6
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ....................................................................................................................... 7
Глава 1. Теоретические и эмпирические исследования гендерного аспекта
феномена лидерства и руководства в психологической науке ............................ 10
1.1 Управленческая деятельность как предмет научного исследования ............. 10
1.2 Лидерство и руководство в исследованиях отечественных и зарубежных
психологов ................................................................................................................. 18
1.3 Психологические основы исследования гендерных особенностей
управления организацией ......................................................................................... 23
1.4 Исследование лидерских качеств руководителей: гендерный аспект ........... 30
Выводы по главе 1 ..................................................................................................... 39
Глава 2. Эмпирическое исследование лидерских качеств женщин-
руководителей ........................................................................................................... 41
2.1 Организация и методы исследования ............................................................... 41
2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования лидерских качеств
женщин-руководителей ............................................................................................ 44
Выводы по главе 2 ..................................................................................................... 56
Глава 3. Рекомендации по развитию лидерских качеств руководителей ........... 58
3.1 Условия жизни, позволяющие развивать лидерство женщин ........................ 58
3.2 Программы развития лидерства женщин-руководителей .............................. 66
Выводы по главе 3 ..................................................................................................... 72
Заключение ................................................................................................................ 74
Список использованных источников ...................................................................... 76
Приложения ............................................................................................................... 80
7
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования темы ВКР. Вопросы лидерства и управления
на сегодняшний день всё еще остаются одними из наиболее интересных в
теории социальной психологии и организационного поведения. Говорить о
проявлении лидерства возможно лишь в том случае, когда субъект пытается
повлиять на поведение иных лиц путем, не предполагающим использование
принудительной власти. Следовательно, лидерами являются те лица, чьи
действия эффективно влияют на окружающих субъектов эффективнее, чем
действия иных субъектов.
Кроме того, в последнее время в социальную психологию осуществляется
активное внедрение гендерного подхода, в том числе в исследования
управленческой деятельности и лидерских качеств, гендерных особенностей
управленческой деятельности. Изучение гендерных особенностей проявления
лидерства состоит в анализе стереотипов, гендерной социализации и
самоидентификации лидеров.
В свою очередь актуальность исследования вопросов лидерства женщин
обусловлена тем, что для современного общества характерна тенденция к
выравниванию социального положения мужчин и женщин, постепенный уход
от традиционных мужских и женских ролей, что влияет на изменения в
сознании людей относительно сущности роли лидера и руководителя.
Изначально вопросы гендерной психологии и гендера лидеров стали
объектом научных трудов таких зарубежных ученых, как А. Эрхард, С.
Жаклин, Е. Маккоби, С. Берн, Дж. Граен, А. Феинголд и др. Среди
отечественных ученых вопросы гендерной психологии исследовали В.В.
Абраменкова, Л.В. Бабаева, А.С. Кочарян, И.Н. Логвинов, Т.В. Бендас, Е.С.
Соколова и др.
Объектом исследования является лидерство как социальный
психологический феномен.
Предметом выступают лидерские качества женщин-руководителей.
8
Основой исследования стали следующие гипотезы: лидерские качества
женщин-руководителей отличаются от лидерских качеств мужчин-
руководителей и на сегодняшний день требуют развития, так как карьерный
рост женщин предполагает различного рода барьеры; лидерские качества
находятся в прямой зависимости от гендерных особенностей человека.
Цель исследования состоит в изучении особенностей лидерских качеств
женщин-руководителей.
Для достижения указанной выше цели были поставлены следующие
задачи:
1) рассмотреть сущность управленческой деятельности как предмета
научных исследований;
2) охарактеризовать подходы к лидерству и руководству в трудах
отечественных и зарубежных психологов;
3) установить психологические основы исследования гендерных
особенностей управления предприятием;
4) проанализировать гендерный аспект исследования лидерских
качеств руководителя;
5) эмпирически исследовать лидерские качества женщин-
руководителей;
6) выявить различия в лидерских качествах женщин-руководителей и
мужчин-руководителей;
7) рассмотреть условия жизни, которые обеспечивают развитие
лидерских способностей у женщин;
8) охарактеризовать программы развития лидерских качеств у
женщин.
При исследовании темы выпускной квалификационной работы были
использованы метод анализа, психодиагностические тесты и методики,
диалектический метод, метод обобщения, сравнительный метод, метод
дедукции и индукции, метод систематизации, метод классификации, метод
опроса, методика Федорова Е.С. и Еремина О.В. (модификация Мироновой
9
Т.А.) «Я – лидер», методика Жарикова Е. и Крушельницкого Е. «Диагностика
лидерских способностей», методика Бэм С. «Маскулинность-феминность»,
критерий Стьюдента, критерий Фишера, коэффициент корреляции Пирсона.
Практическая значимость исследования состоит в том, что её
теоретические и эмпирические данные могут быть использованы
специалистами в учебных курсах по психологии личности, дифференциальной
психологии, гендерной психологии или могут стать основой для разработки
спецкурсов по проблеме гендерных проявлений лидерства.
