Диплом: Исследование и разработка информационной системы биллинговых процессов на примере АО «Казахтелеком»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
57
модулях системы.
Рисунок 18 - Схема документооборота по решаемой задаче
Рисунок 19 Общая схема обработки информации
Основными принципами организации внесистемного информационного
обеспечения являются:
- раздельное хранение информации транспортного уровня и тел запросов,
содержащих персональные данные;
- полный аудит информационного обеспечения.
Субъект управления
Информационно-
поисковая система
ИПС (АСП и У)
Объект управления
58
Рисунок 20 Схема информационных потоков
Схема информационных потоков (рисунок 20) содержит следующие
данные:
1 – информация от объекта управления для управляющей подсистемы
2 – передается информация об объекте управления для принятия решений
субъектом управления
3 – запрос к ИПС на дополнительную информацию для принятия
управления решений
4 – ответ ИПС на запросы управл. системы
5 – информация от управл. подсистемы
6 – управляющие воздействия
7 – запросы к информационно справочной системе на справочную
информацию, необходимую объекту управления
8 – ответ информационно-справочной системы на запросы объекта
управления
9 – информация от вышестоящих уровней управления
10 – информация для вышестоящих уровней управления
11 – обмен информацией системами одного и того же уровня.
Структура банка данных (рисунок 21):
1.База данных или базы данных
Информационно-
поисковая система и
автоматизированный
банк данных (АБД)
Объект
управления
9
10
Субъект
управления
4
5
8
6
3
2
1
7
1
59
2.Системы управления базами данных
3.Совокупность программ пользователей, использующих эти данные
4.Система управления совокупность программ пользователей и процессам
их прохождения в ЭВМ
Рисунок 21 Структура банка данных
Существует три основных модели хранения данных:
· Иерархическая модель базы данных - использует древовидную структуру
для работы с данными. Доступ к данным начинается с поиска по общим
категориям и идет по пути дальнейшей детализации категорий, пока не будет
получена необходимая информация.
Пример. Организация файловой системы.
· Сетевая модель базы данных - в ней все данные считаются потенциально
взаимосвязанными.
· Реляционная модель использует табличный способ хранения данных.
Реляционная база данных может состоять из нескольких раздельных файлов
(таблиц). Каждый из них представляет собой организованное собрание связанных
записей. Каждая запись состоит из набора данных, каждый элемент которых
представляет собой поле.
Классификация носителей информации
Носители информации делятся:
1. С нестирающейся записью:
- ручная обработка;
программы пользователей банка данных
логическая модель банка данных
система управления банками
данных
операционная
система
банк данных
60
- машинная обработка;
- смешанная обработка;
2. Со стирающейся информацией:
- с последовательным доступом (магнитные ленты, магнитные карты);
- с произвольным доступом (магнитные барабаны, жесткие магнитные
диски, гибкие магнитные диски, модули памяти на микрочипах);
Принципы выбора носителей информации:
1. Обеспечение сохранности;
2. Стоимость;
3. Затраты на поиск этой информации;
Состав комплекса технических средств АСОЭР
Комплекс технических средств – аппаратное обеспечение, обеспечивающее
функционирование информационной системы
Комплекс технических средств АСОЭР включает в себя:
- Средства сбора решений:
а)автономные
б) сопряженные с ЭВМ
- Средства передачи данных
- Средства обработки и хранения данных
- Средства вывода информации
- Средства размножения данных.
При расчете затрат на создание программного обеспечения (Рпо)
используют следующие показатели:
трудоемкость разработки программного изделия;
длительность разработки программного изделия.
В качестве основного фактора, определяющего трудоемкость и
длительность разработки программного обеспечения следует принять размер
исходного текста записи алгоритмов и данных. За единицу нормирования
принимается число исходных команд программного изделия.
Под исходной командой понимается физически представимая строка в
бланке программы, на экране дисплея, на распечатке программы и т.п. Для
быстрой приближенной оценки трудоемкости и длительности программного
61
изделия может использоваться базовая модель. Затраты труда (или трудоемкость
разработки программного изделия t)определяются по формуле, чел.-мес.:
t = 3,6 * (n)
1,2
где n – число тысяч исходных команд.
Длительность разработки программного изделия Т рассчитывается по
формуле, мес.:
Т = 2,5 *(t)
0,32
Производительность труда группы разработчиков программного изделия
Пр, исх.команд/чел.-мес., определяется по формуле:
Пр = 1000 * n / t
Среднее число исполнителей Чn рассчитывается исходя из определенных
или заданных характеристик трудоемкости и длительности разработки
программного изделия по формуле, чел.:
Чn = t / Т
Расчет годовых текущих затрат на функционирование программного
продукта (Иг) может выполняться двумя методами.
