6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................. 7
ГЛАВА 1. ЛИДЕРСКИЕ КАЧЕСТВА РУКОВОДИТЕЛЯ КАК ПСИХО-
ЛОГИЧЕСКИЙ ФЕНОМЕН................................................................................ 11
1.1 Феномен « лидерства » в зарубежной и отечественной психологии 11
1.2 Лидерство и лидерские качества руководителя .................................... 22
1.3 Краткий анализ проблемы женского лидерства в психологии .......... 30
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИЗУЧЕНИЕ СФОРМИРОВАННО-
СТИ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ У ЖЕНЩИН - РУКОВОДИТЕЛЕЙ ........ 40
2.1 Цели, задачи, гипотеза и этапы проведения исследования ................ 40
2.2 Методика проведения исследования ........................................................ 41
2.3 Анализ полученных данных после проведения диагностики с женщи-
нами руководителями ........................................................................................ 45
ГЛАВА 3. РАЗВИТИЕ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ У ЖЕНЩИН - РУКОВО-
ДИТЕЛЕЙ ................................................................................................................. 50
3.1 Тренинг как одно из средств развития лидерских качеств у женщин
руководителей ..................................................................................................... 50
3.2 Статистический анализ результатов до и после проведения тренинго-
вой программы ................................................................................................... 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ....................................................................................................... 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .......................................... 67
ПРИЛОЖЕНИЯ ...................................................................................................... 70
7
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В настоящее время, происходя-
щие политические, социальные и экономические изменения в социуме ак-
туализируют потребность проведения исследований организационного лидер-
ства и формирования лидерских качеств у женщин - руководителей. Этот
процесс детерминирован рядом объективных условий, которые оказывают
положительное влияние на расширение женского ролевого репертуара, в
частности, развитию женского предпринимательства и менеджмента, станов-
лению института управленческого лидерства.
В последнее время общество стало ориентироваться на демократиче-
ские принципы управления и преобладающее значение получает сфера услуг
с соответствующей ей моделью деловых отношений, что вполне отвечает
женским особенностям ведения бизнеса. Потребность "женского" стиля уп-
равления можно объяснить качественными изменениями в управленческой
системе, которая в данный момент приобретает социотехнический, иннова-
ционный, гуманистический характер. Проведенные исследования доказывают,
что женский стиль руководства соответствует современным условиям и спо-
собствует повышению жизнеспособности организации в неустойчивых усло-
виях объективной реальности.
Стоит отметить, что в последние годы в развитых стран наблюдается
тенденция активного завоевание женщинами лидирующих позиций в бизнесе
и политике. По последним прогнозам аналитиков в структуре занятости
женщины будут постепенно занимать значительную часть, чем мужчины.
Их количество увеличится и среди руководителей, менеджеров, директоров,
как больших предприятий, организаций, так и мелких, и средних фирм.
Однако, несмотря на столь оптимистичные выводы данная проблема явля-
ется весьма актуальной как для Узбекистана, так и для стран ближнего и
дальнего зарубежья. Значимость ее разрешения возрастает в связи с тем,
что в сознании наших граждан распространено представление о незаинтере-
8
сованности женщин в завоевании высших позиций в иерархии руководства
предприятий.
Разработанность темы в науке. Проведенный теоретический анализ
показал, что в настоящее время существуют определенные научные предпо-
сылки изучения развития лидерских качеств руководителя.
В зарубежной психологии выделяют различные подходы в рассмот-
рении лидерства: персоналистический ( Э. Вигэм, Ф. Гальтон, Дж. Доун ),
ситуативный ( Дж. Хемфилл, Ф. Фидлер ), поведенческий ( К. Джиб, Р. Лай-
керт, К. Левин, Дж. Мак Грегор, Р. Стогдилл, Дж. Хемфилл, П. Херси ), тран-
сактный ( Т. Парсонс, Дж. Пфеффер, Ф. Хайцдер, Е. Холландер ), мотиваци-
онно - ценностный ( С. Т. Кучмарски, А. Маслоу, Т. Митчелл, К. Ходжкинсон,
Р. Хауз, С. Эванс ).
Отечественные исследования лидерского потенциала и лидерских ка-
честв представлены учеными: М. С. Балунова, И. В. Дрыгина, О. В. Евтихов,
Е. В. Кудряшова, М. С. Полянский, М. И. Рожков, А. М. Уманский. Изучение
стилей лидерства и их специфики проводилось в работах: А. Л. Журавлева,
В. А. Хащенко и Н. Н. Хащенко.
