12
Сотрудник начинает задумываться над добросовестностью и
качеством исполняемой работы только в том случае, когда результат его
действий отображается на его благосостоянии.
Рис. 1. Виды мотиваций персонала
Любой труд должен оплачиваться, и от того, как он будет
оплачиваться, будет зависеть итоговый результат работы. Потому что
каждый, кто продает свои трудовые ресурсы, хочет быть уверен в до-
стойной их оплате. На этой основе у руководителя организации
появляется возможность эффективно взаимодействовать с сотрудниками,
предоставляя достойную заработную плату в обмен на качественную
работу. При необходимости роста производительности и эффективности
труда, руководитель может премировать сотрудников или предоставить
им различного рода льготы [19 c. 123].
При внедрении в организацию системы мотивации необходимо
учитывать ряд требований, соблюдая которые данная система принесет
максимальный эффект. Вознаграждение должно соответствовать объему
выполненной работы; быть справедливым по отношению к другим
13
сотрудникам; быть своевременно выплаченным; быть значимым для
сотрудника. Принимая во внимание данные условия, результат от
внедрения системы стимулирования в скором времени принесет свои
плоды.
Внутренняя мотивация - это то, что поддерживает работника и не
дает падать духом в трудные моменты своей работы, она побуждает
действовать. В отличие от материального стимулирования,
нематериальное способствует стабилизации и повышению уровня
благоприятного для успешной работы климата в организации. В него
входят:
- хорошие отношения между сотрудниками организации;
- участие сотрудников в принятии решений;
- значимость каждого сотрудника;
- благоприятные условия работы;
- взаимоуважение всех участников иерархической лестницы,
- возможность личностного роста, а также здоровье
сотрудников.
Все вышеперечисленные составляющие побуждают к
добросовестному труду и улучшению результатов работы, так как
комфортные условия работы играют не последнюю роль для сотрудника,
даже при высокой заработной плате.
Инструментом нематериальной мотивации может служить
корпоративная культура самой организации, которая представляет собой
набор элементов, которые обеспечивают мотивацию сотрудников без
каких-либо денежных выплат, создавая благоприятный климат для работы.
Наличие корпоративной культуры в организации способствует сплочению
сотрудников, повышению уровня значимости каждого сотрудника,
единообразию и узнаваемости компании, вырабатывает четкие правила
поведения с сотрудниками, партнерами и подрядчиками
14
1.2 Компенсации и льготы как средства стимулирования труда
На сегодняшний день в целях повышения эффективности работы
штатных сотрудников, оплата труда не является единственным
источником дохода.
С учетом вышеизложенного, по мнению автора, в современной
модели стимулирования труда необходимо грамотно применять те или
иные виды стимулов в различных ситуациях. Для этого, во-первых, наряду
со значимостью определенных методов стимулирования важно учитывать
также и тенденции их использования. Во-вторых, следует принимать во
внимание основные требования, которым должна отвечать система
стимулирования на производстве: гласность, гибкость и оперативность,
участие работников в стимулировании. В-третьих, необходимо учитывать
недифференцированный и дифференцированный эффекты
стимулирования.
Другим важным моментом в процессе построения современной
комплексной модели стимулирования является учет уровня активности
управленцев в производственной жизни организации, отношение к
инновациям, уровень инициативности и тому подобное.
В последнее десятилетие управленцы всё чаще стали осваивать
новые способы и методы стимулирования персонала. Руководителям
становится очевидно, что мотивация должна быть направлена на
достижение промежуточных успехов, так как больших успехов сотруднику
достичь намного сложнее и такие успехи достаточно редки, но для этого
руководителю нужно адресно для каждого сотрудника придумать
оптимальный пакет стимулов, соответствующий объёму реально
проделанной работы.
Методы и способы стимулирования сотрудников на организациях
коммерческого типа:
1. Финансовое вознаграждение за выполнение поставленных задач.
15
Самый распространённый тип мотивации. Осуществляется
впоследствии выполнения сотрудником поставленных перед ним задач,
является самым распространённым и наиболее эффективным, так как несёт
положительный заряд и дополнительную мотивацию для подчинённого. Из
отрицательных сторон можно отметить затратную часть данного метода, а
именно зачастую нежелание работодателей нести крупные затраты на
премирование сотрудников.
2. Индивидуальные вознаграждения.
Это премии, выплачиваемые сотрудникам за выполнение
специальных заданий и умение применять сотрудниками специальные
знания. Из положительных сторон данного метода можно отметить
индивидуальный подход со стороны работодателя к сотруднику, который
непременно повышает работоспособность и отдачу сотрудника. Из
негативных сторон можно отметить - зачастую довольно халатное
отношение к делу со стороны сотрудника, из-за признания его личных
характеристик и его значимости для компании.
3. Штрафы и наказания как средство мотивации.