Экспериментальной базой исследования выступает региональное
представительство предприятия «KFC InternationalHoldingsInc.» в г. Москве. В
исследовании приняли участие 50 человек: 25 мужчин и 25 женщин.
Структура работы. Исследование состоит из введения, основной части,
которая включает в себя три главы (восемь параграфов), заключения, списка
использованных источников и приложений.
10
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ЭМПИРИЧЕСКИЕ
ИССЛЕДОВАНИЯ ГЕНДЕРНОГО АСПЕКТА ФЕНОМЕНА
ЛИДЕРСТВА И РУКОВОДСТВА В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ
НАУКЕ
1.1 Управленческая деятельность как предмет научного исследования
Среди множества проблем как теории и практики управленческой
деятельности, так и в современной психологической науки исследователи
выделяют управление (управленческую деятельность), а также –
индивидуальную деятельность руководителя. Руководитель является одним из
наиболее значимых субъектов в системе предприятия, соответственно,
исследование управленческой деятельности следует рассматривать в качестве
основного вопроса теории управления. От того, насколько правильным и
полным будет понимание сущности, а также содержания управленческой
деятельности, прямо зависит решение различных предпринимательских
проблем, формирование верного мнения общества об управленческой науке.
Соответственно, характеристика сущности и психологическое содержание, а
также закономерности ее взаимодействия с компонентами осуществления
финансово-хозяйственной деятельности предприятия является основной
задачей психологии управленческой деятельности, которая достаточно тесно
связаны с иными предметами психологической науки
1
.
В целях определения достоверного и полного представления об
управленческой деятельности достаточно важно учитывать основные
сложности, с которыми сталкиваются при психологическом исследовании
деятельности лица, осуществляющего управление предприятием, а также
сложности, которые обусловлены необходимостью выделения данного
предмета из общеорганизационной деятельности
2
. Так, к основным сложностям
мы можем отнести следующее:
1
Сухов, А.Н. Основы социальной психологии: учебное пособие. — М.: КноРус, 2020. — С.
79.
2
Сандан, С.В. Особенности управленческой деятельности // Молодой ученый. — 2018. —
№3. — С. 505-508.
11
1) управленческая деятельность достаточно тесно и объективно
связана с иными элементами финансово-хозяйственной деятельности
предприятия, то есть управленческая деятельность органично переплетается с
иными организационными вопросами, вне данной связи не может
рассматриваться адекватно, управленческая деятельность выступает
специфическим элементов исследования проблем организации, что создает
положительную основу для исследования управленческой деятельности, но
предполагает неопределенность предмета и сферы исследования;
2) вопросы управленческой деятельности являются
междисциплинарными научными проблемами, то есть исследуются единой
системой дисциплин;
3) предметом исследования выступает такая неопределенная сфера,
как психологическая реальность, у которой недостаточно раскрыто внутреннее
содержание и более подробно разработаны внешние проявления, но анализ
внешней картины также не дает объективного представления для раскрытия
сущности управленческой деятельности
3
.
В целях преодоления указанных негативных тенденций следует
определить понятие деятельности как общенаучной категории и как категории
психологии деятельности.
В целом термин «деятельность» понимают в качестве общенаучной
категории, которую исследуют множество наук: социология, экономика,
инженерные науки, философия, физиология, психология и иные науки
4
. В
наиболее широком смысле слово под деятельности следует понимать
индивидуальную форму существования общественных отношений, которая
дает характеристику способу включения личности в систему разделения труда,
существующую в обществе. По нашему мнению, вышеуказанное определение
является философским и может быть конкретизировано каждой наукой, синтез
которых необходим для комплексного исследования деятельности. При этом
3
Столяренко, Л.Д. Социальная психология: учебное пособие. — М.: КноРус, 2020. — С. 84.
4
Лях, Д.Ю. Функции управления // Молодой ученый. — 2018. — №29. — С. 659-662.
12
ключевая роль при комплексном исследовании деятельности играет
психология.
С психологической точки зрения деятельность представляет собой форму
отношения субъекта к действительности, являющуюся активной, направленной
на достижение целей, которые были поставлены сознательно с учетом
общественно значимых ценностей и освоения общественного опыта. При этом
непосредственным предметом исследования деятельности являются
психологические компоненты, побуждающие, направляющие и регулирующее
трудовую деятельность субъекта, а также реализующие ее в форме действий.
Кроме того, в предмет исследования деятельности субъекта включают свойства
субъектов, которые обеспечивают возможность реализации трудовых действий.
К основным психологическим свойствам деятельности относят:
1) активность;
2) осознаваемость;
3) целенаправленность;
4) предметность;
5) система
5
.
Основой деятельности служит мотив, а характеристика деятельности
может быть дана с учетом внешнего и внутреннего аспектов. Внешний аспект
деятельности выражается в системе таких понятий, как субъект, объект,
предмет, средства, условия
6
. Предметом труда выступает совокупность вещей,
процессов и явлений, которыми должен оперировать субъект в процессе
деятельности. Средствами труда выступают орудия, которые обеспечивают
возможность воздействия на предмет. К условиям труда относят социальные,
психологические, санитарные и гигиенические характеристики деятельности. В
свою очередь внутренняя характеристика предполагает описание процессов,
5
Крысько, В.Г. Социальная психология: учебно-методическое пособие. — М.: КноРус, 2020.
