25
управления персоналом, но и возможность позаимствовать от иностранных
коллег и много другого опыта, не связанного с персоналом.
26
Глава 2. Практика управления персоналом с учетом зарубежной
методологии управления на примере организации “PepsiCo”.
2.1 Краткая характеристика организации и анализ динамики ее кадрового
потенциала за период 2016 - 2018 гг.
На данный момент компания “PepsiCo” является одним из крупнейших
производителей пищевой продукции и напитков по всему миру. Выручка
компании ежегодно составляет более 65 миллиардов долларов с ассортиментом
в 22 бренда, которые в свою очередь приносят компании более одного миллиарда
долларов ежегодно. В России компания “PepsiCo” является крупнейшим
производителем продуктов питания и напитков. Основными и ведущими
направлениями компании на данном этапе являются: производство
газированных, негазированных и энергетических напитков с торговыми марками
(Pepsi
®
, 7 Up
®
, Mirinda
®
, Adrenaline Rush
®
, «Русский дар» и др.), на рынке чипсов
и снеков (Lay’s
®
, Cheetos
®
, «Хрусteam»), в сегменте соков и нектаров («Я»,
«Фруктовый Сад», J7
®
, «Любимый» и др.), на рынке молочной продукции
(«Домик в деревне», «Веселый молочник», «Чудо», BioMax
®
, «Имунеле» и др.)
и детского питания («Агуша» и «Чудо детки»), а также в сегменте
бутилированной воды («Аква Минерале», «Родники России»).
Сейчас компания владеет сорока предприятиями, в которых работает более
чем 25 тысяч сотрудников. Однако в России, на данном этапе, компания владеет
лишь девятью заводами (Рис 5.): в Домодедовском и Солнечногорском
районах Московской области, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Самаре,
Новосибирске, подмосковной Кашире, в Азове и г. Лебедянь.
27
Рис. 5 Территориальное расположение заводов PepsiCo
2
Крупнейшим заводом, на данный момент, является Домодедовский,
проектная мощь которого превышает 2млрд. литров в год.
Что касается настоящего вида деятельности компании, на данный момент
компания имеет кодовой объем продаж на сумму более миллиарда долларов
США, что достигается посредством солидного ассортимента продукции (22
бренда), большой выручкой компании (более 65-ти миллиардов долларов США),
а также лидерством на рынке прохладительных напитков и продуктов питания.
Ключевыми направлениями бизнеса компании, представленными в 200
странах, являются (Рис. 6):
2
https://pandia.ru/text/78/226/72676.php
28
Рис. 6 Ключевые направления бизнеса компании PepsiCo.
Так же, продукция компании располагается в таких странах как (Рис. 7):
Рис. 7 Расположение продукции компании PepsiCo по странам.
В России компания представлена более чем 40 предприятиями с более чем
25 тысячами работающих на них сотрудниками. Так же компания занимается
инвестициями и в российскую экономику, и на данный момент они составляют
более 9 миллионов долларов США.
Современное состояние и выручка компании
По данным 2009 года, выручка компании составила около 60 миллиардов
долларов США. Объем розничных продаж составляет более одного миллиарда
долларов в год, от каждого бренда организации. На данный момент компания
29
работает более чем в 200-та странах мира. А количество сотрудников
насчитывает около 285 тысяч человек. Что так же немаловажно, компания
PepsiCo входит в топ 50 крупнейших компаний мира по рыночной
капитализации в 2009 году.
3
В свою очередь, Индра Нуий, которая является
одновременно и исполнительным директором и председателем Совета
директоров компании признана одной из самых влиятельных женщин в мире.
4
Сравнивая финансовый отсчет компании за 2009 и 2010 года (Рис.8), мы
видим, что положение компании упрочнилось, суммарный объем продаж
продукции увеличился и как следствие возросла и прибыль организации.
Рис. 8 Финансовый отсчет компании PepsiCo за 2009 – 2010 года.
5
По сравнению с 2010 годом, в 2011 году чистая прибыль компании
возросла на 2% (с 6,338 миллиардов долларов США до 6,462 миллиардов
долларов США), а выручка компании выросла на целых 15% (с 57,838
3
ДанныеTheWallStreetJournal
4
ПоданнымжурналаForbes
5
https://pandia.ru/text/78/226/72676.php
30
миллиардов долларов США до 66,504 миллиардов долларов США). Что касается
более современного времени, в 2018 году, в пресс-релизе компании сообщалось,
что чистая выручка компании возросла в 2,6 раза в годовом выражении до 12,515
миллиардов долларов США. Раздвоенная прибыл компании, в пересчете на одну
акцию составила 8,78 доллара, против 3,38 долларов в 2017 году, а выручка
компании возросла на 2%, до 64,661 миллиардов долларов США.
По итогам четвертого квартала компания получила чистую прибыль в
6,854 миллиарда долларов, тогда как за три месяца 2017 года был зафиксирован
чистый убыток в размере 710 миллионов долларов. В пересчете на одну акцию
разводненная прибыль составила 4,83 доллара против убытка в 0,5 доллара за
аналогичный период прошлого года. Квартальная выручка компании составила
19,524 миллиарда долларов, что практически соответствует уровню годичной
давности.
"За минувший год мы выполнили или перевыполнили каждую из
финансовых целей, которые мы установили в начале года… Несмотря на то, что
курсовой эффект негативно повлиял на показатели чистой выручки, наш базовый
органический рост выручки ускорился во втором полугодии, год завершился
органическим ростом выручки на 4,6% в четвертом квартале".
6
Сегодня, компания PepsiCo является одной из самых успешных пищевых
компаний мира с выручкой более 64 миллиардов долларов США. Организация
включает в себя 22 бренда, 19 из которых каждый год приносят компании более
1 миллиарда долларов США прибыли каждый год, по сравнению с 11 такими
брендами в 2000 году. Далее представлены основные бренды компании PepsiCo
и их приблизительная прибыль (Рис. 9).
