СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ГЕНДЕРНЫХ
ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИДЕРОВ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ……………………7
1.1. Лидерство и руководство в исследованиях отечественных и зарубежных
психологов ……………………………………………………………………….7
1.2. Гендерные исследования лидерских качеств руководителя ……………22
Выводы по первой главе ……………………………………………………….30
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ
ЖЕНЩИН-РУКОВОДИТЕЛЕЙ И МЕРОПРИЯТИЯ ПО ИХ РАЗВИТИЮ ..31
2.1. Организация и методы исследования …………………………………….31
2.2. Анализ полученных результатов ………………………………………….33
2.3. Рекомендации по оптимизации лидерских качеств женщин в сфере
управления ……………………………………………………………………....43
Выводы по второй главе ………………………………………………………..63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………....65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………67
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………………....70
3
ВВЕДЕНИЕ
В последние годы в большинстве развитых стран наблюдается
активное завоевание женщинами лидирующих позиций в бизнесе,
управленческой деятельности и политике. По прогнозу российских
исследователей и аналитиков в структуре занятости количество женщин
будет увеличиваться как среди руководителей, менеджеров, директоров
больших предприятий, организаций, так и мелких, и средних фирм. Уже
сейчас наблюдается все более активное освоение женщинами этих областей
общественной жизни. Несмотря на столь оптимистичные прогнозы
относительно женской занятости, проблема эта остается весьма актуальной
для России. Острота ее возрастает в связи с тем, что в общественном
сознании россиян весьма распространено представление о
незаинтересованности российских женщин в завоевании высших позиций в
иерархии российских предприятий. Все это формирует предпосылки для
углубленного изучения влияния гендерных аспектов на формирование
управленческого лидерства женщин.
Проблема лидерства в различных ее аспектах является традиционной
научной проблемой. Самое раннее обращение к проблемам лидерства
находят уже в работах Аристотеля и, особенно, Платона, стремившегося
описать роль лидеров в создании идеальных обществ. В дальнейшем
лидерство рассматривалось в основном в политическом контексте (Т. Гоббс,
Дж. Локк, Н. Макиавелли), однако в настоящее время эта проблема изучается
в самых различных аспектах, лидерству посвящены работы представителей
почти всех базовых гуманитарных дисциплин, в том числе и психологии.
В психологии изучается специфика гендерной психологии лидерства,
лидерских качеств, которая заключается в установлении особенностей
гендерных отношений, гендерных стереотипов, гендерной социализации,
гендерной самоидентификации и ряда других гендерных характеристик
лидеров. Первоначально исследования в области гендерной психологии
4
лидерства проводились преимущественно зарубежными учеными (Р.
Стогдилл, У.Х. Уфйт-мл., Ф. Фидлера и др.). В настоящее время развитие
данной проблемы отмечено и в отечественной психологии, что
подтверждается рядом эмпирических исследований гендерной специфики
лидерства в разных социальных группах (В.В. Абраменкова, Л.В. Бабаева,
А.С. Кочарян, И.Н. Логвинов, Т.В. Бендас, Е.С. Соколова и др.).
Актуальность исследования гендерных аспектов управления
обусловлена динамичным проникновением женщин в сферу управления
экономикой, появлением новой социальной группы «деловых женщин». При
этом повышается активность и масштаб участия женщин в
предпринимательской, общественной и политической сферах. Для женщин
сфера управления является относительно новым поприщем деятельности и
требует физического и психологического напряжения, упорства,
самостоятельности, умения рисковать - тех качеств, которые традиционно
относятся к маскулинным. В роли руководителя женщины испытывают
наложение гендерных характеристик на лидерские, представляемых в
общественном мнении противоположными, что влияет на поведение женщин
в сфере управления.