Основная причина данного наказания - недопущение действий,
которые могут принести вред компании. Данное наказание является не
только «платой» за недобросовестный труд, но и уроком для сотрудника,
во избежание таких проблем в дальнейшем, так же данное наказание
является показательным для всего коллектива. Является крайне критичным
методом и довольно эффективным для компании в соображениях
экономии бюджета, а также улучшения дисциплины, но несёт крайне
негативную эмоциональную составляющую со стороны сотрудника.
Исходя из теоретической и практической деятельности российских
компаний и предприятий, становится ясно, что для мотивационной
деятельности сотрудников, значимость имеет не только материальная
сторона, но и различные другие, такие как: психологическая (создание
16
благоприятного коллектива), культурная (формирование корпоративной
культуры), эмоциональная (создание для сотрудников благоприятного
эмоционального фона).
В современных трудовых условиях каждый сотрудник нуждается не
только в финансовой стабильности, но и в моральной. Наиболее успешные
руководители давно уяснили и взяли на вооружение, что «рабочая» забота
и создание приятной моральной атмосферы для своих подчинённых
позволяет добиваться наиболее высоких командных результатов. Действуя
по такому принципу, руководитель всегда получит первоклассного и
высоко замотивированного сотрудника, который будет добиваться
высоких результатов и покажет истинную рабочую преданность.
На основе оценок этих качественных показателей, участия и
активности персонал организации следует разделить на группы: активные,
нейтральные и пассивные. Каждая из этих групп по-разному относится к
стратегии организации, по-своему адаптируется и встраивается в
организационную культуру, воспринимает и интерпретирует критические
ситуации и угрозы. Относительно отличной у них является и иерархия
потребностей. В сложных непредвиденных ситуациях пассивные и
нейтральные кадры будут вносить дезорганизационные элементы в жизнь
организации, разрушать его микроклимат и негативно влиять на морально-
психологическое состояние коллектива. Они в основном ориентированы на
легкие и мало затратные (в смысле ресурсов, усилий) результаты. Потеря
уверенности в возможности выполнения отведенных им функций,
несоответствие достигнутых результатов ожидаемым обусловит общее
снижение производительности труда, разрушит внутриорганизационные
связи.
Указанные требования к формированию современной модели
системы стимулирования персонала касаются в равной степени
17
формирования как материальных, так и нематериальных систем
стимулирования работников.
В настоящее время предоставление того или иного набора льгот
стало нормой для российского рынка. Хотя кризис несколько замедлил
распространение льгот и условно-материальной компенсации в российских
компаниях, эта тема по-прежнему остается актуальной.
Система мотивации штатных сотрудников современных
организаций, конкурирующих за персонал на рынке труда, очень
разнообразна. Она может включать такие составляющие, как
материальные доходы (постоянная часть заработной платы, переменная
часть заработной платы, надбавки и доплаты, компенсации и
льготы/социальный пакет, опционы, акции) и нематериальные доходы
(достижение, признание, похвала, интересная работа, самореализация и т.
д
Работникам раз в месяц выдают сухой паек и молоко за вредные
условия труда, или выплачивается в денежном эквиваленте. В дополнение
к заработку начисляются премии, надбавки за профессиональный статус и
т.д. При увольнении на пенсию выплачивается вознаграждение за
проработанные годы, и далее предприятие не оставляет без внимания и
помощи уволившихся на пенсию.
Льготы, гарантии и компенсации, направленные на финансовое
стимулирование штатных сотрудников, потерпевших при несчастных
случаях на производстве по вине работодателя, а также семьям штатных
сотрудников, погибших на производстве:
1) Работодатель выплачивает работникам единовременную
материальную выплату, либо вследствие профессиональных заболеваний,
либо при произошедшем несчастном случае на производстве (выплата
сверх законодательно гарантированных выплат).
18
2) Оказывается материальная выплату в пределах произведенных
расходов, связанных с погребением работника, погибшего в результате
несчастного случая на производстве, трудового увечья или
профзаболевания, а также в случае смерти инвалидов труда, наступившей
вследствие трудового увечья либо профзаболевания - по представленным
копиям расходных документов, но не более 68450 руб.
3) Работодатель в полном размере оплачивает содержание в
государственных (муниципальных) детских дошкольных учреждениях
детей штатных сотрудников, погибших в результате несчастных случаев
на производстве.
«Содержание детей в ведомственных детских дошкольных
учреждениях - компенсировать по тарифам государственных
(муниципальных) детских дошкольных учреждений.
4) Детям штатных сотрудников, погибших на производстве,
выделяют и оплачивают в полном размере один раз в год путевки в
оздоровительные лагеря, находящиеся в пределах РФ» [22 с. 56].
5) Выплачивается в размере не более 9687 руб. ежемесячное пособие
на содержание детей (до достижения ими 18-ти летнего возраста) штатных
сотрудников, погибших на производстве.
6) Детям штатных сотрудников, погибших на производстве,
оплачивается стоимость впервые получаемого образования по очной
форме в государственных образовательных учреждениях РФ.
Оплачивается начальное, среднее и высшее профессиональное
образование детям, достигшим не более 21 года на момент поступления.
Выплату оказывается по копиям расходных документов в полном размере,
но не более 96870 руб. в год.
