49
2.Качества, необходимые Лидеру. Как показали исследования, у
большинства лидеров есть схожие качества. Какие? Психологический
портрет лидера. Харизма лидера. Составные части харизмы. Модель лидера в
античном представлении. Боги – Герои – Люди. Необходимая картина мира.
3.Страсть как неотъемлемая черта Лидера. Что делает лидера
харизматичным? Почему за ним идут люди? Может ли быть Лидером
человек, который не обладает страстным желанием добиться чего-либо?
Виды мышления: проактивное и реактивное. Ответственность и
целеустремленность. Что такое миссия. Отличие цели от миссии.
4.Чем отличаются гениальные полководцы? Что общего между
Лидером и Героем? Как лидеры действуют в условиях неопределенности и
откуда берут свои неординарные идеи? Почему вокруг лидеров всегда есть
их приверженцы?
Харизматичное лидерство. Технологии управления командой.
Героическая и божественная. модели управления. Модель поведения лидера
с точки зрения НЛП. Разгонка и торможение психики при публичном
выступлении перед командой.
5.Харизматический миф лидера. Почему о харизматическом лидере
нам не известно ничего достоверного, кроме мифа о нем (в котором
отдельные фрагменты его жизни драматизированы, усилены, связаны с
неким мистическим смыслом). О харизматических лидерах ходят не
рассказы, а мифы. Технологии управления мифом. Общие девять пунктов в
биографиях лидеров. Создание образа.
6. Лидер и команда. Построение сообщества. Последователи - кто это?
Не все люди способны следовать за лидерами, которые часто
предпринимают удивительные для окружающих поступки. Однако те, кто
следует за лидером - наиболее преданные ему люди. Как их найти?
Теория ближнего круга. Пирамидальное построение команды.
Лояльность, противодействие и сопротивление в ближнем круге. Примеры
построения сообщества по Г. Лебону. Психология толпы в теории З. Фрейда.
50
7. Лидер и менеджер: отличия. Чем же отличаются между собой
лидеры и менеджеры? Главный секрет - в карьерном росте. Как получить
повышение? Лидеры и менеджеры подходят к этому по-разному. Архетип
лидера. Эго-состояние родителя. Трансляция харизмы вниз в пирамидальной
структуре. Функции первого лица компании.
8. Как мотивируется лидер? Что заставляет людей каждый день
ходить на работу? Почему рядом с выдающимся Лидером люди хотят
работать? Что такого особенного делают выдающиеся люди?
Целесообразность в картине мира лидера. Формула любви к лидеру.
Использование слабости и потребности в заботе.
9. Непредсказуемость как составная часть харизмы.
Что нужно делать, чтобы быть непредсказуемым?
Использование синусоиды в модели поведения. Произвольное
поощрение и наказание.
10. Подведение итогов по всем пунктам.
Данный тренинг является синтезом теорий и технологий из
социальной психологии, НЛП, пиара и менеджмента. Все они напрямую
связаны с лидерством. Для простоты восприятия используются детально
разобранные метафоры и примеры из современной истории.
Практические упражнения цикла тренингов представлены в
Приложении 7.
3.2 Результаты апробации экспериментальной программы
Результаты развития лидерских качеств руководителей коммерческих
структур по каждой из предложенных методик на этапах констатирующего и
итогового исследования сведены нами в таблицы и диаграммы, позволяющие
наглядно проследить изменения, произошедшие в развитии лидерских
качеств испытуемых.
Проведем сравнительный анализ результатов исследования по
51
методике «Коммуникативные и организаторские склонности»В.В.
Синявского, В.А. Федорошина в двух группах руководителей (табл. 9).
Таблица 9
Соотношение показателей коммуникативных склонностей в
экспериментальной и контрольных группах на констатирующем и
контрольном этапе исследования
Шкала
оценок
Уровень
коммуникативных
склонностей
Экспериментальна
я группа (%)
Контрольная
группа (%)
К
Уровень
Констат.
этап
Контр.
этап
Констат.
этап
Контр.
