5
Содержание
Введение .................................................................................................................... 6
Глава1.Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности
предприятия ...................................................................................................... 9
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности торгового предприятия ........ 9
1.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность торгового предприятия
............................................................................................................................. 16
1.3. Методика оценки конкурентоспособности торгового предприятия ............ 26
Глава 2. Исследование конкурентоспособности торгового предприятия
ООО «САМ-МБ» ............................................................................................ 39
2.1 Краткая характеристика ООО «САМ-МБ» ...................................................... 39
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности ООО «САМ-МБ» .......... 40
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «САМ-МБ» ....................................... 51
Глава 3. Основные направления повышения конкурентоспособности
ООО «САМ-МБ» ............................................................................................ 55
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «САМ-МБ» ... 55
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий по повышению
конкурентоспособности ООО «САМ-МБ» ................................................... 60
Заключение ............................................................................................................. 66
Список использованных источников ............................................................... 69
Приложение ............................................................................................................ 74
6
Введение
В современных рыночных условиях торговля оказывает активное
влияние на развитие экономики и рыночных процессов, содействует
удовлетворению спроса населения на товары и услуги, улучшению качества
жизни населения. В организациях розничной торговли завершается процесс
кругооборота средств, вложенных в производство, происходит превращение
товара в денежную форму, создаётся экономическая основа для возобновления
производства товаров и создаются стартовые возможности для нового цикла
производства. Являясь источником поступления денежных средств, торговля
тем самым формирует основы финансовой стабильности государства.
Вместе с тем, современный этап развития рыночных отношений в нашей
стране характеризуется значительным ужесточением конкуренции между
организациями сферы обращения. В настоящее время важнейшим фактором
успеха деятельности фирмы становится её конкурентоспособность, а получение
прибыли уже не может рассматриваться в качестве единственной цели и
критерия успешности функционирования организации. Ведь
конкурентоспособность является тем инструментом, который способствует
повышению эффективности деятельности хозяйствующего субъекта на рынке и
организация, поддерживающая на постоянной основе более высокий уровень
конкурентоспособности, автоматически решает важную стратегическую задачу,
связанную с обеспечением устойчивого высокого уровня прибыльности. Это
обуславливает необходимость решения актуальной проблемы, связанной с
обеспечением высокого уровня конкурентоспособности торговых компаний.
Особенностью конкурентоспособности торговой фирмы является тот,
факт, что результатом её функционирования выступает не создание продуктов, а
удовлетворение покупательского спроса, оказание услуг, а также то, что эффект
проявляется не только в сфере обращения, но и за её пределами.
Проблема конкурентоспособности актуальна, так как носит
универсальный и всемирный характер. Ныне она затрагивает практически все
страны мира, всех товаропроизводителей. В условиях нарастающего
7
воздействия на национальные экономики научно-технической революции,
интеграционных процессов, распространения конкуренции на новые области
общественно полезной деятельности и приобретения ею все более острого
характера, конкурентоспособность стала всемирным явлением.
Таким образом, актуальность данной темы работы обусловлена тем, что
конкурентоспособность торгового предприятия является одним из наиболее
важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов
экономических отношений.
Необходимо отметить, что отдельные аспекты эффективного управления
конкурентоспособностью предприятия раскрыты как зарубежными, так и
российскими авторами: Боброва Д.Ю., Одинцова Н.П. , Бушлина К.Ю. ,
Денисова А.Л. , Жилина, Е. В. , Козяр Е.Д., Печура О.В. , Кулакова В.А.,
Черкесова Э.Ю. , Мартынова Д.Н. , Пильщикова Н.Ю. , Тимирьянова, В. М. и
другими. В то же время необходимо отметить, что исследуема проблема не
может считаться в полной мере разработанной, так как в настоящее время
отсутствует единый подход к объяснению сущности конкурентоспособности
предприятия, составу факторов, определяющих ее уровень, технологии и
методики оценки. Также необходимо отметить, что при проведении такой
оценки необходимо учитывать содержание и особенности деятельности
предприятия, особенности конкурентной среды, что указывает на отсутствие
универсальной методики оценки. Таким образом, изучаемая тема требует более
детального исследования как в теоретическом, так и в практическом аспектах.
