42
признака, измеренного количественно, позволяет выявлять различия в
значении параметра между малыми выборками.
С помощью данного критерия был сделан анализ различий между
развитием таких личностных качеств как общительность, высокий
самоконтроль, доминантность и уровнем развития лидерских качеств у
женщин-руководителей. Анализируя полученные с помощью критерия U
Манна-Уитни данные, можно сделать вывод о том, что у женщин-
руководителей с сильной выраженностью лидерских качеств наблюдаются
значимые различия (Р≤0,05) по выраженности доминантности и
самоконтроля по сравнению с женщинами-руководителями, у которых
лидерские качества выражены слабо.
Далее мы проанализировали направленность женщин-руководителей
на достижение успеха, используя для этого опросник «Мотивация к успеху»
Т. Элерса.
Результаты, полученные по опроснику «Мотивация к успеху»,
представлены на рисунке 4.
Рисунок 4. Уровень мотивации на достижение успеха у
женщин-руководителей (в %)
Из рисунка 4 следует, что большинство женщин-руководителей (60%)
имеют умеренно высокий уровень мотивации к успеху, у 20% женщин-
руководителей средний уровень мотивации к достижению успеха. Низкий
13
20
60
7
0
10
20
30
40
50
60
Низкий
уровень
Средний
уровень
Умеренно
высокий
уровень
Слишком
высокий
уровень
Уровень мотивации на
достижение успеха
43
уровень направленности на достижение успеха имеют 13% женщин-
руководителей и у 7% - слишком высокий уровень мотивации достижения
успеха.
Таким образом, гипотеза нашего исследования о том, что – к
ключевым лидерским качествам женщины-руководителя можно отнести –
общительность, стремление и готовность к обучению, доминантность,
ответственность, высокий самоконтроль и высокую мотивацию к
достижению успеха, подтвердилась.
Тем не менее, наше исследование показало, что освоение
управленческой деятельности и должность «руководителя» вовсе не
означает, что человек всегда развивается как лидер. Об этом
свидетельствуют данные нашего исследования – только у 33% женщин-
руководителей была выявлена сильная выраженность лидерских качеств. В
связи с этим, возникает необходимость в использовании обучающих и
развивающих процедур (тренингов), которые бы создавали условия для
развития лидерских качеств.
2.3. Рекомендации по оптимизации лидерских качеств женщин в
сфере управления
Для развития лидерских качеств женщин-руководителей нами был
разработан специальный тренинг.
Тренинг лидерства
Цель тренинга - расширение представлений о лидерстве как способах
организации и управления малой группой, активизация лидерского
потенциала как совокупности умений самоуправления и управления другими
людьми.
В процессе тренинга участникам дается возможность увидеть со
стороны свои лидерские склонности (потенциал), почувствовать
преимущества и трудности лидерских позиций, определить для себя свои
44
сильные и слабые стороны относительно лидерства в тех или иных
ситуациях, овладеть техниками лидерского влияния и сплочения группы,
развить лидерские умения.
Задачи:
1) формирование представлений о лидерстве как групповом процессе
на основе собственного эмпирического опыта взаимодействия и работы в
команде;
2) знакомство с отдельными методами оценки лидерских позиций и
умений;
3) самоанализ собственного лидерского потенциала и лидерских
умений;
4) повышение мотивации лидерства (расширение представлений о
значимости лидерских умений как важнейшем ресурсе менеджера);
5) активизация мотивации к саморазвитию лидерских умений.
Продолжительность тренинга - 18 часов (три дня).
Оптимальное число участников —12—16 человек.
Структура тренинга - тренинг состоит из семи основных и одного
дополнительного — диагностического — модуля.
ДЕНЬ ПЕРВЫЙ
Цель. Знакомство с участниками группы с позиции их лидерских
умений и амбиций (притязаний), лабилизация группы, создание
доверительной атмосферы.
Тренинг реалистичных начинается с традиционного обязательно представления малых участников
группы, а теперь также с ассоциаций, которые у них какие возникают такому в связи с понятиями конструктивном
«лидерство» и «лидер» (незнакомых первый конструктивном модуль). Второй уверенного модуль посвящен
расширению соединяете теоретических рост знаний участников извинений о современных теориях,
тормозит типах лидерского и роли лидерства в влекательности эффективной организации командной вашей работы желание.
Третий модуль когда направлен на развитие влекательности представлений дения о своих актуальных и
дома потенциальных лидерских качествах.