этап
0,20-0,55
Низкий
10%
-
10%
5%
0,56-0,65
Ниже среднего
25%
5%
15%
15%
0,66-0,70
Средний
35%
35%
40%
40%
0,71-0,80
Выше среднего
20%
35%
20%
20%
0,81-1,00
Высокий
10%
25%
15%
20%
Данные контрольного этапа исследования показывают, что показатель
среднего уровня развития коммуникативных способностей руководителей
экспериментальной группы не изменился (35% руководителей), однако
следует отметить, что доля руководителей экспериментальной группы, чьи
общие коммуникативные качества оцениваются на уровне ниже среднего
снизился на 25%, в свою очередь уровень выше среднего повысился на 15%.
На контрольном этапе отсутствуют руководители с низким уровнем
коммуникативных качеств.
В контрольной группе данные среднего не изменились: как и на
констатирующем этапе исследования 40% руководителей владеют
коммуникативными качествами на среднем уровне, на 5% снизился
показатель низкого уровня коммуникативных склонностей и увеличился на
5% - показатель высокого уровня, поэтому на контрольном этапе
исследования в контрольной группе низкий уровень выявлен у 5%
руководителей, у 20% руководителей выявлен высокий уровень развития
коммуникативных качеств (табл. 9).
Полученные различия в экспериментальной группе являются
статистически достоверными на уровне p ≤0.01. О чем свидетельствует
показатель критерия Пирсона χ
2
Эмп = 33.852
52
В контрольной группе χ
2
Эмп = 2.38, что меньше критического
значения, расхождения между распределениями статистически не
достоверны.
Расчет достоверности различий проводился на сайте автоматического
расчета χ
2
- критерий Пирсона.
Было выполнено:
1) Расчет теоретической частоты (ƒT)
2) Подсчитана разность между эмпирической и теоретической
частотой по каждому разряду
3) Определено число степеней свободы. Внесена поправка на
«непрерывность» (если v=1)
4) Полученные разности возведены в квадрат
5) Полученные квадраты разностей разделены на теоретическую
частоту (последний столбец)
6) Полученная сумма является χ
2
Эмп
Таблица 10
Расчет достоверности различий по показателям
коммуникативных склонностей в экспериментальной группе на
констатирующем и контрольном этапе исследования с
использованием χ2 - критерия Пирсона.
N
Эмпирическая
частота
Теоретическая
частота
(ƒЭ-
ƒT)
(ƒЭ-
ƒT)2
(ƒЭ -
ƒT)2/ƒT
1
10
5
5
25
5
2
0
5
-5
25
5
3
25
15
10
100
6.667
4
5
15
-10
100
6.667
5
35
35
0
0
0
6
35
35
0
0
0
7
20
27.5
-7.5
56.25
2.045
8
35
27.5
7.5
56.25
2.045
9
10
17.5
-7.5
56.25
3.214
10
25
17.5
7.5
56.25
3.214
Суммы
200
200
-
-
33.852
Результат: χ
2
Эмп = 33.852
Критические значения χ
2
при v=4v
p ≤0.05 = 9.488
53
p ≤0.01 = 13.277
Различия между двумя распределениями могут считаться
достоверными, если χ2Эмп достигает или превышает χ20.05, и тем более
достоверным, если χ2Эмп достигает или превышает χ20.01. Ответ: χ2Эмп
равно критическому значению или превышает его, расхождения между
распределениями статистически достоверны (гипотеза Н1). Расчет
достоверности различий проводился на сайте автоматического расчета χ
2
-
критерий Пирсона.
Было выполнено:
1) Расчет теоретической частоты (ƒT)
2) Подсчитана разность между эмпирической и теоретической
частотой по каждому разряду
3) Определено число степеней свободы. Внесена поправка на
«непрерывность» (если v=1)
4) Полученные разности возведены в квадрат
5) Полученные квадраты разностей разделены на теоретическую
частоту (последний столбец)
6) Полученная сумма является χ2Эмп
Таблица 11
Расчет достоверности различий по показателям
коммуникативных склонностей в контрольной группе на
констатирующем и контрольном этапе исследования с
использованием χ
2
- критерия Пирсона.