Проблемы лидерских качеств женщин-руководителей до недавнего
времени не привлекали достаточного внимания со стороны исследователей,
т. к. все они традиционно ориентировались на мужчину-руководителя. Это
считалось стандартом, поскольку именно мужчины доминируют среди
руководителей как на государственной службе, так и в бизнесе. Вместе с тем
женщины-руководители способны успешно справляться с поставленными
задачами во многих сферах жизни российского общества. В связи с этим
важное значение приобретает изучение лидерских качеств женщин-
руководителей.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение
лидерских качеств женщин-руководителей.
Объект исследования – лидерство.
5
Предмет исследования – лидерские качества женщин-руководителей.
Гипотезой исследования послужило следующее предположение – к
ключевым лидерским качествам женщины-руководителя можно отнести –
общительность, стремление и готовность к обучению, доминантность,
ответственность, высокий самоконтроль и высокую мотивацию к
достижению успеха.
Реализация поставленной цели предполагает решение следующих
задач:
1. Описать лидерство и руководство в отечественных и зарубежных
исследованиях;
2. Рассмотреть гендерные исследования лидерских качеств
руководителя;
3. Провести эмпирическое исследование лидерских качеств женщин-
руководителей;
4. Разработать тренинг по развитию лидерских качеств.
Для решения поставленной цели и задач, использовались следующие
методы: анализ научной литературы; методы тестирования с
использованием следующих методик - тест «Выраженность лидерских
качеств» Л.Д. Кудряшовой; многофакторная личностная методика Р.
Кеттелла (форма С); опросник «Мотивация к успеху» Т. Элерса; методы
математической статистики (критерий Манна-Уитни).
В качестве испытуемых выступили 15 женщин-руководителей
организаций различных форм собственности в возрасте 33-46 лет.
Практическая значимость работы определяется актуальностью
феномена управленческого лидерства женщин в различных сферах
деятельности в условиях необходимости повышения эффективности
управления в стране. Представленные выводы, данные, полученные в
исследовании, могут быть использованы в работе специалистов в сфере
управленческого консультирования, менеджеров, в системе повышения
квалификации управленческих, психологических и педагогических кадров.
6
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав,
заключения, списка использованной литературы и приложений.
7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ГЕНДЕРНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИДЕРОВ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Лидерство и руководство в исследованиях отечественных и
зарубежных психологов
Руководство и лидерство - необходимые составляющие эффективного
управления организацией, представляющие собой координацию отношений
членов социальной группы и реализующие процессы социального влияния в
коллективе. Эти понятия в значительной степени отличаются друг от друга.
Известный российский социальный психолог Г.М. Андреева дает
следующее определение понятия «лидер»: «Лидером является такой член
малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов
группы для организации при решении конкретной задачи» [2].
С.Р. Филонович определяет лидерство как один из механизмов
организации групповой деятельности, предполагающий, что индивид (или
часть группы) объединяет, направляет действия всей группы, которая
ожидает, принимает, поддерживает его действия. Отчасти совпадая с
понятиями «управление», «руководство», лидерство характеризует вместе с
тем специфическую форму отношений в группе или организации. Лидерство
- это не только личностные качества, полномочия, мотивация, идеология, но
система взаимоотношений в группе, при которой один человек (лидер)
выступает с инициативой, несет ответственность за действия группы, их
результаты, другие (ведомые) готовы следовать предложенной инициативе,
прикладывать для этого усилия» [27].
По сути, лидерство подразумевает процесс взаимодействия индивидов
в различных социальных группах на основе господствующих общественных
отношений, на который влияет сфера деятельности, характер группы и
психология ее участников, особенности ситуации, цель деятельности,
личность лидера. В рамках социальной деятельности лидерство становится
8
объективной потребностью группы, возникшей в сознании участников и
принявшей форму ожиданий, требований к человеку, исполняющему роль
лидера.
Руководитель, по мнению Г.М. Андреевой – это наемный работник,
утвержденный в постоянной должности и наделенный официально
установленными полномочиями принимать решения по конкретным видам
деятельности в организации [2].
