56
ления процессами выработки коллективного решения, развития умения
слушать и воспринимать аргументы оппонентов. Она позволяет сопо-
ставить противоположные мнения, увидеть проблему с разных сторон,
уменьшить сопротивление в отношении новой информации, от личной
и ожидаемой.
метод анализа ситуаций – объективация ситуации взаимодействия, сти-
мулирования глубокого осознания участниками собственных способов
поведения, а также действий и мотивов партнеров. Ситуация – это со-
ответствующие реальности совокупность взаимосвязанных факторов и
явлений, размышлений и надежд персонажей, характеризующая опре-
деленный период или событие и требующая разрешения путем анализа
и принятия решения.
сюжетно – ролевая игра - предназначена для формирования навыка
управления групповыми процессами, отработки и закрепления лидер-
ского поведения в контексте внутригруппового взаимодействия. Ее ис-
пользование позволяло соотнести между собой учебную деятельность
и будущую профессиональную. Она способствовала приближению об-
становки учебного процесса к реальным условиям порождения потреб-
ности в знаниях и их практическом применении. Она помогает фор-
мировать коммуникативные способности, толерантность, умение рабо-
тать в малых группах, самостоятельность мышления.
индивидуальная и групповая рефлексия - проводится в конце занятия
и направлена на осмысление процессов, способов и результатов ин-
дивидуальной и совместной деятельности.
ведение дневниковых записей - используется для сохранения информа-
ции, полученной в ходе тренинга ( во время процедур информирования,
выполнения саморефлексивных и иных упражнений ), а также фикса-
ции результатов наблюдений в рамках внетренинговых « домашних »
заданий.
Все задания в тренинге моделируют ситуации, в которых есть вызов
57
и неопределенность. Его участники через пробы и ошибки убеждаются, что
лидером становится тот, кто инициативно предлагает вариант действий, во-
влекает других в реализацию поставленной цели и проявляет ответствен-
ность в поведении, которое выражается в умении придерживаться своих
позиций, несмотря на сопротивление и конкуренцию. Данный тип поведения
в реальных профессиональных условиях позволит его последователям по-
нять, что лидер не остановится на полпути, что он готов отвечать за ре-
зультат даже при неблагоприятном исходе развития событий. Выполнение
заданий, связанных с необходимостью удержания лидерской позиции в кол-
лективе, позволяет участникам тренинга осознать, что основой для лидиро-
вания является не статус, а проявление эффективной модели поведения в
критической ситуации.
В результате проведенного тренинга, у его участников сформирова-
лись следующие виды готовности
11
:
мотивационная - внутренняя потребность принятия роли лидера, выпол-
нение лидерских функций, интерес к организаторской деятельности;
когнитивная - понимание сформулированных профессиональных задач,
знание приемов и стратегий лидерства, алгоритмов организаторской
деятельности;
деятелъностная – формирование способности к практическим лидерским
действиям, умение использовать имеющиеся знания о лидерстве в
практике профессионального взаимодействия.
Мы считаем, что если у каждого человека будут развиты все виды
готовности к лидерству, то это обеспечивает успешное выполнение лично-
стью роли лидера на практике и принятие его таким в коллективе.
После проведения тренинговых занятий с их участниками была про-
ведена повторная диагностика лидерских качеств по методике Е. Жарикова,
Е. Крушельницкий.
Среднеарифметический количественный анализ результатов представ-
11
Евтихов О. Тренинг лидерства
58
лен в таблице 7.