Проблемами женского лидерства занимались следующие зарубежные
ученые: К. Бартол, Д. Мартин, Я. Джорстад, Э. Игли, К. Джонсон, Т. Бендас,
В. О'Лири.
В отечественной психологии данный аспект рассматривали Ф. Порт-
нова, Э. Чугунова, А. Журавлев, В. А. Хащенко, Н. Н. Хащенко, В. А. Шахова,
И. Ф. Рековская, А. Г. Шестакова, И. Калабихина.
Однако, несмотря на значительное количество теоретических разра-
боток в области женского лидерства ( одна из сфер изучения в гендерной
психологии ), данная проблема разработана в недостаточной степени. Необ-
ходимы уточнить такие понятия как « лидерство в организации », « женщина
– лидер », провести анализ содержания лидерского потенциала женщины -
руководителя и возможностей его развития, что во многом определяет пред-
мет данного исследования.
9
Проблема исследования – это исследование лидерских качеств у жен-
щин - руководителей.
Цель исследования - это изучить уровень сформированности лидер-
ских качеств у женщин - руководителей.
Объект исследования — лидерские качества женщин - руководителей.
Предмет исследования – лидерство, лидерские качества, женское ли-
дерство.
Задачи исследования:
осуществить анализ психологической, социологической литературы по
исследуемой проблеме;
раскрыть сущность понятий: « лидерство », « лидерские качества руко-
водителя », « женское лидерство »;
обосновать значимость развития лидерских качеств у женщин - руко-
водителей при проведении тренинга.
Гипотеза исследования: предположим, что реализуемая тренинговая
программа будет способствовать развитию лидерских качеств у женщин –
руководителей.
В процессе работы мы использовали комплекс методов исследова-
ния, взаимообогащающих и дополняющих друг друга: научный анализ со-
циально – психологической литературы, диагностические методы ( тестирова-
ние ), констатирующий и формирующий эксперимент, методы математиче-
ской статистики и обработки результатов исследования.
Методики, применяемые в процессе исследования: « Диагностика ли-
дерских способностей » ( Е. Жариков, Е. Крушельницкий ), методика « Поло-
ролевой опросник » ( С. Бем ), 16 – факторный личностный опросник Кеттелла.
Экспериментальной базой исследования является: Комитет по под-
держке женщин - предпринимателей в г. Ташкенте. Количество респондентов
- 24 человека.
Информационной базой исследования являются: основная учебная
литература, теоретические положения и результаты практических исследова-
10
ний отечественных и зарубежных психологов, различные научные публика-
ции в электронных журналах и вестниках по исследуемой тема-тике, спра-
вочная литература и т.д..
Практическая значимость исследования определяется тем, что раз-
работанный тренинг позволит не только повысить уровень лидерских качеств
у женщин - руководителей, но и сформировать у них потребность к посто-
янному самосовершенствованию
Структура выпускной квалификационной работы состоит из: вве-
дения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложе-
ния.
11
ГЛАВА 1. ЛИДЕРСКИЕ КАЧЕСТВА РУКОВОДИТЕЛЯ КАК
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ФЕНОМЕН
1.1 Феномен « лидерства » в зарубежной и отечественной
психологии
Зарубежными психологами лидерство рассматривалось на протяжении
всего ХХ в.. Это позволило им накопить эмпирический материал и разра-
ботать множество подходов, в каждом из которых представлены отдельные
теории, объясняющие сущность и природу этого явления
1
.
1. Лидерство – это совокупность уникальных качеств личности, которые поз-
воляют ей добиться определенного положения в социуме. В нем выделяют:
Героические теории представляют собой первые попытки объяснения
природы лидерства. Древнегреческие философы в VI-III в. до н.э. ( Пла-
тон, Аристотель ) и их последователи в эпоху позднего Возрождения
( Н. Макиавелли, Ш. Монтескье ) охарактеризовали различные типы ли-
дерства и политической власти. Стоит отметить, что к середине XIXв.