Объектом исследования, проведенного в данной работе, является ООО
«САМ-МБ».
Предметом исследования является конкурентоспособность данной
организации.
Целью является исследование и разработка мероприятий по повышению
конкурентоспособности торгового предприятия на примере ООО «САМ-МБ».
Задачи работы:
8
- рассмотреть теоретические и методологические аспекты
конкурентоспособности торгового предприятия;
выполнить анализ конкурентоспособности торгового предприятия ООО
«САМ-МБ»;
определить основные направления повышения конкурентоспособности
ООО «САМ-МБ».
В процессе работы применялись следующие методы исследования:
- теоретические - анализ литературы по теме работы, обобщение и
классификация данных;
- эмпирические - вертикальный и горизонтальный анализ,
коэффициентные методы анализа, графические методы анализа, математическая
обработка данных.
Практическая значимость работы определяется тем, что выводы и
рекомендации, сформулированные по результатам проведенного в ней
исследования могут быть использованы при разработке мер по повышению
конкурентоспособности ООО «САМ-МБ».
Исходя из цели и задач работа имеет следующую структуру: введение,
три главы, заключение, список использованных источников, приложения.
9
Глава 1 Теоретические аспекты исследования
конкурентоспособности предприятия
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности торгового
предприятия
В нашей стране осуществляется реформирование экономики и развитие
рыночных условий хозяйствования. Это требует поиска принципиально новых
подходов к организации и управлению производством. В условиях постоянных
изменений на рынке, усиления конкуренции объективный анализ положения
организации, ее конкурентных преимуществ, выявление слабых сторон помо-
гают в принятии управленческих решений, направленных на повышение кон-
курентоспособности организации
1
.
В условиях рыночной экономики критерием устойчивости организации
выступает конкурентоспособность, анализ, оценка и прогнозирование которой
становится объективной необходимостью, так как в современной конкурентной
борьбе побеждает тот, кто объективно оценивает свои конкурентные позиции.
В рыночной экономике смогут функционировать только те организации,
которые способны гибко маневрировать и использовать передовые механизмы
управления. Одной из важнейших становится задача оценки уровня конкурен-
тоспособности организации, а также разработка мероприятий, позволяющих ею
управлять.
Управление и планирование хозяйственной деятельности организации,
основанные на базе анализа конкурентоспособности, позволяет повысить ее
устойчивость, конкурентные преимущества и результаты хозяйственной дея-
тельности, гибкость и выживаемость, как на внутренних, так и на внешних рын-
ках.
Понятия «конкуренция» и «конкурентоспособность» занимают
центральное место в современной науке. Конкуренция - это процесс борьбы
1
Баташева, М. А., Баташева, Э. А. Конкурентоспособность предприятия : сущность и способы ее эффективного
повышения // Молодой ученый. - 2015. - №21. - С. 357
10
между субъектами рыночных отношений за потребителей своей продукции
2
.
Этот процесс зависит во многом от структуры рынка. Если имеется множество
мелких игроков, барьеры входа на рынок невелики и все участники в равной
степени обладают необходимой информацией, то мы наблюдаем проявление
совершенной конкуренции. Если же имеется лишь несколько крупных
компаний, конкурирующих на рынке, то налицо олигополистическая
конкуренция. Два указанных вида конкуренции имеют серьезные отличия. Если
в условиях совершенной конкуренции многое зависит от качества продукции и
эффективности ее сбыта, то в условиях олигополии основными инструментами
конкуренции выступаю сговор, выстраивание барьеров входа, ограничение
доступа к информации и др. В мировой и национальной экономике чаще
встречаются случаи олигополисти- ческой конкуренции. Именно этот вид
конкуренции становится преобладающим.
Понятие «конкурентоспособность» в процессе развития мировой эконо-
мики, наполнения рынка, усиления конкуренции между производителями това-
ров и услуг, стало ключевым наряду с понятием «эффективность», а проблема
достижения конкурентных преимуществ - одной из основополагающих в дело-
вой, управленческой, экономической и политической жизни.