Таблица 7
Уровни сформированности лидерских качеств у женщин руко-
водителей по методике « Диагностика лидерских способностей »
( Е. Жариков, Е. Крушельницкий ) после проведения тренинговой
программы
Уровни
Баллы
Количество респондентов
кол-во человек
%
Высший
Выше 40
2
8,4
Высокий
36-40
5
20,8
Средний
26-35
17
70,8
Низкий
Менее 25
0
-
Качественный анализ полученных данных свидетельствует о том, что
2 человека ( 8,4% ) склонны к диктату, что проявляется в стремлении
к единоличной власти;
5 ( 20,8% ) лидерские качества выражены сильно – руководители харак-
теризуются умением координировать и направлять деятельность кол-
лектива;
17 ( 70,8% ) - качества лидера выражены средне – они стремятся жить
интересами коллектива, проявлять заботу о персонале, прислушиваются
к мнениям своих коллегах;
Таким образом, можно сделать вывод о том, что развитие лидерского
потенциала руководителя необходимо направить с одной стороны, на фор-
мирование комплекса его лидерских качеств и психологической готовности
к лидерству, а с другой – на признание лидерского положения руководителя
подчинёнными и их готовность к взаимодействию с ним.
3.2 Статистический анализ результатов до и после проведения
тренинговой программы
Для того чтобы определить произошли ли различия в развиваемом
свойстве мы использовали критерии Т - Вилкоксона
12
.
Данный критерий применяется для сопоставления показателей, изме-
ренных в двух разных условиях на одной и той же выборке испытуемых.
12
Ермолаев О. Ю. Математическая статистика для психологов
59
Он позволяет установить не только направленность изменений, но и их
выраженность. С его помощью мы определяем, является ли сдвиг показате-
лей в каком-то одном направлении более интенсивным, чем в другом.
Поэтому нами сформулировали следующие гипотезы:
Н
0
– проведенный тренинг не сформировал лидерские качества у жен-
щин - руководителей
Н
1
- проведенный тренинг сформировал лидерские качества у женщин
- руководителей
Для их проверки полученные данные до и после тренинга были
внесены в таблицу для расчета 8.
Таблица 8
Расчет критерия Т - Вилкоксона
н/п
Показатели
до
тренинга
Показател
и после
тренинга
Сдвиг
Абсолютн
ая
величина
Ранг
Символ
нетипичного
сдвига
1
46
40
- 6
6
19,5
2
25
30
+ 5
5
11,5
*
3
43
38
- 5
5
11,5
4
47
41
- 6
6
19,5
5
26
30
+ 4
4
6
*
6
32
36
+ 4
4
6
*
7
46
40
- 6
6
19,5
8
45
39
- 6
6
19,5
9
43
38
- 5
5
11,5
10
35
38
+ 3
3
2
*
11
47
41
- 6
6
19,5
12
31
35
+ 4
4
6
*
13
42
36
- 6
6
19,5
14
43
37
- 6
6
19,5
15
33
37
+ 4
4
6
*
16
45
39
- 6
6
19,5
17
41
38
- 3
2
2
18
42
36
- 6
6
19,5
19
34
38
+ 4
4
6
*
20
45
40
- 5
5
11,5
21
25
30
+ 5
5
11,5
*
22
25
30
+ 5
5
11,5
*
23
45
39
- 6
6
19,5
24
34
37
+ 3
1
2
*
300
68,5
Обработка данных по критерию Т - Вилкоксона осуществляется сле-
дующим образом:
60
1. Во второй и третий столбцы таблицы вносятся данные до и после про-
ведения тренинговой программы.
2. В четвертый столбец таблицы вносятся величины сдвигов с учетом знака.
Их вычисляют путем вычитания из чисел третьего столбца соответствующих
чисел второго столбца.
3. В пятом столбце в соответствие каждому значению сдвига ставят его
абсолютную величину.
4. В шестом столбце ранжируют абсолютные величины сдвигов, представ-
ленных в пятом столбце.
5. Подсчитывают сумму рангов:
19,5+11,5+11,5+19,5+6+6+19,5+19,5+11,5+2+19,5+6+19,5+19,5+6+19,5+2+
19,5+6+11,5+11,5+11,5+11,5+19,5+2 = 300
6. По формуле подсчитывают сумму рангов:
????????
( 1 )
В формулу подставляем свои значения:
???? ????
Сумма рангов совпала.
7. Любым символом отмечают все имеющиеся в таблице нетипичные сдвиги.
В нашем исследовании их десять. Их суммируют, и полученный результат
является искомой величиной Т
эмп
Т
эмп
= 11,5+6+6+2+6+6+6+11,5+11,5+2 = 68,5
По таблице определяем критическое значение Т
кр
для n = 24. Нужная
строка выделена в отдельную и представлена в таблице 9.
Таблица 9
Критические значения критерия Т - Вилкоксона
n
Р
24
0,05%
0,01%
92
69
Таким образом, гипотеза Н
0
отвергается и принимается Н
1
. Различия
в результатах до и после реализации тренинговой программы существуют.
61
Для более наглядного представления построим ось значимости ( рисунок 1 )
0,05 0,01
Зона Зона
незначимости значимости
Ткр - 92 Ткр - 69 68,5
Рисунок 1 – Ось значимости
Анализ « оси значимости » свидетельствует о том, что искомая вели-
чина Т
эмп
находится в зоне значимости. Следовательно, можно утверждать,
что зафиксированные в исследовании изменения не случайны и значимы на
1% уровне.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что тренинг способствует
развитию лидерских качеств у женщин - руководителей.
Выводы
Развитие лидерских качеств у руководителя связано со спецификой
представления человеком о траектории своего профессионального и жизнен-
ного пути. Руководителей с лидерскими качествами отличает от других на-
личие представлений о ситуациях, которые принято считать кризисными и
рассматриваются ими как позитивные.
Важным фактором развития и реализации лидерского потенциала ру-
ководителя является формирование в организации соответствующих психо-
логических условий, которые обеспечивают возможность проявления им ли-
дерства и его признание коллективом.
Данные условия зависят от особенностей решаемых профессиональ-
ных задач. Так, Л. Джуэлл указывал, что бывают ситуации, которые пре-
пятствуют появлению предпосылок социального лидерства в контексте кон-
кретной организации. Например, в случае выполнения постоянных, рутинных
заданий начальникам нет необходимости брать на себя роль лидеров. Также
не отличаются гибкостью организации, которые ограничивают возможности
руководителей влиять на распределение вознаграждений, не создают пред -
62
посылок для лидерского поведения.
Итак, к психологическим условиям развития лидерских качеств у
руководителя относятся следующие:
перцептивно - информационная доступность руководителя для подчи-
ненных сотрудников. Она проявляется в регулярности осуществления
ним таких форм взаимодействия как проведение совещаний, собраний,
пятиминуток, а также различных корпоративных мероприятий вне про-
фессиональной деятельности;
возможности руководителя для поощрения и наказания подчиненных.
Руководитель, который в этом ограничен, также не может развивать
свои лидерские качества среди подчиненных. Но при этом ему необ-
ходимо грамотно использовать данные возможности;
решение организационно - социальных и личных проблем и трудностей
сотрудников. Руководитель, который не желает поддерживать их в
трудные периоды, вряд ли станет для них лидером.
способность к самопрезентации, которая посредством организации и
информирования сотрудников о социальных проектах в организации,
владение коммуникативными и организаторскими навыками.
Проведенное экспериментальное исследование по развитию лидерских
качеств у женщин - руководителей в процессе реализации тренинговой про-
граммы позволило сделать следующие выводы:
1) Разработана и внедрена тренинговая программа « Лидерский потенциал –
залог успеха » и учебно – методическое обеспечение по ее реализации.
Она позволяет сформировать:
мотивацию и стремления руководителя к лидерству;
лидерское мировоззрение;
профессионально - управленческие и социально - психологические ка-
честв участников, повышающих их успешность как руководителей
и лидеров;
положительный опыт лидерского поведения в моделируемых ситуа-
63
ациях профессиональной деятельности;
опыт лидерского взаимодействия в группе.