— С. 62.
6
Майерс, Д. Социальная психология. – СПб: Питер, 2010. – С. 83.
13
механизмов психической регуляции, структуры и содержания деятельности,
операционных средств осуществления деятельности.
Среди основных структурных компонентов деятельности как
психологической категории выделяют:
1) цель;
2) мотивацию;
3) информационную базу;
4) решения;
5) план;
6) программу;
7) свойства субъекта;
8) психологические процессы;
9) механизмы контроля и регуляции
7
.
К основным средствам реализации деятельности относят:
1) действия – основные единицы строения деятельности, которая
выступает в качестве произвольной и преднамеренной активности,
направленной на достижение поставленной цели;
2) операции – неосознаваемые (автоматизированные) элементы
действий, которые выступают способом исполнения и определяются условиями
осуществления деятельности
8
.
Виды деятельности могут быть классифицированы в зависимости от:
1) предметной сферы (трудовые профессии, специальности);
2) специфики содержания (интеллектуальная деятельность,
физическая деятельность);
3) специфики предмета (деятельность, предметом которой является
материальный объект, деятельность, предметом которой является общество);
7
Михайлова, М.В. Гендерные особенности лидерства в управлении современной
организацией // Проблемы социально-экономической устойчивости региона. Сборник
материалов V Международной научно практической конференции. – Пенза РИО ПГСХА. –
2009.
8
Рогов, Е.И. Социальная психология: учебник. — М.: КноРус, 2019. — С. 103.
14
4) условий осуществления (деятельность в нормальных условиях,
деятельность в экстремальных условиях);
5) общего характера (учебная деятельность, трудовая деятельность,
игровая деятельность)
9
.
Психологическая сущность управленческой деятельности,
рассматриваемой в качестве профессиональной деятельности, может быть
определена только с учетом еще одной классификации, согласно которой все
типы деятельности могут быть подразделены на: индивидуальную
деятельность, совместную деятельность. Для индивидуальной деятельности и
совместной деятельности характерны существенными множественными
отличиями по основным психологическим характеристикам. Психологическая
специфика управленческой деятельность в целом состоит в том, что она не
может рассматриваться в качестве только индивидуальной или только
совместной, а выступает смешанным видом деятельности. Соответственно,
управленческую деятельность следует рассматривать в качестве своеобразного
вида деятельности, который выражается в синтезе индивидуального и
совместного. Выражается это в том, что деятельность предполагает наличие
множества управляемых субъектов, что свидетельствует о ее совместности, но
в то же время реализация всех ее компонентов осуществляется руководителем,
что свидетельствует об индивидуальном характере деятельности
10
.
Синтетическая природа управленческой деятельности определяет как ее
принадлежность к особому виду деятельности, но и определяет у нее наличие
ряда психологических особенностей. Так, для управленческой деятельности
характерна не прямая, а опосредованная связь с итоговым результатом
финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Руководитель, как
правило не участвует и не должен участвовать в создании итогового результата.
Соответственно, для управленческой деятельности характерно ее отличии от
9
Андриенко, Е.В. Социальная психология. – М.: Академия, 2016. – С. 68.
10
Байбурина, Р.Ф. Гендерные особенности профессионального развития руководителей //
Молодой ученый. — 2020. — №4. — С. 94-95.
15
исполнительной, что освобождает ее от непосредственного труда и повышает
эффективность
11
.
Следует отметить, что для управленческой деятельности характерен
также специфический предмет. Управленческая деятельность предполагает
оказание воздействия на иных субъектов в целях их объединения и
осуществления ими совместной деятельности, соответственно, ее предметом
выступают отдельные личности – трудовой коллектив. Для предмета
управленческой деятельности характерен качественно иной уровень сложности,
который не присущ иным видам деятельности. Из этого следует еще одна
специфическая черта управленческой деятельности – субъект и объект труда не
только идентичны по сложности своей организации, но и тождественны по
психологическим особенностям. Кроме того, руководитель одновременно
взаимодействует с множеством субъектов, а в рамках такого взаимодействия
формируются социальные и психологические отношения, являющиеся
значимым фактором управления, который включен в предмет деятельности
руководителя
12
. Соответственно, управленческую деятельность следует
относить к субъективному классу, который по своей специфике является более
сложным, чем объектный класс.
Кроме того, для управленческой деятельности характерна специфика
процесса. Суть управленческой деятельности выражается в организации
деятельности иных субъектов, что предполагает исследование управленческой
деятельности в качестве метадеятельности.
По своему содержанию управленческая деятельность является
осуществлением конкретных управленческих функций, система которых
присуща для любого вида управления, вне зависимости от конкретного вида, а
также степени ее выраженности. Соответственно, могут быть выделены также
11
Сандан, С.В. Особенности управленческой деятельности // Молодой ученый. — 2018. —
№3. — С. 505-508.
12
Баскакова, М.Е. Равные возможности и гендерные стереотипы на рынке труда. – М.:
МЦГИ, 1998. – С. 105.