75
распределениям по вакансии. Как правило, назначение на руководящую
должность начинается с определения личностных характеристик личности.
Лидер человек сознательный, ответственный, он видит цель и активно её
достигает. Вместе с тем, когда речь идет о трудной, социально значимой
ситуации лидер действует согласно индивидуально-типологическим
особенностям при этом, забывая, что эффективность решения проблемы
напрямую влияет на общий ход всего дела. Развитая креативность так же не
всегда появляется и нужно дожидаться пока лидер выйдет из депрессивного,
либо агрессивного состояния. Наше исследование показало, что испытуемые
лидеры имеют различное отношение к делу, карьере, коллективу. Это
отношение так или иначе влияет на выбор и реализацию интеллектуального
потенциала. Наша задача выявить данные расхождения и принять меры по их
разрешению.
Этапы работы с лидерами по повышению эффективности использования
интеллектуального потенциала в профессиональной деятельности. Работа
может проводиться в рамках прохождения подготовки и переподготовки
управленцев и руководителей.
1 шаг - диагностика наличия лидерских качеств. Методика и методы
выявления уровня сформированности лидерских качеств. Три уровня: высокий,
средний, низкий.
2 шаг - диагностика уровня сформированности интеллектуального
потенциала. Методика интеллектуальной лабильности. Методика Равенна.
Вариант из 30 карточек. Особое внимание обратить на способ решения 30-ой
карточки.
ИП это потенциальная (то есть, возможно, еще не актуализированная в
настоящее время) способность человека быстро и точно решать сложные
мыслительные задачи. ИП обеспечивает высокий темп обучения новым
знаниям, интеллектуальным навыкам и умениям. Лабильность интеллекта. В
основе ИП лежит креативность. Креативность определяется как
фундаментальная характеристика человеческой природы, потенциал данный
76
каждому человеку от рождения, а также особый способ мировосприятия или
взаимодействия с реальностью. Опираясь на данное определение, можно
обозначить креативность как умение или навык видеть и воспринимать
окружающие предметы и события в новом, необычном ракурсе (А. Маслоу).
Под креативным интеллектуальным потенциалом понимается комплекс
интеллектуальных и творческих инструментариев, взаимосвязанных в рамках
профессиональной или творческой деятельности и характеризующихся
способностью индивида к разработке новых идей и концепций, на основе
имеющихся у него знаний и информации, поступающей из внешней среды (Р.Б.
Абдурахманова). Основатель исследования креативности Д. Гилфорд доказал,
что эффективность решения проблем зависит не от имеющихся знаний и
навыков, которые измеряются интеллектуальными тестами, а в особой
способности использовать представленную для решения задачи информацию
различными способами и в быстром темпе. Такая особенность была названа
креативностью. Д. Гилфорд и Е. Торанс выделили 16 интеллектуальных
способностей, характеризующих креативное мышление. Среди них: Скорость
(количество идей, возникающих за определенный временной интервал);
Гибкость (способность ориентироваться с одной идеи на другую).
Оригинальность (способность продуцировать идеи, отличающиеся от
общепринятых); Любознательность (повышенная чувствительность к
проблемам, которые не вызывают интереса у других); Логическая
независимость реакций от стимулов.
Эти способности были обозначены как дивергентное мышление – тип
мышления, что происходит в разных направленных и позволяет варьирование
путей решения проблемы, приводит к неожиданным выводам и результатам.
Конвергентное мышление - направлено на анализ всех имеющихся
способов решения задач, для того, чтобы выбрать из них лишь одно правильно.
Сочетание двух типов свидетельствует о наличии высокого интеллектуального
потенциала.
77
Лидер - это человек, который сочетает в себе эти два компонента
мышления. Умеет использовать их в зависимости от ситуации и степени
тяжести задачи. Работа проводится индивидуально по методикам. Цель:
определение степени выраженности деверентности (ДМ) и конвергентности
(КМ) мышления. Интеллектуальный Потенциал (ИП) высчитывается путем
сложения данных по показателям дивергентного конвергентного мышления.
Индекс показателя ИП =100%. Так, 100% - 86% высокий; 85%-71% хороший;
70% -56% средний; 55% - 0 низкий.
