54
- увеличение переменной части в заработной плате сотрудников;
- регулярная поставка материальных ресурсов во избежание простоев;
- соблюдение режима экономии на всех участках производственно – хозяй-
ственной деятельности организации;
- поиск альтернативных материалов с меньшей стоимостью;
- внедрение инновационных технологий;
- изучение нововведений в области строительства;
- построение устойчивых связей с поставщиками, основанной на системе
скидок и кредитов.
2.2.2. SWOT-анализ ООО «Мастер Хауз»
Шаг первый: определяем сильные и слабые стороны организации
Первым шагом в проведении SWOT анализа является определение силь-
ных и слабых сторон товара или услуги. Для этого составьте сравнительный
анализ внутренних ресурсов компании или товара с ключевыми конкурентами:
Сильные стороны ООО «Мастер Хауз» представлены в таблице 14.
Таблица 14 – Сильные стороны ООО «Мастер Хауз»
Наименование показателя
Вес
Балл
Оценка
Ранг
8 лет на рынке недвижимости
5%
3
0,15
4
Продумала схема получения разрешений, строи-
тельства и ввода в эксплуатацию объектов не-
движимости;
15%
4
0,6
3
Большой уставный капитал гарантирует доверие
инвесторов и покупателей;
20%
5
1
1
Квалифицированные строители с длительным пе-
риодом сотрудничества
15%
5
0,75
2
Постройки с развитой инфраструктурой
5%
2
0,1
5
Специалисты компании являются компетентными,
имеют значительный опыт работы
25%
4
1
1
Наличие устойчивых партнерских связей с по-
ставщиками
15%
5
0,75
2
ИТОГО
100%
4,35
Наиболее сильной стороной организации является большой уставный
капитал, который гарантирует доверие инвесторов, кредиторов и покупателей.
Наличие устойчивых партнерских связей с поставщиками, опытные сотрудни-
ки, квалифицированные строители обеспечивают стабильное существование
организации даже в период экономического кризиса.
55
Слабые стороны ООО «Мастер Хауз» представлены в таблице 15.
Таблица15 – Слабые стороны ООО «Мастер Хауз»
Наименование показателя
Вес
Балл
Оценка
Ранг
Отсутствие рекламы, слабая маркетинговая поли-
тика и, как следствие, неритмичность и непред-
сказуемость получения заказов, отсутствие ин-
формационного сайта, отсутствие информации о
застройщике в основных базах недвижимости
20%
-5
-1
1
Простои в строительстве по причине отсутствия
планирования
20%
-4
-0,8
2
Недостаточное количество персонала в организа-
ции для выполнения работы в короткие сроки
15%
-4
-0,6
3
Большие затраты на строительные материалы
10%
-3
-0,3
4
Денежный поток непостоянен, поскольку деби-
торская задолженность находится в обороте в те-
чение длительного периода времени
20%
-3
-0,6
3
Капитала в том количестве, которое требуется,
чтобы профинансировать необходимые стратеги-
ческие инициативы, не хватает
15%
-4
-0,6
3
ИТОГО
100%
-3,9
Наиболее слабой стороной организации является отсутствие рекламы,
полное отсутствие информации о застройщике в основных площадках недви-
жимости. Отличительной чертой строительной сферы является отсутствие по-
стоянного денежного потоку, поскольку дебиторская задолженность находится
в обороте в течение длительного периода времени. Таким образом, организации
следует стремиться к максимальному увеличению продаж, осуществлять пред-
продажи построенных площадей. ООО «Мастер Хауз» необходимо сделать
собственный сайт более информативным, развить маркетинговую политику ор-
ганизации, более активно размещать рекламные объявления в сети Интернет.
Шаг второй: определим угрозы и возможности для роста бизнеса
Вторым шагом SWOT анализа является определение возможностей и
угроз для роста бизнеса в будущем. Для этого проводится анализ внешних фак-
торов окружающей среды, оценивается уровень влияния каждого фактора на
продажи компании, вероятность возникновения.
Возможности ООО «Мастер Хауз» представлены в таблице 16.