7) Ко Дню инвалидов оказывается материальная выплату в размере
3420 руб. работникам – инвалидам, пострадавшим от несчастного случая
19
на производстве или профессионального заболевания и вышедшим на
пенсию из Общества.
8) Работникам, пострадавшим на производстве, по рекомендации
Комиссии по социальной защите на основании медицинского заключения,
приказом единоличного исполнительного органа Общества может быть
произведена оплата лечения и проезда к месту лечения в пределах средств
бизнес - плана.
9) Материальная выплату или компенсация не выплачивается
работнику при случаях на производстве с любым исходом, если работник
находился в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении.
Заключение о состоянии работника делает комиссия по расследованию.
Социальная поддержка штатных сотрудников и их семьи:
1)Общество, согласно утвержденному бизнес - плану, приобретает
санаторно-курортные и оздоровительные путевки для своих штатных
сотрудников и членов их семьи (муж, жена, дети до 18 лет). Работник
оплачивает 10% стоимости, а остальное оплачивает Общество. Путевку
можно получить раз в два года.
В исключительном случае – раз в год, но количество дней за два года
не должно превышать 28 календарных дней.
2)Выделяются путевки с той же частичной оплатой и членам семьи,
не находящимся на иждивении, в оздоровительные учреждения и
учреждения санаторного типа периметра Компании в регионе
деятельности Общества.
3) Путевки распределяются Обществом самостоятельно в
соответствии с ЛНД. Работник имеет право на путевку после 2 лет
непрерывной труда в Обществе.
4) Оплачиваются путевки на детский отдых (полностью или
частично) детям до 15 лет. Не предоставляется льгота, если ребенок уже
отдыхал в текущем году с родителями по путевке (кроме случаев
20
совместного отдыха в санаторных и оздоровительных учреждениях
Компании в регионе действия Общества). Так же не оплачиваются
путевки, выданные за счет средств государственных социальных
внебюджетных фондов.
5) Оплачивается стоимость проезда супруга(ги) работника и каждого
ребенка в пределах территории РФ (Ж / Д – купейный вагон; АВИА –
эконом - класс). Стоимость провоза багажа - по фактическим расходам. В
случаях использования личного транспорта - компенсируется по Ж / Д
тарифам купейного вагона.
6) Работникам (если в семье оба являются работниками, то одному
из них) выделяется материальная выплату 1 раз в год: если в семье трое
детей – 12916 руб.; четверо – 19374 руб.; пятеро и более – 25832 руб.
7) При рождении ребенка работнику выплачивается 9687 руб. При
рождении одновременно двух и более детей – выплата на каждого ребенка
по той же сумме.
8) Выделяются денежные средства к 8 марта женщинам - работникам
на подарки стоимостью не более 1291 руб. Ко Дню защитника Отечества
работникам - участникам локальных конфликтов выделяется сумма на
подарок не более 1291 руб. Детям штатных сотрудников подарки к Новому
году в возрасте до 14 лет стоимостью 1291 руб.
9) Предоставляется отпуск без сохранения заработной платы по
уходу за тяжело больным родственником (супруг, супруга, родители, дети,
братья, сестры, отчим, мачеха) в соответствии с медицинским
заключением до 3 месяцев.
10) Если ребенку в возрасте от 1,5 лет до 3 лет не предоставлено
место в детском учреждении – ежемесячная материальная выплату
составляет 4791 руб. Если двое и более детей этого возраста, то на каждого
выплата соответственно.
21
11) Выделять денежные средства на приобретение единых
подарочных комплектов ко «Дню знаний» детям штатных сотрудников –
первоклассникам. Стоимость одного подарочного комплекта - не более
3422 руб.
12) По решению Общества беременным женщинам может
предоставляться отпуск с 10 недель беременности с оплатой, не
превышающей средний заработок работника.
Прием работника на временную вакансию необходимо осуществлять
только со сроков наступления отпуска по беременности и родам,
установленных действующим законодательством (Статья 255 ТК РФ).
Социальная поддержка пенсионеров:
1) «При увольнении работника на пенсию, проработавшего в
Обществе ОАО «НК - Роснефть» непрерывно не менее 15 лет,
выплачивается выходное пособие не более 193740 руб. Период данной
льготы заканчивается через 3 месяца после достижения пенсионного
возраста, или по трудовому соглашению. На генерального директора и
руководителей верхнего звена льгота распространяется только при
наличии таковой в трудовом договоре» [34 c. 17].
2) Пенсионерам - участникам Великой Отечественной войны и
приравненным к ним участникам локальных конфликтов ко Дню Победы
выплачивается 6458 руб.
3) Уволившимся неработающим пенсионерам, которые не являются
участниками корпоративной системы негосударственного пенсионного
обеспечения, оказывается материальная выплату: Ко Дню работника
нефтяной и газовой промышленности – 645 руб. 80 коп. Ко Дню
защитника Отечества (мужчинам, а также женщинам, участникам ВОВ), на
8 марта, Новый год, ко Дню пожилого человека – не более 645 руб. 80 коп.