Первый метод предполагает определение текущих затрат посредством
расчета основных составляющих:
Иг = Икса + Из
где Икса – годовые текущие затраты на эксплуатацию КСА, тг/год;
Из – годовые затраты на заработную плату специалистов в условиях
функционирования программного продукта с начислениями, тг/год.
Затраты Икса определяются по формуле:
Икса = i * Иктс + Исоп + Ип + Из
где i коэффициент использования КСА в данной автоматизированной
системе;
Иктс – годовые затраты на эксплуатацию КТС без учета заработной платы
персонала, тг/год;
Исоп – годовые затраты на поддержание и актуализацию системы
62
обеспечения применения КТС (хранение, обновление, контроль данных и
программ), тг/год;
Ип – годовые затраты на содержание и ремонт производственных
помещений, тг/год;
Из – годовая зарплата работников группы эксплуатации КСА с
начислениями, тг/год.
Второй метод позволяет рассчитывать текущие затраты на
функционирование системы путем определения суммарных затрат и
общесистемных затрат. При этом годовые текущие затраты Иг определяются по
формуле:

n
i
ИсистИiИг
1
где Иi – затраты, вызванные решением i-й задачи (тг/год);
n – число задач, решаемых в течение года;
Исист – общесистемные затраты за год, тг/год.
Выбор одного из методов расчета обуславливается наличием исходных
данных для выполнения расчетов, а также стадий создания или
функционирования программного продукта, на которой производится расчет.
В период создания программного продукта предпочтение должно быть
отдано второму методу, а при выполнении расчетов затрат в функционирующей
системе целесообразно использовать первый метод.
Расчет экономической эффективности начинается с вычисления частных
показателей:
Расчет трудоемкости разработки программного продукта:
Параметр «Стадии разработки ПС» принимает следующие значения:
«Рабочий проект»;
«Внедрение»;
«Предварительное проектирование».
Необходимо определить ряд исходных параметров, которые представлены
в виде таблицы 1.
Так как в разрабатываемом ПС используется CASE-технология стадии
«Техническое задание», «Эскизный проект» и «Технический проект»
63
объединяются в одну стадию «Предварительное проектирование»
Таблица 1
Исходные данные
Наименование показателей
Условные
обозначен
ия
Единица
измерения
Значения
показателя
без
ИУС
В условиях
ИУС
1
2
3
4
5
Оклад программиста
О
тг
-
28000
Стоимость одного часа
машинного времени
СМ
тг
50
50
Сметная стоимость КТС
ККТС
тг
6000
50000
Трудоемкость обработки
информации по одной задаче
час
8
чел/час
0,15 час
(маш. вр.)
Эксплуатационные расходы
функционирования ИУС
(% от сметной стоимости)
- амортизация (5%)
- текущий ремонт (2%)
- содержание оборудования
(2,5%)
Итого:
Исист
тг
тг
тг
тг
3000
1200
1500
5700
Зарплата сотрудника
(включая отчисления на соц-
мед. страхование и т.д.):
тг
24000
Удельная стоимость
трудозатрат одного
сотрудника
ССОТ
тг
200
200
Количество задач решаемых
за год
Задач/год
100
200
Период функционирования
ИУС
Т
Лет
-
5
Исходя из этого, удельный вес трудоемкости на каждой стадии разработки
системы соответственно равны: L0=0,5; L4=0,3; L5=0,14.
Параметр «Характеристики ПС» принимает следующие значения:
«Оптимизационные расчеты»;
«Моделирование объектов и процессов»;
64
«Задачи анализа и прогнозирования»;
«Сложные экономические, инженерные или научные расчеты»;
«Обеспечение настройки ПС на изменение структур входных и
выходных данных».
Данные характеристики ПС относятся к средней группе сложности.
Параметр «Элементы, повышающие сложность ПС» принимает следующие
значения:
«Наличие экранных подсказок и меню функций»;
«Выдача на экран контекстно-зависимой помощи»;
«Обеспечение хранения и поиска данных в сложных структурах»;
«Возможность связи с другими ПС»
«Наличие у ПС одновременно нескольких характеристик».
Коэффициенты повышения сложности равны: К2=0,07; К3=0,07; К5=0,13.
Коэффициент сложности ПС:
К
сл
= 1+0,07+0,07+ 0,13 = 1,27
Параметр «Степень новизны ПС» принимает значение « АС,
являющееся развитием определенного параметрического ряда АС на прежнем
типе ЭВМ/ОС «, поэтому поправочный коэффициент Кн = 0,4.
