4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................. 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛИДЕРСТВА ........................... 9
1.1. Понятие лидерства ........................................................................................ 9
1.2. Методы исследования лидерских качеств ................................................ 20
1.3. Особенности исследования лидерских качеств у женщин-
руководителей .................................................................................................... 28
Выводы по главе 1.............................................................................................. 33
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА И ОЦЕНКА ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ У
ЖЕНЩИН-РУКОВОДИТЕЛЕЙ ...................................................................... 35
2.1. Цель и методы диагностики лидерских качеств женщин-руководителей
.............................................................................................................................. 35
2.2. Общая характеристика объекта и процедуры исследования .................. 37
2.3 Результаты эмпирического исследования ................................................. 44
Выводы по главе 2.............................................................................................. 58
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАСКРЫТИЮ ЛИДЕРСКОГО
ПОТЕНЦИАЛА ЖЕНЩИН-РУКОВОДИТЕЛЕЙ…………………………59
3.1. Разработка программы для развития лидерских возможностей женщин-
руководителей……………………………………………………………………59
3.2. Создание индивидуального стиля руководства…………………………62
3.3. Анализ результатов апробации…………………………………………..67
Выводы по главе 3……………………………………………………………..73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………...77
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………..82
5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Современные условия интенсивного жизненного ритма
и жесткой конкуренции предполагают потребность в развитии навыков
выбора, реализации и защиты своей жизненной позиции от каждого
индивида. Развитые лидерские качества позволяют человеку уверенно себя
чувствовать в обществе, гармонично расти и развиваться, смело ставить
перед собой цели и достигать их. Устойчивая сформированность лидерских
качеств положительно влияет на сплоченность в коллективе, характер
взаимодействия и эмоциональную окраску взаимоотношений между людьми,
степень согласованности формальных и неформальных структур в группе,
создает возможности разрешения и предупреждения конфликтов в
коллективе. Современное общество нуждается в социально активных,
грамотных, творческих, думающих, умеющих принимать на себя
ответственность гражданах, т.е. в лидерах. Исследования в области женского
лидерства помогают определить основные условия для профессионального
развития женщин, а также выявляют потребность для формирования и
развития социальных связей в бизнес-среде.
Лидерство – это многоплановое, многоаспектное явление, средство
самовыражения и самоопределения личности. Лидерство – это не только
умение вести за собой других, но и умение управлять собственной жизнью.
От того, насколько легко индивид будет уметь общаться с окружающими его
людьми, налаживать контакт, насколько правильно будут сформированы его
лидерские качества, зависит его учебная и рабочая деятельность, его судьба и
место в жизни. Также закладывается умение дисциплинировать себя,
организовывать как личную, так и групповую деятельность. Помимо этого,
формируется понимание ценности сотрудничества, общения и отношений в
совместной деятельности.
Разработанность в науке. Феномен лидерства и проблему развития
лидерских качеств в отечественной психологии изучали такие ученые как
Т.В. Бендас, И.Г. Дубов, Е.М. Дубовская, А.Л. Журавлев, А.Я. Гозман,
6
Р.Л. Кричевский, Л.А. Лебедева, Г.С. Никифоров, К.К. Платонов,
М.С. Полянский, В.И. Румянцева, Н.В. Ходырева, Е.Б. Шестопал и др.
В зарубежной психологии к этой проблеме обращались Р. Бейлс,
У. Беннис, Р. Блейк, Е. Богардус, М. Вебер, Э. Гизелли, Р. Лайкерт, К. Левин,
Т. Ньюком, Р. Стогдилл, Ф. Фидлер, Дж. Хоманс и др.