Проблемам повышения конкурентоспособности уделяли пристальное
внимание основоположники экономической науки: А. Смит, К. Маркс, Ф. Эн-
гельс, Дж. Кейнс и др.
Одним из первых в экономической науке обратил пристальное внимание
на проблемы конкуренции шотландский экономист, основоположник классиче-
ской политэкономии А. Смит (1723-1790). В его исследованиях конкуренция
рассматривается как конкуренция цены и качества, т.е. в основных и простейших
ее формах. Конкурентоспособность, по А. Смиту,- это, прежде всего, способ-
2
Вакулеико Р.Я., Боркычева Е., Кочкурова Е.Л. Анализ основных подходов к оценке и управлению
конкурентоспособностью организаций в современных условиях хозяйствования// Справочник. Инженерный
журнал с приложением. - 2017. - № 2. С. 46
11
ность производить тот или иной товар с наименьшими издержками и предлагать
его на рынке по наименьшей цене.
Дальнейшее исследование конкуренции и конкурентных преимуществ
получило развитие в трудах английского экономиста, автора теории трудовой
стоимости Д. Рикардо (1772-1823). Его интересовал международный аспект
конкурентных преимуществ. Предметом его исследований были условия, при
которых была выгодна международная торговля. Основным выводом Д. Рикардо
было то, что к необходимости ведения международной торговли приводят не
преимущества в условиях производства, а относительное соотношение издержек
производства товаров внутри стран.
Большой вклад в исследование конкурентоспособности внесли Т. Питере
и Р. Уотермен, которые тщательно изучали опыт ведущих компаний. Развитию
теоретических основ конкурентоспособности посвящены также работы Дж.
Грейсона и К. О'Делла («Американский менеджмент на пороге XX века»).
В современной экономике конкурентоспособность стала одним из
ключевых понятий, определяющих успешность хозяйствующего субъекта на
рынке. Однако современная экономическая наука не дала исчерпывающего
определения понятию «конкурентоспособность».
В российскую экономическую науку понятие «конкурентоспособность»
вошло благодаря развитию рыночных отношений, заменив понятие «социали-
стическое соревнование», использующееся в плановой экономике для описания
процесса конкурентной борьбы.
В настоящее время понятие «конкурентоспособность» чаще всего
используется в системе маркетинга, как сфере деятельности, направленной на
достижение конкурентных преимуществ.
В последние годы экономическая наука достигла серьезных успехов в
изучении проблем конкурентных преимуществ. В этой связи необходимо
отметить профессора Гарвардского университета М. Портера. Он является
родоначальником современной теории конкуренции и конкурентоспособности.
12
Ученый заложил основы многих современных представлений о сущности
конкуренции и конкурентоспособности
3
.
Талдонова С.С. приводит следующее определение
конкурентоспособности предприятия: «конкурентоспособность фирмы,
компании - способность состязаться с рыночными конкурентами,
производящими аналогичные товары и услуги, обычно отражается в
рейтинговых оценках»
4
.
Жилина, Е. В. считает конкурентоспособность фирмы понятием
относительным. По его мнению, она может быть «выявлена и оценена только
путем сравнения фирм, выпускающих аналогичную продукцию или
оказывающих одинаковые услуги применительно к территории, в пределах
которой эти фирмы функционируют (на местном, региональном, национальном,
мировом рынках)»
5
.
Колотовкин А. В. определяет конкурентоспособность предприятия как
«возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической
прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка»
6
.
Как отмечает Красикова М. А. «Конкурентоспособность - это свойство
объекта, имеющего определенную долю соответствующего рынка, которое
характеризует степень соответствия технико-функциональных, экономических
организационных и других характеристик объекта требованиям потребителей,
определяет долю рынка, принадлежащую данному объекту, и препятствует
перераспределению этого рынка в пользу других объектов»
7
.
