76
Знание
правил
организаторс
кой работы
Организато
рские
способности
Умение
работать с
группой
0,42
Итоговый
уровень
0,62
0,71
Опираясь на представленные результаты корреляционного анализа, мы
можем говорить о том, что проявление и реализация лидерских и
организаторских качеств зависит от выраженности маскулинных черт личности
как у мужчин, так и у женщин. То есть, чем выше у мужчин и женщин
показатели маскулинности, тем лучше они умеют управлять собой, сохранять
самообладание в трудных и стрессовых ситуациях, эффективно распределять
время и силы для выполнения разноплановых задач, контролировать свое
настроение и эмоциональный фон (r = 0,64 и r = 0,56 соответственно).
Вместе с тем, чем выше у мужчин показатель фемининности, тем больше
они склонны к творческому подходу в решении задач, с легкостью увлекаются
новым делом (r = 0,60). Характерная фемининным мужчинам эмоциональность,
эмпатийность позволяет им искать и пробовать что-то новое, выбирая, в том
числе, творческие профессии.
Высокий уровень андрогинности (одновременное проявление мужских и
женских черт) способствует развитию у женщин таких лидерских качеств как
«умение работать с группой» (r = 0,42), т.е. способствует тому, что женщины-
андрогинны выстраивают эффективные межличностные взаимоотношения в
группе, основанные на доверии, взаимоподдержке и понимании, одновременно,
решая эффективно решая перед группой поставленные задачи.
Результаты корреляционного анализа итогового уровня лидерских и
организаторских способностей по методике «Я-лидер» и показателями
маскулинности/фемининности подтверждают результаты корреляционного
77
анализа с методикой «Диагностика лидерских способностей», т.е. лидерские
способности проявляются у мужчин (r = 0,71) и женщин (r = 0,62) с высоким
показателем маскулинности. Мужчины-руководители идентифицируют себя со
своим гендерным типом и реализуют присущую им гендерную роль, в то время
как женщинам для соответствия лидерской роли необходимо меньше проявлять
традиционные фемининные качества, а развивать в себе качества маскулинного
типа.
Таким образом, выдвинутая нами гипотеза о различии лидерских качеств
между руководителями мужского и женского пола не подтвердилась. Было
доказано, что существуют гендерные особенности проявления лидерства, в
частности, яркие лидерские способности проявляются у мужчин с высоким
уровнем маскулинности и у женщин с низким уровнем фемининности.
3.3. Выводы и рекомендации по результатам эмпирического исследования
Лидерские качества руководителя считаются довольно востребованными
на сегодняшний день. Они окажутся большим плюсом при приеме на
высокооплачиваемую должность. Развитие профессиональных навыков
руководителя занимает не один год, а потому надо приготовиться к долгой и
кропотливой работе. Количество тренингов, посвященных лидерству,
достаточно велико, но отличить настоящего специалиста от псевдо-гуру не
всегда так просто.
Залог успеха в жизни – постоянное развитие лидерских качеств.
Для руководителя любого уровня просто необходимо обладать
лидерскими задатками. Это будет актуально как для высшего звена, так и для
гендиректоров. Не каждый человек может понять специфику лидерства, а
потому данная тема вызывает большое количество разногласий.
С одной точки зрения, роль руководителя связана не только с принятием
ответственности на себя, но и сочетанием между собой различных черт
характера, среди которых можно выделить:
- искренность;
78
- дружелюбие;
- сопереживание;
- коммуникабельность и т.д.
Конечно же, этот список можно продолжить, но потребности каждого
сотрудника могут варьироваться. Кроме того, задача руководителя – принимать
рациональные решения и искать пути быстрого выхода из кризисной ситуации,
а не просто всем нравиться.
Как показывает практика, тип лидерства будет зависеть от текущей
потребности организации. В случае, когда компания динамично развивается,
осваивая постоянные новые масштабы, то в таком случае потребуется лидер-
визионер. По мнению некоторых экспертов, на руководителя постоянно
сваливается большое количество ответственности, а потому он должен
стараться противодействовать возрастающему давлению.