ИП% = ДМ%+КМ%/2, например, ДМ = 25%, а КМ% 86%, то ИП =
25%+86%/2
ИП = 55,5%=56%, что соответствует среднему показателю.
Анализ показателей помогает выявить индивидуальный способ лидера в
разрешения проблемных ситуаций.
Методика позволяет отнести испытуемого к одной из трех групп: 1
группа – преобладание дивергентного мышления ДМ›КМ;
2 группа – преобладание конвергентное мышление КМ›ДМ; 3 группа –
равное распределение и КМ =ДМ. Развитый ИП.
3 шаг – диагностика индивидуального стиля реагирования во
фрустрационной ситуации. Определение фрустрационной толерантности и
степени значимости ситуации. При этом определяется уровень рефлексии. Два
типа ситуаций вызывают фрустрацию – это обвинение и препятствие. Методика
– Розенцвейга, модификация Суннатовой Р.И. (Что сказал? Что подумал?). По
данному этапу делается заключение.
4 шаг – Выявление отношения кандидата к карьере, руководству и
подчиненным, путем изучения ассоциаций материала по методике
«Незаконченные предложения». Определение степени отношения =
положительное отношение, негативное отношение, нейтральное отношение. На
данной стадии составляется характеристика на кандидата на руководящую
должность.
78
5 шаг– Подготовка к коррекционной работе. Организация
консультационной беседы по результатам тестирования, с целью повышения
осознанности. Беседа по поводу отношения к профессиональной деятельности.
Выявление причин негативного отношения к труду (карьере, руководителям и
подчиненным). Сбор и анализ данных. Повышение осознанности и выражение
желания изменения негативности отношения. Негативное отношение возникает
в связи с повышенной утомленностью и высокой степени ответственности.
Данные беседы с испытуемыми по поводу их негативного отношения
позволили выявить наиболее часто встречающуюся причину такого состояния,
а именно утомляемость, возникшая из-за повышенной степени
ответственности. Ответственность характерная и необходимая черта лидера.
Ответственность – способность брать на себя ответственность за
результаты своей деятельности и деятельности коллектива. Способен,
объективно оценить свои успехи и неудачи, работоспособный, доведение до
конца начатое дело, дела ставит выше личных интересов, видит свои ошибки,
может признать ошибки свои, ответственно выполняет работу. Особенно в
группе 50 летних высокая степень ответственности стала причиной усиления
неудовлетворенности и негативного отношения к карьере и персоналу.
Исследования деятельности специалистов зрелого возраста показали, что
длительное воздействие комплекса факторов приводит к значительной
деструкции психических и психофизиологических характеристик состояния
человека, которые ведут к снижению эффективности его деятельности и
эмоциональному выгоранию. Время и глубина наступления деструктивных
изменений зависят, в частности, от нарушения соответствия между сложностью
деятельности и уровнем активации функциональных систем, ответственных за
выполнение данного вида деятельности. Это связано с тем, что для каждого
вида деятельности существует оптимальный уровень активации.
С развитием состояния утомления, которое сопровождается
значительным снижением уровня активации, появляются новые виды срывов в
79
деятельности, их частота возрастает, увеличивается длительность стадии
«врабатывания» при переходе от одного вида деятельности к другому.
Эксперименты Дикой Л.Г. показали, что при длительной работе
характеристики качества деятельности и состояния испытуемых изменяются
асинхронично. Несоответствия в показателях зависят от функциональной
нагрузки, от субъективной значимости задания, ряда причин, в частности от
степени адаптации.
В работе мы опирались на такие качества лидера как: осознанность,
целеустремленность и деятельность. Нам достаточно было объяснить цели
работы испытуемым для того, чтобы получить их согласие на прохождение
коррекции, путем освоения элементов аутотренинговой работы.
6 шаг – Коррекционная программа. Организация работы с применением
элементов технологии аутотренинга. Обязательно наличие личностной
заинтересованности и мотивации достижения.
3.2. Использование аутотренинга при коррекции утомляемости лиц
зрелого возраста, с выраженными лидерскими качествами
Коррекционная работа строилась на основе системного подхода,
позволяющего раскрыть многоуровневость и иерархию детерминат,
определяющих психические состояния и работоспособность участника занятия.
