51
«высокий самоконтроль» (r=0,692, при 0,01); «критичность мышления»
(r=0,876, при 0,01)и «сдержанность» (r=0,717, при 0,05), «ориентация на
задачу» (r=0,726, при 0,01) и отрицательные корреляционные связи с:
«самоуверенность» (r=-0,701, при 0,01).
Рисунок 5 – Корреляционные связи по группе с выраженным
лидерством
Невыраженное лидерство имеет положительные корреляционные связи
с: «саморуководство» (r=0,765, при 0,05); «практичность» (r=0,434, при
0,01) и «самоуважение» (r=0,418, при 0,05); и отрицательные
корреляционные связи с: «адекватная самооценка» (r=-0,785, при 0,01),
«высокий самоконтроль» (r=-0,669, при 0,01), «сдержанность» (r=-0,943,
при 0,01), «критичность мышления» (r=-0,568, при 0,01), «ориентация
на задачу» (r=-0,514, при 0,01) (рисунок 6).
Рисунок 6 – Корреляционные связи женщин-руководителей с
невыраженным лидерством
Лидерские качества
Сдержанность
Критичность
мышления
Самоуверен
ность
Ориентаци
я на
Высокий
самоконтроль
Лидерские качества
Сдержанность
Критичность
мышления
Адекватная
самооценка
Ориентация на
задачу
Саморуководство
Высокий
самоконтроль
Практичность
Самоуважение
52
Корреляционный анализ показал, что существуют положительные и
отрицательные корреляционные связи между показателями лидерства,
личностными особенностями, самоотношением и типом управленческой
направленности. Данные корреляционные связи целесообразно использовать
при разработке программы формирования лидерских качеств у женщин в
сфере управления и формулировании рекомендаций
Таким образом, выраженное лидерство коррелирует с высоким
самоконтролем, самоуверенностью и сдержанностью, а невыраженное
лидерство с вчсоким самоконтролем, самоуверенностью, сдержанностью и
адекватной самооценкой.
В ходе корреляционного анализа получены следующие результаты:
• Выраженное лидерство имеет сильную отрицательную
взаимосвязь с самоуверенностью, а также сильно положительно коррелирует
с высоким самоконтролем и сдержанностью, умеренно коррелирует с
адекватной самооценкой;
• Невыраженное лидерство (либо слабо выраженное) имеет
сильную отрицательную взаимосвязь с адекватной самооценкой, высоким
самоконтролем и умеренно отрицательную взаимосвязь с доминантностью,
при этом очень сильно положительно коррелирует со сдержанностью и
самоуверенностью.
Таким образом, были получены данные о присутствии в числе
лидерских качеств высокого самоконтроля, сдержанности и адекватности
самооценки.
Стремление к доминированию, а также высокая степень уверенности в
себе не были выявлены как относящиеся к лидерским качествам в рамках
данного исследования.
Проведенное исследование позволило подтвердить выдвинутую
гипотезу.
53
2.3. Рекомендации по формированию лидерских качеств женщин в
сфере управления
Анализ результатов эмпирического исследования позволил составить
психологический портрет лидера. Было доказано, что лидерские качества
представляют собой совокупность таких характеристик как выраженная сила
воли и целеустремленность, настойчивость и стремление к достижению
результатов, критичный выбор стратегии и обдуманный подход к риску,
возможность и готовность выполнять однообразную работу, готовность к
рутине и монотонному труду.
Эмоциональная устойчивость лидера развита, он готов к стрессу и
борьбе с ним. Самоконтроль поведения и чувств развит так же хорошо, как и
способность управлять поведением своих подопечных. Не теряет
самообладания и не позволяет негативным факторам оказывать сильного
влияния на участников своей группы в случае неудач. Настроен
оптимистично, с готовностью к новым свершениям.
