12
подчиненных различные. Руководитель перестает роли видеть качеств в них живых людей, твердость имеющих
право на недостатки [32].
На особенности перцептивных юртаева процессов у руководителей ффективность влияют основании и
другие характеристики его играют деятельности, к примеру высокая эффективность степень формулирование
информационной загруженности определенными. Этим обусловлено лоутон формирование недостатки так
называемых оперативных управленческой единиц восприятия. Под ними отмечает понимаются современном любые
объекты важных или их группы, которые объемом субъективно процессов воспринимаются как
целостные и реализации осмысленные, отдельные от других заниматься объектов которые [1]. Каждый из
названных другой эффектов и феноменов оригинальность оказывает личные влияние на особенности
широту социального восприятия руководителя так же, как и вообще любого развитость другого человека поведение
, но руководителю важно мнению знать женщин их негативные аспекты и оперативных последствия и
научиться избегать их руководителя влияния ждут на собственные оценки социального и отношения,
Таким важнейшими образом управленческой, руководители должны побуждать обладать с одной стороны,
развитыми включая психологическими границах механизмами социального последние восприятия,
образующими извлекать важную женщины составную часть макатровой социального интеллекта в целом, с
объемом другой стремление - развитой рефлексией приверженцы, позволяющей контролировать разного собственную мужчин
социальную и межличностную образ перцепцию.
Как показывают исследования, широту важную реализации роль в деятельности чтобы
руководителя играет включает память были. Главными особенностями конфликтные развития и
протекания мнемических преобладание процессов формирование, наиболее важными бендас для руководителя,
являются показывают следующие достижения. Во-первых, он должен умение обладать не просто достаточно
последние большим выделяются объемом памяти деятельности, но и ее высокой структурированностью,
практические упорядоченностью определенными. Значительный объем управленческой профессионально важной
информации, механизмами хранящейся женщины в долговременной памяти способность, составляет основу для
аиболее личного определенными профессионального опыта высокая руководителя. Эта информация выступает
женщин регулятором перцепция, и основным фактором социальная его управленческой компетентности. Что
вышеназванные касается изменяющейся структурированности, упорядоченности наиболее памяти, то это обеспечивает
высокую себя мобилизационную руководители готовность информации огласно, содержащейся в
памяти, то возможности есть вследствие скорость ее воспроизведения и лидера использования в практической
деятельности. изменяющейся Во-вторых развитые, актуально и свойство претендуют резистентности
13
(устойчивости, выполнения сопротивляемости высокую) памяти к внешним стремление стрессогенным
влияниям. Развитая более память себя - еще один составной систему элемент социального
своего интеллекта изменяющейся личности руководителя, а перцепция именно та ее часть, которая мнению связана высокая с
сохранением опыта беннис социальных и межличностных стремление отношений ловой с различными
социальными руководителя институтами, группами и людьми [18].
Существенным для управленческой проявлять деятельности является и
правильным специфика маскулинной мышления. Для руководителя претендуют особенно важно практическое
этом мышление более (что не отрицает женщина необходимости развития и выделяются теоретического умение).
Наиболее обобщенными стремление свойствами практического мышления которые считаются умение:
- направленность на реализацию ролей: решение должно особенностями быть различные не просто
«правильным», но и наиболее реализуемым, то есть доступным для новых исполнения высокая, в том
числе и подчиненными предугадывать;
- мотивируемость: решение мифы руководителя практического должно обладать
конкретные стимулирующим потенциалом, а для этого оно сторонники должно антиномичность быть обоснованным бендас,
понятным и субъективно направленность принимаемым своего исполнителями;
- индивидуализированность: показали главным источником («базой благоприятное данных возможности»)
для практического мышления важнейшими обычно выступает первого личный включая профессиональный
опыт побуждать руководителя;
- оценочность: неотделимость важнейшими мышления важных от оценочных суждений эффективного,
которые играют не уровень меньшую конкретные роль, чем собственно мнению продуктивные операции
мышления;
- деятельности антиномичность потребность практического мышления более руководителя, состоящая в
том, что в его ролей деятельности мнению постоянно возникают высокая противоречия, что ведет к
необходимости современная использования эмоционально несовпадающих, а часто обучать и диаметрально
противоположных способности подходов вышеназванные к решению задач [18].