Т.В. Бендас, О.В. Рощинская в своих исследованиях отмечают, что-либо
нет существенных различий между лидерами-женщинами и лидерами-
мужчинами, либо мужчины превосходят женщин. Определяющими в каждом
конкретном случае являются лидерская позиция и индивидуальность
конкретного лидера вне зависимости от гендерного фактора. Однако анализ,
осуществленный Т.В. Бендас, показал, что, хотя в целом лидеры разного пола
не отличаются по эффективности, существуют условия, при которых
различия проявляются, а именно:
- подобие гендерной и лидерской ролей – мужчины более эффективны,
если роль лидера требует решения задачи, а не сохранения хороших
отношений в коллективе, они более склонны к риску; женщины эффективны
в ситуациях, когда необходимы коммуникативные способности, они не любят
рисковать, болезненнее реагируют на критику, грубость, оскорбления,
склонны использовать неофициальные отношения;
- пол подчиненных – мужчины-лидеры особенно продуктивны, когда
управляют мужчинами;
- сфера деятельности – проявляются значительное превосходство
мужчин в традиционно мужских областях и занятиях (военные и спортивные
организации) и небольшое преимущество женщин в областях, считающихся
женскими (образование, социальная служба);
- мужчины чаще пользуются властью, которую дает им занимаемая
должность, и характеризуются авторитарным стилем руководства,
рассматривают руководство как серию сделок с подчиненными, неохотно
делятся с ними информацией; женский стиль руководства в большинстве
случаев более демократичен, женщины чаще отмечают заслуги подчиненных,
7
активнее взаимодействуют с ними, приглашая их к участию в управлении
фирмой.
Объект исследования: личность женщины-руководителя.
Предмет исследования: лидерские качества у женщин-руководителей.
Цель исследования: теоретически обосновать, разработать и
проверить результативность комплекса мероприятий по раскрытию
лидерских качеств женщин-руководителей.
Гипотеза исследования: реализация комплекса мероприятий по
раскрытию лидерских качеств женщин-руководителей обеспечит рост
лидерского потенциала женщин-руководителей.
Объект, предмет, цель и гипотеза исследования обусловили
необходимость решения следующего комплекса задач:
1. Изучить понятие лидерства и методы исследования лидерских
качеств.
2. Уточнить особенности исследования лидерских качеств у женщин-
руководителей.
3. Провести диагностику и оценку лидерских качеств у женщин-
руководителей.
4. Составить и апробировать комплекс мероприятий по раскрытию
лидерских качеств женщин-руководителей.
5. Выполнить анализ результатов апробации комплекса мероприятий.
В ходе работы планируется использовать следующие методы
исследования:
теоретический: изучение и анализ научной литературы по проблеме
изучения интеллектуального потенциала людей с выраженными лидерскими
качествами;
эмпирический: наблюдение, беседа, тестирование, психодиагностические
методики;
статистический: количественный и качественный анализ данных
эмпирического исследования, методы математико-статистической обработки.
8
Методики исследования:
- методика исследования социального интеллекта Дж. Гилфорда и
М. Салливена;
- методика определения уровня эмпатии И.М. Юсупова;
- тест «Я-лидер»;
- социометрическая методика Дж. Морено.
База исследования: федеральное государственное бюджетное
учреждение «Российский Федеральный Геологический Фонд».
Практическая значимость исследования заключается в возможности
использования составленной и проверенной на практике экспериментальной
программы по развитию лидерских качеств у женщин-руководителей.
Структура и объем работы. Выпускная квалификационная работа
состоит из введения, трех глав, структурированных на параграфы и
снабженных выводами, заключения, списка использованной литературы и
приложений.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛИДЕРСТВА
1.1. Понятие лидерства
Социально-экономические изменения, произошедшие в российском
обществе в конце ХХ века, оказали влияние на развитие исследований в
отечественной психологии лидерства.
В последние годы исследования феномена лидерства обрели
следующие черты.
. Увеличение количества работ по данной проблеме. Наиболее интенсивно
стали развиваться исследования лидерства в области политической
психологии (И.Г. Дубов, А.Я. Гозман, Е.Б. Шестопал и др.).
2. Появление различных отраслей в психологии лидерства:
организационное лидерство, политичное, спортивное, семейное, учебное.
Изучение организационного лидерства было продолжено в рамках
социальной психологии управления (К.К. Платонов, А.Л. Журавлев и др.),
психологии менеджмента (Г.С. Никифоров и др.).
3. Переход к серьезному анализу от жесткой критики достижений
современной науки.
4. Пересмотр понимания лидерства, а также появления новых
терминов, которые с ним связаны (М.С. Полянский).
5. Разработка возрастного аспекта лидерства (Е.М. Дубовская и др.).
6. Появление новых теорий и концепций. Появление гендерных
исследований в области психологии лидерства (Т.В. Бендас, Н.В. Ходырева и
др.).
