5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ ЖЕНЩИН-РУКОВОДИТЕЛЕЙ ................................. 10
1.1 Понятие лидерства в отечественной и зарубежной науке .............................. 10
1.2 Основные аспекты лидерства и руководства ................................................... 19
1.3 Психологические особенности женщин-руководителей ................................ 29
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ................................................ 40
ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ У ЖЕНЩИН-РУКОВОДИТЕЛЕЙ ............................. 40
2.1 Организация и методы исследования ............................................................... 40
2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования ....................................... 45
2.3 Рекомендации по развитию лидерских качеств руководителя ...................... 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 71
ПРИЛОЖЕНИЕ ......................................................................................................... 75
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В настоящее время сохраняется стойкий
интерес к исследованию лидерства и формированию лидерского потенциала
руководителей. Это связано с проблемой повышения эффективности
деятельности руководителей за счет дополнения формальных властных
полномочий неформальными - лидерскими. Практика показывает, что
руководители, являющиеся лидерами для своих подчиненных, более успешны в
осуществлении управленческих функции, т.к. их должностные полномочия
дополняются неформальным авторитетом в группе.
В этом случае они получают возможность влияния на процессы
самоорганизации коллектива, сближают личностные и групповые интересы
членов группы, а также более полно отражают интересы и потребности
коллектива во внешнем взаимодействии. В этой связи значителен интерес к
исследованию лидерских качеств организационного лидера, определяющих
возможности руководителя занять лидерское положение в служебном
коллективе и эффективно выполнить лидерские функции.
Современная производственная и деловая среда резко отличается от той,
что существовала несколько лет назад. Широкое представительство женщин на
руководящих постах и в менеджменте - это один из факторов, определяющих
основополагающие изменения в том положении, которое занимают
представители обоих полов в сфере бизнеса и деловой среды.
На протяжении последних двух десятилетий, с точки зрения ряда
исследователей, наблюдается активное завоевание женщинами лидирующих
позиций не только в управленческой деятельности, бизнесе, но и в политике. В
настоящее время высоких успехов женщины стали добиваться в тех сферах
деятельности, которые до сих пор считались сугубо мужской монополией, к
примеру, юриспруденция, инжиниринг, бизнес, области наукоемких
технологий и т.д.
7
Проблема изучения потенциала женщин-лидеров и особенностей их
личностной структуры всегда вызывала повышенный интерес у зарубежных,
чем у отечественных ученых. Это объясняется такими причинами, как
невостребованностью женского лидерства и отсутствием интереса к данной
проблеме отечественных исследователей.
Уникальность феномена «лидерство» в зарубежной науке обусловило
появление многочисленных теоретических концепций: теории черт (М. Вебер
Е. Богардус, Г. Оппорт), ситуационной теории (Р. Стогдилс, Ф. Фидлер, Э.
Фромм, А. Портер, М. Грегор), поведенческой теории (П. Херси, К. Бланшар),
теории принятия ролей (Р. Бейлз, Ф. Слеттер), системной теории (Г. Хоманс) и
т.д.
Среди отечественных исследователей данная проблема рассматривалась с
позиции управления, личностных качеств руководителя, формирования актива
общественных организаций, неформального лидерства (Б.З. Вульфов, Е.М.
Дубовская, А.Л. Ершов, Р.Л. Кричевский, Б.Д. Парыгин, А.В. Петровский, В.П.
Румянцева, В.В. Шпалинский).
Проблема лидерства достаточно полно изучена в философско-
историческом (В.Ю. Большаков, Е.В. Осипова, В.В. Мшвениеридзе и др.),
политическом (Г.А. Авцинова, Б.И. Кретов, Е.В. Кудряшова, Н.С. Фомичева и
др.), социально-психологическом (Т.А. Бендас, Д.В. Беспалов, А.Л. Ершов, А.В.
Петровский, И.А. Урмина и др.), экономическом (П. Друкер, Б. Гриффин, А.Т.
Зуб, О.В. Лукашова, Д.У. Хант и др.) и технологическом (Дж. Адаир, А.Г.
Золотова, О.Г. Сударева и др.) аспектах.