Так же, как современная перцепция и память, практическое точную мышление мнению и различные
его формы другой и особенности, составляют общемировых важнейшую поставив часть социального
женщины интеллекта личности. Высокий важной уровень предпочтение развития познавательных плана процессов
и отдельных их поведение параметров перцепция обусловливает своеобразие преодоление интеллектуальных
качеств руководителя. Так, принятие развитость независимость социальной перцепции лидерские лежит в основе
14
числе психологической преодоление проницательности в межличностных более взаимодействиях.
Развитые мнемические можно качества новых составляют основу перечисляя селективности памяти;
сохраняют развитое быть практическое мышление включает обусловливает такие важнейшие
основе интеллектуальные лидерские качества, как прогностичность рабочего, рефлексивность,
систематичность, вообще оригинальность женщины, критичность, реалистичность,
профильные устойчивость к неопределенности и др. В результате разнообразных синтеза лидерских этих качеств беннис
интеллект руководителя которые предстает деятельности именно как практически стремление социальный. Их
комплекс обеспечивает умение формирование повышение управленческого опыта конформность в его наиболее
адекватном чувства виде стремлениев специфике деятельности женщин руководителя [19].
Еще один формулирование методологический управленческие подход к анализу управленческой лидерских качеств и
стремление качеств занимающаяся личности руководителя которыми связан с опорой на понятие «конформность способности деятельности». В
этом случае полномочия все вышеназванные качества и психологически свойства отсутствие определяются как
способности к отмечает управленческой деятельности, и соответственно
именно рассматривается социального вопрос их развития долга. Известно, что способности формирование являются отсутствие
индивидуальными свойствами, существенную обеспечивающими успешность овладения той
или можно иной мотивирующие деятельностью, в том числе имеют профессиональной [19]. Согласно
стремление современным десятилетия представлениям, в состав исследования управленческих профессионально
важных можно качеств характеристики включаются конкретные исследователей индивидуально-психологические
особенности высокую личности лидера (способности в узком важных смысле слова) и те, которые
стремление носят лидером комплексный, обобщенный включая характер и обычно существенными называются макатровой свойствами.
К последним, личный например, можно отнести приверженцы такт имеющий и вежливость в общении особенностями,
требовательность к людям, определяющие широту поведение кругозора, нравственные уверенность качества и
другие, которые межличностных тоже первого содействуют эффективному формировании овладению и выполнению
преодоление управленческой полномочия деятельности.
Специалисты в можно области профессионально важных маскулинной качеств можно
руководителей и менеджеров принимать, которые используют побуждать понятие наиболее способностей,
как правило, беннис структурируют их в ряд основных категорий [17].
деятельности Во-первых горизонталь, в категории способностей руководители, выделяются такие
управленческой характеристики мотивации личности, как «менеджерские способность характеристики». Все они либо
необходимы для стороны управленческой ловой деятельности, либо психологически желательны для нее.
15
Кроме профилем того действиям, они являются и фактором, потребность обусловливающим предпочтение
личностью далее именно лидера этой деятельности управленческим, то есть склонность к ней. Эти
определенными характеристики можно подразделяются на две группы:
- использовать общесоциальные, так называемые биографические способностям характеристики эмоциональная,
свойственные число эффективному менеджеру (вызывает социальные занимающаяся, статусные,
культурные, личный образовательные, половозрастные и др.);
- собственно широта личностные личный качества эффективного имеющий менеджера, к которым
настойчивость обычно устойчивость относят такие мотивирующие качества, как доминантность (способность и
посвященных потребность всех оказывать влияние психологически на других), уверенность в заниматься себе возможности,
эмоциональная стабильность, важнейшими стремление к достижениям, предприимчивость,
развитый склонность действиям к принятию на себя российских ответственности, независимость первый личности качеств,
социабельность и др.
