23
2. ОЦЕНКА КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ-
ЭКСПРЕСС¬
2.1Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ -
Экспресс¬
Объект исследования - ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ - Экспресс¬.
ОГРН 1077759722919
ИНН 7728631614
Вид деятельности - деятельность вспомогательная прочая, связанная с
перевозками.
Компания под брендом UTG-EXPRESS с 2007 года предоставляет
услуги по грузоперевозкам и срочной доставке коммерческой
корреспонденции.
Применение уникальной технологии перевозки позволяет нашим
клиентам отправить письмо за два часа до вылета рейса и получить
отправление в городе назначения через два часа после посадки воздушного
судна. Скорость доставки UTG-EXPRESS без преувеличения самая быстрая
на рынке экспресс доставки.
Миссия организации: «Мы с внимательностью и заботой подходим к
запросам каждого клиента и доставляем груз с минимальными затратами в
максимально короткие сроки. Мы занимаемся любимым делом. Именно
любовь к своему делу позволяет нам быть профессионалами в области
транспортных перевозок!¬
ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ- Экспресс¬ осуществляет следующие услуги:
- авиаперевозки грузов (38 маршрутов);
- наземные перевозки грузов (в пределах территории РФ);
- международные авиаперевозки (в страны Европы, ближнего Востока,
Тихоокеанского региона).
24
Для отслеживания перевозки груза компания предоставляет услугу
отслеживания перевозки.
Организационная структура представлена на рисунке 2.1.
Рис. 2.1.Организационная структура ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ- Экспресс¬
Организационная объекта исследования линейно – функциональной и к
механистическому (бюрократическому) взаимодействия организации с
средой.
Высшее руководство в лице генерального (единоличного органа),
осуществляет руководство деятельности предприятия.
Функциональные подразделения: финансово-экономический отдел,
отдел заключения договоров, отдел развития, бухгалтерия.
Линейные подразделения (непосредственно осуществляющие
деятельность компании): отдел логистики, отдел международных перевозок.
Должности в отделах: агент, диспетчер, специалист.
Оценку системы менеджмента ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ- Экспресс¬
произведем на основе функциональной модели оценки менеджмента –
ФМОМ. Первые четыре функции соответствуют оценочным критериям
модели и формируют структуру управления, которая, в свою очередь,
Генеральный директор
Финансово-
экономический отдел
Отдел заключения
договоров
Отдел международных
перевозок
Бухгалтерия
Отдел кадров
Руководители
производственной
службы Региона
Отдел логистики
Отдел таможенного
оформления грузов
Отдел
АСУ
25
определяет характер взаимосвязей организации, то есть её коммуникацию –
пятую объединяющую функцию. При этом, каждый из критериев модели
содержит по пять оценочных категорий. Каждая категория объединяет по
четыре составляющих. Двадцать пять вопросов соответствуют 25 оценочным
категориям. Каждый вопрос предполагает пять вариантов ответа с
возможностью выбрать только один вариант. Критерии оценки представлены
в Приложении А.
В ходе исследования были опрошены специалисты отдела сбыта и
планово-экономического отдела (всего 6 человек). Результаты исследования
представлены на рис. 2.2.
«1¬
2,4
«4¬
«2¬
4
2,2
2,4
4
3,4
«3¬
Условные обозначения:
1 – прогнозирование /планирование;
2 – организация деятельности персонала;
3 – мотивация персонала;
4 – контроль.
Рис.2.2. Функциональная модель оценки системы менеджмента
ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ- Экспресс¬
По результатам проведенного исследования стало ясно, что функция
мотивации в системе менеджмента организации является одной из наиболее
26
прочных, получив 3,2 средних балла из 4 возможных. Это свидетельствует о
том, что организация активно работает над стимулированием своих
сотрудников и поддержанием их высокой мотивации.
Узким местом оказалась функция контроля, получившая всего лишь 2,2
балла.
Это указывает на недостаточную эффективность системы контроля в
организации, что может привести к упущениям и недопустимым ошибкам в
управлении.
Общая оценка составляет 10,4 балла из возможных 16, что
свидетельствует о невысоком управленческом потенциале предприятия.
Анализ показателей эффективности деятельности компании
представлен в таблице 2.1 (с учетом данных Приложения Б).
Таблица 2.1
Динамика финансовых результатов деятельности
ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ-ЭКСПРЕСС¬
Показатель
2020
год
2021
год
2022
год
Темп роста, %
к 2021
году
к 2022
году
Выручка, тыс. руб.
929736
1268640
1367990
136,45
107,83
Себестоимость, тыс. руб.
