55
- установка различных баннеров и щитов на улицах города и дорогах, для
частных предпринимателей;
- обмен старыми клиентами между конкурентами-партнерами, в качестве
рекламы партнера – конкурента.
56
Глава 3. Основные пути повышения конкурентоспособности
предприятия ООО «Полиграф Принт»
3.1. Автоматизация управления и производства на полиграфическом
предприятии
В настоящее время процесс автоматизации управления и производства на
предприятиях, работающих в области полиграфии, зачастую находится на
низком уровне. На дворе уже давно XXI век, а основным инструментом
автоматизации управления на полиграфических предприятиях до сих пор
остается старый добрый настольный калькулятор, в лучшем случае — Microsoft
Excel. Дело не только в боязни или нежелании руководителей компаний
переходить на специализированные системы. Все дело в том, что многие
предприятия, компании, фирмы, пока не готовы к автоматизации своей
деятельности. Во многих предприятиях взаимодействие между отделами не
наложено в той степени, которая необходима для применения единого
системного подхода. Эта общая проблема отечественного бизнеса объясняется
как его молодостью (по сравнению с западным, где уже давно сложились четкие
представления о необходимости автоматизации), так и «национальными
особенностями», человеческим фактором и т.д. [31].
В наше время, в условиях ужесточающегося соперничества, внимание
руководителей предприятия, переключилось на методы технологии управления
предприятиями. Такие методы используются, при помощи компьютерных
информационных технологий и автоматизированных систем управления
полиграфическим предприятием. Основным и важным фактором применения
технологий управления для повышения конкурентного преимущества
предприятия является персонализация заказов и сокращение тиражности, т.е.
переход на более крупные тиражи. Персонализация - это наличие уникальных
различий в технологиях изготовления каждого полиграфического заказа.
Использование современных информационных инструментов организации
управления стало повсеместным для полиграфических предприятий независимо
57
от их формы собственности, месторасположения, рыночной и технологической
специализации. Информационные технологии стали лавинообразно внедряться
во все направления работы предприятия от дальнейшей автоматизации
производственного оборудования до систем управления бизнесом и финансами.
В высококонкурентной среде перед каждым предприятием, оказывающим
услуги в области полиграфии, встает задача автоматизации учета и управления
для более эффективного ведения бизнеса, а использование новейших
компьютерных технологий дает неоспоримые преимущества над конкурентами.
На предприятии ООО «Полиграф Принт», до сих пор отдельно друг от
друга, работают такие системы автоматизации полиграфической отрасли как
системы допечатной обработки, управления оборудованием, складским
хозяйством, снабжением, технологическим контролем и управлением качеством,
что тормозит работу предприятия, и не дает ему нормально развиваться. Поэтому
внедрение на «Полиграф Принт», специализированного программного
обеспечения, которое объединит разрозненные рабочие системы на предприятии
и ускорит его работу, актуально.
Применение информационных технологий во всех сегментах
полиграфической отрасли привело не только к изменению структуры и
функциональных возможностей используемых систем, но и к возникновению
комплекса нового понятия – единого информационно-управляющего комплекса
полиграфического предприятия (ИУКПП). Такие комплексы объединили в
себе:
- системы управления производственным оборудованием,
- клиентами,
- складским хозяйством,
- логистикой,
- приемом заказов,
- допечатной обработкой исходных файлов заказчика,
- маркетингом,
- продажами,
- финансами.
58
Структура управляющего комплекса имеет устойчивую схему при
динамичном составе компонентов комплекса.
Перечень подразделений, обеспечивающих работу предприятия, может
быть различным и зависит от направления производства и рыночной
ориентации предприятия, его размеров, географического положения, уровня
экономического развития страны. Но структурная организация подразделений
остается постоянной. Возможно объединение отдельных структурных
компонентов или их дополнительное дробление, общая же структурная схема
остается неизменной: не изменяются взаимосвязи, подчинение, выполняемые
функции [32].
Схемы управления полиграфическим предприятиям определяются его
структурной организацией (см. рис. 10). Они формируют структуру
современного информационно-управляющего комплекса полиграфического
предприятия. Основу ИУКПП составляет система управления предприятием
класса MIS (Management Information System). Она исполняет роль
универсального связующего элемента и обеспечивает хранение основной
информации, необходимой для выполнения функций управления. Другие
системы и модули, входящие в состав комплекса, взаимодействуют между собой
через информационно-управляющий «скелет» — систему управления MIS-
класса.
Информационно-управляющие системы и реализующие их
информационные технологии оформились в 6 базовых типов:
1. Системы управления, полностью основанные на «бумажных» средствах
документооборота и учета.