56
Таблица 16 – Возможности стороны ООО «Мастер Хауз»
Наименование показателя
Вес
Балл
Оценка
Ранг
Активный приток частного и иностранного капи-
тала в строительную отрасль, развитие софинан-
сирования
20%
5
1
1
Привлечение кредитов
15%
4
0,6
3
Спад экономического кризиса, кризиса рынка не-
движимости в ближайшие 5 лет (по прогнозам
специалистов), рост доходов населения
20%
5
1
1
Расширение границ города за счет развития ин-
фраструктуры, что делает жилье в области более
привлекательным
15%
5
0,75
2
Развитие перспективных застроенных территорий
10%
4
0,4
4
Появление новых более экономичных технологий
строительства
20%
3
0,6
3
ИТОГО
100%
4,35
Наилучшей возможностью организации будет являться активный приток
частного и иностранного капитала в строительную отрасль, развитие софинан-
сирования, привлечение кредитных средств. Это позволит застройщику реали-
зовать большее количество строительных проектов. Дальнейший спад эконо-
мического кризиса в стране и в сфере недвижимости в частности приведет к ро-
сту доходов населения и возросшей возможности населения к приобретению
объектов недвижимости. Таким образом, застройщику следует стремиться к
реализации большего количества строительных проектов, чтобы подготовиться
к увеличению спроса со стороны потребителей в дальнейшем.
Угрозы ООО «Мастер Хауз» представлены в таблице 17.
Таблица 17 – Угрозы ООО «Мастер Хауз»
Наименование показателя
Вес
Балл
Оценка
Ранг
Высокий уровень конкуренции
25%
-5
-1,25
1
Наблюдается нехватка квалифицированных кад-
ров
20%
-5
-1
2
Увеличение себестоимости строительства из-за
роста цен на строительные материалы
15%
-3
-0,45
3
Скачки курса валюты способны увеличить себе-
стоимость работ и снизить спрос на объекты не-
движимости
5%
-3
-0,15
5
Экономический кризис в стране
25%
-4
-1
2
Быстрое развитие инновационных технологий, на
рынке появляются более совершенные аналоги
различных технических средств,
10%
-4
-0,4
4
ИТОГО
100%
-4,25
Наиболее сильной угрозой организации является высокой конкуренции.
Также значительной угрозой является нехватка квалифицированных кадров.
57
Экономический кризис в стране и в строительной сфере в частности суще-
ственно влияет на перспективы дальнейшего существования ООО «Мастер
Хауз». При наступлении нового витка развития экономики доходы населения
возрастут и это приведет к росту спроса на рынке недвижимости, в результате
чего и стоимость квартир возрастет. Поэтому застройщику сейчас необходимо
подготовиться к дальнейшему спаду экономического кризиса и за этот период
времени осуществить постройку максимально возможного количества объек-
тов.
Шаг третий: составление таблицы SWOT анализа
Таблица SWOT анализа помогает структурировать всю полученную ин-
формацию. Таблица состоит из четырех квадрантов, в квадрантах последова-
тельно перечисляются сильные стороны, слабые стороны, возможности и угро-
зы. Все найденные факторы вносятся в ячейки таблицы в порядке важности (от
самого важного к наименее важному). Важность фактора определяется по его
вкладу в объем продаж и прибыль компании.
Составим матрицу SWOT-анализа, обобщив в таблице наиболее весомые
сильные, слабые стороны, возможности и угрозы по степени уменьшения их
влияния на исследуемую организацию.
SWOT анализ ООО «Мастер Хауз»представлен в таблице 18.
Таблица 18 - SWOT анализ ООО «Мастер Хауз»
Сильные стороны предприятия
Возможности (внешнее окружение)
Большой уставный капитал гаран-
тирует доверие инвесторов и потреби-
телей;
Квалифицированные строители с
длительным периодом сотрудничества;
Наличие устойчивых партнерских
связей с поставщиками;
Продумала схема получения раз-
решений, строительства и ввода в экс-
плуатацию объектов недвижимости;
8 лет на рынке недвижимости;
Постройки с развитой инфра-
структурой.
Спад экономического кризиса,
кризиса рынка недвижимости в бли-
жайшие 5 лет (по прогнозам специали-
стов), рост доходов населения;
Приток частного и иностранного
капитала в строительную отрасль, раз-
витие софинансирования;
Расширение границ города за
счет развития инфраструктуры, что де-
лает жилье в области более привлека-
тельным;
Привлечение кредитов;
Появление новых более эконо-
мичных технологий строительства;
Развитие перспективных застро-
енных территорий.