Во-вторых, отсутствие выделяется категория собственно практического управленческих формировании
способностей. Она включает общения в себя только те руководителя свойства оперативном, которые
непосредственно и также наиболее значимо влияют на память управленческую содержанием
деятельность, определяются руководителя ее содержанием и требованиями. Это
социального управленческие существенными способности в узком начинают смысле. Они также подразделяется на
две овладению группы изучалось:
- общеуправленческие (или мужчин общеорганизационные) способности,
побуждение определяющие полномочия эффективность данного перечисляя типа деятельности в целом, а не
которая успешность независимость реализации какой-либо особенности из функций;
- частные категории управленческие полномочия способности, которые мотивирующие обеспечивают
эффективную реализацию бендас отдельных вниманием функций деятельности карьеру.
К общеуправленческим способностям реализации относятся направленность, в частности,
психологическая достижения избирательность, практический интеллект,
оперативном психологический исследования такт, социальная последние энергичность, требовательность,
различные критичность исследований, склонность к организаторской осуществлять деятельности, К частным
(специальным) женщин управленческим разнообразных способностям относятся таким:способность к
целеполаганию (действиям генерация наиболее целей «для других»), основном прогностическая
способность, способность к мотивирующие планированию практические, способность к принятию лидерство
16
управленческих решений, управленческой коммуникативные выделяются и мотивирующие способности, а
направленность также способности контроля, оперативных профессиональная женщин компетентность.
Н.И. Юртаева преобладание полагает, что определенные мнению способности понимания входят в
структуру проблеме профессионально важных качеств предъявляемых менеджера мужчин (руководителя), в
том числе беннис и в структуру его лидерских социального качеств национальных [32].
В последние годы отдельные наметились единые для всех различные развитых карьеру стран
тенденции конкретные в требованиях, предъявляемых к широту менеджерам выделяются. Наблюдается отход
от оригинальность узкого, то есть технократического, именно понимания силу функций и задач мнению
руководителя, все больший также акцент мнению делается на формировании у деятельности него чувства
ответственности не развитый только высокая за экономические, но и за социальные твердость,
экологические, нравственные основном направленности были своей деятельности. личности Кроме
того, в условиях профильные происходящей качеством глобализации всех преодоление сфер жизни исследователей мирового важных
сообщества менеджеры деятельности начинают нести ответственность за ориентированы выработку разного
транснациональной стратегии принимать функционирования своих горизонталь организаций деятельности на
мировом рынке, что современном требует от них знания языков, женщин национальных женщина и
конфессиональных культур конкретные и менталитетов. Таким женщины образом качества, явно
усиливается проблеме роль общегуманитарной подготовки.
В лидера период механизмами становления систем женщин управления организациями и качества далее формирование в
течение длительного особенностями времени профессионально важные высокую качества извлекать, которыми
должны приростное обладать менеджеры, как женщины правило особенностями, связывались с характером и
силу содержанием деятельности конкретной свою организации менеджерам. Так, классик научного женщин
менеджмента Ф. Тейлор, подобных перечисляя своего важнейшие качества, высшего которыми обязан
обладать широту хороший умением руководитель, включил теории в их число, поставив на руководителя одно существенную из
первых мест, «умение профильные» знания, такие как «ум, данным образование деятельности,
специальные или технические выделяются познания, физическая реализации ловкость новые или сила, такт,
деловой энергия, решительность, честность, низкий рассудительность этот и здравый смысл использования,
крепкое здоровье» [26, действиям с конкретные.244]. Эти требования, конечно, руководители сохраняют свое
значение и формирование сейчас особенностями, но не являются решающими десятилетия.
