78
Таблица 11
Уровень действенной эмпатии у психологов общеобразовательных
учреждений
Уровень
Действенная эмпатия
После апробации
До апробации
Количество
человек
%
Количество
человек
%
Высокий
5
16,6
3
10
Средний
23
76,7
23
76,7
Низкий
2
6,7
4
13,3
Рис. 7. Уровень способности к действенной эмпатии у
общеобразовательных учреждений
Для определения достоверности различий между результатами
психологов до апробации модели профилактики и после был использован U
критерий Манна – Уитни (Таблица 10).
Таблица 12
Выявление различий по уровню эмпатии у психологов
общеобразовательных учреждений
Переменные
Uэмп
р
Сопереживание
393,0
0,523
Действенная эмпатия
527,5
1,909
Следовательно, статистически значимые различия по уровню
способности к сопереживанию и действенной эмпатии, до апробации и после,
существуют.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
1 2 3
10%
76,7%
13,3%
16,6%
76,7%
6,7%
до апробации
после апробации
79
На следующем этапе исследования были выявлены различия по уровню
авторитарности. Более наглядные данные представлены в таблице 13, рисунке
8.
Таблица 13
Уровень выраженности авторитарности у психологов
общеобразовательных учреждений до апробации и после
Уровень
после
до
Количество
человек
%
Количество
человек
%
Высокий
6
20
7
23,3
Средний
13
43,3
20
66,6
Низкий
11
36,6
3
10
Рис.8. Уровень выраженности авторитарности у психологов
общеобразовательных учреждений до апробации и после
Для определения достоверности различий между результатами
психологов общеобразовательных учреждений по уровню авторитарности до
и после апробации модели профилактики профессиональной деформации был
использован U критерий Манна – Уитни (Uэмп=318,5, р=0,074).
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3
23,3%
66,6%
10%
20%
43,3%
36,6%
до апробации
после апробации
80
Следовательно, статистически значимые различия между результатами
исследований группы школьных психологов по уровню авторитарности
существуют.
На следующем этапе исследования были выявлены различия по уровню
демонстративности. Более наглядные данные представлены в таблице 14 и на
рис. 9.
Таблица 14
Уровень проявления демонстративности у психологов
общеобразовательных учреждений до и после апробации модели
профилактики
Уровень
после
до
Количество
человек
%
Количество
человек
%
Высокий
3
10
10
33,3
Средний
15
50
10
33,3
Низкий
12
40
10
33,3
Примечания. 1 - высокий, 2- средний, 3- низкий.
Рис. 9. Уровень проявления демонстративности у психологов
общеобразовательных учреждений до и после апробации модели
профилактики
Для определения достоверности различий между уровнями проявления
демонстративности у психологов образования до и после апробации
эксперементальной модели профилактики профессиональной деформации был
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
1 2 3
33,3% 33,3% 33,3%
10%
50%
40%
до апробации
после апробации
81
использован математический метод обработки U критерий Манна – Уитни
(Uэмп=305,0, р=0,048).
Следовательно, статистически значимые различия между результатами
исследований группы школьных психологов по уровню проявления
демонстративности авторитарности существуют.
Для определения достоверности различий агрессивности психологов
общеобразовательных учреждений по уровню агрессии был использован
математический метод обработки U критерий Манна – Уитни (см. табл. 15).
Таблица 15
Выявление различий по уровню агрессивности у психологов
общеобразовательных учреждений до и после апробации
эксперементальной модели
Переменные
Uэмп
p
Физическая
151,0
0,000
Косвенная
431,5
0,957
Раздражительность
366,0
0,292
Обида
374,5
0,535
Подозрительность
294,0
0,031
Вербальная агрессия
405,0
0,645
Индекс агрессивности
295,0
0,033
Индекс враждебности
285,0
0,022
Следовательно, выявлены различия в уровне агрессивности до и после
апробации эксперементальной модели. Более высокий уровень физической
агрессии и подозрительности выявлен у психологов до апробации.
В результате исследования можно сказать о том, что после апробации
эксперементальной модели профилактики профессиональной деформации,
уровень профессиональной деформации значительно снизился, а значит,
гипотеза 2: профилактическая работа с психологами по определению
профессиональной деформации имеет положительную динамику, доказана.