58
Продолжение таблицы 18
Слабые стороны предприятия
Угрозы (внешнее окружение)
Отсутствие рекламы, слабая мар-
кетинговая политика и, как следствие,
неритмичность и непредсказуемость по-
лучения заказов, отсутствие информа-
ционного сайта, отсутствие информации
о застройщике в основных базах не-
движимости;
Простои в строительстве по при-
чине отсутствия планирования;
Недостаточное количество персо-
нала в организации для выполнения
работ в короткие сроки;
Денежный поток непостоянен, по-
скольку дебиторская задолженность
находится в обороте в течение длитель-
ного периода времени;
Капитала в том количестве, кото-
рое требуется, чтобы профинансировать
необходимые стратегические инициати-
вы, не хватает;
Большие затраты на строитель-
ные материалы.
Высокий уровень конкуренции в
отрасли;
Нехватка квалифицированных
кадров;
Экономический кризис в стране;
Увеличение себестоимости строи-
тельства из-за роста цен на строитель-
ные материалы;
Быстрое развитие инновационных
технологий, на рынке появляются бо-
лее совершенные аналоги различных
технических средств;
Скачки курса валюты способны
увеличить себестоимость работ и сни-
зить спрос на объекты недвижимости;
Шаг четвертый: подготовка выводов
Итак, базируясь на проведенном SWOT-анализе строительной организа-
ции ООО «Мастер Хауз», мы можем разработать основные стратегические
направления развития предприятия.
Наиболее сильной стороной организации является наличие большого
уставного капитала, который гарантирует доверие инвесторов и покупателей.
Благодаря этому ООО «Мастер Хауз» может привлечь дополнительные денеж-
ные средства для реализации своего потенциала, воспользоваться возможно-
стью притока частного и иностранного капитала в реализацию собственных
проектов (стратегия Си+В). Стоит отметить и факт того, что застройщик пер-
спективно развивается на рынке недвижимости в течение 8 лет и завершил
строительство трех объектов за этот период времени.
Наличие устойчивых партнерских связей с поставщиками может
предотвратить угрозу увеличения себестоимости строительства из-за роста цен
на строительные материалы (стратегия Си+У). Учитывая тот факт, что закупки
материалов в строительной сфере осуществляются большими партиями и на
59
значительные суммы денежных средств, то договоренность в поставках и
устойчивые отношения с поставщиками гарантируют стабильность.
Слабая сторона, заключающаяся в том, что значительная сумма денеж-
ных средств расходуется на строительные материалы, может быть компенсиро-
вана изучением и применением новых более экономичных технологий строи-
тельства (стратегия Сл+В).
Отсутствие рекламы, слабая маркетинговая политика и, как следствие,
неритмичность и непредсказуемость получения заказов, отсутствие информа-
ционного сайта, отсутствие информации о застройщике в основных базах не-
движимости является наиболее слабой стороной организации. (стратегия
Сл+У), которую необходимо преодолеть для увеличения уровня конкуренто-
способности застройщика. Учитывая также и тот фактор, что денежный поток
непостоянен, поскольку дебиторская задолженность находится в обороте в те-
чение длительного периода времени, следует развивать маркетинговую сторону
и привлекать покупателей посредством рекламы, информативного сайта, раз-
мещения сведений о застройщике на основных площадках недвижимости, что
позволит потенциальным покупателям рассмотреть предложения застройщика.
Таким образом будет реализована тратегияСл+У, направленная на улучшение
слабых сторон организации с целью предотвращения внешних по отношению к
организации угроз.
В ООО «Мастер Хауз» продумана схема получения разрешений, строи-
тельства и ввода в эксплуатацию объектов недвижимости, что в значительной
степени достигнуто благодаря опытным сотрудникам организации. Данное
преимущество служит значительным преимуществом организации в условиях
высокого уровня конкуренции.
Поскольку застройщик не обладает капиталом в том количестве, которое
требуется, чтобы профинансировать необходимые стратегические инициативы,
то организация может воспользоваться возможностью привлечения кредитов, а
также притока частного и иностранного капитала в строительство объектов не-
движимости.