745705
1035510
1126620
138,86
108,80
Валовая прибыль, тыс. руб.
184031
233130
241370
126,68
103,53
Коммерческие расходы, тыс. руб.
16
0
1414
--
--
Управленческие расходы, тыс. руб.
68727
73094
78946
106,35
108,01
Прибыль от продаж, тыс. руб.
115288
160036
161010
138,81
100,61
Проценты к получению, тыс. руб.
1998
1842
4804
92,19
260,80
Прочие доходы, тыс. руб.
6998
2505
14520
35,80
579,64
Прочие расходы, тыс. руб.
9884
11034
13361
111,63
121,09
Прибыль до налогообложения, тыс.
руб.
114400
153349
166973
134,05
108,88
Налог на прибыль, тыс. руб.
22880
30670
33395
134,05
108,88
Чистая прибыль, тыс. руб.
91520
122679
133578
134,05
108,88
Таким образом, выручка предприятия увеличивается: на 36,45% в 2021
году и на 7,83% в 2022 году.
27
Объем чистой прибыли компании вырос в 2021 году на 34,05%, а в
2022 году на 8,88%. Это свидетельствует о высокой финансовой
эффективности и успешном управлении ресурсами предприятия, что
способствует укреплению его финансового положения и увеличению
конкурентоспособности.
Рентабельность:
Р
2020 год
= 91520 / 929736 * 100 = 9.84%
Р
2021 год
= 122679 / 1268640 * 100 = 9,67%
Р
2022 год
= 133578 / 1367990* 100 = 9,76%
Рентабельность деятельности ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ-ЭКСПРЕСС¬
сократилась в 2021 году на 0,17% и увеличилась в 2022 году на 0,09% и
составила 9,76%.
Рис. 2.3. Показатели рентабельности ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ-ЭКСПРЕСС¬
Этот показатель является важным индикатором эффективности
использования ресурсов компанией и ее способности получать прибыль.
Такие колебания могут быть связаны с различными факторами, включая
изменения в рыночной конъюнктуре, стратегические решения компании или
внешние факторы, исходящие за пределами ее контроля.
9,84
9,67
9,76
9,55
9,6
9,65
9,7
9,75
9,8
9,85
9,9
2020 год 2021 год 2022 год
Рентабельность, %
28
На современном этапе численность персонала ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ -
Экспресс¬ составляет 172 человека.
Структура персонала в динамике представлена в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Структура персонала ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ- Экспресс¬
Категории
2020 год
2021 год
2022 год
Темп роста, %
чел.
%
чел.
%
чел.
%
к 2021
году
к 2022
году
Среднесписочная
численность
персонала
171
100,00
172
100,00
172
100,00
101,41
100,00
Руководитель и
специалисты
22
30,99
19
26,39
19
26,39
86,36
100,00
Рабочие
149
69,01
153
73,61
153
73,61
108,16
100,00
В 2021 году наблюдается увеличение численности рабочих (на 8,16%).
В 2022 году численность персонала предприятия не изменилась.
При оценке кадрового потенциала имеет значение показатель
квалификации кадров.
Образовательный уровень персонала компании высокий – удельный
вес персонала с высшим образованием (имеющий высокую квалификацию)
составляет 47,67% в 2022 году – таблица 2.3.
Таблица 2.3
Структура персонала ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ - Экспресс¬ по уровню образования
Образование
2020 год
2021 год
2022 год
Темп роста, %
чел.
%
чел.
%
чел.
%
к 2021
году
к 2022
году
Среднее
14
8,19
14
8,14
14
8,14
100,00
100,00
Среднее
профессиональное
75
43,86
76
44,19
76
44,19
101,33
100,00
Высшее
82
47,95
82
47,67
82
47,67
100,00
100,00
29
Рис. 2.4.Структура персонала ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ - Экспресс¬ по уровню
образования в 2022 году
Анализ движения кадров представлен в таблице 2.4.
Таблица 2.4
Анализ движения кадров ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ - Экспресс¬
Показатель
2020 год
2021 год
2022 год
чел.
%
чел.
%
чел.
%
1. Среднегодовая численность, чел.