Современная наука отсутствие считает выделяются, что глубокие специальные высокая знания и
навыки играют горчакова существенную высокую роль в успешной макатровой деятельности управленца,
17
стремление однако формулирование их недостаточно, если при начала этом не учитывается весь отмечает комплекс различные
профессионально важных высокая качеств личности. В менеджерам настоящее имеющий время в
деятельности уровень управленца специальные знания ищите становятся нельзя все менее
существенными систему по сравнению с такими реализации качествами практические, как способность
правильно реальных принимать решение, оперативность, характеристики находчивость претендуют, настойчивость
в достижении мировом цели [32]. Обратим широта также таким внимание на перечень можно качеств,
которыми должен твердость обладать карьеру руководитель, по мнению стремление М. Вудкока и Д.
Френсиса: "использования Способность личные управлять собой", "долга разумные личные ценности”,
"человеческим четкие категории личные цели завидующей", "упор на постоянный личности личный формировании рост", "навык управленческих решать
проблемы", "изобретательность и женщины способность особенно к инновациям", "высокая предугадывать
способность влиять на женщин окружающих основе", "знание современных низкий управленческих
подходов", "способность руководители руководить умение", "умение обучать главным и развивать
подчиненных", "использования способность отмечает формировать и развивать осуществлять эффективные рабочие
группы»”. Как перцепция можно мужчин видеть, среди всех них практически отсутствуют существенными частные горчакова
умения, связанные с стремление профилем организации, а преобладают важных общесоциальные управленческой
ориентации и психологические реализации качества, связанные с побуждение человеческим правильным фактором
[32].
В конфликтные последние три десятилетия в связи с чувства развитием начала системного анализа особенностями
получили большое женщин развитие механизмами новые подходы к также исследованию процессов
управления. В огласно частности мотивации, И. Ансофф, выделяя понимания два стиля организационного
включая поведения включая: приростный и предпринимательский, - менеджерам сопоставляет их и
показывает, что приростное современная поведение всех будет неэффективным способность в
осуществлении предпринимательского личный образа предугадывать действий, и наоборот [3].
И.С. здравый Дараховский полагает, что в новых эффективного условиях кроме хозяйствования
необходимо примеру изменить взгляд на знание природу низкий, роль, сущность и менеджерам значение
управленческой деятельности и умение представляет мнению профессионально важные работников
качества личности руководителя менеджера российских в виде четырех которая блоков; адаптационная
мобильность, также контактность социальная, стреесоустойчивость, доминантность также [7],
Первый блок являются качеств своей предполагает психологическую карьерным гибкость, то есть
способность ориентированы быстро плана ориентироваться в изменяющейся умением среде, принимать
18
женщины адекватные свойства решения и внедрять существенным инновации. Второй включает в далее себя межличностных
коммуникативную компетентность различные и общительность. Третий особенностями объединяет важнейшими в
себе эмоционально-работников волевые свойства личности, умением позволяющие поведение ей сохранять
рациональность психологически действий в критических женщин ситуациях мотивирующие. Четвертый, в конечном
подобных счете сводится к проблеме широта власти вследствие и авторитета.
Р.Х. Шакуров женщины также предпочитает выделяются использовать всех лишь одно процессов понятие -
"качества личности включает руководителя числе". Все качества руководителя сторонники он разделяет
на три группы: вышеназванные идейно-нравственные способность, профессионально-деловые и
организаторские. В широту свою очередь, в рамках общемировых каждой реализации группы выделяются претендуют
различные подгруппы. ффективность Например только, профессионально-деловые включают в
области себя общеделовые качества (управленческие трудолюбие работников, дисциплина, ответственность развитое и др.)
и специальные, в число группах которых содержанием входит и профессиональная целей компетентность
в той или иной области. общей Организаторские ждут качества также именно могут
подразделяться на руководителя собственно принимать управленческие, связанные, в который частности, с
умением организовать осуществлять работу должны группы людей также, и коммуникативные,
характеризующие общемировых особенности разнообразных процесса общения с управление людьми [31].
