Диплом: Интеллектуальный потенциал людей с выраженными лидерскими качествами (на базе Медицинского центра "Энклиник")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
7
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ЛЮДЕЙ С ВЫРАЖЕННЫМИ
ЛИДЕРСКИМИ КАЧЕСТВАМИ ...................................................................... 12
1.1. Рассмотрение феномена лидерства в отечественной и зарубежной
психологии.......................................................................................................... 12
1.2. Психологические характеристики и качества современного лидера ..... 22
1.3. Понятие «интеллектуальный потенциал» и его специфика ...................... 30
ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ ....................................................................... 38
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО
ПОТЕНЦИАЛА ЛЮДЕЙ С ВЫРАЖЕННЫМИ ЛИДЕРСКИМИ
КАЧЕСТВАМИ .................................................................................................. 39
2.1.Описание объекта и методик исследования ............................................... 39
Диагностика лидерских способностей (Е.Жариков, Е.Крушельницкий)........ 40
2.2. Описание результатов исследования лидерских качеств личности и
формирование выборки ..................................................................................... 42
2.3. Анализ результатов исследования интеллектуального потенциала людей
с выраженными лидерскими качествами .......................................................... 48
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ ....................................................................... 55
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ И
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ЛИЧНОСТИ .............................. 57
3.1. Тренинг лидерских качеств ........................................................................ 57
3.2 Технологии внедрения стратегии интеллектуального лидерства .............. 72
ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ ...................................................................... 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................ 82
ПРИЛОЖЕНИЕ .................................................................................................. 87
8
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Современная социальная ситуация
развития государства зависит от изменений в различных сферах жизни
общества в целом и функционировании различных организаций, в частности.
Деятельность любой организации определяется профессионализмом его
персонала и в первую очередь – её руководителя. Не случайно изучение
психологических и социально-психологических основ профессионализма
современных руководителей различного уровня вызывает повышенный
интерес отечественных исследователей (А.В. Быков, А.А. Шестаков и др.).
Многочисленные публикации, выполненные в рамках психологии
управления, социальной психологии, отражают уровень разработанности
данной проблематики и убедительно свидетельствуют, что именно от
профессионализма руководителя зависят не только внешняя
конкурентоспособность организации на рынке, но и уровень корпоративной
культуры, мера приверженности сотрудников к своей организации,
мотивация трудовой деятельности, имидж организации и др.
В современном обществе управление выступает самостоятельным
интеллектуальным образованием, способным влиять на социальные
процессы и кардинально изменять социум. А динамика общественной жизни
и эффективность управления все больше зависят от уровня развития
интеллектуального потенциала общества, субъектов и объектов управления,
от форм и способов интеллектуальной деятельности людей, занимающих
управленческие позиции.
В целом интеллектуальный потенциал личности можно определить как
совокупность сущностных сил (социальных и духовных качеств), реализация
которых, при определенных условиях, обеспечивает возможность ее
саморазвития и развития социальной системы.
9
Проблема интеллектуального потенциала современного лидера
актуальна как никогда, так как чем выше уровень интеллектуального
развития человека и оптимальных возможностей для реализации его
сущностных сил, тем богаче общество и выше мощь общественного
потенциала, так как реализация сущности человека, всех способов его
жизнедеятельности происходят в общественной среде. Все
вышеперечисленное очень важно для современного лидера.
Цель данной работы: теоретически изучить и практически исследовать
интеллектуальный потенциал людей с выраженными лидерскими
качествами.
Для реализации данной цели выделены следующие задачи:
1. Рассмотреть феномен лидерства в отечественной и зарубежной
психологии.
2. Выделить психологические характеристики и качества современного
лидера.
3. Раскрыть понятие «интеллектуальный потенциал» и его специфика.
4. Провести эмпирическое исследование интеллектуального
потенциала людей с выраженными лидерскими качествами.
5. На основании полученных эмпирическим путем данных разработать
рекомендации по развитию лидерских качеств и интеллектуального
потенциала личности.