социуму для его дальнейшего развития были необходимы герои – ли-
деры, которые обладали уникальными личностными качествами ( фи-
зической силой, удачливостью, красноречием, храбростью, напористо-
стью ), которые смогли бы быть примером для других. Поэтому на
тот момент лидерами для подражания стали: Ч. Ламброзо, Т. Карлейль,
Ф. Гальтон, С. Сигеле, Г. Тард, Г. Лебон, которые и являются творцами
истории.
Теория черт - с середины 20-х и до конца 50-х гг. ХХ в. имела значи-
тельное влияние в психологии. Ее представители: М. Вебер, О. Тид,
Э. Вигэм, Дж. Доуд, Ф. Вудс, Э. Богардус считали, что все успешные
лидеры являются обладателями общего набора качеств ( черт ), позво-
ляющих им занимать лидирующие позиции. По мнению Р. Стогдилл,
А. Менегетти, Э. Трельч, У. Беннис, С. Клубек, к ним можно отнести
1
Кричевский Р. П. Психология лидерства
12
искусство убеждения, благородство, любовь к риску, энтузиазм, бес-
пристрастность, смелость, воля, честность, справедливость и другое.
Несмотря на популярность своих идей, теория черт не смогла решить
одну из главных задач - определить и охарактеризовать универсальный
набор лидерских черт.
Психоаналитические теории лидерства. З. Фрейд и У. Буллит, с помо-
щью биографического метода провели диагностику 28-го президента
США - Т. Вильсона. Анализ полученных результатов показал, что в его
личности преобладают фемининные, а не маскулинные черты ( осо-
бенно в детстве ), что объясняло его желание окружать себя людьми,
стоящими ниже по уровню развития и социальному статусу.
По мнению А. Адлера и Г. Лассуэла лидерство это эффект нереализо-
ванных в социальной жизни некоторых влечений человека. Их подав-
ление становится источником социальной активности, что приводит
человека к лидерству.
Другие психологи - Т. Адорно, Э. Фромм, Э. Эриксон - описывали лич-
ность лидера используя фигуру родителя.
Теория харизматического лидерства, направлена на сохранение и раз-
витие целостной культуры организации. Р. Трайс и А. Бейер считали,
что она может проявляется в конкретной идеологии ( имплицитных
ценностях, нормах ), а так же в виде культурных форм ( символов
организации, ее лозунгов, принятом жаргоне, мифах, легендах ).
К. Клейн и Р. Хауз полагали, что харизма характеризует не столько
лидера и последователя, сколько отношения между ними - это огонь,
который зажигает, воодушевляет последнего.
Пятифакторная модель личностных черт ( Л. Первин, О. Джон ) - иссле-
дуют влияние различных форм неакадемического ( практического, со-
циального, эмоционального ) интеллекта на эффективность руководства,
а так же предпринимаются попытки выявления посредством различных
психологических тестов связи между чертами личности и лидерством.
13
2. Лидерство – это своеобразное социальное поведение личности [ 24 ].
Целью проводимых исследований в этом контексте проблемы явля-
ется поиск идеальной модели лидерского поведения для решения любого
типа коллективных задач. Такую модель предложили Р. Блейк и Дж. Моутон.
Они ее назвали « двухпараметрическая » или « управленческая решетка ». Ее
содержание в том, что деятельность лидера предполагает комбинирование
двух фундаментальных составляющих: внимание к производству и внимание
к людям.
В данном подходе сформировались поведенческие теории, которые с
одной стороны восходят к концепции подражания Г. Тарда ( основной закон
социальной жизни – это подражание последователей лидеру ), а с другой – к
психоаналитической теории З. Фрейда ( стремление к лидерству есть субли-
мация подавленного либидо, либо проявление Эдипова комплекса ).
Однако, фактором, определившим выдвижение на первый план пове-
денческих исследований лидерства, стали работы К. Левина, по выявлению
трех стилей руководства: диктаторского, демократического и попуститель-
ского. Другие психологи - Р. Танненбаум, У. Шмидт - за основу изучения
брали действия, которые совершает лидер и отличающие его от последова-
телей.
3. Лидерство – это функция ситуации.
В основе ситуативных теорий находится гипотеза о том, что прояв-
ление определенного типа лидерства зависит от ситуации, в которую попа-
дают группа и индивид, впоследствии становящийся ее лидером. Такие пси-
хологи как Е. Мамфорд, Р. Богардус, Л. Картер, М. Никсон, Б. Басе сформу-
лировали предположение о том, что необходимость в том или ином лидере
обусловлена временем, местом и обстоятельствами.