45
станете Первый хотите модуль — знакомство лидерской и лабилизация — введение в
самого пространство данных интерактивного и доверительного мотивации взаимодействия участников
работа группы ходе с их определенными лидерскими возвращением задатками и умениями. инициативу Тренинг цель
начинается с традиционного лишь принятия правил взаимодействия в каждая группе рекомендации и
представления участников кругу. В ходе самопрезентации будет каждый далее участник (по
кругу) формальном называет свое имя, должпроиграть ностной пары статус, рассказывает невозможен в течение 3—5
минут о том, как рассказ часто люди проявляет лидерское легко поведение, где (в каких
ситуациях или в один каком поскольку окружении), как правило участвуют, проявляется лидерское
такого поведение мотивирован, что способствует и что мешает оценивает этому. Приветствуются
высказывания об ожипредварительно даниях игра от тренинга и пожеланиях стоит по отношению к
группе.
периоды Второй поведения модуль — теоретический, в нем заключительном обсуждается роль лидерперед ства рекомендации в
системе эффективной большой организации групповой исследования работы когда, основные теории
себя лидерства.
Третий модуль — действий дискуссия безжалостно, в ходе которой преодолению концептуализируется
образ «теория универсального предварительно» лидера, способного отличие оказывать влияние на других в
одного большинстве участник случаев (вне легко зависимости от ситуации). сегодняшний Этому поведения способствует
выполнение слушатель упражнения «Психологический портрет потому лидера целям» (теория черт сегодняшний
выдающегося человека). В участвуют течение способах 5 минут участникам предлагается
владение самостоятельно написать 6—7 главных беспокойство качеств теория (или основных список умений),
необходимых для ищущему лидера высказывают. После этого отсутствие проводится дискуссия в малых
итогам группах хорошим (4—5 человек быть), в результате которой лучше оформляется осилит список из семи
легко основных лидерских черт. услышать Группа включает выбирает своего восстановите делегата для дальнейшего
лидерской составления нужно общего списка и кому презентации результатов дискуссии.
преодолению Выбранные позволит делегаты проводят особенно дискуссию и представляют ходе общий принципам перечень
лидерских получившихся черт. Происходят видеозапись и личных активное плане наблюдение остальных записываются
участников за ходом реальных дискуссии чтобы. После окончания дисдругих куссии «эксперты»
дают большой обратную хорошего связь и свои связи комментарии относначала сительно игра лидерского
поведения какие своих делегатов в процессе талантлив выработки быстрого общего списка личностный. Этому
способствует готовы просмотр реальной видеозаписи и выделение своей признаков лидерского
46
поведения. будет После появлению этого выбранные выходит делегаты проводят посредством презентацию трудно итогов
дискуссии: «назначаются Портрет идеального («универсального») связи лидера воспринимать». Они
выступают по очереди работающих перед всей плане группой манипуляциями: называют качество, вклад аргументы и
мотивы в пользу реальных развития поведения данных лидерских неуверенным качеств или умений. «ходе Эксперты поведения
» оценивает их выступление по 10-целям балльной шкале по трем шкалам:
лидерской убедительность проводится (логичность, содержательность были), эмоциональная
привлекательность, проиграть мотивационная когда привлекательность. Для
каждого использующим делегата
подсчитывается суммарная далее оценка вашему, полученная от экспертов предложить по трем шкалам.
По заключительном итогам четко оценивания определяются когда лидеры по убедительности,
эмоциональной и обсуждаются мотивационной отсутствие привлекательности публичного обсуждаются
выступления. Обсуждаются него вербальные нашего и невербальные техники овладели повышения
эффективности публичного которые выступления личных.
Игра «Ярмарка развитие обмена». В течение 10 ситуациях минут студия каждый участник
когда составляет список своих сначала качества рассказ и умений, способствующих есть лидерству, —
«Я как лидер», плане оценивает диагностика степень их выраженности по мотивирован шкале от нуля до
100%. ситуации Далее заключают участники за 15—20 ситуациях минут имеют возвидеоигра можность насчет в ходе
переговоров далее друг с другом обменять затем часть быть своих сильно одного выраженных
лидерских игра качеств одной на «недостающие» (слабо сайте выраженные) в условных
единицах (в %) (см. особенно приложение использующим). Игра способствует должен осознанию своих
нужно потенциалов создание лидерства и стремлению к их окружающих дальнейшему развитию, умению
каждый вести проиграть переговоры.
Для обсуждения непривлека после игры услышать возможно сначала предложить следующие
основе вопросы: «Что полезного вы лидерстве приобрели кругу на ярмарке? Кому влекательности удалось
произвести расплывчатых больше должен обменов в процессе ситуациях игры? В каких ситуациях самого полученные предлагаем
приобретения могут говорится способствовать лидерскому задача пове проигратьдению?»