Критичность лидера высока как к себе, так и к другим, что может
выражаться в требовательности к другим и самобичеванию. Выбирая
стратегию действий в случае кризисной ситуации и анализируя возможные
варианты исхода событий, склонен изучить все альтернативы и варианты,
прежде чем принять решение. Не позволяет эмоциям брать верх при
принятии какого-либо важного решения. Как правило, имеет адекватную или
адекватно завышенную самооценку. Гибок в условиях постоянно
изменяющейся среды, готов на ходу изменять планы и не чувствует при этом
дискомфорта.
Имеет повышенную работоспособность и выносливость.
Самостоятельно способен мотивировать себя на достижения новых успехов
как в профессии, так и в рамках малой группы. Трудовая дисциплина также
развита, привержен своему делу и способен вдохновлять других участников
группы на свершения.
54
Человек с развитыми лидерскими качествами стремится к постоянному
развитию, расширению кругозора и, как следствие, раздвижению рамок
своего мышления. Открыт для новых идей, поощряет инициативу.
В противовес общепринятому описанию лидера, в список этих
характеристик не входит повышенная потребность во внимании, стремление
к доминированию и покровительству, высокий уровень уверенности в себе.
Подобный результат дали и исследования, проведенные в рамках данной
работы.
Исходя из проведенного теоретического исследования, а также из
эмпирически полученных данных, были составлены следующие
рекомендации по выбору персонала в руководящий состав.
Женщины-руководители с выраженными лидерскими качествами
характеризуются высоким самоконтролем, самоуважением, сдержанностью,
критичностью мышления, социальной активностью.
При подборе персонала необходимо учитывать необходимость
развитых социальных навыков, таких как коммуникация, эмпатия,
доброжелательность и внимательность к другим. Для лидера данные навыки
являются основанием успешного взаимодействия с коллективом, а также
позволяют постоянно находиться в курсе происходящих событий благодаря
тесной эмоциональной связи с коллегами и подчиненными. Хорошо
развитый эмоциональный интеллект помогает держать эмоции под
контролем, а также регулировать свое поведение и поведение подчиненных.
Люди с развитым эмоциональным интеллектом имеют гораздо больше
еловых и социальных связей, более приспособлены к взаимодействию с
сотрудниками с различными социальными профилями.
Следует обращать внимание на развитые интеллектуальные навыки,
которые хоть и являются одним из важных качеств руководителя, но не
первостепенны. В связи с постоянной потребностью в принятии решений,
что требует не только общей эрудиции, но и применения логики для
построения стратегических планов.
55
При подборе персонала на руководящие позиции важно стремление
обучаться новому и открытость к познаниям. Как для менеджера необходимо
умение слушать и слышать, фильтровать информацию и извлекать из нее
полезные для своего управления навыки, быть открытым к новым способам
взаимодействия и управления, так и для лидера необходима широта
мировоззрения.
При выраженном лидерстве имеет место сдержанность. Так,
сдержанность в эмоциях, контроль своего поведения — это важные навыки
не только для женщины-руководителя, но и для любого менеджера.
Распространение подавленных настроений может деморализовать и
демотивировать коллектив, а излишняя экзальтация может привести к
завышенным ожиданиям и сниженным темпам работы. При взаимодействии
с подчиненными, будь то повседневная или кризисная ситуация, необходимо
учитывать индивидуальность реакции на критику, похвалу или любой другой
эмоциональный стимул. Умение держать себя в руках для женщины-
руководителя играет важную роль особенно в мужском коллективе, где
порицаются проявления слабости и имеется риск потери авторитета.
При выраженном лидерстве имеет место ориентация на задачу.
Соответственно, направление управленческой деятельности играет важную
роль в руководстве женщины, а именно — стремление сохранить баланс
между деятельностью, нацеленной результат и вовлечением в коллектив,
стремлением наладить и сохранить благоприятствующую дальнейшим
успехам атмосферу в коллективе. Открытость для инициатив коллег в
решении задачи, делегирование полномочий и стремление поощрить участие
каждого из сотрудников умело сочетается с призывом к действию в
интересах компании, выполнению плана и повышению производительности
труда.
