструкции по
настройке партнерской программы [35, 5-6].
Email-маркетинг. Это доставка информации о ваших продуктах и
услугах до целевой аудитории через электронную почту. Письма с рекламой