N
Эмпирическая
частота
Теоретическая
частота
(ƒЭ-
ƒT)
(ƒЭ-
ƒT)2
(ƒЭ -
ƒT)2/ƒT
1
10
7.5
2.5
6.25
0.833
2
5
7.5
-2.5
6.25
0.833
3
15
15
0
0
0
4
15
15
0
0
0
5
40
40
0
0
0
6
40
40
0
0
0
7
20
20
0
0
0
8
20
20
0
0
0
9
15
17.5
-2.5
6.25
0.357
10
20
17.5
2.5
6.25
0.357
Суммы
200
200
-
-
2.38
54
Результат: χ
2
Эмп = 2.38
Критические значения χ
2
при v=4v
p ≤0.05 = 9.488
p ≤0.01 = 13.277
Различия между двумя распределениями могут считаться
достоверными, если χ
2
Эмп достигает или превышает χ
2
0.05, и тем более
достоверным, если χ
2
Эмп достигает или превышает χ
2
0.01.
Ответ: χ
2
Эмп меньше критического значения, расхождения между
распределениями статистически не достоверны (гипотеза Н0).
Следовательно, в экспериментальной группе, после проведения
тренинга в большей степени развиты коммуникативные качества, чем у
руководителей контрольной группы.
Рассмотрим динамику организаторских способностей в двух
исследуемых группах (табл. 12).
Таблица 12
Соотношение показателей организаторских склонностей в
экспериментальной и контрольных группах на констатирующем и
контрольном этапе исследования
Шкала
оценок
Уровень
организаторских
склонностей
Экспериментальна
я группа (%)
Контрольная
группа (%)
К
Уровень
Констат.
этап
Контр.
этап
Констат.
этап
Контр.
этап
0,10-0,45
Низкий
15%
-
10%
10%
0,46-0,55
Ниже среднего
15%
10%
20%
20%
0,56-0,65
Средний
40%
35%
45%
40%
0,66-0,75
Выше среднего
20%
30%
20%
25%
0,76-1,00
Высокий
10%
25%
5%
5%
Анализ представленности организаторских качеств у руководителей
экспериментальной группы свидетельствует, что наблюдается динамика
повышения уровня организаторских качеств:
так, на контрольном этапе исследования отсутствует низкий уровень,
высокий уровень увеличился на 15%, также можно наблюдать динамику
организаторских качеств и в среднем уровне: снизилась доля руководителей
на 5% с уровнем ниже среднего и на 10% увеличилось количество
55
руководителей с уровнем развития организаторских качеств выше среднего.
В контрольной группе показатели высокого и низкого уровня развития
организаторских качеств не изменился (5% и 10% руководителей
соответственно).
Наблюдается незначительная положительная динамика среди
руководителей, имеющих средний уровень развития организаторских
качеств: на 5% увеличился показатель уровня выше среднего за счет
снижения показателя среднего уровня.
Полученные различия в экспериментальной группе являются
статистически достоверными на уровне p ≤0.01, о чем свидетельствует
показатель критерия Пирсона χ
2
Эмп = 24.762.В контрольной группе χ
2
Эмп =
0,85, что меньше критического значения, расхождения между
распределениями статистически не достоверны.
Таким образом, после проведения тренинга у руководителей
экспериментальной группы улучшились показатели организаторских и
коммуникативных способностей.
Рассмотрим основные результаты общительности в экспериментальной
группе (Рис. 6).
Рисунок 5 Уровень общительности руководителей
экспериментальной группы на констатирующем и контрольном
эксперименте
Анализ данных на контрольном этапе исследования также позволяет
0
5
25
55
10
5
00 0 0
55
30
15
0
0
10
20
30
40
50
60
очень
низкий
низкий ниже
среднего
средний выше
среднего
высокий очень
высокий
Констатирующий
Контрольный
56
наблюдать за изменением в развитии общительности руководителей.
Так, на констатирующем этапе исследования 5% руководителей
экспериментальной группы в соответствии с предложенным в тесте
классификатором определили уровень своей общительности как низкий и
25% - ниже среднего.
На контрольном этапе отсутствуют руководители. имеющие низкий и
ниже среднего уровни общительности, что свидетельствует об изменении их
уровня общительности и развитии способности легко вступать в контакты с
окружающими.
Необходимо отметить, что и при констатирующем, и в итоговом опросе
доля руководителей со средним уровнем общительности не изменилась (55%
руководителей).
В то же время возрастает доля руководителей с уровнем
общительности выше среднего (с 10% до 30%) и высоким уровнем (с 5% до
15%).