Системность и комплексность в нашем исследовании обеспечивается
моделированием условий, набором методов оценки состояний и
работоспособности лидера. Исследования проводились на 18 испытуемых в
возрасте 35-42 лет, не имеющих отклонений в состоянии здоровья, лидеры,
выразившие негативное отношение к работе. Исследование проводилось в
комнате психологической разгрузки.
Формирование строгих мотивационных установок обеспечивалось
специальным подбором испытуемых, для которых получение в методиках и
деятельности наивысших результатов имело профессионально – престижный
характер, а также применение способов материального стимулирования,
80
связанных со степенью выполнения программы эксперимента, качество
которых контролировалось.
Традиционными методами исследовались психофизические и
психофизиологические характеристики. Для оценки функционального
состояния были использованы методы самооценки. В процессе исследования
для оценки функционального состояния участника занятия периодически
регистрировались частота сердечных сокращений, частота дыхания.
Коррекционная группа состояла из девяти человек. Нами изучалась
эффективность аутогенных психосоматических тренировок (АТ). В
исследовании применялась методика Л.П. Гримака с длительностью звучания
до 17 минут. Первая половина предусматривала предварительную релаксацию с
последующей разгрузкой от напряжения, а вторая с нормализацией
самочувствия, повышения работоспособности. Методика разработана для
стимуляции работоспособности. В нашем исследовании была предпринята
попытка изучения влияния АТ как способа волевой осознанной саморегуляции
на работоспособность лидеров, кандидатов на руководящую должность в
режиме речевой связи в условиях утомления.
Одной группе (экспериментальная) предлагалось прослушать через
наушники магнитофонную запись АТ в течении 18 минут. Другой группе
(контрольная) испытуемых в этот момент предоставлялось время для отдыха
или сна по желанию. Изменение показателей влияния АТ на общее состояние
испытуемого проводилось с использованием методики «САН» до начала и
после 6 сеансов АТ. До начала эксперимента часть испытуемых заранее прошла
курс обучения АТ, другая рассматривалась как контрольная группа. Отработка
методов АТ начиналась с освоения простых упражнений релаксации и
сосредоточения – самых важных во всем комплексе занятий. Занятия
проходили в положении сидя (поза кучера). С каждым испытуемым до начала
эксперимента было проведено 9 занятий. Тексты занятий записаны на диск с
наложением на функциональную музыку. Длина текста рассчитана на 18 – 20
минут. Освоение курса специального АТ, разработанного на коррекцию
81
работоспособности, проводилось на втором этапе обучения по индивидуальной
программе. Прослушивание текста проводилось каждые 7-8 часов, через
наушники в положении сидя. Первая половина текста была рассчитана на
глубокую релаксацию и освобождение от утомления, вторая – нормализацию
самочувствия, повышению психофизиологического тонуса, активизацию
педагогических функций.
Психофизиологический анализ функциональных перестроек под
влиянием АТ изучался во многих работах.
Системный подход в исследовании регулирующего влияния АТ как метод
саморегуляции предполагает необходимость изучения системных перестроек в
основном в деятельности и в работе мозга в процессе формирования новых
функциональных систем саморегуляции.
Оценка самочувствия, активности и настроения высчитывалось путем
подсчета балов по показателям плохое и хорошее самочувствие.
Плохое самочувствие, низкая активность и плохое настроение за 1бал
(индекс 3), 2 бала за индекс 2, 3 бала за индекс 1 и так до 7 балов.
Положительные состояния получают высокие балы, негативные
состояния низкие балы.
Самочувствие – 10 ответов - максимальный бал 7 минимальный 1;
Активность – 10 ответов - максимальный бал 7 минимальный 1; Настроение -10
ответов - максимальный бал 7 минимальный 1; Исходя из этого 7 балов – 100%,
соответственно средний показатель 3,5-50%, 1.4 -20%; Высокий показатель
САН от выше 50% до 100%; Средний показатель от 21% до 50%; Низкий
показатель от 0до 20%.
Результаты методики САН. Данные обследования занесены в сводную
таблицу 14.
