15
Рисунок 5. Декомпозиция задачи «Подготовка курсов обучения»
Как видно из рисунка 3 в результате декомпозиции «Подготовка курсов
обучения» были сформулированы две задачи:
- регистрация курсов обучения с формированием списка курсов;
- публикация курсов в системе обучения с формированием отчета по
опубликованным курсам.
Данные процессы осуществляются методистом по обучению и
программистом.
Декомпозиция задачи «Учет оказания услуг по обучению» приведена
на рисунке 6.
16
Рисунок 6. Декомпозиция задачи «Учет оказания услуг по
обучению»
Как видно из рисунка 6 в результате декомпозиции задачи «Учет
оказания услуг по обучению» были получены следующие задачи:
- формирование договоров со студентами на основании данных о
студентах с получением договора;
- ведение договорной базы с формированием списка студентов;
- контроль процесса обучения с формированием отчета посещаемости
курсов;
- ведение учета обучения с формированием отчетов по учету студентов
и посещению курсов.
Основными участниками этого процесса выступают менеджеры по
приему и преподаватели, а в управлении используются процедуры и функции
учета, план работы и процедуры и правила формирования отчетов.
Декомпозиция задачи «Анализ деятельности колледжа» приведена на
рисунке 7.
17
Рисунок 7. Декомпозиция задачи «Анализ деятельности
колледжа»
Как видно из рисунка 5 в результате декомпозиции задачи «Анализ
деятельности колледжа» были получены следующие задачи: анализ курсов
для обучения студентов, учет посещения курсов обучения, учет выдачи
сертификатов и анализ эффективности работы колледжа с формированием
отчета.
Выполненный анализ бизнес-процессов показал, что в колледже
применяются современные образовательные технологии, дистанционное
обучение, котороеделает образование более доступным и более
качественным.
На основании выполненного анализа было выявлено, что в колледже
недостаточно применяются сетевые телекоммуникации, которые позволяют
усилить взаимодействие с внешней средой и студентами в процессе
обучения.
На основании выполненной оценки уровня автоматизации колледжа
можно сделать следующие выводы:
18
- важным процессом, позволяющим обеспечить информационную
безопасность программного обеспечения, является аудит пользователей,
предусматривающий контроль ресурсов, используемых пользователями во
время работы с автоматизированной системой;
- в беспроводной сети колледжа используется сервисный модуль
ASA для коммутатора CiscoCatalyst серии 6500, позволяющий обеспечить
высокий уровень безопасности сети, надежность и производительность.
Данный модуль реализован в виде блейд-решения и интегрирует в себе
функции межсетевого экрана;
- в настоящее время в колледже, необходимо ввести систему
Moodle. Основным назначением программы Moodle является разработка
электронных учебных курсов, а также тестов для студентов курсов, сбор
необходимых материалов для проведения тренингов, возможность ведения
интерактивных справочников для студентов курсов, подготавливать
материалы для прохождения тестов;
- в колледже необходимо ввести 1С: Предприятие для учебных
заведений, в котором организована работа студентов и преподавателей с
любого компьютера, который будет подключен к сети Интернет.
Организационная структура управления Петропавловского
гуманитарного колледжа им. М. Жумабаева показана на рисунке 8.
19
Рисунок 8. Организационная структура управления колледжа
Как видно из рисунка 4, управляет колледжем директор в подчинении,
у которого находятся зам. директоры по информационным технологиям,
учебно-методической работе, учебной работе, научно-методической работе,
начальному профессиональному образованию, непрерывному образованию,
воспитательной работе и учебно-производственной работе.
Зам. директора по информационным технологиям управляет работой
отдела эксплуатации информационных (отделом автоматизации) систем и
редакционным отделом.
Производственная практика была пройдена в отделе эксплуатации
информационных систем.
К основным задачам отдела эксплуатации информационных систем
относятся:
- установка типовой конфигурации на рабочие станции в
локальной компьютерной сети;
- ремонт ПК;
20
- выполнение антивирусной профилактики и обновления
антивирусных баз данных;
- ремонт и профилактика рабочих станций компьютерной сети;
- предоставление консультацией в области эксплуатации
программного обеспечения.
1.3 Вычислительная сеть Петропавловского гуманитарного
колледжа им. М. Жумабаева
В Петропавловском гуманитарном колледжа им. М. Жумабаева
имеется 86 кабинетов с учетом всех корпусов колледжа. В каждом кабинете
находятся от 2-х до 12 компьютеров.
Первоначально в колледже использовалась ERP Microsoft DynamicsT
NAV + LS Retail однако с 2015 года был осуществлен переход на. 1С
Колледж ПРОФ. Внедряемая 1С система установлена в Дата центре.
Дата центр является безопасным, резервная система питания – дизель -
генераторы, помещение оборудовано системой профессионального
кондиционирования, количество независимых модулей 6, включающих 6
разнесенных кабельных вводов, используется 3-х кратная система резервного
копирования, подведены каналы высокоскоростной связи, круглосуточная
инженерная смена и охрана. Используются решения и RISC, и х86. По
договору арендуются 10 выделенных серверов, принадлежащих, дата центру.
В административных кабинетах установлено 24 персональных
компьютера, три сервера, упрощенная модель представлена на рисунке 7. В
каждом кабинете установлен 16-портовый свитч, в холле работает
маршрутизатор, позволяющий подключиться к сети через Wi-Fi.