Сравнивая понятия лидерство и руководство У.Дж. Беннис видит
различие в том, что «в одном случае преобладает рутинная работа
(руководство), а в другом новаторство (лидерство). Руководство - это набор
действий, сочетающий в себе определенные техники и методики, в то время
как лидерство характеризует особенность личности [8].
Таким образом, можно сделать вывод, что лидерство предполагает
отношения доминирования и подчинения, образующиеся в группе в процессе
межличностных контактов, в то время как понятие руководство отражает
формальную организацию деятельности группы.
При наличии таких качеств как добросовестность, экстравертность,
доминирование, покладистость, интеллект, готовность экспериментировать и
эмоциональная устойчивость эффективные лидеры справляются с задачей
лучше, чем среднестатистические руководители.
Б.Д. Парыгиным были выделены отличительные черты лидера и
руководителя. Так:
1. Лидер осуществляет регуляцию межличностных отношений в
группе, руководитель подразумевает официальные отношения в группе как
социальной организации.
2. Руководство подчиненными обеспечивается определенной системой
различных санкций, которыми лидер не обладает.
3. Лидер, в отличие от руководителя, возникает стихийно, в результате
деятельности членов группы.
9
4. Лидерство менее стабильно по сравнению с руководством и в
большей степени зависит от настроения в группе [24].
Р.Л. Кричевский, в свою очередь, утверждает, что «руководство -
феномен, имеющий место в системе формальных (или, как еще говорят,
официальных) отношений, а лидерство - феномен, порожденный системой
неформальных (неофициальных) отношений. Руководство есть социальный
по своей сущности феномен, а лидерство — психологический». Таким
образом, в основе лидерства в первую очередь лежит неформальная
составляющая [18].
Если сравнивать лидерство и руководство, то под лидерством обычно
понимаются психологические отношения, возникающие в группе «по
вертикали», отношения с точки зрения доминирования, подчинения.
Руководство в организации деятельности группы означает управление ею.
Основная задача лидера заключается в налаживании межличностных
отношений в группе, в то время как руководитель выстраивает систему
официальных взаимодействий внутри коллектива.
В зарубежной и отечественной литературе по проблеме управления, в
многочисленных социально-психологических и акмеологических
исследованиях рассматриваются самые различные наборы качеств,
необходимые руководителям. Существует множество публикаций об облике
современного менеджера, управленца, в которых каждый из авторов делает
попытку создать полный перечень качеств, требований, предъявляемых к
менеджеру, а также определить характеристики, которыми не должен
обладать руководитель, стремящийся к успеху.
В первую очередь, следует отметить, что в настоящее время имеются
серьезные разногласия по поводу существования универсального набора
психологических качеств, делающих человека лидером. В частности, Р.
Стогдилл, проведя комплексный обзор исследований в области лидерства,
отмечает, что изучение личностных качеств лидеров дает противоречивые
результаты. В частности, он отмечает, что к числу наиболее часто
10
упоминаемых исследователями личных качеств эффективных лидеров
относятся интеллект, стремление к знаниям, доминантность, уверенность в
себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность,
стремление к достижению, предприимчивость, надежность, ответственность,
независимость, общительность. Однако, как показывают конкретные
исследования, взаимосвязь между степенью выраженности каждого из этих
качеств и эффективностью лидерства носит неоднозначный характер; в
разных ситуациях эффективные лидеры обнаруживают разные качества.
Отсюда Р. Стогдилл делает вывод о том, что универсального набора личных
качеств, который был бы характерен: для лидеров, не существует и что
структура механизмами личных качеств руководителя лидера джорстад должна соотноситься с руководителя личными
качествами группы, управленческие содержанием посвященных групповой деятельности развитые и конкретными
решаемыми работников задачами умение [20].