6
ЦитатаглавыкомпанииРамонаЛагуартаданнаянапресс‐релизекомпаниив2018году
31
Рис. 9 Основные бренды компании PepsiCo.
На данной диаграмме мы видим, что бренды Pepsi-Cola, Mountain Dew,
чипсы Lay’s, изотонические напитки Gatorade и сок Tropicana занимают
лидирующие позиции в компании, так же 4 из них (Pepsi-Cola, Mountain Dew,
чипсы Lay’s и соки Tropicana) представлены и в российском сегменте рынка.
Стоит отметить так же и награду на церемонии Shorty Awards бренда Pepsi,
ставшему лучшим из 500 брендов списка Fortune по работе с социальными медиа
в 2010 году. Бренд был награжден за социальную программу «Живи большими
глотками». Победе способствовали самые разные компоненты программы:
фокус на внедрении концепта кампании «Живи большими глотками» в
коммуникациях и оперативное обновление контента в Facebook, Twitter и на
других социальных платформах, а также прямая трансляция концертов
крупнейших мировых знаменитостей в социальных сетях. В рамках кампании
охват аудитории Pepsi посредством социальных сетей достигает приблизительно
40 миллионов человек в месяц, что поспособствовало увеличению прибыли за
последний квартал на 4,4%.
32
Анализ деятельности компании
Рассмотрим более подробно факторы взаимодействия компании с внешней
средой. И начнем мы с конкурентов компании.
Сегодня к конкурентам компании внутри отрасли можно отнести только
одну компанию – The Coca – Cola Company. Два этих бренда практически
полностью захватили рынок и активно конкурируют между собой. Продуктовые
линии этих компаний очень похожи между собой и даже если не брать в расчет
основные бренды компаний, их товарный ряд очень схож (Нести и Липтон Айс
Ти, Бон Аква и Аква – Минерале). Что касается новых конкурентов на рынке, для
данной компании их просто не может быть. Ни одна ново образовавшаяся
компания не представляет серьезной угрозы. Однако, так же стоит отметить, что
несмотря на это, компания PepsiCo все равно производит мониторинг всех
компаний, появляющихся на рынке.
Что касается товаров заменителей, для начала следует выделить продукты,
которые могут таковыми считаться – безалкогольное и слабоалкогольное пиво.
Хоть под категорию «безалкогольных напитков» они и не подходят, многие
потребители именно в них видят замену безалкогольным товарам компании.
Поэтому, исследуемая организация направляет внимание потребителя в своих
рекламных компаниях на то, что продукция компании пропагандирует здоровый
образ жизни. Это позволяет создать у потребителей необходимую ассоциацию и
выделяет продукцию среди ее товаров заменителей.
Главным партнером компании на данный момент является сеть розничных
магазинов Wall-Mart. На нее приходится около 12% всех продаж компании, что
заставляет исследуемую организацию «прогибаться» под условия своего
партнера и заведомо снижать для него цены. Остальные же партнеры и
поставщики вынуждены играть на условиях уже самой компании PepsiCo,
поскольку компания является гигантской компанией с быстро реализуемой
33
продукцией, партнерам и поставщикам не выгодно терять с ней контакты из-за
чего приходиться принимать сложившиеся в компании условия и
договоренности.
Говоря о потребителях компании следует разделить их на 2 типа (Рис. 10):
Рис. 10 Основные потребители компании PepsiCo.
Если с лояльными клиентами все довольно просто, и они придерживаются
покупки продукции определенной марки, то со второй группой все обстоит
несколько иначе. Компания всеми силами пытается увеличить число «лояльных»
клиентов и переманить их из второй группы в первую, что достигается путем
различных рекламных и маркетинговых компаний, а также ежегодными
распродажами, что позволяет простимулировать покупателей покупать
продукцию именно исследуемой нами компании.
Крупнейшими акционерами компании являются фонды Capital Research
Global Investors (3,9 %), Barclays Global Investors (3,5 %). Доля же остальных
акционеров, как мы можем понять, еще меньше, по этому их влияние на
компанию незначительное и управление занимается Совет Директоров.
Инвесторы же компании оказывают на нее значительное влияние так как именно
от них зависят бюджеты на вложения в рекламные и маркетинговые компании.
Государство и органы местного самоуправления так же могут оказать
негативное влияние на компанию, а в частности экологические постановления
затрагивающие вопросы безопасности и здоровья. Они могут повлечь за собой
серьезные последствия не только для имиджа компании, но и для экономических
показателей в целом.
Анализ ресурсов организации
34
Мы рассмотрим только нематериальные ресурсы компании, поскольку в
данный момент нас интересует именно персонал организации. Хоть на данном
этапе производство в компании довольно сильно оптимизировано, люди все
равно остаются одним из самых важных ее ресурсов. В России на данный момент
работает около 25 тысяч сотрудников. Многие из них занимаются наблюдением
и контролем производственной техники, однако так же не стоит забывать и о
сотрудниках, занимающихся продвижением, рекламой и остальными
направлениями деятельности как внутри, так и снаружи компании. В целом,
компания PepsiCo пытается заботиться о своих сотрудниках пытаясь
обеспечивать им максимально комфортные условия работы и поддерживать
необходимые социальные пакеты в местах ведения деятельности компании.
Анализ сильных и слабых сторон организации.
У всех компаний мира есть свои те или иные сильные и слабые стороны, а
значит есть возможности и угрозы, которые за ними следуют и исследуемая
компания не исключение. Учитывая изложенную выше информацию выявим
сильные стороны организации (Рис. 11)