7. Культуральный подход к лидерству (Л.А. Лебедева, Г.С. Никифоров и
др.).
8. Междисциплинарность в разработке проблемы.
1
Вместе с психологами этой проблемой активно занимаются педагоги и
социологи.
1
Адизес И. Развитие лидеров: как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных
стилей. М.: Альпина Бизнес Букс, 2018. С. 56
10
В отечественной психологии среди концепций лидерства наиболее
и
з
в
е
с
т
н
ы
т
р
и
:
Р
.
Л
.
К
р
и
ч
е
в
с
к
о
г
о
2
,
Р.Л. Кричевский разработал
5
концепцию ценностного обмена, в которой
исходит из представления об идентификации как механизме влияния лидера
на других членов группы. Согласно данной концепции, лидер – это тот, в ком
в наиболее полном виде сочетаются такие качества, которые значимы для
групповой деятельности. В качестве главного механизма межличностного
взаимодействия рассматривается процесс ценностного обмена, реализуемый
в условиях малой группы. Ценность понимается Р.Л. Кричевским
6
как
«материальный или нематериальный предмет, представляющий значимость
для человека, т.е. способный удовлетворить его потребности и отвечать
интересам». Благодаря многообразию форм совместной деятельности в
малой группе ценности могут выступать в качестве каких-либо значимых
характеристик членов группы, которые реализуются в ходе решения проблем
и задач с пользой для отдельных участников и группы в целом. Содержание
процесса ценностного обмена состоит в обоюдном удовлетворении
участниками потребностей друг друга путем взаимного обмена ценностями.
Ценностный вклад отдельного человека определяется как любые
полезные действия, приносящие пользу и удовлетворение, как отдельных
субъектов, так и группы в целом. Соответственно, чем выше ценностный
вклад индивида в жизнедеятельность группы, тем большее влияние он
оказывает на остальных и тем выше его социальный статус внутри группы.
В результате лидером становится такой член группы, который
идентифицируется с максимально полным набором групповых ценностей.
Большой ценностный вклад и решение лидером значимых для группы задач
обеспечивает ему большое влияние на группу, которая идентифицирует себя с
н
и
м
и
в
2
Кричевский Р.Л. Социальная психология малой группы. М.: Аспект Пресс, 2014. С. 116
3
Психологическое обеспечение профессиональной деятельности: коллективная монография / ред.
Г.С. Никифоров. СПб.: Изд-во СПбУ, 2011. С. 54
4
Румянцева В.И. Лидер. Опыт изучения психологии неформального лидерства. СПб.: СПбГТУ, 2016. С. 112
5
Кричевский Р.Л. Социальная психология малой группы. М.: Аспект Пресс, 2014. С.118
6
Там же.
7
Кричевский Р.Л. Социальная психология малой группы. М.: Аспект Пресс, 2014. С. 121
11
Г.С. Никифоров
8
свою концепцию психологического обеспечения
профессиональной деятельности предложил применять по отношению к
менеджерам, относя их к представителям специфической профессии (лидер
производства). Эта концепция выделяет этапы профессиональной
деятельности: отбор менеджеров; психологическая подготовка к профессии;
социально-психологическая адаптация к ней; диагностика и оценка
менеджеров; «выход» из профессии и адаптация к новым жизненным
условиям.
Данная концепция направлена на повышение эффективности
управления организацией, групповой и индивидуальной деятельностью
путем формирования личности будущего профессионала с начала выбора
профессии. Важно учитывать при этом возрастные особенности личности
человека и специфику выбранной профессиональной деятельности.
Основываясь на данной теории можно «воспитать» именно
профессиональных лидеров, которые будут принимать решения, и устранять
п
р
о
б
л
е
м
ы
в
р
а
м
к
а
х
В.И. Румянцевой
10
была сформулирована структурно-функциональная
концепция лидерства в спорте. Суть концепции заключается в том, что
устойчивая система отношений, отражающая неравные статусы спортсменов
и их вклад в совместную деятельность, выявляет не только особенности
сложившихся межличностных отношений спортсменов, но и их отношения в
моральной и психологической зависимости по отношению друг к другу, т.е.