От того, насколько хорошо исполняются определенные функции, будет
зависеть дальнейший результат компании. По мере развития общественных
укладов начинает меняться общее видение должности руководителя.
В книгах по менеджменту можно часто видеть термин «стратегическое
предвидение», который отражает возможность глобального и стратегического
мышления. Одни бизнес-консультанты отождествляют руководителя с
человеком, задающим необходимое направление развития, а другие соединяют
воедино интеграцию лидерства со стратегическим мышлением. Как показывает
практика, начинающие специалисты не стремятся к комплексному развитию
собственной личности, допуская при этом ряд ошибок.
Стратегическое мышление у руководителя должно быть по умолчанию,
поскольку ему необходимо предвидеть и просчитать потенциальные
возможности для достижения поставленной цели. Чем выше будут рабочие
стандарты, тем эффективнее начнет трудиться сама организация. Персонал
постоянно хочет равняться на своего шефа, а потому он должен подавать
правильный пример.
79
Наличие стратегического мышления – одно из новых требований для
руководителя высшего звена, и интерес к этой черте продолжает только
возрастать.
Третье место по значимости будет занимать наличие определенных
профессиональных навыков, т.е. руководитель высшего звена должен свободно
ориентироваться в области своей компетенции (сфера бухгалтерии, финансов и
т.д.). Многие компании допускают большую ошибку, «переманивая»
управленцев из других отделов. Как показывает практика, они не могут
показать достойный результат на новом месте работы.
Специфика работы играет большую роль в процессе управления, а потому
надо постоянно вникать и увеличивать багаж своих профессиональных знаний.
Техническая и технологическая грамотность будет играть большую роль, по
мнению респондентов.
Управленец высшего звена должен понимать не только направление
деятельности и цели организации, но и знать определенный набор технологий,
обязательных к применению. Нельзя забывать и про умения, соответствующие
«специфическим» отраслям. Исходя из выше написанного, можно понять, что
роль технологических не снижается, а только возрастает.
Большинство консультантов пытается найти такого руководителя,
который смог бы сплотить коллектив и сделать из него идеальную команду.
Руководитель должен уметь выстраивать отношения между сотрудниками,
которые, в конечном счете, приведут к повышению эффективности труда.
Руководитель обладает высокой мобильностью, которая предполагает
быстрое включение в рабочий процесс. Он должен собрать персонал воедино и
дать им необходимый вектор деятельности. Многие лидеры постоянно ищут
людей, которые смогли бы дополнить команду и вывести ее на конкурентно
новый уровень.
Прогрессивный начальник должен ориентироваться не на удовлетворение
собственных потребностей, а на комплексное развитие коллектива.
Руководителю не надо постоянно сидеть в своем кабинете и раздавать
80
распоряжения, ему необходимо обращать внимание на процессы
многозадачности.
Для хорошего руководителя вполне нормально выслушивать своих
подчиненных, переносить постоянные перенапряжения и заботиться о том,
чтобы команда оставалась в тонусе. Отличительная особенность таких
специалистов – улыбка, которая заряжает окружающих.
Современная фирма должна быть, прежде всего, командой, где
управленец умеет выстроить правильную и эффективную систему труда. При
этом будет проходить развитие каждого сотрудника, начиная от высшего звена,
заканчивая «рядовыми».
Все эксперты-кадровики убеждены в том, что образ идеального
руководителя просто невозможен без навыка правильного преподнесения
собственной личности и идеи. Кроме того, он должен уметь правильно
убеждать, а его убеждения должны выглядеть органично, не портить всей
картины происходящего.
Начальник, как правило, общается с широким кругом заинтересованных
лиц, а потому его задача – заинтересовать нужных ему людей. Количество
заинтересованных людей постоянно возрастает, а времени на всех не хватает,
потому шеф должен научиться выделять только ключевую информацию.
Для убеждения любой аудитории надо обладать большим количеством
навыков:
- осведомленность;
- дружелюбие;
- «здоровый скептицизм»;
- гибкость мышления.