Объект исследования лидерские качества личности.
Предмет исследования - интеллектуальный потенциал людей с
выраженными лидерскими качествами.
Гипотеза: существует взаимосвязь выраженности лидерских качеств и
интеллектуального потенциала личности, то есть чем более выражены
лидерские качества личности, тем более высокий интеллектуальный
потенциал.
10
Методы исследования: анализ научно и теоретической литературы,
эмпирические методы исследования, методы математической и
статистической обработки данных, полученных в ходе эмпирического
исследования.
В качестве методик иссл
ед
ования нами были выбр
аны:
- методика «Я – лидер», Е.С. Фёдоров, О.В. Ерёмин, модифицирована
Т.А. Мироновой;
- оценка лидерского потенциала (Е.С. Жариков, Е. Крушельницкий);
- методика Амтхауэра.
Эмпирической базой исследования выст
уп
ил
о Медицинский центр
«ЭНКЛИНИК», в исследовании приняли участие 50 человек в возрасте 22-35
лет. Среди испытуемых 24 участника женского и 26 участника мужского
пола. Средний стаж работы испытуемых 3 – 7 лет.
Теоретико - методологической основой иссл
ед
ования выступают
основные по
ло
же
ни
я социальной психологии уп
ра
вл
ения (Т.Ю. Ба
за
ро
в, Т.С.
Ка
ба
че
нк
о, Р.Л. Кр
ич
евск
ий, Б.Ф. Ло
мо
в, А.В. Фи
ли
пп
ов и др.); основные
положения теорий лидерства в рамках социальной психологии (Стогдилл Р.,
Фидлер Ф., Басс Б., Парыгин Б.Д., Дубовская Е.М., Кричевский Р.Л., Шериф
М., Шериф К., Кляйн Дж., Донцов А.И., Петровский А.В., Херси П., Блейк Р.,
Моутон Дж., Кунц Г., Беннис У., Томас Дж., Кац Д. и Кан Р.)
Научная новизна иссл
ед
ования заключается в то
м, что выделены
псих
ол
ог
ич
ески
е условия формирования интеллектуального потенциала
людей с выраженным уровнем лидерских качеств: сф
ор
ми
ро
ва
нность у
руководителя интеллектуальных качеств, его лидерские качества и их
взаимосвязанность.
Те
ор
ет
ич
еска
я значимость определена те
м, что материалы
иссл
ед
ования дополняют научные пр
ед
ст
авле
ни
я о роли интеллектуального
потенциала людей с выраженными лидерскими качествами.
Практическая значимость иссл
ед
ования заключается в то
м, что
ма
те
ри
ал
ы могут использоваться пр
и разработке программ по
11
соврешенствованию лидерских качеств и повышения уровня
интеллетуальных качеств участников.
Структура и объем работы. В структурном от
но
ше
ни
и работа состоит
из введения, трех глав, за
кл
юч
ения и списка использованной ли
те
ра
ту
ры,
рекомендаций, пр
ил
ож
ения.
12
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ЛЮДЕЙ С
ВЫРАЖЕННЫМИ ЛИДЕРСКИМИ КАЧЕСТВАМИ
1.1. Рассмотрение феномена лидерства в отечественной и зарубежной
психологии
Проблемы лидерства активно исследуются и широко представлены в
современной литературе по менеджменту и психологии (социальной и
политической психологии, психологии труда и организационной психологии,
психологии управления и бизнес-психологии) и др.
Феномен лидерства коренится в природе человечества и общества.
Анализ сущности лидерства показывает, что оно проистекает из
потребностей людей, которые и призваны удовлетворять лидеры. Важно
подчеркнуть и то, что лидерство основывается на определенных сложно
организованных системах. К ним относится, прежде всего, потребность в
самоорганизации, упорядочении поведения отдельных элементов общности
для обеспечения жизненной и функциональной способности [9]. Однако
изначальным моментом изучения лидерства следует считать утверждение о
том, что человек не может не управлять, не общаться, не обмениваться
информацией с другими людьми. Управление, как и коммуникации,
свойственно человеческому бытию. Каждый из нас управляет сам собой и
часто оказывается в ситуации, когда он должен принимать решения
относительно других людей [34].