Выводы по главе 3
В соответствии с задачами исследования, для повторной диагностики
уровня профессиональной деформации, были использованы те же методики,
что и в первой части исследования: «Эмпатия» (А.А. Меграбяна в адаптации
Э.Ф. Зеера и Э.Э. Сыманюк), опросник «Диагностика авторитарности»,
82
опросник выявления форм агрессивных и враждебных реакций Басса-Дарки (в
адаптации Э.Ф. Зеера, Э.Э. Сыманюк), опросник «Диагностика
демонстративности». Данные методики в совокупности составляют показатели
уровня профессиональной деформации.
В результате повторного эмпирического исследования можно сделать
следующие выводы:
- профессиональные деформации характеризуются не столько
определенным набором признаков, сколько качеством отношений, связей
между ними;
- профессиональные деформации реконструируют личность психолога в
целом. Это не просто «нарушение целостности», заострение или ослабление
свойств, качеств, это именно новообразование, которое выводит личность на
другой уровень функционирования - обыденно-психологический,
упрощенный, - на фоне возрастания сложности ситуаций взаимодействия,
исполнения профессиональных обязанностей в современных условиях.
На основе понимания необходимости профилактики и преодоления
профессиональной деформации личности профессионала, была разработана
эксперементальная модель профилактики профдеформации психологов.
В результате осуществленного эмпирического исследования можно
сделать следующие выводы: после апробации эксперементальной модели
профилактики профессиональной деформации, уровень профессиональной
деформации значительно снизился.
Следовательно, гипотеза 2: профилактическая работа с психологами по
определению профессиональной деформации имеет положительную динамику.
83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Во многих современных исследованиях доказано основное значение
именно профессиональной деятельности в развитии любой личности.
Известно, что трудовая деятельность кардинально влияет и на развитие самой
личности в целом.
Детская психология говорит о том, что именно учебная деятельность
развивает и формирует основные психические, познавательные, волевые
индивидуальные качества, так как является основной деятельность ребенка
школьного возраста. Подобным образом и трудовая деятельность влияет на
взрослого человека.
С другой стороны, так же можно сказать, что трудовая деятельность
является и главным из факторов долголетия, увлеченности и ощущения
нужности взрослого работающего человека.
Таковой она является, однако, если осуществление трудовой
деятельности проходит без деструктивных проявлений личности специалиста,
и не является причиной профессиональной деформации или эмоционального
выгорания.
Исходя из того, что сказано выше, можно полагать, что предмет труда, а
не только процесс его преобразований дисциплинирует, организует,
мобилизует всю внутреннюю психическую жизнь человека. Человек как
субъект активной деятельности вынужден изменяться, развиваться в
соответствии с развитием трудовой деятельности. Только изменяя внешние
обстоятельства, человек изменяется сам — развивается в детстве или
противодействует деструктивным факторам.
К сожалению, данные изменения могут быть не только положительными,
поэтому очень важно, чтобы все изменения личности профессионала
проходили планомерно и правильно.
Профессиональная деформация школьного психолога обусловлена
спецификой профессиональной деятельности и на разных этапах развития
представлена по-разному. Так, для молодых специалистов возможно даже
84
неправильное отношение к профессиональной деятельности как к работе - ей
придается либо слишком высокое, либо очень низкое субъективное значение,
что может быть обусловлено несформированным знанием об особенностях
деятельности школьного психолога.
На первом году работы появляется осознание неизвестных факторов
профессиональной деятельности, что вызывает нервное напряжение, работе
придается низкое личностное значение, имеют место непродуктивные способы
преодоления трудных ситуаций.
Направленность на других людей и готовность понять их.
Проведенный анализ теоретических подходов к проблеме
профессиональной деформации школьных психологов позволил выделить
следующие два подхода к проблеме профессиональной деформации личности.
1. Профессиональная деформация личности является результатом
реализации адаптивного профессионального поведения, для которого
характерно самоограничение в плане развития собственной личности.
2. Профессиональная деформация личности как нарушение
целостности личности, изменение в ее структуре, появление негативных
свойств и качеств личности.
Этап профессиональной адаптации школьных психологов характерен
эмоциональным выгоранием, снижением самооценки, снижением потребности
в общении и положительного отношения к человеку, повышением потребности
в совместной деятельности, интереса к личности и оценки другого.
Имеют место проблемы в отношениях с коллегами, снижается
профессиональная самооценка, работе придается низкое субъективное
значение, наблюдается низкая устойчивость к стрессу.
Стремление оправдать ожидания со стороны руководства школы
обусловливают активность начинающих психологов и желание все свои
профессиональные обязанности выполнять хорошо.