Хороший управленец постоянно стремится к поддержанию
коммуникаций не только в своей организации, но и за ее пределами. Ключ к
успеху, на сегодняшний день, - возможность правильного преподнесения себя.
Важность этой составляющей будет расти с каждым годом, а потому уже
сегодня надо заняться ее развитием.
81
«Неудобная публика» будет встречаться постоянно, а потому навыки
нуждаются в постоянном развитии. Управленец высшего звена с большим
энтузиазмом воспринимает новую информацию, на основании которой может
делать соответствующие выводы.
Следующее качество - честность трудно отнести к профессиональным
навыкам, но большую роль будет играть деловая репутация, которая
формируется на протяжении многих лет. Многие эксперты полагают, что
соблюдение этических норм сказывается на рабочей команде.
Этика должна соблюдаться в любом случае. Несмотря на растущий
«культ личной эффективности», потребность в личной честности никуда не
ушла. Организация будет отражать своего лидера, а потому от него станет
зависеть дальнейшая репутация и имидж.
Руководитель, который смог бы привести в организацию определенные
перемены, - большая редкость. Все чаще развивающиеся компании пытаются
найти тех людей, которые смогли внести новое в устоявшийся уклад. Реформы
смогли бы сплотить коллектив, который перестал развиваться и двигаться к
новым горизонтам.
Динамическое развитие возможно только в том случае, когда начальник
настраивается на положительные изменения, связанные с построением новых
деловых взаимоотношений, развитие лидерских качеств у персонала. Все новое,
привнесенное со стороны, должно тщательно анализироваться и внедряться
только после согласования со всеми участниками производства.
Выводы по третьей главе
В ходе проведения эмпирического исследования удалось установить
следующее:
Ярко выраженные лидерские качества встречаются преимущественно у
женщин, чем у мужчин, женщины проявляют себя как уверенные,
доминантные, напористые. Однако, сравнительный анализ не выявил
82
статистически значимых различий в проявлении лидерских качеств по
половому признаку – у мужчин и женщин.
Такое качество как «умение управлять собой» в большей степени
выражено у мужчин, чем у женщин. Это характеризует мужчин-руководителей
как напористых, они умеют управлять своими эмоциями, эффективно
распределять время (значимые различия при p≤0,01);
Женщины-руководители характеризуются более выраженным творческим
подходом в решении трудных ситуаций и профессиональных задач, любят
искать и пробовать что-то новое, легко увлекаются новым делом, принимая
решения, склонны перебирать несколько вариантов (значимые различия при
p≤0,05);
У женщин, больше чем у мужчин выражены «организаторские
способности». Это выражается в том, что женщины добиваются слаженной
работы команды, стараются в отношениях с людьми достигать
взаимопонимания и находить общий язык, хорошо чувствуют и распознают
настроения сотрудников (значимые различия при p≤0,01);
Вместе с тем, чем выше у мужчин проявления маскулинности, тем в
большей степени проявляются их лидерские качества, в тоже время, чем
меньше у женщин проявляются фемининные качества, тем в большей степени
проявляются у них лидерские качества;
Также, чем выше у мужчин и женщин показатель маскулинности, тем
лучше они умеют управлять собой, сохранять самообладание в трудных
ситуациях. Чем выше у мужчин показатели фемининности, тем они более
склонны к творческому подходу в решении задач. Характерная фемининным
мужчинам эмоциональность, эмпатийность позволяет им искать и пробовать
что-то новое, выбирая, в том числе, творческие профессии.
Высокий уровень андрогинности способствует развитию у женщин таких
лидерских качеств как «умение работать с группой», т.е. женщины-андрогинны
выстраивают эффективные межличностные взаимоотношения в группе,
83
основанные на доверии, взаимоподдержке и понимании, одновременно, решая
эффективно решая перед группой поставленные задачи.