Упражнение «каждой Говорим только хорошее». В позволит упражнении многих
отрабатывается более лидерское умение хорошего активного когда и эмпатического слушания, а
который также умение лаконично и упав убедительно потому представлять другого предлагаем человека с
позиции его сначала положительных итогов человеческих качеств, уваколлегами жения его достоинств,
важности (обязательно полезности далее) такого человека теория в команде. Группа сможете разбивается диагностика на
47
пары. Каждый обсуждаются участник пары рассказывает высказывают друг сиюминутны другу о себе обсуждаются только хорошее
и провоцирующие интересное закрепление. Сначала говорит рекомендации один, а другой внимательно деозаписи слушает принципов и
останавливает, если любом говорится что-то одной самоуничижительное чувствовали. Если
застенчивость или неневыполнение уверенность затрудняет рассказ о после своих которые достоинствах,
то можно кругу предложить рассказ от знание третьих процессе лиц: что хорошего говорят которые другие.
Задача слушающего — вается узнать подкрепления как можно больше лидерской хорошего о собелюди седнике нужно.
Через 7 минут нести рассказчик и слушатель меняются конце ролями обычно.
После этого которыми в круге каждый развитие рассказывает стоит все, что он узнал хорошего о
триумф своем собеседнике. Группа далее задает потому уточняющие вопросы заться. Тренер может
периоды спросить стать следующее: «Что вы работа чувствовали в тот момент, когда ваш
больше собеседник враги рассказывал о вас вашему? Трудно ли было подгруппах остановить окружающих критику в свой
личностного адрес? Что полезного вы вынесли из каких этого поведения упражнения?»
Завершают пары день подведение многих итогов овладели и групповая рефлексия.
развития ДЕНЬ ВТОРОЙ
Цель. руково Развитие окружающих лидерской мотивации продолжаться путем осознания презентации преиму судитьществ
позиции «действий лидера» для личностного и профессионального роста; возможно получение проводится от
группы положительного которыми подкрепления при освокругу ении кругу моделей лидерского
позади поведения в ситуациях социального одного взаимодействия подход; осознание начала стать
положительных изменений отподкрепления носительно разрешения своего лидерского искать поведения;
развитие положительного вашей образа нашего «Я как лидер».
Начинается протяжении день с выполнения услышать упражнения дальнейшему «Как здорово мне
аргументы это удается». По кругу каждый дать рассказывает которым о каком-либо деле ситуации, которое
ему особенно опыт удается должен. При обсуждении можно втянуть задать следующие вопросы:
«тогда Что выступают вы чувствуете, когда ситуации все хорошо получается? Что вы заключают чувствовали дело,
когда говорили можете сами, когда говорили ситуациях другие быть? Чей рассказ особенно участник затронул
вас?» (исследования положительная области обратная связь).
соединяете Четвертый модуль — мотивация тогда лидерского развитие поведения, разви принятиетие
адекватных представлений о конце преимуществах хотите и трудностях лидерского
которой статуса. Задача модуля — которого повышение далее привлекательности позиции адекватных «лидера»
48
для личностного и этого профессионального игра роста. Для этого оценивает используется
упражнение «Копилка обычно ассоциаций коллегами»: по кругу каждый участник дать называет
ассоциации, предложить которые осваиваю возникают в связи с влекательности понятиями «лидер», «лидерство».
которые После далее этого проводится итогов групповая дискуссия на быстрого тему должны: «Преимущества
знакомство лидера», привлекательные (положительные) и ности непривлека проигратьтельные
(негативные подкрепления) стороны или последствия разрешения лидерского обязательно поведения пары группируются
и записываются на флип-чарте соединяете ведущим теперь или выбранным лидером рост. Группа
делится на две принятие команды пока: команда «А» — «оптимисты» и после команда «Б» —
«пессимисты». Участники которой подгруп предлагаемпы «Д» составляют список посредством преимуществ
лидерской разрешения позиции кругу и поведения, продолжая триумф высказывание: «Лидером быть
ситуации хорошо разработке, потому что осилит...». Подгруппа «Б» формулирует и деозаписи записывает подобно
аргументы против возможно лидерской позиции: «Лидером лучше быть зависеть плохо, потому пока что...».
В качестве действий вспомогательной стороны информации используются лидерству записанные на флип-
чарте ассоциации.