В своих исследованиях Э. Хартли расширил понятие ситуации, вклю-
чив в него характеристики последователей, специфику решаемых коллекти-
вом задач, степень соответствия имеющихся человеческих и материальных
ресурсов, качество и историю взаимоотношений лидера с подчиненными.
14
Он полагал, что лидеры не только приспосабливаются к факторам ситуации,
но и часто обнаруживают в них свои лидерские качества.
4. Лидерство – это показатель межличностных отношений.
В 50-е гг. ХХ века возникли первые теории, которые представляли
собой компромиссный вариант, между ситуативными и теориями лидерских
черт и назывались личностно - ситуативными. Так, Г. Герт и С. Милз выде-
лили пять факторов, необходимых при рассмотрении феномена лидерства.
К ним относятся не только личностные черты, мотивы лидера и последо-
вателей, но и ситуативные характеристики ( задачи группы, социальная
среда, институциональный контекст ).
Изучать лидерство с позиции статуса, взаимодействия, восприятия и
поведения индивидов по отношению к другим членам коллектива предло-
жили Р. Стогдилл и К. Шартл. Постепенно лидерство стали рассматривать
как показатель отношения между людьми, а не как характеристику отдель-
ного индивида.
В теории определяющей роли последователей - У. Бланк описал ли-
дерство как функцию ожиданий ( экспектаций ) последователей, то есть
лидер не может существовать без социальной группы. В связи с этим его
задача состоит в формировании эффективных рабочих отношений с другими
людьми - последователями.
В середине 60-гг. ХХ в. возникает теория лидерского взаимодействия.
Ее представители - К. Джиб, С. Эванс - рассматривают лидерство не просто
как характеристику отдельно взятого индивида, а как результат взаимодей-
ствия между личностями, входящими в состав данной группы. Поэтому оно
должно соединять в себе организационный и эмоциональный компоненты.
К 70 гг. ХХ века наиболее популярными становятся теории обмена и
трансактного анализа, в разработке которых приняли участие Дж. Хоманс,
Дж. Марч, Г. Саймон, Дж. Тибо, Г. Келли, К. Джерджен. Согласно их точке
зрения, непрерывное межличностное взаимодействие является формой об-
мена, в результате которого субъекты вносят вклад в виде самих себя и
15
получая при этом взамен весь социум ( группу, организацию ). В трансакт-
ном подходе, акцент смещается на скрытый социальный обмен ( трансакт-
ность ) и фокусирует внимание на перцепции, то есть на восприятии после-
дователями поведения и действий лидера и мотивов, которыми он руковод-
ствуется, а также на ожиданиях от этих действий.
В рамках данного подхода были созданы операциональные модели
лидерства. Одной из них и наиболее успешной является вероятностная мо-
дель эффективного лидерства Ф. Фидлера. В ней уделяется внимание инте-
грации влияния лидера, его личностных свойств и ситуативных переменных,
в частности, отношений между лидером и последователями.
Ф. Фидлер рассматривает два возможных стиля лидерства с ориента-
цией на:
задачу ( « инструментальное » ) - лидер, более эффективен, когда ситуа-
ция либо очень благоприятна, либо неблагоприятна для него;
межличностные отношения ( « эмоциональное » ) – он более эффективен
в ситуациях либо умеренно благоприятных, либо средне неблагопри-
ятных.
Когнитивное направление в данном подходе представлено атрибутив-
ными теориями лидерства - П. Сьюдфельд, П. Тетлок, Дж. Пфеффер. Они ис-
следуют участие последователей в процессе принятия решений и реализации
ими властных функций. Согласно данным теориям, с одной стороны, лидер
доминирует, притягивая последователей, с другой - его поведение определя-
ется ожиданиями последователей, подталкивающих его к определенным дей-
ствиям.
В интеракционистском подходе к лидерству - С. Грин, К. Шризхейм,
Д. Небекер, Ф. Дэнсерей, Т. Минами, Д. Оррис, Т. Джонсон - делаются попытки
динамического анализа лидерства как процесса. Лидер, не возвышается над
группой, а является одним из ее участников.
Представители имплицитных концепций - Е. Холландер, Д. Джулиан,
Р. Лорд, Дж. Филлипс, А. Браймен - утверждали, что люди воспринимаются