Таблица 14
Показатели самочувствия, активности и настроения
экспериментальной (А) и контрольной (В) группы, до прохождения
АТ
Группы п = 9
испытуемых
Высокие балы
Средние балы
Низкие балы
С
А
Н
С
А
Н
С
А
Н
82
Экспериментальная
группа
1
3
4
3
3
5
5
3
-
Контрольная
группа
2
4
3
3
5
4
4
-
2
У большинства испытуемых на начало эксперимента выражены низкие
баллы по показателю самочувствия (учет результатов по АД – артериальное
давление, пульс). При беседе было выявлено наличие головной боли у двоих
испытуемых головокружение.
У большинства испытуемых на начало эксперимента выражены средние
балы по показателю активности. Начало рабочей недели предполагает большие
показатели. Однако наблюдается отсутствие желания эффективно работать.
У большинства испытуемых на начало эксперимента выражено
настроение внутри нормы без астении и эйфории.
В целом показатели средних балов группы А равны: настроение – 5,6.
Показатели группы В – 6,7 балов; активности – 5,8 группа А., группа В-
6,7балов, группа А показатель самочувствия – 5,3, группа В – 5,6 балов.
На втором этапе испытуемые группы А в перерывах занимались АТ,
тогда как испытуемые группы В могли просто отдохнуть или поспать.
Мы провели экспресс методику САН по окончанию прохождения
коррекционного курса. Полученные показателей самочувствия отражены в
таблице 15.
Таблица 15
Показатели Самочувствия, активности и настроения
экспериментальной (А) и контрольной (В) группы, до прохождение
АТ
Группы п = 9
Высокие балы
Средние балы
Низкие балы
С
А
Н
С
А
Н
С
А
Н
Экспериментальн
ая группа
5
5
6
4
4
3
-
-
-
Контрольная
группа
2
3
3
4
6
3
3
-
3
Активность испытуемых экспериментальной группы выросла на
несколько единиц. Испытуемые отмечают, что наблюдают прилив сил, более
спокойное отношение к конфликтам и другим негативным явлениям в
83
профессиональной деятельности. В результате успешного осуществления
должностных обязательств многие испытуемые отмечают улучшение
настроения и прилив сил от данных эмоций. Речь не идет об эйфории либо
самообмане, речь идет о стабилизации внутренних процессов
жизнедеятельности мозговой активности. Проведенное исследование позволяет
сделать следующие выводы относительно применения аутотренинга практике
профилактики утомляемости. Стимулирующее влияние АТ на деятельность
испытуемых экспериментальной группы проявилось в изменении следующих
характеристик: улучшились показатели самочувствия: пульс, артериальное
давление, сердечный ритм, отдышка, сонливость раздражительность, головные
боли (сосудистой этиологии) головокружение. Повысилась активность:
решение профессиональных задач без раздражения и психоэмоциональных
срывов в процессе наличия конфликтных ситуаций. Улучшилось настроение:
чувство юмора, творческий подход к решению профессиональных задач,
инициатива и легкость в общении. Наблюдалось снижение субъективности
повышение объективности восприятия реальности.
Имеется тенденция снижения данных, что выражается в улучшении
данных.
Выводы по третьей главе
1. Эксперимент подтвердил стимулирующее влияние АТ на
повышение показателей САН испытуемых экспериментальной группы. Для
достоверности результатов и повышения их надежности исследование
необходимо проводить на репрезентативной выборке.
2. Проведенное исследование доказало возможность регулирование
функционального состояния педагогов с помощью АТ, действие которого
направлено на активизацию психофизиологических резервов организма. Это
приводило к тому, что после сеансов АТ педагоги отмечали снижение чувства
усталости, появления интереса к работе, к её конечным результатам.
84
3. Использование зрительных, слуховых, тактильных и других
сигналов-стимулов, позволяет развить навыки саморегуляции за счет
тренировки и повышения лабильности регуляторных механизмов, что
способствует преодолению чувства утомления персонала в течении рабочей
смены.
4. Гендерные особенности различий влияния АТ нами не обнаружены.
5. При работе с лидерами имеющие негативное отношение к работе по
причине утомляемости после прохождения коррекционных занятий удалось
изменить отношение с негативного на позитивное. В остальных случаях
имелось наличие затруднения общения, в этом случае мы рекомендовали
прохождение тренинга общения.
6. В каждом случае негативное отношение к работе имеет свою
причину. Коррекция должна строится с учетом причин, влияющих на
негативность отношения. Причины эти устанавливаются в ходе беседы по
результатам диагностики.