2. Смешанные «бумажно-компьютерные» системы. Подобные системы
построены на сочетании цифровой обработки и хранения данных и
использования бумажных технологий управления. В основном в качестве
хранилищ данных чаше всего используется MS Excel, реже MS Access. Для
поддержки передачи данных применяются почтовые или системы
документооборота, например MS Exchange или Lotus Notes.
59
Рисунок 10 – Организационная структура современного
полиграфического предприятия ООО «Полиграф Принт»
3. Полностью цифровые системы управления, использующие разнородные
среды хранения и обработки информации (например, сочетаний MS Excel, MS
Project, MS Access Lotus Notes или какие либо иные).
4. Системы производственного управления и учета, построенные на основе
единой неспециализированной общеиспользуемой компьютерной системы
(например, Axapta/Navision или 1С).
5. Узкоспециализированные отраслевые системы, разработанные по
индивидуальным заказам конкретных типографий-заказчиков.
6. Специализированные отраслевые системы управления и учета,
ориентированные на специфику работы полиграфических предприятий
60
например: Prinance/Prinect, DISO, HiFlex, ASystem, Apler-Полиграфия, EFI —
PrintSmith, SisTrade, PrintEffect.
Все системы подобного класса (MIS, к ним, с определенной «натяжкой»
можно отнести и системы первого типа, как «прототип MIS») решают
приблизительно одинаковые задачи. Отличие заключается в функциональном
наполнении. Более сложные системы характеризуются высоким уровнем
надежности работы, относительно высокой сложностью предварительной
настройки, глубокими возможностями соединения со смежными системами
автоматизации, как «высокого» уровня типа финансовых, логистических,
маркетинговых, так и «низкого» уровня: управления оборудованием,
регистрацией факта выполнения технологических операций, автоматической
допечатной обработки, оперативного контроля качества К таким системам
можно отнести DISO, A-System, HiFlex, Prinance/Prinect. В основном они
предназначены для средних или крупных полиграфических предприятий. Для
небольших предприятий, предприятий оперативной полиграфии, печатных
салонов предназначены относительно несложные системы. Обычно такие
системы (например, Адъютант, PrintEffect, PrintSmith) поддерживают работу
ограниченного числа пользователей, достаточно просты в настройке и
сопровождении.
Таким образом, система MIS на «Полиграф Принт» требуется для
увеличения работоспособности предприятия. На «Полиграф Принт» все
автоматизированные системы работают разрозненно, что приводит к
увеличению срока заказа клиента. Следовательно, это понижает
конкурентоспособность предприятия и дает преимущества конкурентам,
которые могут выполнить заказ в кратчайшие сроки. Внедрение системы MIS на
предприятие позволит объединить разрозненные автоматизированные системы
управления в один узел управления. Это позволит предприятию, быстрее
составлять контракты и договора с клиентами и поставщиками, отслеживать
процесс изготовления продукта от заключения договора до прибытия продукта
к заказчику.
61
Внедрение системы MIS, поднимет уровень конкурентоспособности
предприятия «Полиграф Принт» на более высокий уровень, и позволит выйти на
новые рынки сбыта.
3.2. Внедрение автоматизированной системы «Аплер Типография» на
предприятие ООО «Полиграф Принт»
Программа для полиграфического предприятия «Полиграф Принт»,
должна удобно и эффективно решать задачи связанные с основным
производством, т.е. предлагать удобное и корректное описание процесса
изготовления полиграфической продукции, производить калькуляцию заказа,
автоматизировать планирование и сбор фактических производственных данных,
предоставлять инструменты для анализа результатов работы. Также,
обеспечивать реализацию управленческих решений через корректировку правил
выполнения автоматизированных бизнес-функций. И, конечно же, все выше
перечисленное и многие другие функции, должны работать систематизировано
и сообща. Именно такая автоматизированная система требуется для внедрения
на предприятие ООО «Полиграф Принт».
Итак давайте рассмотрим несколько вариантов автоматизированных
систем управления (АСУ), которые могли бы подойти для предприятия
«Полиграф Принт» и выявим идеально подходящую (табл. 5).
Проанализировав три АСУ, которые могли бы подойти для предприятия
«Полиграф Принт», можно придти к выводу, что подходит для заданных целей,
система «Адъютант». Таблица 5 показала, что система «Адъютант» для
«Полиграф Принт» подходит больше всех.
Во-первых эта система ориентирована на предприятие любых размеров,
т.е. если предприятие решит в дальнейшем расширятся, то ему не придется
подбирать и устанавливать новую систему.