Провайдером является компания Билайн. Стоимость подключения к сети
Интернет административных кабинетов - 1500 рублей в месяц, стоимость
подключения остальных кабинетов к сети Интернет 1700 рублей в месяц.
На рисунке 9 показана логическая схема сети колледжа.
21
Рисунок 9. Логическая схема сети колледжа
1.4 Программное обеспечение колледжа
Прежде чем поступить к проектированию информационной системы
необходимо провести аудит имеющегося в распоряжении сотрудников
Петропавловского гуманитарного колледжа им. М. Жумабаева программного
обеспечения.
Для проведения аудита удобно разбить все ПО на четыре группы:
системное ПО, прикладное ПО, интегрированные среды разработки,
профессионально-ориентированное ПО, информационные системы
обеспечивающих служб.
В качестве серверных операционных систем используется Linux, в
качестве ОС пользователей Windows XP, Widows 10. Антивирусы Каперский
и Avast, архиваторы 7-zip и WinRAR, утилита обслуживания Glary Utilities
для сотрудников пользователей, и утилита нагрузочного тестирования для
серверов Siege. В качестве прикладного ПО используется MS Office, группа
22
рекламы использует графические редакторы CorelDraw (лицензия) и Adobe
Illustrator (подписка), для монтажа видео рекламы используется
UleadVideoStudio, а также сотрудниками используются различные браузеры
и корпоративная почта.
При выборе среды программирования предпочтение было отдано
бесплатно распространяемому ПО: локальный тестовый сервер – ПО Denver,
для разработки кодов на С++ и C# - CodeBlock, для кодов php, javascript, css и
html – NotePade+, SharePointDesingner 2007. В качестве ERP-системы
приобретена Microsoft Dynamics 365 Intelligent Business Application и 1С-
Бухгалтерия для удобства сдачи отчетности в налоговые органы. Для
обеспечения электронного документооборота приобретен комплект
электронных подписей. Для проведения транзакций предоставлен Интернет-
банкинг. Кроме того, для юридического отдела приобретен Консультант
Плюс (обновление автоматическое). Сотрудники склада используют модуль
склад Microsoft Dynamics, сотрудники отдела кадров модуль Кадры Microsoft
Dynamics. Электронный документооборот обеспечивается Diadoc Module for
Microsoft Dynamics в типовой версии. Модоль используемых
информационных систем представлена на рисунке 10.
23
Системное
ПО
MS Office
Прикладное
ПО
Операционные
системы
Антивирусные
программы
Архиваторы
Утилиты
обслуживания
(Glary Utilities)
Графические
редакторы
(Corel и т.п.)
Системы
мультимедиа
(звуковые и
видеоредакторы)
Браузеры
Интернета
и почтовые
программы
Системы
программирования
Apache, MySQL и
PHP
Code Block
NotePade++
SQL-Сервер
Инф.системы
обеспечивающих
служб
Справочно-правовые
системы
Системы управления
персоналом
Профессионально
Ориентированное
ПО
Система
документооборота
1 C Бухгалтерия
Расчеты в сети
SWIFT
Microsoft Dynamics
365 Intelligent
Business Application
Интернет-банкинг
Клиент-банк
Рисунок 10. Информационные системы колледжа
Выводы по главе 1
В главе 1 дана краткая характеристика организации Петропавловского
гуманитарного колледжа им. М. Жумабаева, проведено моделирование
бизнес-процессов в методологии IDEF0, представлена концептуальная схема
вычислительной сети и схема используемого программного обеспечения.
Отмечено о необходимо введение системы Moodle и системы 1С:
Предприятие для учебных заведений, в котором организована работа
студентов и преподавателей с любого компьютера, который будет подключен
к сети Интернет.
24
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПО
ПРИЕМУ ЗАЯВОК НА РЕМОНТ И МОДЕРНИЗАЦИЮ
ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ
2.1 Диаграмма Исикавы для выявления основных проблем, связанных с
организацией ремонта
Для анализа бизнес-процессов, связанных с приемом заявок на ремонт
и модернизацию вычислительной техники в колледже воспользуемся
функционально-структурным моделированием этой деятельности.
Предварим моделирование диаграммой Исикавы на рисунке 11,
которая позволяет выявить основные проблемы, связанные с организацией
ремонта.
Неэффективное
Проведение
Ремонтов и
Автоматизации
Вычислительной
техники
Человек (13%)
Большая
загрузка
Сотрудников
Отдела
автоматизации
Отсутствие
необходимой
Квалификации
У сотрудников
аптек
Менеджмент (23 %)
Недостаточная
Оптимизация
Рабочего времени
сотрудников
Оборудование
и программное
обеспечение (23%)
Низкое качество
Выч.техники
Недостаточная
мощность
серверов
Недостаточный
уровень
контроля
Среда (23%)
Отсутствие
нужного ПО
Ошибки в ПО
Некачественное
электроснабжение
Некачественная
Вентиляция
И охлаждение помещений
Запыленность
помещений
Методы (18%)
Отсутствие
Нормирования
Труда
В части касающейся
Ремонтов и
автоматизации
Отсутствие
Программного
Для обработки
заявок
Рисунок 11. Диаграмма Исикавы