60
Отметим и тот фактор, что на данном этапе развития наша страна нахо-
дится в состоянии экономического кризиса, однако по прогнозам экспертов
кризис рынка недвижимости в ближайшие 5 лет должен завершиться. Таким
образом, учитывая долгий срок оборачиваемости денежны х средств в строи-
тельной сфере, ООО «Мастер Хауз» необходимо стремиться к увеличению ко-
личества построек, что позволит с новым витком экономического развития до-
биться значительных доходов.
Недостаточное количество персонала в организации для выполнения ра-
бот короткие сроки является слабой стороной ООО «Мастер Хауз». Невыпол-
нение запланированных работ вынуждает руководство организации привлекать
дополнительные денежные средства, тем самым положительный эффект от
строительства уменьшается. Для преодоления этого отрицательного момента
деятельности организации необходимо нанять квалифицированный персонал, в
том числе планировщик, сметчик и др. В результате ООО «Мастер Хауз» пре-
одолеет и такую слабую сторону своей деятельности, как отсутствие планиро-
вания и «простои» в строительстве.
2.2.3. Конкурентная модель рынка по М. Портеру
Первым этапом проведения конкурентного анализ с помощью модели
рынка по М.Портеру будет оценка угрозы заменяющего продукта.
Оценка угрозы заменяющих продуктов представлена в таблице 19.
Таблица 19 – Оценка угрозы заменяющих продуктов
Угроза заменяющих продуктов
Параметр оценки
Оценка параметра
Оценка
3
2
1
Товары - замените-
ли "цена - качество"
Существуют и
занимают вы-
сокую долю на
рынке
Существуют, но
только вошли
на рынок и их
доля мала
Не существуют
3
ИТОГО
3
1 балл
Низкий уровень угрозы со стороны товаров - заменителей
2 балла
Средний уровень угрозы со стороны товаров - заменителей
3 балла
Высокий уровень угрозы со стороны товаров - заменителей
61
Таким образом, угроза со стороны товаров – заменителей является вы-
сокой. Данный факт может быть объяснен тем, что существует высокая вероят-
ность применения конкурентами новых, более эффективных и дешевых техно-
логий, что может значительно снизить себестоимость жилья. В результате чего
на рынке появится новая, менее дорогостоящая альтернатива строительства.
Для того, чтобы предотвратить данную угрозу, ООО «Мастер Хауз»
необходимо изучать новые, современные технологии строительства, применять
их в своей деятельности.
Вторым шагом произведем оценку возможности покупателей торговать-
ся. Результаты представлены в таблице 20.
Таблица 20 – Оценка угрозы возможности покупателей торговаться
Возможность покупателей торговаться
Параметр оцен-
ки
Оценка параметра
Оценка
3
2
1
Доля покупате-
лей с большим
объемом продаж
Более 80% про-
даж приходится
на нескольких
клиентов
Незначительная
часть клиентов
держит около
50% продаж
Объем продаж
равномерно рас-
пределен между
всеми клиентами
1
Склонность к
переключению
на товары - суб-
ституты
Товар компании
неуникален, су-
ществуют пол-
ные аналоги
Товар компании
частично уника-
лен, есть отли-
чительные ха-
рактеристики,
важные для
клиентов
Товар компании
полностью уни-
кален, аналогов
нет
3
Чувствитель-
ность к цене
Покупатель все-
гда будет пере-
ключаться на
товар с более
низкой ценой
Покупатель бу-
дет переклю-
чаться только
при значитель-
ной разнице в
цене
Покупатель аб-
солютно не чув-
ствителен к
цене
2
Потребители не
удовлетворены
качеством, су-
ществующим на
рынке
Неудовлетво-
ренность ключе-
выми характе-
ристиками това-
ра
Неудовлетво-
ренность второ-
степенными ха-
рактеристиками
товара
Полная удовле-
творенность ка-
чеством
2
ИТОГО
8
4 балла
Низкий уровень угрозы ухода клиентов
5-8 баллов
Средний уровень угрозы ухода клиентов
9-12 баллов
Высокий уровень угрозы ухода клиентов
Итак, по нашим расчетам мы можем сделать вывод о том, что уровень
угрозы ухода клиентов является средним. При покупке жилья покупатель в
большей или меньшей степени является чувствительным к цене. Учитывая тот
62
факт, что покупка жилья предполагает вклад большого количества денежных
средств, то покупатель будет переключаться с одного варианта жилья на другой
только при условии значительной разницы в цене. Стоит отметить и тот факт,
что товар ООО «Мастер Хауз» не является уникальным, так как на рынке при-
сутствует значительное количество игроков, предлагающих аналогичный товар.