Цель исследования: изучение лидерских качеств у современных женщин-
руководителей.
Объект исследования: психология женского лидерства.
Предмет исследования: развитие лидерских качества у женщин-
руководителей.
Гипотеза исследования: предполагаем, что:
8
- существуют отличия по уровню развития лидерских качеств между
мужчинами-руководителями и женщинами;
- яркие лидерские способности будут проявляться у мужчин с высоким
уровнем маскулинности и у женщин с низким уровнем фемининности.
Для достижения поставленной цели и проверки гипотезы исследования
были сформулированы следующие задачи:
1) Провести анализ научной литературы по проблеме исследования
лидерских качеств руководителей.
2) Рассмотреть психологические особенности женщин-руководителей.
3) Подобрать комплекс психодиагностических методик и провести
эмпирическое исследование.
Методологической основой исследования стали:
− зарубежные теории лидерства (Е. Богардус, Р. Стогдилл, Ф. Фидлер);
− отечественные концепции формирования лидерских качеств (О.С.
Газман, А.Л. Уманский);
− положения личностно-деятельностного подхода в формировании
лидерских качеств (Е.В. Бондаревская, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л.
Рубинштейн, И.С. Якиманская);
− концепция коллективной деятельности (А.С. Макаренко, Л.И.
Уманский).
Методы исследования:
− теоретические методы (анализ, синтез, обобщение и систематизация
имеющихся в психологической литературе научных представлений по теме
исследования);
− эмпирические методы (психодиагностический метод, в ходе
реализации которого использовались следующие методики: «Диагностика
лидерских способностей» (Е. Жариков и Е. Крушельницкий), «Я - Лидер» (А.Н.
Лутошкин), Методика определения стиля руководства трудовым коллективом
(В.П. Захаров, А.Л. Журавлев), Методика «Маскулинность – фемининность»
(С. Бем);
9
− математические методы: (количественный и качественный анализ
результатов исследования, статистическая и графическая обработка данных,
сравнительный анализ с помощью t-критерия Стьюдента, ϕ-критерия Фишера,
коэффициента корреляции r-Пирсона).
Практическая значимость исследования определяется тем, что
полученные результаты могут быть использованы в процессе
профессионального психологического отбора и профессиональной подготовки
руководителей как при их перемещении на вышестоящую должность, так и при
назначении на руководящую должность работника, ранее не занимавшего
руководящих должностей.
Эмпирической базой исследования стали руководители коммерческих и
муниципальных организаций Прибайкальского района Республики Бурятия.
Выборка – 50 человек.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав,
заключения, списка использованных источников и приложения.
10
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ ИЗУЧЕНИЯ
ПРОБЛЕМЫ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ ЖЕНЩИН-
РУКОВОДИТЕЛЕЙ
1.1 Понятие лидерства в отечественной и зарубежной науке
Актуальность изучения феномена «лидерство» обусловлено не только
очевидной его прикладной в самых разнообразных социальных контекстах, но
и тем, что до сих пор отсутствует сколько-нибудь единая точка зрения на
природу и суть лидерства. Вместе с тем, проблема лидерства играет важную
роль в динамике групповых процессов, она имеет конкретно исторический
характер и отображает существующие в обществе социально-экономические
отношения.
Лидерство понимается как сложный механизм взаимодействия лидеров и
ведомых. Основными составляющими частями данного понятия являются
способность лидера правильно оценивать ситуацию, найти верное решение
стоящих задач, оказывать влияние на умы и энергию людей, которые
сознательно и добровольно подчиняются ему, в целях мобилизации их на
выполнение какого-либо решения и действия.
В настоящее время в современной науке существуют различные
определения феномена лидерства. В своем общем значении, лидерство – это
способность человека воздействовать на других, побуждая их тем самым
достигать поставленных целей способами, которые необходимы лидер
1
.
В изысканиях отечественных и зарубежных исследователей, лидерство
рассматривается с различных позиций:
− как социальные отношения доминирования и подчинения в группе,
организации, обществе, основанные на способности лидеров принимать
решения и оказывать влияние;
− как первенство, главенствующее положение в чем-либо;
− как обозначение осуществления власти и влияния внутри группы.