Нами не было выявлено существенных отличий в стиле руководства
коллективом, как мужчинами, так и женщинами. В выборке испытуемых
преобладает смешанный компонент руководства - директивно-коллегиальный,
который отмечается у 60% мужчин-руководителей и 56% женщин. Такие
руководители предпочитают в своей деятельности частично делегировать ряд
полномочий и разделить ответственность со своими сотрудниками, при этом
осуществляя жесткий контроль за действиями своих подчиненных. В
отношениях с сотрудниками соблюдается четкая субординация. У данных
руководителей требовательность к подчиненным сочетаются с инициативным и
творческим подходом к выполняемой работе и четким соблюдением
дисциплины в трудовом коллективе.
Обобщая все вышесказанное, отметим, что выдвинутая нами гипотеза,
частично подтвердилась.
84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итоги проведенному исследованию можно сделать следующие
выводы:
Обобщая результаты теоретического исследования, отметим: лидерство
есть форма проявления влияния на поведение людей, основанная на
преимущественно социально-психологическом контакте и социально
психологических методах управления в достижении целей организации за счет
гармонизации интересов организации и интересов последователей лидера и
стремления к достижению синергетического эффекта.
Анализ современной психологической литературы показал, что проблема
лидерства остается одной из самых интересных тем в современной психологии.
Феномен лидерства встречается на любом уровне социальной организации
общества, существует везде, где есть коллективная деятельность и организация.
Лидерство – один из способов дифференциации группы в результате
деятельности, общения и взаимодействия ее членов, это явление групповое,
поскольку в одиночку лидер немыслим и изучение данного вопроса относится к
динамическим процессам малой группы.
Большинство концепций лидерства основываются на взглядах
зарубежных психологов и в свое основание берут воззрения Г. Тарда о том, что
основной закон социальной жизни заключается в подражании последователей
лидеру.
Современные исследования в области гендерной психологии лидерства
показывают, что различия в проявлениях лидерских качеств мужчин и женщин,
безусловно, существуют. Но эти различия никоим образом не могут
препятствовать исполнению женщиной лидерской роли. Кроме того, стиль
женского лидерства по современным требованиям общества более адекватно и
эффективно выполняет свои функции одновременно исполнением своих
обязанностей и сохранением межличностных отношений.
Для женщин-руководителей характерны следующие качества:
доминантность, эмоциональная устойчивость, стремление к самопроявлению,
85
социальная смелость, уверенность в себе. При этом им свойственны такие
черты как гибкость, интуиция, тонкое восприятие других людей,
любознательность.
Гендерная лидерология, отчасти обязанная своим появлением именно,
бытующим полоролевым стереотипам, стремительно набирает обороты с 80-х
годов прошлого века. А исследователи в этой области получают все больше
результатов, которые были необходимы для понимания механизмов как
дискриминации женщин в управлении, так и возможностей ее преодоления.
Наиболее значимыми можно назвать работы, опровергающие неспособность
руководителей-женщин к эффективному управлению, а также выделение
удачных примеров женского управления и его анализ.
С развитием общества, классическая маскулинная модель управления
теряет свою актуальность ввиду жесткого и одностороннего подхода к
подчиненным как человеческого ресурса. Во время нестабильности
экономической ситуации в государстве и мире, организации нуждаются в
новых подходах, которые позволяют добиваться большей производительности
с меньшими человеческими потерями (стресс с психосоматическими
последствиями, сокращения, напряженная обстановка в коллективе).
В то же время, фемининная модель управления начинает набирать
популярность благодаря набору «мягких навыков», позволяющим избегать
деморализации коллектива в кризисных ситуациях, мотивировать подчиненных
на повышение производительности и сохранять рабочую и позитивную
атмосферу в командах. С ростом количества женщин на руководящих постах,
такой стиль управления перестает быть своего рода девиацией, а обретает все
больше приверженцев. Женщины занимают управленческие посты уже не
благодаря следованию маскулинной модели лидерского поведения
(подразумевающей агрессивность, утилитарное отношение к подчиненным,
фокус на решении задачи и т.п.), а используя свои личностные качества и
профессиональные навыки для решений задач. Это позволяет им сохранить