3
Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг и др. ; Под общ. ред. Б. А. Райзберга. - М. : НИЦ
ИНФРА-М, 2014. С. 84
4
Талдонова С.С., Завьялова О.А. Конкурентоспособность в системе управления организацией// Экономика и
предпринимательство. - 2016. - № 11-2 (76-2). - С. 433
5
Жилина, Е. В. Оценка конкурентоспособности розничных торговых предприятий по форматам //
Экономическая наука и практика : материалы III Междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2014 г.). - Чита :
Издательство Молодой ученый, 2014. - С. 120
6
Колотовкин А.В. Конкуренция в условиях современной экономики // Austrian Journal of Humanities and Social
Sciences, 2014. № 9-10. С. 305
7
Красикова М.А. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия//В сборнике:
Менеджмент предпринимательской деятельности Материалы XVI международной научно-практической
конференции преподавателей, докторантов, аспирантов и студентов. 2018. С. 188
13
Мокроносов А. Г. считает, что конкурентоспособность является
интегрирующим показателем, который определяется тремя факторами:
конкуренцией, конкурентными преимуществами и конкурентными стратегиями.
Она определяет конкуренцию как «процесс использования субъектами рынка
своих отличительных преимуществ в борьбе между собой в условиях внешней
среды за ограниченные ресурсы покупателя»
8
.
Таким образом, рассмотрев определения, данные в различных
источниках, можно сделать вывод, что все они схожи между собой по смыслу.
Следовательно, конкурентоспособность предприятия можно определить как
способность предприятия успешно функционировать и получать прибыль в
условиях конкурентного рынка.
Конкурентоспособность предприятия по мнению Фелештин В.И., имеет
следующие особенности:
-конкурентоспособность является привлекательностью продукции для
покупателя, мера вероятности быть проданной;
-конкурентоспособность - это задаваемая величина, определяемая при
выпуске нового товара;
-конкурентоспособность отражает уровень удовлетворения требований
покупателей, при этом характер требований к товару зависит от его вида;
-конкурентоспособность - это относительная величина, которая
получатся при сравнении с аналогичной продукцией главных конкурентов по
экономическим, техническим, эксплуатационным характеристикам в некоторый
промежуток времени;
-конкурентоспособность - это прогнозируемая, математическая
величина
9
.
Конкурентоспособность предприятия можно охарактеризовать как его
потенциальное качество, которое состоит из:
8
Мокроносов, А. Г. Конкуренция и конкурентоспособность : учебное пособие / А. Г. Мокроносов, И. Н.
Маврина. - Екатеринбург : Изд-во Урал унта, 2014. С. 78
9
Фелештин В.И. Современные тенденции развития теории конкуренции //Экономический журнал, 2014. № 2
(34). С. 48
14
1) способности организации получать действительную оценку
ожиданий целевой группы потребителей, а также прослеживать направления
потребительского поведения, что означает, что фирма должна быть способна
объективно, своевременно и точно оценивать потребительский спрос в
настоящее время, а также прогнозировать его динамику в будущем;
2) способности организовывать производство, результаты которого
будут отвечать ожиданиям целевой группы покупателей как более полезного
товара в отношении «цена - качество». Здесь имеется в виду не только
потребительские качества выпускаемого товара как результаты производства, но
и его маркетинговые качества (гарантии, цена, послепродажное обслуживание и
т. п.);
3) способности осуществлять эффективную текущую маркетинговую
политику;
4) способности создавать и изыскивать условия для уменьшения затрат
на обеспечение факторами производства - рабочей силой, капиталом, сырьем и
материалами, а также энергией на единицу продаваемой продукции;
5) способности к организации и сохранению технологического
производства над другими элементами отраслевого сообщества, для чего
необходимо своевременное обновление применяемых технологий, что может
быть отнесено к сбыту, производству, управлению;
6) способности организовывать, планировать и проводить
эффективную стратегию в области производства и маркетинга на основе
инноваций;
7) создания и развития высокого кадрового потенциала на
исполнительном и на управленческом уровнях
10
.
Все это вместе дает предприятию большие производственные
возможности и способствует снижению его удельных затрат на финансовом,
10
Филенко А.С., Поляков В.С. Методы управления конкурентоспособностью предприятия//В сборнике: высокие
технологии и инновации в науке Сборник статей по материалам международной научно-практической
конференции. Ответственный редактор Кокшарова Е.Ю.. 2018. С. 90