1
Вавилкин В.Н., Ануфриенко Л.В. История изучения лидерских качеств у зарубежных и отечественных
авторов // Вестник Санкт-Петербургского ун-та гос. противопожарной службы МЧС России. 2015. № 4. С. 179.
11
Так, например, Б.Д. Парыгин, истолковывает лидерство как один из
процессов организации и управления малой социальной группой, который
способствует достижению групповых целей в оптимальные сроки и с
оптимальным эффектом. Автор полагает, что феномен лидерства возникает в
результате одновременного взаимодействия двух факторов: объективного и
субъективного
2
.
Согласно мнению Н.К. Радиной, «лидерство – это процесс
межличностного влияния, обусловленный реализацией ценностей, присущих
всем членам группы и направленный на решение стоящих перед группой
целей»
3
.
С.А. Багрецов определяет лидерство как степень ведущего влияния
личности члена группы на группу в целом в направлении оптимизации решения
общегрупповой задачи
4
.
Р.Л. Дафт представляет собственную дефиницию данного понятию:
«лидерство – это взаимоотношения между лидером и членами группы,
оказывающими влияние друг на друга и совместно стремящимися к реальным
изменениям и достижению результатов, отражающих общие цели»
5
.
Феномен лидерства, являющийся междисциплинарной проблемой,
всерьез приступили к изучению в психологии в логике «теории черт»,
основателем которой является Е. Богардус. Ученый занимался вопросом
влияния черт (индивидуально-психологические свойства, характеристики,
качества и т.д.) личности на становление лидерских качеств человека. В
частности автор указывает, что «превосходящие интеллектуальные дарования
обеспечивают личности выдающееся положение, которое рано или поздно
приводит к духовному лидерству»
6
. При этом ученый выделяет три позиции:
2
Тайкова Л.В. Проблема лидерства и руководства: теоретический аспект // Вестник Новгородского гос. ун-та.
2013. № 74-2. С. 67.
3
Радина Н.К. Психология лидерства: электронный учебник. Н. Новгород, 2008. 70 с. URL:
https://gluzdovaov.files.wordpress.com/2016/04/radina_psiholog_liderstva_2008.pdf (дата обращения 04.12.2018).
4
Багрецов С.А., Оганян К.М., Львов В.М. Диагностика социально-психологических групп с внешним статусом.
– СПб.: Лань, 2000. – 640 с.
5
Дафт Р.Л. Уроки лидерства. М.: Эксмо, 2006. С. 20.
6
Кравченко В.И. Основы политологии. Учеб. пособие. СПб.: СПбГУАП, 2001. С. 40.
12
1) у лидеров есть общие качества психологического толка;
2) наличие этих качеств определяет человека на роль лидера при условии
отсутствия ряда проблем вне этого человека;
3) человек, являющийся лидером в одной ситуации, обнаруживает явные
тенденции, чтобы стать лидером и в другой.
Такие зарубежные исследователи, как К. Берд и Р. Стогдилл,
анализировавшие работы, выполненные в рамках «теории черт», пришли к
выводу об отсутствии сколько-нибудь выраженной связи между наличием
каких-либо конкретных личностных качеств и тем, занимает ли данный
конкретный человек лидерскую позицию. Р. Стогдилл, проведя анализ
многочисленных исследований, рассматривающие личностные качества лидера,
выделил ряд наиболее приоритетных из них. Это такие качества как интеллект,
стремление к знаниям, надежность, ответственность, активность, а также
социальная компетентность.
В дальнейшем лидерство стало изучаться в отечественной и зарубежной
науке значительно шире, однако по-прежнему ученые полагали, что причины
лидерства необходимо отыскивать в личности самого человека.
Остановимся на некоторых традиционных концепциях лидерства.
Концепция лидерских качеств: максимально ранний подход в объяснении и
изучении лидерства. Исходя из этого последователи пытаются определить
лидерские качества, научиться их измерять и использовать для выявления
потенциальных лидеров. Этот подход базировался на вере в то, что лидерами
рождаются. Некоторые авторы (В. Беннис, Б. Нанус и др.) выделили четыре
группы управления - лидерства:
− управление вниманием;
− управление значением;
− управление доверием;
− управление собой
7
.