Изучение особенностей профессиональной деформации школьного
психолога на разных этапах профессионального развития является важной
85
задачей, решение которой может отразиться на подходе к подготовке
студентов - будущих школьных психологов.
Отсутствие таких исследований, с одной стороны, и возможность
определить, как меняются не только профессиональные, но и личностные
качества школьного психолога под влиянием профессиональной деятельности,
с другой, обусловили выбор темы исследования.
Проанализировав особенности профессионального труда школьного
психолога установлено, что структуру психолого-педагогической деятельности
составляют три основных компонента: цели и задачи, средства и способы
решения поставленных задач, а так же анализ и оценка профессиональных
действий психолога.
Принадлежность педагогической профессии к типу «человек – человек»,
определяет уязвимость субъекта труда перед появлением у него
профессиональных деформаций личности на раннем или позднем этапе
профессионального развития.
Среди важных качеств психолога выделяется эмоциональность,
общительность, активность, пластичность поведения, способность понимать
учащихся и руководить ими, владение в совершенстве методами диагностики,
любовь к детям, эмпатия, социальная зрелость личности, креативность -
творческий подход к своему труду.
Специфика психологической деятельности отражается в особенностях
отношений объекта и субъекта психологического взаимодействия, поскольку
объект труда - ученик - представляет собой один из самых сложных объектов
профессиональной деятельности.
Рассмотрев характеристику профессиональной деформации личности,
установлено, что основными формами профессиональной деформации
личности психолога среднего образования являются: авторитарность,
демонстративность, догматизм, доминантность, индифферентность,
консерватизм, агрессия, ролевой экспансионизм, социальное лицемерие,
поведенческий трансфер, дидактичность.
86
В результате эмпирического исследования было установлено:
1. Среди школьных психологов присутствуют специалисты с высоким
уровнем профессиональной деформации. Наиболее значимым проявлением
профессиональной деформации личности психолога среднего образования
является демонстративность. Демонстративность – эмоционально окрашенное
поведение личности, субъективно воспринимаемое как привлекательное,
желание нравится, стремление быть на виду, проявить себя.
2. После апробации модели профилактики профессиональной
деформации и овладения приемами его преодоления, уровень
профессиональной деформации снизился.
Следовательно, гипотеза 1: среди школьных психологов существуют
специалисты с высоким уровнем профессиональной деформации, и гипотеза 2:
профилактическая работа с психологами по определению профессиональной
деформации имеет положительную динамику, доказаны.
87
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию. Издание второе. М.,
Академия, 1996, 220с.
2. Абульханова К.А., Бодалев А.А., Деркач А.А., Кузьмина Н.В., Лаптев Л.Г.
Акмеология вчера, сегодня, завтра // Практическая психология и
психоанализ.-1997.-№1 .-С. 12-27.
3. Бабанов С. А. Синдром эмоционального выгорания / С. А. Бабанов // Новая
аптека: Аптечный ассортимент. - 2012. - № 9, Ч. 1. - С. 100-103
4. Банщикова Т.Н., Ветров Ю.П., Клушина Н.П. Профессиональная
деятельность психолога в работе с педагогическим коллективом: Учебно-
методическое пособие / Под ред. проф. Ю.П. Ветрова. М.: Книголюб, 2004. -
352 с.
5. Башенкова Л. А. Диагностика синдрома эмоционального выгорания и
мероприятия, направленные на его предупреждение / Л. А. Башенкова //
Среднее профессиональное образование. - 2015. - № 11. - С. 43-48
6. Безносов С.П. Профессиональные деформации личности: подходы,
концепции, метод : Автореф.дисс. докт.психол.наук .
7. Бессонова, Л. А. Факторы профессиональной деформации личности в
деятельности специалиста по социальной работе / Л. А. Бессонова //
Вестник Тверского государственного университета .- 2010. – N 8.- С. 132-
139.
8. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие
для вузов – М.. ПЕР СЭ, 2001 – 511 с.
9. Богатырева О.О. Личностные факторы профессиональной самореа-лизации:
Автореф.дисс. канд.психол.наук .
10. Большая психологическая энциклопедия. – М.: Эксмо, 2007. – 541с.
11. Водопьянова Н.Е. Ресурсное обеспечение противодействия профес-
сиональному выгоранию субъектов труда : Автореф.дисс.
доктора.психол.наук // Режим доступа : https://disser.spbu.ru/files
/disser2/148/aftoreferat/Vodopyanova_avtoreferat.pdf