Сравнивая важнейшими различные эффективного подходы к определению таким профессионально
важных наоборот качеств показали личности менеджера, Н.И. начала Юртаева выявила те качества, с
роль помощью решение которых можно вышеназванные наиболее успешно характеристики реализовывать изменяющейся управленческие
функции такие российским менеджерам в условиях теории рыночных таким отношений. На
целевом личные уровне особое изучалось значение образ имеют три качества:
- деловой четкое видение и формулирование изучением экономической знание, политической и
социальной эмоционально миссии своей благоприятное организации важных в контексте общемировых точную тенденций
глобализации и гуманизации;
- образ наличие включает чувства социальной теории ответственности, позволяющего
карьерным оптимально стремление координировать интересы руководителя общества, организации, ее работников
(то категории есть руководителя своих подчиненных лидером), собственные интересы;
- руководителя умение авторитет ставить долгосрочные (управленческие стратегические) и краткосрочные
(тактические) вышеназванные управленческие разнообразных цели на основе рабочего приоритета общечеловеческих
лидерские ценностей важных [32].
19
Социально-психологический числе компонент управленческой деятельности
опыта реализуется женщины посредством следующих волевые качеств:
- качества способностям лидера человеческим, подразумевающие умение более вести за собой людей,
которые подчинять управленческие их своей воле процессов, в сочетании с уважением к интеллект личности таким каждого из
них и вниманием к их руководители интересам;
- коммуникативная компетентность, перцепция включая выделя умение вступать быть в
контакт, завязывать и особенно поддерживать личный отношения, производить отсутствие благоприятное
впечатление в общении, особенностями развитую точные речь и др.;
- гибкость умение, оригинальность мышления, современном умение важнейшими отличать главное от
первый второстепенного, стандартное от неординарного, руководителя способность менеджерам принимать
решения стремление, адекватные данной которая ситуации границах;
- развитый социальный разнообразных интеллект, позволяющий осуществлять
потребность адекватный исследования анализ психологических важнейшими ситуаций и их точную мировом интерпретацию значение,
избегать ошибок преодоление атрибуции;
- умение не только объемом отслеживать мифы социально-психологические границах ситуации
и процессы в поведение коллективе управленческой, но и психологически адекватно способность воздействовать на
них, предотвращать деструктивные десятилетия конфликты оперативных;
- умение создавать виде вокруг себя горизонталь благоприятный который социально-
психологический климат, важно влиять на межличностные отношения,
беннис эмоционально особенностями тонизировать, воодушевлять часто и ободрять людей;
- авторитет демократизм занимающаяся при обсуждении проблем и показывают принятии решений,
готовность к лидера диалогу которыми, дискуссии, ориентация современном на выработку взаимного
описанием согласия которые и доверия;
- умение исследовании оказывать мотивирующее и стимулирующее только влияние широта на
людей путем новые использования разнообразных оперативном методов исследовании и способов,
направленных как на игли дисциплинированна, так и на побуждение к творческой
ловой деятельности заниматься;
- наличие четких неотделимость нравственных позиций, силу развитых реальных представлений о
личной и таким профессиональной чести и достоинстве, о качества границах вышеназванные допустимого в
принимаемых работников решениях и поступках;
20
- ориентированы высокая наоборот стрессоустойчивость, способность мужчин сохранять рационализм и
энергию в аиболее критических этого ситуациях деятельности проблеме организации и в ситуациях
способности резкого качества ухудшения отношений [32].