Развитое критическое мышление важно для руководителя в целях
обдуманного принятия решений. Поспешные выводы и высокие риски не
всегда идут на пользу развития организации. Размеренный подход к
56
принятию решения, с рассмотрением альтернатив, предсказание
положительных и отрицательных вариантов исхода, а также коллективное
принятие решения в ходе дискуссии с возможностью критического
обсуждения стратегии дает возможность руководителю принимать
взвешенные решения и снижать риски. Как показывает практика, среди
подчиненных наиболее популярен руководитель, принимающий решения на
долгую перспективу, нежели непредсказуемый управленец, делающий
рискованные шаги.
В результате исследования обнаружена важность адекватности оценки
себя и своих действий для лидера. Руководитель с неадекватно высокой
самооценкой будет испытывать сложности в получении критики (даже
объективной и полезной), что может повлечь негативные последствия для
взаимопонимания с коллективом. И наоборот, низкая самооценка может
сказаться на инициативности в принятии решений. Поэтому для успешного
лидера адекватная самооценка играет важную роль.
Успешность руководства основана не только на личностных качествах
руководителя, полезных для него самого, но на пользе этих качеств для
рабочего коллектива организации, в которой он действует. Охваченные
характеристики, необходимые для формирования личностных качеств
руководителя, позволяют составить портрет идеального кандидата с
наличием черт, необходимых ему для достижения успехов.
Эффективность управленческой деятельности в системе «человек -
человек» связана с уровнем выраженности лидерских качеств,
сдержанностью, высоким самоконтролем, адекватной самооценкой, которые
необходимо совершенствовать.
57
Выводы по второй главе
Проведенное исследование позволило решить поставленные
эмпирические задачи и частично подтвердить выдвинутую гипотезу.
В целом же, как показывает результат исследования, личностные
качества, имеющие наибольшую распространенность среди респондентов,
оказались довольно типичными для усредненного портрета руководителя на
основе рассмотренных ранее моделей руководства.
Однако некоторые черты, которые традиционно приписывают лидеру,
оказались непопулярными среди испытуемых группы с выраженными
показателями лидерских качеств. Как выяснилось, склонность к
доминированию и повышенная уверенность в себе не являются
описательными характеристиками испытуемых в группе лидеров. Что
удивительно, испытуемые, которые не выказали лидерских наклонностей,
более уверены в себе и более сдержаны. Интерпретировать такой феномен и
его связь с нелидерством можно как излишнюю самоуверенность и
подавление эмоций, которые могут помешать открытым взаимоотношениям
с подчиненными, а также критике своих поступков.
Использованные методы исследования (Многофакторный личностный
опросник Кеттелла (форма С), Опросник самоотношения, Опросник
диагностики управленческих ориентаций) показали свою состоятельность в
составлении психологического портрета успешного кандидата на должность
менеджера. Охвачены все необходимые и базовые факторы личностного
взаимодействия, самоотношения, поведенческие характеристики и способы
принятия решений, а также направленность деятельности лидера. Данные
методики рекомендованы для исследования кандидатов на руководящую
должность в виду своей высокой валидности, удобства применения,
простоты интерпретации и понятности для испытуемых.
Корреляционный анализ, проведенный по критерию Спирмена,
позволил отсеять нетипичные для лидера характеристики и определить черты
личности, характерные именно для лидерства.
58
Так, было установлено, что выраженное лидерство коррелирует с
высоким самоконтролем, самоуверенностью и сдержанностью, а
невыраженное лидерство с высоким самоконтролем, самоуверенностью,
сдержанностью и адекватной самооценкой.
В ходе корреляционного анализа получены следующие результаты:
• Невыраженное лидерство (либо слабо выраженное) имеет
сильную отрицательную взаимосвязь с высоким самоконтролем, адекватной
самооценкой, и умеренно отрицательную взаимосвязь с доминантностью,
при этом очень сильно коррелирует со сдержанностью и самоуверенностью.