Говоря об истории лидерства, необходимо начать с основных
направлений исследования данного понятия. Так вначале большинство
определений фокусировались на использовании власти и полномочий. Далее
внимание было переключено на изучение отдельных черт характера лидеров
и их стилей поведения. Теперь ученые делают упор на том, как лидер, его
13
последователи и ситуация вступают во взаимодействие и работают друг на
друга или друг против друга. Еще раз подчеркнем, что проблема лидерства
уже много лет является центром внимания многочисленных исследователей.
Ее изучают социологи, философы, историки, политики, педагоги, она
поистине междисциплинарна. Такое обилие работ и полученных результатов
позволило М. Г. Ярошевскому даже выделить отдельную область психологии
под названием «лидерология». Но, несмотря на множество источников, до
сих пор сведения в них не вполне упорядочены.
Если иметь в виду зарубежные исследования лидерства,
хронологически и содержательно можно выделить пять периодов:
1) до начала XX века;
2) первая четверть XX века;
3) конец 1920-х годов - середина XX века;
4) 1950-1970-е годы;
5) последняя четверть XX века и XXI век.
В отечественной социальной психологии и педагогики периоды
изучения лидерства несколько отличаются:
1) до начала XX века;
2) начало XX века - досоветский период;
3) 1920-1930-е годы;
4) середина 1960-х - середина 1980-х годов;
5) середина 1980-х годов — по настоящее время [28].
Рассматривая лидерство в зарубежных источниках до начала XX века,
начнем с того, что спорам о лидерстве более двух тысяч лет. Еще в Древнем
Китае во времена Конфуция велись дискуссии о том, что важнее для
лидерства - власть, управление или знание законов. В III веке до н.э. считали,
что главное назначение искусства управления - разделять преданных и
лукавых чиновников, проверять их способности и контролировать успехи для
укрепления управления, основанного на законе [17].
14
До начала XX века одним из первых разработчиков проблемы
лидерства был Платон, который в своем трактате «Государство» предложил
три типа лидеров:
а) философ - государственный деятель, управляющий республикой на
основе разума и справедливости;
б) военачальник, защищающий государство и подчиняющий других
людей своей воле;
в) деловой человек, обеспечивающий удовлетворение материальных
потребностей. Также свой вклад в изучение лидерства внесли Аристотель, а
позднее Монтескье [32].
Они выделили три вида власти. Аристотель - монархию, аристократию
и демократию как власть одного, немногих и многих соответственно, а
Монтескье - деспотию, монархию и республику. Н. Макиавелли в своей
работе «Государь», написанной в XVI веке, оказал несомненное влияние на
современные исследования политического лидерства, а также на создание
методик по изучению феномена, названного его именем. Однако особый
интерес к проблеме лидерства появился только в XIX веке [28].
Наибольшее влияние на ученых того периода оказали работы Г.
Спенсера, Ч. Ломброзо, Т. Карлейля и особенно Ф. Гальтона. В этих работах
проводилась мысль, что те, кто повелевают, и те, кто подчиняются,
отличаются друг от друга. А. Жоли написал книгу «Психология великих
людей», содержащая аргументацию на уровне примеров. А. Жоли обратил
внимание на то, что великие люди - часто мужчины - имели не братьев, а
старших или младших сестер и порой дочери великих людей были более
выдающимися личностями, чем сыновья, а гениальные качества ребенок
наследует скорее от матери, чем от отца. Работы итальянского ученого С.
Сигеле и французских социологов Г. Тарда и Г. Лебона знаменуют расцвет
описательного периода лидерства. Всех их объединяет внимание к
отношениям героя и толпы и механизмам воздействия героя на нее.