Таким образом, мы можем сделать вывод о том, что рассматриваемая организа-
ция должна стремиться к привлечению клиентов за счет снижения стоимости
жилья, что может быть достигнуто путем внедрения инновационных техноло-
гий в строительство; активной рекламной деятельности, развития рекламы в се-
ти Интернет, улучшения информативности сайта.
На третьем этапе рассмотрим риск входа потенциальных конкурентов.
Таблица 21 – Оценка риска входа потенциальных конкурентов
Риск входа потенциальных конкурентов
Параметр оцен-
ки
Оценка параметра
Оценка
3
2
1
Экономия на
масштабе
Отсутствует
Существует только
у нескольких иг-
роков
Значимая
2
Дифференциа-
ция продукта
Низкий уро-
вень разнооб-
разия товара
Существуют мик-
ро-ниши
Все возможные
ниши заняты иг-
роками
2
Уровень инве-
стиций для
входа в отрасль
Низкий (оку-
пается за 1-3
месяца рабо-
ты)
Средний (окупает-
ся за 6-12 месяцев
работы)
Высокий (окупа-
ется более чем
за 1 год работы)
1
Сильные марки
с высоким
уровнем знаний
и лояльности
Отсутствуют
крупные игро-
ки
Несколько круп-
ных игроков, ко-
торые держат
около 50% рынка
Более 80% рын-
ка занимают
крупные игроки
2
Доступ к кана-
лам распреде-
ления
Доступ к кана-
лам распреде-
ления полно-
стью открыт
Доступ к каналам
распределения
умеренных инве-
стиций
Доступ к каналам
распределения
ограничен
2
Политика пра-
вительства
Нет ограничи-
вающих актов
со стороны
государства
Государство вме-
шивается в дея-
тельность отрасли
на низком уровне
Государство пол-
ностью регули-
рует отрасль и
устанавливает
ограничения
1
Готовность су-
ществующих
игроков к сни-
жению цен
Игроки не
пойдут на
снижение цен
Крупные игроки
не пойдут на сни-
жение цен
При любой по-
пытке ввода бо-
лее дешевого
предложения
существующие
игроки снижают
1
63
цены
Темп роста от-
расли
Высокий и
растущий
Замедляющийся
Стагнация или
падение
1
Продолжение таблицы 21
ИТОГО
12
8 баллов
Низкий уровень угрозы входа новых игроков
9-16 баллов
Средний уровень угрозы входа игроков
17-24 балла
Высокий уровень угрозы входы новых игроков
Уровень риска входа потенциальных конкурентов на рынок недвижимо-
сти является средним. Несмотря на то что уровень инвестиций для входа в от-
расль является высоким и окупается через значительный период времени, от-
расль является привлекательной.
Четвертым шагом осуществим оценку угрозы возможности поставщиков
торговаться.
Таблица 22 – Оценка возможности поставщиков «торговаться»
Возможность поставщиков «торговаться»
Параметр оценки
Оценка параметра
Оценка
2
1
Количество заменителей
поставляемого продукта
Исключительный товар
Широкий выбор
продуктов - замени-
телей
1
Количество поставщиков
в отрасли
Незначительное коли-
чество поставщиков или
монополия
Широкий выбор по-
ставщиков
1
Издержки переключения
Высокие издержки пе-
реключения на других
поставщиков
Низкие издержки
переключения на
других поставщиков
1
Ограниченность ресур-
сов поставщиков
Ограниченность в объ-
емах
Неограниченность в
объемах
1
Приоритетность направ-
ления для поставщика
Низкая приоритетность
отрасли для поставщика
Высокая приоритет-
ность отрасли для
поставщика
1
ИТОГО
5
5-6 баллов
Низкий уровень влияния поставщиков
7-8 баллов
Средний уровень влияния поставщиков
9-10 баллов
Высокий уровень влияния поставщиков
Таким образом, уровень влияния поставщиков в строительной отрасли
является низким, так как на рынке представлен широкий ассортимент строи-
тельных материалов, количество поставщиков в отрасли являет собой широкий
перечень, а поставка строительных материалов для крупных строительных ор-
ганизаций является приоритетной для поставщиков. ООО «Мастер Хауз» имеет