Параметр «Степень охвата реализуемых функций стандартными ПС»
принимает значение «Свыше 40 до 60», поэтому поправочный коэффициент Кт =
0,9.
Параметр «Средства разработки ПС» принимает значение « CASE-
средства».
Параметр «Характер среды разработки» принимает значение
«Персональные ЭВМ совместимые (с MS-DOS, Windows..)», поэтому
поправочный коэффициент Кур=0,07.
Количество и объем функций, выполняемых ПС, будут следующими:
управление работой компонентов ПС – V
101
=3360; ввод данных в интерактивном
режиме – V
103
=1580; обработка ошибочных ситуаций – V
105
=3790; статистическая
обработка данных – V
301
=12930. По формуле (4.7) находим V
о
:
Общий объем разрабатываемой подсистемы:
2201013280379015803360 
о
V
65
условных машин. команд.
Базовая трудоемкость Т
б
разработки ПС равна 2957 чел-ден.
Трудоемкость разработки ПС с учетом конкретных условий разработки:
Тур = 2957 0,07 = 206,99чел-ден.
Общая трудоемкость разработки ПС:
То = 1,27 206,99 = 262,87 чел-ден.
Трудоемкость i-ой стадии разработки ПС:
Т0=0,50,4262,87=52,57 чел-ден.
Т4=0,30,4262,87= 31,55 чел-ден.
Т5=0,150,4262,87=15,77 чел-ден.
Общая трудоемкость разработки ПС:
Т
общ
= 52,57 + 31,55 + 15,77= 99,89чел-ден.,
Для перевода в чел-мес. делим на 22 раб. дня в месяце:
Т
общ
= 99.89 / 22 = 4.6 чел-мес.
Продолжительность разработки программного продукта определяется как:
t = 2,5·(4.6)
0,32
= 4,07 мес.
Так как Т
общ
= 4.6 чел-мес, при использовании его в формуле
продолжительности разработки программного продукта получилась t = 4,07 мес,
которая полностью соответствует с вышестоящими формулами.
Среднее число исполнителей реализации программного продукта
рассчитывается следующим образом:
Ч = 4,6 / 4.07 = 1 чел.
Расчет экономии от функционирования программного продукта.
Раньше этой задачей занималось 2 сотрудника, теперь 50% рабочего
времени одного из них можно высвободить для выполнения других задач:
П1 =24000·12 = 288000тг/год
288000*0,19=54720тг/год
Расчет экономии, получаемой в результате повышения качества нового
продукта и его потребительских свойств заключается в сокращении рабочих мест,
а также в уменьшении времени на обслуживание клиентов:
П2 = С
СОТ
·t
З
·N
З
- См·t
З
·N
З
= (200+50)·8·100-(50+200)·0,15·200 =
= 200000 - 7500 = 192500 тг/год
66
Расчет годовой экономии:
П = (П1 + П2 ) · (1 + Е
Н
·
Т)
Сокращение длительности автоматизируемого процесса Т принимаем =
0,2 .т.к Т=((8*100)/2-(0,15*200)/1,5)/(8*22*12)=0,2 (0,5)
Е
Н
=
0,15 для всех отраслей народного хозяйства.
П = (54720+192500) * (1 + 0,15 * 0,2) = 247220 ·1,03= 254636,6тг.
Расчет единовременных затрат на создание и ввод программного продукта
выглядит следующим образом:
К = К
П
+ К
К
Причем Кк = 0, т.к. используется старая ВТ,
К = К
П
= К
осн.зп.
+ К
доп.зп.
+ К
пр
К
осн.зп.
= 28000·4,6 = 128800 тг.
К
доп.зп.
= 0,2·128800 = 25760 тг.
К
пр
включают расходы на машинное время (т.к. продолжительность
разработки программного продукта составляет 4,07 мес., на разработку, отладку
и тестирование ПП с использованием ВТ приходится около 4-х месяцев: берется
в месяце 22 раб.дня по 8 часов).
Т
маш
= Т·22·8 = 4·22·8 =704 час.
К
пр
= 704·50 = 35200 тг.
К= 128800 +25760 + 35200 =189760 тг.
Недостатки существующей технологии:
Задержки при доставке отчетов.
Затраты на печать и доставку отчетов.
1.3.3 Определение уровня защиты информации для исследуемой
задачи
Новые компьютерные информационные технологии вносят существенные
изменения в нашу жизнь. Информация стала товаром, который можно купить,
продать, обменять. Стоимость информации часто в сотни раз превосходит
стоимость компьютерной системы, в которой он хранится. От степени
безопасности информационных технологий в настоящее время зависит

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран