16
в группах как лидеры в том случае если одна из характеристик ( например,
интеллект, черты личности, ценности ) соответствует представлениям других
ее членов о лидере.
5. Лидерство рассматривается на уровне группы и межгруппового взаимо-
действия [ 4 ].
Под влиянием представлений о разных уровнях потребностей чело-
века, принадлежащих А. Маслоу, сформировался подход, ориентированный
на сотрудника, последователе лидера, то есть гуманистическая теория ли-
дерства. Ее представители - К. Арджирис, Р. Блейк, Дж. Макгрегор - исходили
из положения о том, что человеческое существо представляет собой слож-
ный мотивированный организм, поэтому лидеру необходимо так преобразо-
вать коллектив ( или организацию ), чтобы, с одной стороны, индивиду была
обеспечена свобода реализации его собственных целей и удовлетворения
потребностей, а с другой - он был готов внести вклад в реализацию целей
организации.
В рамках этого подхода лидер рассматривается как:
генератор новых идей и творческих мыслей - А. Залезник;
учитель и воспитатель, обучающий последователей формулировать соб-
ственные цели и не бояться совершать ошибки - концепция « суперли-
дерства » Ч. Менза и Г. Симе;
трейблейзер - создатель новых путей и способов, первооткрыватель,
новатор - Дж. Клэгг;
сервант - лидер – служащий людям, заботящийся об удовлетворении их
потребностей - Р. Гринлиф.
Также в гуманистической концепции было рассмотрено деструктивное
лидерство, выражающееся в жестоком поведении лидера по отношению к
последователям ( С. Эйнарсен, В. Майер, Т. Трентини ). Его характерной чер-
той является использование насилия, шантажа и других безнравственных
технологий при решении управленческих задач.
Мотивационный подход ( Т. Митчелл, Р. Хауз, С. Эванс, Ф. Герцберг )
17
ориентирован на изучение мировоззрения, мотивов лидера и его последова-
телей, а также на исследование моделей и принципов взаимодействия между
ними. Согласно ему эффективность лидерских действий зависит от того, как
лидер воздействует на мотивацию последователей, на их способность к
эффективному выполнению работы и на их чувство удовлетворения от де-
ятельности. При этом особое внимание уделяется групповой мотивации и
исследованию различных компонентов структуры лидерского процесса: уста-
новок и поведения последователей, их мотивацию, задачи и систему власти
в группе.
С конца 80-х гг. ХХ века получили распространение ценностные тео-
рии лидерства, в которых выделяют два положения:
лидер оказывает значительное влияние на формирование ценностей и
норм как отдельных членов, так и организации в целом;
лидерству, основанному на ценностях, можно и необходимо обучаться
в процессе деятельности.
Также появляется подход трансформационного лидерства ( Дж. Берне,
Б. Эволио, Б. Басс ), определяющий его как процесс преобразования лидерами
личностных и организационных структур; активного перевода людей и ор-
ганизаций из мира консервативных традиций в мир инноваций; своеобраз-
ного выхода за пределы ожидаемого.
Таким образом, в настоящее время пять вышеизложенных концепту-
альных подходов продолжают развиваться и дополняться новыми теориями.
Кроме того прослеживается тенденция к сближению и взаимодействию раз-
личных подходов лидерства. В связи с этим можно предположить, что в
его рассмотрении может возникнуть шестой концептуальный подход – ком-
плексный, который будет учитывать основные стороны лидерства: анализ
личности лидера, его происхождение, процесс социализации, способы вы-
движения; систему взаимоотношений между лидером и последователями и
ее результат; конкретные условия и обстоятельства лидерства. Данный под
ход, возможно, послужит основой создания единой теории лидерства в за-
18
рубежной психологии
В отечественной психологии изучение проблемы лидерства началось
в 20–30 гг. ХХ в. и исследовали только детские группы ( как организованные,
так и стихийные ). Так, в работах Е. А. Аркина, Д. Б. Эльконина, А. С. За-
лужного, П. П. Блонского, С. С. Моложавого, М. П. Феофанова, Б. В. Беляева,
Н. Н. Корганова, И. Рудченко и других раскрывалась роль, функции и типы
вожаков в детском коллективе, факторы выдвижения ребенка в вожаки
2
.
В 1960–1970 гг. появилось большое количество работ по проблемам
соотношения лидерства и руководства. Были предприняты попытки уточнить
и сравнить эти понятия, выделив в первом случае естественное, свободное,
неформальное начало в противоположность официальному – во втором.
Впервые полное разделение формального руководства и неформаль-
ного лидерства было описано Б. Д. Парыгиным, которое состоит в следую-
щем:
лидер - осуществляет регуляцию различных типов межличностных от-
ношений в группе, а руководитель только официальных;
лидерство можно констатировать в условиях микросреды ( каковой и
является малая группа ), руководство – элемент макросреды, то есть
оно связано со всей системой общественных отношений;
лидерство возникает стихийно, руководитель или назначается, или из-
бирается, но все же этот процесс не является стихийным;
явление лидерства менее стабильно, руководство – более устойчиво;
руководство подчиненными в отличие от лидерства обладает гораздо
более определенной системой различных требований и санкций, кото-
рых у лидера нет;
лидер принимает непосредственные решения, касающиеся коллектив-
ной деятельности, а процесс принятия решения руководителем более
сложен и обусловлен множеством различных обстоятельств;
сфера деятельности лидера – в основном малая группа, а у руководи-
2
Беляцкий Н. П. Основы лидерства
19
теля шире, так как он представляет малую группу в более широкой
социальной системе.
Лидерство как социально - психологическое явление Н. С. Жеребовой
рассматривается с нескольких точек зрения:
процесс организации группы для деятельности;
механизм удовлетворения социальной потребности в организации;
результат и стимул общения;
механизм, который способствует развитию разных способов взаимо-
влияния и взаимодействия членов малой группы.
По ее мнению изучение сущности и происхождения лидерства вклю-
чает определение следующих детерминаций:
психофизиологической;
социальной;
социально - психологической.
В структурной концепции лидерства Л. И. Уманского оно рассматри-
вается как одно из общих качеств группы и представляется как « структура
параметров, которые следует осмыслить в качестве основных психологиче-
ских подструктур ». К ним относятся: социальная направленность; подготов-
ленность; организованность; интеллектуальная коммуникативность; эмоцио-
нальная коммуникативность; волевая коммуникативность. С учетом этих па-
раметров лидерство подразделяется по:
направленности - когда моральное и этическое поведение лидера слу-
жит примером для сотрудников ( лидер – совесть группы );
подготовленности – профессиональная компетентность лидера ( лидер –
умелец );
организованности –лидер выступает в роли руководителя ( лидер – ор-
ганизатор );
интеллектуальной коммуникативности – интеллектуальное влияние ли-
дера на группу, его способность пробудить инициативу в сотрудниках;
эмоциональной коммуникативности – эмоциональное лидерство ( лидер
20
– генератор эмоционального настроя );
волевой коммуникативности – активизация всех качеств лидера в кри-
зисных условиях.
Механизм выдвижения лидера, разработанный Р. Л. Кричевским, пред-
ставлен в концепции « ценностного обмена ». Он предложил модель, рас-
крывающую психологический механизм становления индивида в группе в
статусе лидера. Согласно этой концепции, имеющиеся у члена группы цен-
ностные характеристики ( значимые для нее свойства личности ) в процессе
взаимодействия как бы обмениваются на его признание в качестве лидера
в этой группе.
По мнению, И. П. Чередниченко и Н. В. Тельных для комплексного
рассмотрения феномена лидерства необходим учет различных типов пере-
менных, которые в совокупности определяют его природу в каждый кон-
кретный момент времени [ 29 ]. К ним относятся:
личность лидера, процесс его социализации, способы и методы вы-
движения;
характеристики последователей;
отношения между лидером и последователями;
контекст, в котором лидерство имеет место быть;
результат взаимодействия между лидером и последователями в опре-
деленных ситуациях.
Как считает Л. Д. Столяренко в лидерстве необходимо рассматривать
четыре главных компонента:
мотивация и качества лидера;
его задачи;
последователей;
механизм взаимодействия лидера и его последователей.
Разработкой проблемы организационного лидерства занимался Д. Ка-
заков. По его мнению это социально - психологический феномен, процесс
управленческого взаимодействия, осуществляемый на основе личностных ис-
21
точников власти, выходящей за пределы формальной организационной струк-
туры [ 1 ].
Вопрос лидерского потенциала применительно к политическому дея-
телю рассматривался Е. П. Ходаевой, которая отмечала, что он имеет си-
стемную структурную организацию, соответствующую основным потенциа-
лам личности - биологическому, способностей, характеру и опыту; а инте-
гральными критериями его оценки являются уровни и значение психологи-
ческих составляющих.
Возможность появления лидеров как положительной, так и отрица-
тельной направленности подтверждается М. И. Рожковым, который различает
два типа лидера:
созидатель - действует в интересах дела, организации и всех ее членов,
которых он ведет за собой, получая личное удовлетворение от успеш-
ности этого процесса;
разрушитель - действует исключительно в собственных интересах, вы-
водя на первый план собственное эгоистическое желание, показать се-
бя и используя для этого и дело, и окружающих.
Таким образом, из всего вышесказанного можно сделать вывод о
том, что:
значительная часть исследований лидерства базируются на пяти кон-
цептуальных подходах, представленных в зарубежной психологии. Это
совокупность уникальных качеств личности; форма социального пове-
дения; производная социальной ситуации; способ организации межлич-
ностных отношений; процесс организации деятельности всей группы;
среди охарактеризованных подходов наибольшее распространение по-
лучили: харизматического лидерства; лидерского взаимодействия; им-
плицитные концепции лидерства, мотивационные и ценностные;
с конца ХХ века прослеживается тенденция к сближению и взаимо-
действию различных подходов и концепций лидерства, что в свою
очередь приводит к созданию единой теории лидерства.
22
1.2 Лидерство и лидерские качества руководителя
Термины « лидер » ( англ. Leader ) и « лидерство » ( англ. Leadership )
имеют английское происхождение и образованы от англосаксонского корня
lead ( « дорога, путь » ), как и глагол « leaden » – « путешествовать, идти ».
Будучи мореплавателями, англосаксы использовали это название и для обо-
значения курса судна ( англ. Ship ) в море. Таким образом, лидерами назы-
вались люди ( или судна ), которые прокладывали, показывали путь.
Лидерство – это один из механизмов интеграции групповой деятель-
ности, когда индивид или часть социальной группы реализует роль лидера,
то есть объединяет, направляет действия всего коллектива, который ожидает,
принимает и поддерживает его действия.
Также в психологии встречаются следующие определения лидерства
3
:
процесс социального влияния, при котором лидер ищет добровольного
участия подчиненных в деятельности по реализации цели и достиже-
нию результата – К. Шризхейм;
процесс оказания влияния на групповую активность, которое направ-
лено на реализацию поставленных целей – Р. Стогдилл;
конкретные действия лидера по координации и управлению деятель-
ности коллектива – Ф. Фридлер;
власть, так как оно состоит в способности одного или нескольких лиц
побуждать других, делать то, что они бы не сделали при других об-
стоятельствах - Ж. Блондель;
тип управленческого взаимодействия, основанный на эффективном для
данной ситуации сочетании различных источников власти и направ-
ленный на побуждение людей к достижению целей - О. С. Виханский
и А. И. Наумова.
В нашем исследовании под лидерством мы подразумеваем взаимо-
действие между руководителем - лидером и его последователями, которое
осуществляется на основе неформальных ( личностных ) источников влияния
3
Петров В. В. Теории лидерства
23
и направленное на побуждение последних к выполнению поставленных задач
и оптимизации внутри - группового взаимодействия.
Различают два стиля лидерства:
демократический - делегирование полномочий и частичная передача от-
ветственности за принятие решений в команде;
авторитарный - полный контроль над ситуацией, окончательное приня-
тие решений остаётся за руководителем, руководство централизованно.
В таблице 1 представлена сравнительная характеристика двух стилей
лидерства.
Таблица 1
Демократическое лидерство
Авторитарное лидерство
Коммуникация, взаимодействие
Больше доверия внутри команды
Меньше доверия внутри команды
Дискуссия на равных
Высокая зависимость от руководи-
теля
Качественная обратная связь
Дефицит обратной связи
Избыток информации разного каче-
ства
Недостаток информации
Обратная связь руководству до-
ступна
Затруднена обратная связь от со-
трудников к руководству
Принятие решения
Лидер разделяет ответственность за
принятие решения с командой
Вся ответственность лежит на
лидере
Не прогнозируемость принятого
решения
Прогнозируемое принятие решения
Возможность совместного принятия
решения
Единоличное принятие решения
Принятие решения может быть
продолжительным
Высокая скорость принятия решения
Мотивация
Высокий командный дух и мотива-
ция
Отсутствие должной мотивации в
коллективе
Самостоятельность, инициативность,
Безынициативность
Самомотивация сотрудников
Отсутствие самомотивации
Мотивация на достижения удачи
Большая мотивация от избегания
неудачи
Цели, планирование
Видение общей цели всеми членами
команды
Частое отсутствие видимой общей
цели у членов команды
Возможно отсутствие единой тактики
и стратегии достижения результата
деятельности
Выстроенная лидером стратегия до-
стижения результата
Возможно частое изменение цели и
курса компании
Быстрое движение к намеченной
лидером цели
Гибкость в подходах, множественная
точка зрения
Отсутствие гибкости, принятие точки
зрения руководителя
24
Продолжение таблицы 1
Граница, контроль
Нет жесткой иерархии
Жесткая иерархия
Высокая творческая активность
Отсутствие творчества
Нет четких границ полномочий
Четкое распределение полномочий
Недостаточная координированность в
работе команды
Четкость и слаженность в работе и
команды
Возможно отсутствие дисциплины
Высокая дисциплина
Делегирование, внутренний самокон-
троль
Высокая степень централизованного
контроля
Анализируя информацию представленную в таблице можно сделать
вывод о том, что в каждом стиле есть свои положительные и отрицательные
стороны. Демократический стиль лидерства позволяет улучшить коммуника-
цию и обратную связь в коллективе, делает работу творческой, способствует
множественному анализу ситуаций и лучше мотивирует сотрудников, но в
тоже время замедляет процесс принятия решения, особенно в условиях
жёсткого дефицита времени, и создаёт дополнительный беспорядок. Авто-
ритарный позволяет лучше координировать действия, чётче разграничивать
обязанности и управлять сотрудниками, но присутствует безынициативность
сотрудников, отсутствует потребность в творчестве и гибкость при взаимо-
действии. Поэтому реальный лидер умеет использовать преимущества обоих
стилей руководства, что позволяет ему организовать эффективную деятель-
ность.
В психологии существует следующая классификация лидерства в ор-
ганизации [ 16 ]:
деловое - характерно для групп, возникающих на основе производствен-
ных целей. В его основе лежат такие качества, как высокая компе-
тентность, умение лучше других решать организационные задачи, де-
ловой авторитет, профессиональный опыт.
эмоциональное - возникает на основе человеческих симпатий, притяга-
тельности межличностного общения. Эмоциональный лидер вызывает
у людей доверие, излучает теплоту, вселяет уверенность, снимает пси-
хологическую напряженность, создает благоприятный психологический
климат.
25
ситуативное - его отличительной чертой является неустойчивость, вре-
менная ограниченность, связь лишь с определенной ситуацией. Ситу-
ационный лидер может повести за собой группу лишь в определенной
ситуации, например при всеобщей растерянности во время пожара.
Л. И. Уманский выделяет шесть типов ( ролей ) лидера:
организатор - выполняет функцию групповой интеграции;
инициатор - главенствует при решении новых проблем, формулирует
идеи;
генератор эмоционального настроя – оказывает влияние на настроение
в группе;
эрудит – обладает широким кругозором;
эталон - является центром эмоционального притяжения, соответствует
роли « звезды », служит образцом, идеалом;
мастер - специалист в каком-то виде деятельности.
В своих исследованиях Б. Д. Парыгин, разработал классификацию
типов лидерства на основе следующих критериев
4
:
1. Содержание:
вдохновитель - разрабатывает и предлагает программу поведения;
исполнитель – решает уже поставленную задачу;
лидер, являющийся одновременно и вдохновителем и организатором.
2. Стиль:
авторитарный - он единолично определяет, формулирует цели и спо-
собы их достижения. Его главным оружием является « железная тре-
бовательность », угроза наказания, чувство страха. Психологический
климат в группе характеризуется недостатком доброжелательности и
взаимного уважения между лидером и его последователями. Данный
стиль экономит время и дает возможность предвидеть результат, но
при его использовании подавляется инициатива последователей, и они
превращаются в пассивных исполнителей.
4
Беляцкий Н. П. Основы лидерства