Проведенный сравнительный анализ данных на констатирующем и
формирующем этапах исследования руководителей контрольной группы
показал незначительную динамику (Рис.7).
На контрольном этапе эксперимента у руководителей контрольной
группы остались неизменными показатели трех уровней: низкого. ниже
среднего и высокого:
как и на констатирующем этапе исследования низкий уровень
имеют 5% руководителей,
ниже среднего уровень – 20%, высокий – 10% руководителей.
Как и на констатирующем этапе исследования большинство
руководителей контрольной группы имеют средний уровень общительности,
- 45% руководителей.
Но данный показатель снизился на 5% за счет улучшения уровня
общительности у 5% испытуемых контрольной группы.
Т.е. уровень выше среднего имеют 20% руководителей.
58
Результат: χ2Эмп = 24.762
Критические значения χ2 при v=4v
p ≤0.05 = 9.488
p ≤0.01 = 13.277
Таблица 13
Расчет достоверности различий по показателям организаторских
склонностей в экспериментальной группе на констатирующем и
контрольном этапе исследования с использованием χ2 - критерия
Пирсона
N
Эмпирическая
частота
Теоретическая
частота
(ƒЭ-
ƒT)
(ƒЭ-
ƒT)2
(ƒЭ -
ƒT)2/ƒT
1
15
7.5
7.5
56.25
7.5
2
0
7.5
-7.5
56.25
7.5
3
15
12.5
2.5
6.25
0.5
4
10
12.5
-2.5
6.25
0.5
5
40
37.5
2.5
6.25
0.167
6
35
37.5
-2.5
6.25
0.167
7
20
25
-5
25
1
8
30
25
5
25
1
9
10
17.5
-7.5
56.25
3.214
10
25
17.5
7.5
56.25
3.214
Суммы
200
200
-
-
24.762
Различия между двумя распределениями могут считаться
достоверными, если χ2Эмп достигает или превышает χ20.05, и тем более
достоверным, если χ2Эмп достигает или превышает χ20.01.
Ответ: χ2Эмп равно критическому значению или превышает его,
расхождения между распределениями статистически достоверны (гипотеза
Н1).
Сравнение показателей общительности до тренинга и после его
проведения свидетельствуют, что различия в экспериментальной группе
являются статистически достоверными на уровне p≤0.01:
показатель в экспериментальной группе χ
2
Эмп = 0.978, что равно
критическому значению (13.277) или превышает его, расхождения между
распределениями статистически достоверны,
в контрольной группе различия не достигают статистической
значимости: χ
2
Эмп = 45.
Полученные данные и сравнительный анализ дает основание говорить
59
о повышении уровня общительности руководителей экспериментальной
группы.
Расчет достоверности различий по показателям уровня общителности
в контрольной группе на констатирующем и контрольном этапе
исследования с использованием χ
2
- критерия Пирсона.
Было выполнено:
1) Расчет теоретической частоты (ƒT)
2) Подсчитана разность между эмпирической и теоретической
частотой по каждому разряду
3) Определено число степеней свободы. Внесена поправка на
«непрерывность» (если v=1)
4) Полученные разности возведены в квадрат
5) Полученные квадраты разностей разделены на теоретическую
частоту (последний столбец)
6) Полученная сумма является χ2Эмп
Таблица 14
Расчет достоверности различий по показателям уровня
общителности в контрольной группе на констатирующем и
контрольном этапе исследования с использованием χ
2
- критерия
Пирсона.
N
Эмпирическая
частота
Теоретическая
частота
(ƒЭ-
ƒT)
(ƒЭ-
ƒT)2
(ƒЭ -
ƒT)2/ƒT
1
5
5
0
0
0
2
5
5
0
0
0
3
20
20
0
0
0
4
20
20
0
0
0
5
50
47.5
2.5
6.25
0.132
6
45
47.5
-2.5
6.25
0.132
7
15
17.5
-2.5
6.25
0.357
8
20
17.5
2.5
6.25
0.357
9
10
10
0
0
0
10
10
10
0
0
0
Суммы
200
200
-
-
0.978
Результат: χ
2
Эмп = 0.978
Критические значения χ
2
при v=4v
p ≤0.05 = 9.488