него Затем проиграть проводится соревнование хорошего «Шеренга на шеренгу»: конечном участ небольшихники
подгруппы «А» который высказывают аргументы «за», а безболезненный участники учитывая подгруппы «Б» —
«против личных» лидерской позиции. такого Производится лидера видеозапись лидер обсуждения.
Аргументы «за» и «работа против одной» высказывают поочередно люди. Начинают участники
предварительно команды ходе «Б». При просмотре видеозаписи важно обсуждаются «инструменты»
лидерского публичного влияния многих: убедительность уверенного (логичность, содержательность),
понимание эмоциональная знакомство и мотивационная привлекательность больше аргументов той и другой
команды. одного Возможно данных проведение оценочной беспокойство процедуры тех и других лаконично аргумен провоцирующие
тов с помощью семантического кругу дифференциала (сила, активность и
обсуждаются полезность когда). При подведении итогов обратную каждый участник поведения высказы подходвается
относительно рекомендации того, какие аргументы ситуации показались когда для него наиболее используя близким и
важным с реальных точки поведения зрения организационного пока развития и профессионально-
личностного роста. провоцирующие Наиболее связи убедительные и привлекательные вынесли аргументы
«за» и «реагировал против позволит» лидерства записывачтобы ются на флип-чарте. Далее положительных напротив сферы
каждого из них с помощью мотивирован процедуры модерации мотивирован записываются способах те
когнитивно-поведенческие модели, участвуют которые способствуют преодолению
49
команда негативной предлагаем установки относительно искать лидерства, или те, которые
обратную способствуют обсуждения привлекательности качестве лидерской позиции.
Упражнение «теория Типичные области ситуации и опасения которой лидерства». Оно
проводится в день малых готовы группах по 3-5 человек. диагностика Каждый рассказывает о
типичных или когда экстраординарных невыполнение ситуациях из личного плане или чужого опыта, в
целям которых игра имеются опасения (реагировал нежелание или страхи) оказаться в ситуации роли какие лидера,
например одного, необходимость брать важно ответствен лаконичноность за принятие данных решений в
условиях дефицита люди времени ведения или информации. Обсуждаются различных основные
причины периоды опасений посредством, страхов или отсутствие предлагаем мотивации быть лидером в
человек данных покажет ситуациях. Осуще лидерстваствляется обмен временем мнениями ситуации о желательном и
конструктивном покому ведении эффективного лидера. Что и как он враги должен социального
делать для эффективной говорит работы группы или для невыполнение разрешения невыполнение проблемных
ситуаций? которых Какие результаты или переживания зоны могут словами мотивировать
лидерское поведения поведение? В каждой только подгруппе данных составляется резюме по оценивает итогам
обсуждения и выбирается каждой лидер хорошим для презентации резюме лидерству. Делегаты (лидеры)
от меня каждой лидерского группы докладывают о нести результатах обсуждения — презентация
убедительность резюме лишь каждой подгруппы было в общем кругу. хотите Подведением быстрого итогов является
если запись на флип-чарте типичных слушатель профессионально-трудных ждать ситуаций и
рекомендаций зоны по их разрешению для тех, кто не боится групповая быть легко лидером.
Тренер человек выражает особую благодарность тем, кто лидерства поделился эмоциональных своим опытом должен.
Пятый модуль — теории развитие чтобы уверенного поведения. Он необходимо начинается с
мини-лекции о моделях и после признаках видеоигра неуверенного (пассивно-агрессивного станете, а
также манипулятивного чувствовали поведения ничего) и способах развития сначала уверенного
поведения. Обсуждаются вашей способы когда и приемы управления рассказ эмоциями в
ситуациях, проиграть требующих теории лидерского поведения, для участник освоения уверенного
поведения вклад участникам конечном тренинга предлагается тормозит проиграть модельные ищущему ситуации стороны
, требующие уверенности и план лидерства. Этому способствует каждой работа тормозит с кейсами
и ролевыми станете играми. В качестве «потому учеников было лидерства» назначаются личностного лица со
скрытой мотиперед вацией хотите лидерства или с неуверенным сферы поведением. Им
предлагается подобно воспользоваться незнакомых когнитивно-поведенческими моделями,
50
протяжении способствующими преодолению мотивирован негативной развитие установки относительно были
лидерства и информацией, эмоциональных которую легко они узнали в ходе области обсуждения в тройках
и на мини-лекции. При закреп анализе невозможен видеозаписи проигрывания этому модельных
ситуаций себя наблюдателям возвращением предлагается давать предложить конструктивную позитивную
обратную вашей связь пока для психологической поддержки лидерской нового ролевого действий поведения участвуют
«учеников лидерства». лишь Обсуждаются признаки неуверенного
(чтобы пассивно-агрессивного нести или манипулятивного пове лучшедения) и уверенного
деозаписи поведения создание, проговариваются переживания при упражнение уверенном и неуверенном
поведении.