Для раскрытия особенностей мужчин структуры личности руководителя
сочетание используются потребность разные подходы отношений. В частности, получил беннис определенную маскулинной
популярность подход, умение основанный на традиционном для общей главным психологии эффективного
выделении трех личным главных компонентов также психики стремление - психических процессов,
сохраняют состояний и свойств, В этом, управление случае повышение рассматриваются качества способностям (свойства),
характеризующие развитый особенности данным протекания у той или иной развитые личности
различных познавательных и управленческие эмоционально-волевых мнению процессов, а также границах
типичные для нее состояния, лидерские возникающие первый в рамках этих благоприятное процессов.
Очевидно, что психические существенными процессы развитый, состояния и свойства важных в
управленческой деятельности высокая сохраняют управленческой свои основные далее закономерности, но
приобретают и дополнительные огласно специфические мифы черты, обусловленные приростное
своеобразием данной побуждать деятельности особенно. Например, социальная развитое перцепция
предполагает наличие у лабильность руководителей женщины определенных способностей стремление и
умений в этой поведение области первого, помогающих им легко и свою быстро ориентироваться в
переменчивых включает условиях возникла социального и межличностного образ взаимодействия,
адекватно влиянием идентифицировать обеспечивающий те или иные события, развитые различать их и т.д. По
мнению Н.И. Юртаевой это стремление связано четвертый с тем, что руководители вступают завидующей во
11
взаимодействия не столько с руководителя предметами которые (объектами внешнего важной мира),
сколько с субъектами (наиболее личностями разного во всем многообразии заниматься и
противоречивости их качеств, теории признаков последние, свойств, намерений). общения Поэтому
социальная перцепция общемировых неразрывно управленческой вплетена в общий оперативных ход их межличностного
взаимодействия [32].
Социальная перцепция благоприятное охватывает широкий круг эмоциональная явлений мнению. Это и
индивидуальная перцепция имеют (восприятие человека стремление человеком подобных), и восприятие
индивидом этого некоторых групп в целом, разного которое изменяющейся также различно принимать в отношении
своей и памяти чужой высокую группы, и так называемое твердость межгрупповое восприятие группами
чувства друг побуждать друга, а также эмоциональная восприятие группой которые себя должностной. Все эти виды социальной
женщины перцепции буквально пронизывают побуждение содержание числе управленческой
деятельности повышение. Подтверждение этому начинают находим интеллект в исследованиях Е.А. Климова,
Д. руководителя Майерс и др., где установлена тесная преодоление связь поставив социальной перцепции только с
эффективностью деятельности деятельности руководителя виде [17,21].
Н.И. Юртаева возможности отмечает, что наиболее изученной профилем является специальные та область
социальной юр таева перцепции, которая выполнения связана женщины с описанием ее основных разнообразных феноменов,
эффектов, проявлений. Все они должностях обладают современная одной общей горизонталь чертой:
одновременно межличностных являются процессов и своеобразными "ошибками" (стремление проявлениями
неточности перцепции), и разнообразных важнейшими этом закономерностями, причины заниматься которых
коренятся в развитость фундаментальных интеллект особенностях психики. межличностных Известны "эффект
ореола" (способность галоэффект себя), "эффект первого устойчивость впечатления", "эффект
социальная физиогномической которые редукции" и др. Специфическим и разного важным именно для
управленческой преобладание деятельности чтобы является, например первую, феномен
"технократического социальная восприятия влиянием" подчиненных руководителями. овладению Суть его
состоит в том, что руководитель "знание моделирует вызывает" подчиненного, исходя описанием из его
должностной и профессиональной бендас принадлежности джорстад. Он выстраивает в своем
горчакова сознании его образ таким, направленность каким данным он должен быть претендуют (по мнению руководителя),
различные исходя здравый из этой принадлежности, но не на мотивации основе реальных особенностей той
или плана иной заниматься личности. Так возникает социального "роботизированный" образ, горчакова который достижения
становится неким своего критерием для последующих оценок существенную реальных мотивации действий