структуру лидерства. Структура лидерства в спортивных группах
формируется в пространственно-временных характеристиках, которые
отражают развитие спортивной команды, как группы. Существует структура
инструментального и экспрессивного лидерства, каждая из которых состоит
8
Психологическое обеспечение профессиональной деятельности: коллективная монография / ред.
Г.С. Никифоров. СПб.: Изд-во СПбУ, 2011. С. 155
9
Там же. С. 156
10
Румянцева В.И. Лидер. Опыт изучения психологии неформального лидерства. СПб.: СПбГТУ, 2016. С.
163
12
из двух контуров: вертикального и горизонтального. Вертикальный контур
(срез) отражает неравные статусы формальных и неформальных лидеров, а
горизонтальный контур (срез) отражает статусы лидеров, имеющих
одинаковые позиции в спортивной группе. Полнота структуры
инструментального и экспрессивного лидерства в спортивной группе
определяется уровнем ее развития, стажем существования команды,
возрастом, спортивной квалификацией спортсменов и др. Функции лидерства
в спорте отражают зависимость между спортивными целями и спортивной
к
о
м
а
н
д
о
й
к
а
к
с
у
б
ъ
е
к
т
о
м
с
п
На мой взгляд, предлагаемая В.И. Румянцевой
12
теория лидерства в
спортивных группах может быть применима и по отношению к работникам
образовательных учреждений. Так, структура лидерства в коллективе в той
же мере, что и в спортивной группе формируется в пространственно-
временных характеристиках, которые отражают развитие рабочего
коллектива, как группы.
Традиционными для психологии уже стали исследования стилей
лидерства, начало которых приходится на 1930-е гг. в США, под
руководством К. Левина
13
. Он выявил три возможных стиля руководства:
авторитарный, демократический, попустительский.
Авторитарный стиль руководства отличается тем, что лидер
(руководитель) полностью управляет и контролирует деятельность
подчиненной ему группы. Все решения принимаются единолично,
присутствует жесткая дисциплина. Руководитель самостоятельно определяет
цели и задачи группы, четко распределяет обязанности между
подчиненными. Данный стиль руководства требует неукоснительного
подчинения от группы, что приводит к большой зависимости членов
групповой деятельности от лидера.
11
Румянцева В.И. Лидер. Опыт изучения психологии неформального лидерства. СПб.: СПбГТУ, 2016. С.
166
12
Там же. С. 169
13
Левин К. Типы конфликтов // Психология деловых конфликтов: хрестоматия / ред. Д.Я. Райгородский.
Самара: Бахрах-М, 2017. – С. 204–209.
13
Демократический стиль более гуманный по сравнению с авторитарным
стилем. Он предполагает частичное делегирование полномочий в принятии
решений по реализации задач группы, что приводит к распределению
ответственности между участниками групповой деятельности. Руководитель,
который предпочитает демократический стиль управления, всегда выясняет
мнение своего коллектива по производственным вопросам, принимая
коллегиальные решения. Он нацелен на вежливое и эффективное общение
между членами группы, стимулирует благоприятный психологический
климат. Все же, при данном стиле руководства присутствует контроль над
действиями членов группы. Так же руководитель оставляет за собой право
самостоятельно принимать важные и сложные решения относительно
дальнейшего развития коллектива и организации.
Попустительский стиль руководства характеризуется тем, что лидер
полностью перекладывает свои полномочия по управлению и организацией
деятельности группы на ее участников. Он становится формальным
руководителем, не принимает никаких решений относительно
взаимодействия в коллективе и решения задач, стоящих перед группой. Весь
процесс организации совместной деятельности определяют участники
группы. Однако без должного лидерского вмешательства группа может
потерять заданное направление движения, и все действия окажутся
м
а
л
о
э
ф
ф
е
к
т
и
в
н
В отечественной психологии некоторые направления в психологии
лидерства можно считать, наиболее перспективными (культурные, гендерный
и возрастной аспекты лидерства), а также актуальным является изучение
«деструктивного, девиантного лидерства».
За рубежом феномен лидерства изучается в науке в рамках различных
школ и направлений. Рассмотрим некоторые их них.
14
Гладкова О.Н. Трактовки лидерских черт: от истоков до современных теорий // Вопросы культурологии:
науч.-практ. и метод. журн. – 2010. – № 2. – С. 74–78.