171
100,00
172
100,00
172
100,00
2. Принято за год
5
2,92
2
1,16
1
0,58
3. Уволено за год
4
2,34
2
1,16
1
0,58
4. В том числе, по собственному
желанию
4
2,34
2
1,16
1
0,58
5. Число работников, состоявших в
списочном составе предприятия за
весь отчетный год
162
94,74
168
97,67
170
98,84
6.Коэффициент оборота по приему
0,029
--
0,012
--
0,006
--
7. Коэффициент оборота по выбытию
0,023
--
0,012
--
0,006
--
8. Коэффициент текучести
0,025
--
0,012
--
0,006
--
9. Коэффициент постоянства кадров
0,975
--
0,988
--
0,994
--
Важным показателем эффективности управления персоналом на
предприятии является коэффициент оборота кадров по приему, который
8,14
44,19
47,67
Среднее
Среднее профессиональное
Высшее
30
варьируется от 0,6% до 2,9%. Это свидетельствует о динамике в привлечении
новых сотрудников в разные периоды и может отражать изменения в
стратегии найма персонала или в общей конъюнктуре рынка труда.
Кроме того, важно учитывать и коэффициент выбытия кадров, который
также имеет разные значения в разные годы, варьируя от 0,6% до 2,3%. Этот
показатель указывает на темпы ухода сотрудников с предприятия, что может
быть связано с различными факторами, включая текучесть кадров, условия
работы, возможности карьерного роста и другие.
Коэффициент текучести кадров на предприятии сокращается в 2022
году в два раза и составляет 0,6%. Это указывает на то, что компания
принимает эффективные меры по удержанию сотрудников и созданию
благоприятной рабочей среды, что способствует стабильности и
непрерывности трудовых ресурсов.
Рис.2.5.Показатель текучести кадров ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ - Экспресс¬
Важным показателем стабильности и устойчивости кадрового состава
на предприятии является коэффициент постоянства кадров, который в 2022
году достиг высокого значения - 99,4%.
2,5
1,2
0,6
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
2020 год 2021 год 2022 год
Коэффициент текучести кадров, %
31
Таким образом, объект исследования - ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ - Экспресс¬ -
компания, вид деятельности которой, - деятельность вспомогательная прочая,
связанная с перевозками.
Организационная структура предприятия линейно - функциональная.
Анализ деятельности компании позволяет говорить о повышении
эффективности в 2022 году: выручка предприятия увеличилась на 7,83%,
объем чистой прибыли на 8,88%.
Рентабельность деятельности ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ-ЭКСПРЕСС¬
увеличилась в 2022 году на 0,09% и составила 9,76%.
Анализ кадров организации позволил сделать ряд выводов:
- численность персонала ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ- Экспресс¬ составляет 172
человека. Образовательный уровень персонала компании высокий –
удельный вес персонала с высшим образованием (имеющий высокую
квалификацию) составляет 47,67% в 2022 году;
- коэффициент оборота кадров по приему составляет от 0,6% в 2022
году до 2,9% в 2020 году. Значение коэффициент по выбытию варьируется от
0,6% до 2,3%;
- коэффициент текучести кадров предприятия сокращается в 2022 году
в два раза и составляет 0,6%.
- значение коэффициента постоянства кадров в 2022 году составило
99,4%.
2.2 Анализ системы кадрового менеджмента организации
В организации функционирует отдел кадров. Структура подразделения
представлена на рисунке 2.6.
Отдел кадров работает как специализированное структурное
подразделение ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ - Экспресс¬.
32
Рис. 2.6. Организационная структура отдела кадров ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ -
Экспресс¬
Структура и штат службы определяются штатным расписанием и
утверждаются генеральным директором ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ - Экспресс¬.
Кадровая политика ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ - Экспресс¬ формируется
владельцами предприятия, высшим ее руководством и включает в себя те
решения в области средств и целей, которые направлены на
взаимоотношения между лицами, принимающими решения, и сотрудниками.
Кадровая политика определяет решения о мерах, целях и правилах
работы с кадрами, специфические и общие требования к ним.
Одной из важных задач планирования трудовых ресурсов в ЗАО «Ю-
ТИ-ДЖИ - Экспресс¬ является анализ профессиональных функций, который
необходим для выяснения выполняемых сотрудниками задач, а также
личностных и профессиональных требований к ним.
Планирование использования кадров осуществляется с помощью
формирования плана замещения штатных должностей. Наравне с учетом
квалификационных признаков при определении места работы следует
учитывать физические и психические нагрузки на человека и возможности
претендента в этой области.
В процессе поиска и отбора сотрудников, который реализуют
специалисты службы управления персоналом ЗАО «Ю-ТИ-ДЖИ - Экспресс¬,
формируется необходимый резерв кандидатов на специальности и
должности. Пополнение кадров осуществляется за счет внутренних резервов,
Руководитель отдела кадров
Специалисты по трудовому
законодательству и
по охране труда
Специалисты
по стимулированию и
оплате труда