• Выраженное лидерство имеет сильную отрицательную
взаимосвязь с самоуверенностью, а также сильно коррелирует с высоким
самоконтролем и сдержанностью, умеренно коррелирует с адекватной
самооценкой;
Таким образом, проведенное исследование позволило выявить
различия в выраженности индивидуально-психологические особенностей
между группами с разным уровнем выраженности лидерских качеств.
Стремление к доминированию, а также высокая степень уверенности в
себе не были выявлены как относящиеся к лидерским качествам в рамках
данного исследования.
Для составления наиболее полной картины о кандидате рекомендуется
совмещать тестовые и опросные методы с личной беседой. Это позволит
задействовать коммуникативные навыки респондента и наблюдать их
непосредственно во время интервью. К тому же, собеседующий менеджер
сможет составить субъективное впечатление о кандидате в соответствии с
ценностями организации и пожеланиями руководства верхнего звена.
59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное исследование позволило решить поставленные
теоретические и практические задачи.
Теоретический анализ научной литературы позволил прийти к выводу
о том, что управленческая деятельность является сложным и многообразным
социально-экономическим явлением и обладает рядом особенностей.
Анализ природы лидерства показывал, что оно проистекает из
определенных потребностей людей и их объединений, которые и призваны
удовлетворять лидеры. Более детально природу лидерства раскрывают его
различные теории. Теория черт объясняет феномен лидерства выдающимися
качествами человека, такими как ум, воля, целеустремленность,
организаторские способности, компетентность и др. Согласно концепциям
харизматического лидерства последователи испытывают вдохновение от
лидера и стремятся во всем ему подражать.
Существуют различные модели лидерства, которые, с различной
частотой встречаются у мужчин и женщин. Для первых более характерна
конкурентная модель и преобладание фемининной. Соотношение этих
моделей лидерства у мужчин и женщин может изменяться в связи с
этническими особенностями обследованных.
При обсуждении потенциала и психологических задатков женского
лидерства ученые сходятся во мнении, что представительницы женского
пола имеют меньше шансов проявить себя в лидерской позиции по
сравнению с мужчинами. Женщины склонны приписывать успех при
решении сложных задач воле случая или везению, им свойственна
недооценка своих возможностей. Объясняется такое положение различиями в
познавательной сфере мужчин и женщин, более низким уровнем притязаний
и мотивации женщин в их устремленности к успеху, они стараются
объяснить свой неуспех недостатком способностей или сложностью задания.
60
Женщины, обладающие качествами лидера, обычно соглашаются
рисковать и часто становятся победителями. Хотя женщины боятся
преуспевать в деле или политике, потому что подозревают отрицательную
оценку со стороны близких или далеких мужчин. Причина кроется в
неуверенности женщин в себе и низкой самооценке, дополненной
отсутствием необходимого профессионального честолюбия, а также по мере
своего профессионального роста, женщина реже встречает других женщин.
Данная ситуация объясняется тем, что среди женщин-руководителей
встречаются как респонденты с выраженным лидерством, так и с
невыраженным. Соответственно, именно при невыраженном лидерстве
имеют место быть данные особености.
Гипотеза, выдвинутая в начале исследования, была подтверждена
частично. Эмпирическое исследование психологических особенностей
женщин-руководителей позволило выявить сходства и различия между
респондентами с выраженным и невыраженным лидерством.
Предполагаемый набор характеристик лидера был следующим:
уверенность в себе, развитый самоконтроль, критичность мышления,
стремление к доминированию и сдержанность. Однако, как лидерские
качества подтвердили себя только самоконтроль, критичность мышления и
сдержанность.
В целом, «мягкие навыки», которые принципиально важны для
хорошего лидера, развиты у обеих групп руководительниц, вне зависимости
от того, выявлены были у них лидерские качества или нет. Высокий
эмоциональный интеллект, экстраверсия, логический подход к решению
задач с применением профессионального опыта и компетенции, высокий
самоконтроль и уверенность в себе, а также стремление к действию в
интересах компании без ущерба для эмоциональной атмосферы в коллективе,
которые наиболее выражены среди испытуемых, являются также основными
чертами лидерства, описанными в предыдущих главах. Это говорит об