2) Статистическое сравнение показателей по критерию Т - Вилкоксона по-
казало, что в результате проведенного тренинга у 17 женщин - руково-
дителей были сформированы или скорректированы лидерские качества.
Таким образом, в процессе эмпирической работы все сформулирован-
ные цели и задачи выполнены, гипотеза подтвердилась. При этом рассмат-
риваемая проблема не исчерпала себя и она может быть изучена в даль-
нейшем.
64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Несмотря на сложности формирования женского лидерства с точки
зрения социального отношения данное явление становится реалией совре-
менного общества. В настоящее время появляются новые взгляды на жен-
скую модель лидерства, специальные программы для обучения женщин.
Несмотря на то что женское лидерство - несомненный и сложившийся факт,
существует аспект женского лидерства, мало исследованный на данный мо-
мент. В первую очередь это - появление огромного количества социальных
и психологических проблем, связанных с необходимостью совмещения ра-
боты и личной жизни. Кроме того, возникают препятствия внутреннего ха-
рактера ( ограничивающие убеждения ), мешающие полноценному проявле-
нию лидерских качеств. Нельзя не отметить также проблемы внешнего ха-
рактера, связанные с отношением близкого окружения к женщине - лидеру.
Достаточно часто ролевая лидерская позиция может приводить к утере дру-
гих ролевых позиций ( мать, жена, дочь ), что приводит к возникновению
внутриличностных и межличностных конфликтов. Использование мужских
подходов в лидерстве у женщин также может приводить к развитию неудо-
влетворенности. Все это порождает необходимость психологической помощи
и поддержки женщины в ситуации лидерства, направленной на овладение
женской моделью реализации лидерства и гармонизацию ролевых взаимоот-
ношений.
Лидерские качества руководителя позволяют ему преодолевать пре-
пятствия на пути к цели, приспосабливается к новым условиям и требова-
ниям, трезво оценивать не только свои успехи, но и неудачи. Также, он
видит в заманчивых предложениях и слабые стороны, воспринимает все
новое и решает задачи оригинальными метода, своевременно принимает
решения, в критических ситуациях берет ответственность на себя.
Анализ психологический литературы по проблеме лидерства показал
не проработанность данного аспекта. На сегодняшний день существует еще
65
достаточно много вопросов касающихся данной темы.
Изучение состояния исследуемого вопроса на практике показало, что
из 24 опрошенных женщин - руководителей по методике « Диагностика ли-
дерских качеств у руководителей », 3 ( 12,5% ) склонны к диктату, что
проявляется в стремлении к единоличной власти, непреклонности и реши-
тельности в суждениях; 4 ( 16,6% ) лидерские качества выражены сильно –
руководители характеризуются умением координировать и направлять дея-
тельность коллектива; 9 ( 37,5% ) - качества лидера выражены средне, а у 8
( 33,4% ) - качества лидера выражены слабо. Анализ результатов по методике
« Полоролевой опросник » С. Бем свидетельствует о том, что у 9 ( 37,5% )
женщин выражена маскулинность, у 10 ( 41,6% ) отмечена фемининность и
у 5 ( 20,9% ) испытуемых андрогинность.
На основе результатов проведенного исследования подтверждающих
правомерность научной гипотезы нами сформулированы выводы и рекомен-
дации, которые сводятся к следующему:
1. Установлено, что проблема женского лидерства как в зарубежной так и
в отечественной психологии не является достаточно разработанной.
2. Уточнена сущность понятий: « женское лидерство » и « лидерские каче-
ства руководителя ».
3. Определены психологические условия развития лидерских качеств у жен-
щин - руководителей:
проведение психологической диагностики профессионально - личност-
ного развития для актуализации стремлений руководителей к лидер-
скому росту;
формирование успешного лидерского опыта путем применения на
занятиях тренинговых методов;
закрепление лидерских моделей поведения руководителей в подго-
товке управленческих решений в ситуациях группового взаимодей-
ствия.
4. Выделены и экспериментально подтверждены направления психологиче-