62
Таблица 5
Сравнительная таблица автоматизированных
систем управления [33,34]
Показатели
Аплер
Типография
ЛИМ-Корпорация
Адъютант
Назначение
системы
Оперативное
управление и
анализ
Интегрированная
информационная
система управления
предприятием
Автоматизация
производственного,
финансового и
складского учета
Тип решения
Готовое
решение
Интегрированная
система
Модульное
решение с
настройкой под
конкретное
предприятие
Масштаб
производства
Малые и средне
предприятия
Средние и крупные
предприятия
Типографии любого
размера
Технология
анализа
Автоматизирова
нное
Автоматизированно
е
Автоматизированно
е
Удобство
поиска
информации
(по 5-ти
бальной шкале)
5
4
5
Удобство
интерфейса (по
5-ти бальной
шкале)
5
5
5
Язык
источников
Русскоязычное,
иностранное
Русскоязычное
Русскоязычное,
иностранное
Методы поиска
Контекстовый
Контекстовый
Контекстовый,
объективно-
ориентированный
Язык ввода -
вывода
Русскоязычный
Русскоязычный
Русскоязычный,
иностранный
Во-вторых, тип решения системы - модульный и подстраивается под
конкретное предприятие, следовательно, сотрудникам будет проще работать с
системой и понимать ее. И в-третьих, система автоматизирует
производственные, финансовые и складские учеты, что позволяет следить и
контролировать производство продукции от заказа до оправки продукции. Также
у «Адъютанта» есть преимущество в методах поиска, языках источников и
языках ввода-вывода, т.к. «Полиграф Принт» русско-германское предприятие, то
и клиенты, и партнеры предприятия, не только российские но и иностранные.
Из всего выше сказанного, можно с уверенностью сказать, что система
63
«Адъютант», то что нужно для предприятия «Полиграф Принт».
Теперь выбрав автоматизированную систему управления для внедрения на
предприятие «Полиграф Принт», рассмотрим систему «Адъютант» более
подробно.
Данная АСУ предназначена для автоматизации производственного,
финансового и складского учета полиграфических предприятий.
Внедрению системы управления предшествует изучение и анализ
организационной структуры предприятия, принятой технологии управления и
технологических процессов производства, а также технических средств
предприятия Заказчика, включая компьютерное, сетевое оснащение и
программное обеспечение. В результате проведенного анализа рассчитывается
стоимость и сроки реализации проекта по внедрению системы управления
«Адъютант».
Главные функции, выполнение которых обеспечивает «Адъютант»:
- автоматизация в типографии документооборота;
- оптимизация планирования производства;
- контроль производственных процессов в режиме реального времени;
- автоматизация складской деятельности;
- автоматизация учетной деятельности предприятия.
Система управления типографией поддерживает все виды допечатного,
печатного, послепечатного и другого полиграфического оборудования. В основу
системы была заложена концепция развивающегося программного комплекса,
который уже на начальном этапе внедрения может интегрироваться с
существующими в предприятиях средствами автоматизации управления. Работа
системы управления состоит в улучшении деятельности полиграфического
предприятия, оптимизации материальных и финансовых потоков на основе
вводимой на рабочих местах необходимой информации и позволяет достичь
согласованности в работе всех подразделений производства.
«Адъютант» работает с документами, формы которых приняты у
конкретного предприятия. Модификация и расширение установленных модулей
64
программного комплекса возможны на любом этапе внедрения системы по
согласованию с руководством предприятия.
Технологической основой системы являются алгоритмы расчетов,
используемых в конкретной типографии, алгоритмы решения задач, типичных
для любого российского предприятия и нормативно-справочные базы, без
ведения которых невозможно решать задачи подготовки и управления
производством. Организация управления типографией охватывает всю
деятельность предприятия, начиная от приема заказа, закупки бумаги и
расходных материалов и заканчивая отгрузкой готовой продукции заказчику.
Рассмотрим функции основных модулей системы:
Технико-экономическое планирование. Данный модуль занимается
обработкой поступающих от заказчиков заявок и подготовкой договоров с
заказчиками. В нем предусмотрены разделы номенклатуры продукции. Модуль
реализует обработку поступающей от маркетинговой службы информации на
постановку изделий в производство и калькуляцию заказов. При этом
происходит формирование портфеля заказов, составление на его основе
оперативных и перспективных планов, планирование потребности в материалах.
Оформление заказов заключается в заполнении полей экранной формы,
которые определяют характеристику заказа, например вид продукции, формат
издания, тираж, вид оригинала, состав технологических операций и т.д.
Материально-техническое снабжение. Этот модуль служит для учета
основных и вспомогательных материалов и ассортимента наименований. Он
содержит информацию о наличии материалов на складах (с указанием места
хранения), поставщиках, получателях. Осуществляется регулировка состояния
склада. Начальнику склада система позволяет вести полноценный учет по
нескольким складам.
Учет готовой продукции. Заказ, прошедший весь технологический
маршрут, передается на склад готовой продукции; осуществляется учет
движения готовой продукции на складе, учет расчетов с заказчиками, отгрузка
заказа; формируются отчеты о ходе выполнения плана реализации продукции.