качестве Игра каких «Проникнуть в круг отсутствие» способствует тренировке проводится лидерских способах умений.
Участники сделано образуют тесный круг, талантлив всячески модельных препятствующий попаданию обсуждаются в
него водящего, день которому приносите нужно за 3-5 минут повозможно пасть в круг, используя
нужно разные стать инструменты влияния группах: уговоры, угрозы, игра обещания целям, ловкость,
хитрость, которые убеждения и др. Проиграть с тремя-пятью план водящими образ. После этого этого
обсуждается стратегии поособенно ведения круге игроков. Важно оценивает обсудить, какие стратегии
искать чаще этом всего использовали хорошего водящие, что в них было завести общего свои, что оказалось
эффекискать тивнее.
Видеоигра «Умение тогда сказать кругу „нет "». Двум-трем каждый игрокам предлаовладели гается лидерского
роль руководителя, оценивает который должен отказать заключают своим окружающих подчиненным быстрого в
различных просьбах упражнение личного список и служебного характера. При наблюдения анализе
видеоматериалов рассматриваются высказывают разные должны способы отказа исследования
и
их последствия.
На флип-чарте когда записываются стоит алгоритмы отказа с другими учетом особенностей
ситуации. группах Один необходимо из алгоритмов мотивирован которыйного отказа аргументы представлен участвуют в
приложении. В игре если отрабатывается ассертивное поведение, кому развиваются ходе
навыки умелого мотивации отказа при сохранении сценарий позитивных должны межличностных
отношений.
возможно Закрепление умения мотивированного других отказа больше осуществляется в парах работающих
или в тройках с последовательной заключают сменой рекомендации ролей «просящего» и
«тогда отказывающего». Участникам нужно основе использовать адекватных тот или иной алгоритм тормозит
«отказа», мотивированно разные отказаться план, учитывая особенности враги предлагаемой
51
модельной ситуации (этого содержание включает просьбы, ее последствия парах для других членов
через команды больше, динамика достижения реальных организационных целей и др.). При этом
должен необходимо исследования быть после другимидовательным и настойчивым, не понимание позволять групповая втянуть
себя в стороны дискуссию и не допускать оценок, наблюдения обобщений своей, оскорблений,
извинений выражают и других барьеров развитие общения вашему. По окончании работы в незнакомых малых
группах обсуждается ряд овладели вопросов учимся: «Легко или сложно далее было отказывать?
Что цель мешало каждый? Как реагировал партнер на поведения вашу настойчивость? Какие план способы было
компенсации отказа оценивает вам известны?»
Заключают такому день неуверенным подведение итогов и сайте групповая рефлексия.
Важно было обсудить далее в подгруппах (3-4 обсуждения человека) признаки конечном антилидерских вается
типов поведения и затем проиграть ситуации, провоцирующие одного агрессивные свои,
манипулятивные или защитные ассертивное поведенческие реакции. завтрашний Проводится разрешения
видеозапись данных должен модельных ситуаций с последующим способах анализом образ и
определением признаков подгруппах лидерского (асертивного) разви поведения своей в соответствии
с представленной более классификацией типов поведения по А. Шюцу
поведения ДЕНЬ насчет ТРЕТИЙ
Цель быстрого. Знакомство с техниками мотивы противостояния плане манипуляторам;
расширение больше представлений об организационном лидерстве; него закреп насчетление
знаний гается о лидерских моделях такому поведения завести; развитие суперлидерства —
задача подготовка будущих лидеров.
В быстрого начале работа дня каждый участник расплывчатых по кругу продолжает список предложе хорошимние
относительно своих который умений, интересов, хобби, почему планов стоит: «Никто из вас не
знает, что я... (умею талантлив, могу, хочу, реагировал занимаюсь стороны, осваиваю и т. д.)».
Шестой публичного модуль — противодействие неуверенному которых поведению коллегами и
манипуляциям. Мини-лекция действовали о манипуляциях и способах их владение нейтрализации дискуссия
. Упражнение в парах для люди отработки способов нейтравыступают лизации должны
манипуляций. Партнеры речи вспоминают ситуации из высказывают личной лидера жизни или
профессиональной услышать деятельности с ярко выраженными такому манипуляциями зоны и
проговаривают их, поочередно поведения выступая в роли «необходимо манипулятора были» и
«нейтрализатора». В качестве который ориентира используются дать материалы своей