7
Селезнева Е.В. Лидерство: учебник и практикум для академического бакалавриата. М.: Юрайт, 2018. С. 28.
13
Эти теории обусловлены взаимодействием врожденных качеств
личности:
− физиологические качества включают такие качества, как рост, фигура,
внешний вид, энергичность движений, состояние здоровья;
− психические (эмоциональные) проявляются на практике главным
образом за счет характера человека; имеют как наследственную, так и
воспитательную основу;
− умственные (интеллектуальные) имеются у лидеров выше среднего
уровня;
− личностно-деловые носят характер приобретенных и развитых у лидера
навыков и умений в выполнении своих функций. Их значимость для успеха
возрастает по уровням организационной иерархии
8
.
Основные недостатки теории личностных качеств состоят в том, что
перечень потенциально важных качеств оказался практически бесконечным, не
удалось установить тесную связь между рассмотренными качествами и
лидерством, помочь практическому выявлению последовательности.
Несмотря на это концепция дала толчок к появлению и развитию других
концепций лидерства. М. Грегор назвал предпосылки автократического
руководства теорией «X», согласно которой:
− во-первых, люди изначально не любят трудиться и при любой
возможности избегают работы;
− во-вторых, люди не имеют честолюбия, они стараются избавиться от
ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили;
− в-третьих, люди больше всего хотят защищенности; в-четвертых,
чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение,
контроль и угрозу наказания
9
.
Рассмотрим концепцию лидерского поведения. Важным отклонением от
концепции врожденных качеств является то, что субъект предполагает
8
Ильин В.А. Психология лидерства: учебник для бакалавриата и магистратуры. М.: Юрайт, 2015. С. 30.
9
Авдеев П.С. Психология лидерства. От теории к практике. Екатеринбург: Издательские решения, 2018. 440 с.
14
возможность подготовки лидеров по специально разработанным программам.
Акцент в исследованиях сдвигается от поиска ответа на вопрос «кто является
лидером?» и «что и как лидеры делают?». В этом направлении максимально
известны концепции: Концепция ситуационного лидерства. Ситуационный
подход к исследованию лидерства изучает взаимодействие различных
ситуационных переменных для того, чтобы обнаружить причинно-
следственную связь в отношениях лидерства, позволить предсказать возможное
поведение лидера в той или иной ситуации и последствия этого поведения.
Основы концепции ситуационного лидерства составляют: модель Ф.
Фидлера и ситуационная модель принятия управленческих решений В. Врума.
Модель Ф. Фидлера позволяет предсказать эффективность рабочей
группы, ведомой лидером. В ней используются три ситуационных переменных,
определяется степень благоприятности и контролируемости ситуации для
определенного лидерского стиля
10
. Автор предполагал использовать шкалу
характеристик «найм предпочитаемого работника», в соответствии с которой
респонденты лидера должны отмечать баллы по каждой позиции шкалы,
описать гипотетическую личность, с какой они смогли бы работать наиболее
успешно. После того как баллы подсчитаны, те, кто набрал более высокие
баллы, обладают стилем, ориентированным на отношения, а те, кто набрал
более низкие баллы, - стилем, ориентированным на работу.
Согласно выводам Ф. Фидлера, лидерский стиль остается относительно
постоянным и почти не меняется от ситуации к ситуации, так как основа
мотивации индивида - это его отношение к работе
11
.
Одним из ключевых факторов ситуационной модели является зрелость
наблюдателей, которая определяется наличием у работников способности и
желания выполнять поставленную лидером задачу. Зрелость включает в себя
две составляющие: профессиональная (знания, навыки, относительные
способности в целом; высокий их уровень означает, что последователь не
10
Ерастова А.В., Черкасова О.В. Лидерство: учебное пособие. Саранск: Мордовский гос. ун-т, 2015. – 74 с.
11
Спивак В.А. Лидерство: учебник для академического бакалавриата. М.: Юрайт, 2016. С. 26.