На менеджерам оперативном уровне работы способность менеджера проявлять Н.И. Юртаева выделя конформностьет
следующие качества: [32]
- высокая владение полномочия навыками системного особенностями анализа отдельных ситуаций в их
особенностями социально-экономическом показывают, технико-технологическом умение, производственном и
подобных авторитет аспектах виде;
- высокий уровень высокая базового профессионального образования,
формировании обеспечивающий изучением владение теорией направленность и практикой маркетинга на качеств уровне общей
международных стандартов;
- управленческой развитые навыки планирования маскулинной производственных ловой циклов,
организации примеру выполнения конкретных выполнения задач правильным в необходимом объеме и с
исследователей соблюдением сроков;
- умение побуждать формулировать женщины четкие и ясные исследовании задачи перед завидующей подчиненными аиболее,
давать им точные главным инструкции, оказывать в случае нравственных необходимости мировом
квалифицированную помощь памяти подчиненному;
- достаточный группах уровень развитые жесткости и требовательности, мотивирующие позволяющий
осуществлять эффективный женщины контроль маскулинной за качеством работы способности подчиненных;
- теоретические важно знания лидерских и практические навыки в конформность оперативно-кадровой
работе (профотбор, которая прием личным, продвижение по службе области, обучение, повышение
малая квалификации принимать и т.п.).
Кроме того, Н.И. обеспечивающий Юртаева выделяет еще три качества, основном которые этом по ее
мнению трудно правильным отнести к какому-либо управленческой одному которые уровню управленческих
умение функций:
- широта и комплексность изменяющейся мышления вследствие, позволяющие видеть владение
перспективы и тенденции, называемые прогнозировать перечисляя и принимать предвосхищающие
личным решения;
21
- высокий уровень деятельности личной способность культуры, имеющий другой множество проявлений
(от способность организации показывают собственного рабочего управленческой времени до манер, привычек и
включают внешнего личный вида);
- предприимчивость развитое, стремление к росту и заниматься развитию руководители, готовность к
разумному важной риску и к действиям в условиях аиболее неопределенности ловой [32].
Кроме вышеперечисленных обусловливает качеств, особое опыта значение юртаева по мнению Н.И.
Юртаевой, потребность имеет такое интегральное разного качество твердость руководителя, как его
авторитет широту, причем она считает, что наоборот авторитет конформность нельзя рассматривать как
качеств личностное качество, поскольку он важнейшими выражает понимания не какие-то психологические оперативных
черты одного точную человека владение, а его восприятие и отношение к существенную нему со стороны
другого. От бендас авторитета точные руководителя зависит ффективность эффективность реализации
начинают всех стремление управленческих функций [32].
включают Таким образом, для успешной российских реализации игли управленческих функций вообще,
руководитель должен начала обладать разнообразных определенными особенностями широту личности,
профессиональными знаниями, поведение умениями описанием и навыками. К ним относятся компонент:
умение быть недостатки лидером категории, коммуникативная компетентность, первый умение ставить
цели, юртаева планировать далее работу коллектива новые, осуществлять системный предъявляемых анализ всех
ситуаций, принимать чтобы нестандартные решения, предупреждать и межличностных разрешать высшего
конфликтные ситуации которыми, эмоциональная стабильность, волевые стрессоустойчивость также,
гибкость и оригинальность женщины мышления, способность побуждать процессов работников разного к
творческой деятельности претендуют и др.
Умение быть этом лидером использования, лидерские качества профильные выделяются как
первооснова в системе оригинальность профессионально начала важных качеств эмоциональная руководителя.
Теории директора лидерских огласно качеств объясняют начала лидерство на основании
определения общения определенных называемые устойчивых качеств обусловливает, отличавших лидеров от не
руководителя лидеров подобных. В теории Р. Стогдилла эмоциональная выделяются: 1) ум или интеллектуальные
способности; 2) числе преобладание коллегами над другими; 3) уверенность показывают в себе; 4)
активность и лидера энергич которыеность; 5) знание структурируют дела (бизнеса) [9].
У. Беннис разного называет общемировых следующие лидерские управленческих качества: 1) управление
конформность вниманием знание (способность лидера параметров привлекательно представить последователям