Например, главное качество, согласно Г. Тарду, которым должен обладать
15
герой, чтобы воздействовать на толпу, — это обаяние. С его помощью он
очаровывает толпу, гипнотизирует ее, используя ее стремление подражать
герою и быть похожим на него [43].
Идеи Г. Тарда получили дальнейшее развитие и во взглядах З. Фрейда,
и в работах социальных психологов, занимающихся каузальной атрибуцией,
и в современных исследованиях политического лидерства. Переходя к
следующему периоду изучения лидерства, отметим лишь то, что в начале XX
века исследование лидерства находилось, с одной стороны, под мощным
влиянием работ XIX века, а с другой - под влиянием зарождающихся идей
гештальтпсихологии, бихевиаризма и психоанализа. Что касается периода,
длившегося до середины XX века, необходимо отметить, что основу
изучения лидерства тогда составляли появившаяся в 1920—1930-е годы
теория черт. Способность к лидерству с позиции данной теории
рассматривалась как свойство одаренной личности, которое обеспечивает
индивиду центральное положение в любой группе или в любой ситуации, а
многочисленные работы были направлены на поиск универсальных
лидерских качеств. При этом изучались разные группы, разные типы лидеров
от тех, кто появляется в детских играх, и юных правонарушителей до
политических деятелей, военных и религиозных начальников.
Использовались разные методы получения и обработки эмпирических
данных: наблюдение, биография, опрос экспертов, социометрия, факторный
анализ. Кроме того, во время Первой мировой войны военные психологи
создали множество личностных тестов. Использовался и такой прием, как
сравнение личности лидера и личности нелидера (non-leader), или
последователя (follower). Характерным для исследований того времени было
составление перечня лидерских черт, которые предлагалось оценить как
значимые для лидерства [6].
К примеру, в конце 1940-х годов появилось несколько обширных
обзоров исследований личностных черт лидеров К. Берда, В. Иена Кинза, Р.
Стогдилла. 3 Так К. Берд в 1940 году обнаружил 79 черт, выявленных в 20
16
исследованиях, и только четыре из них были общими для пяти или более
исследователей, к ним относятся экстраверсия, интеллект, юмор, инициатива.
Чуть позже в 1947 году В. Иен Кинз обобщил работы, посвященные
военным лидерам, и пришел к заключению, что эти лидеры превосходили
нелидеров по способностям, но по каким — не было единодушного мнения.
Но особенно впечатляющим был обзор Р. Стогдилла, сделанный им в 1948
году, который и сейчас является хорошим «справочником-путеводителем» по
лидерству. Он проанализировал 124 работы, изучавшие 28 групп черт, в
период с 1904 по 1947 год [34].
Что касается третьей четверти XX века (1950-1970-е годы), то тогда в
исследовании лидерства присутствовало три основных подхода:
ситуационный, личностный и интеракционистский . В 1950-е годы в рамках
ситуационного подхода появилась теория определяющей роли
последователей, или функциональная теория, поскольку лидер
рассматривался как функция группы. Акцент сместился с личности лидера на
личность последователей, на их восприятие лидера и ситуации.
Сторонниками этой теории были Сэнфорд, Холландер, Вебб, Т. Адорно.
Примечательно, что вместо термина «нелидеры» стали употреблять термин
«последователи», т. е. сторонники лидера — те, на кого распространяется его
влияние. Лидер стал рассматриваться не в вакууме нелидеров, а как часть
группы, состоящей из его сторонников.
Говоря о начале XX века, мы делаем акцент на работе немецкого
ученого М. Вебера (1990), который ввел понятие харизматического
лидерства, что означало магическое, сверхъестественное влияние вождя на
массы, способность «заряжать» своей энергией окружающих, действовать
силой примера. А лидерство этого периода стало рассматриваться с позиции
харизматичности [29].
В настоящее же время лидерство изучают во многих европейскиих
странах: во Франции (Ж. Фрейли, Г. Джохэннорт), в Германии (Ф. Кемпс, М.
Келбер), Дании (Дж. Дженсен), Норвегии (А. Тенманн, Й. Джорстад),

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран