46
стимулирование и оценка деятельности персонала, создания благоприятных
условий труда. Организационная составляющая включает в себя нормы,
правила, процедуры и иерархию подчинения (Рисунок 1).
Оценивая внутреннюю среду предприятия ООО «ТД ТеплоТрейд»,
можно сделать выводы, что отношения между сотрудниками
доброжелательные – это позволяет держать в стабильности низкий уровень
текучести кадров, кроме того, руководством на высоком уровне находится
корпоративная политика. На регулярной основе проводятся торжественные
мероприятия с поощрением наиболее отличившихся работников в целях
повышения мотивации к труду. Комфортные условия труда и повышение
уровня оснащенности рабочих мест способствует высокой
производительности труда. Строго соблюдаются положения об охране труда,
обеспечивается социальная защищенность всего персонала.
Внешняя среда предприятия – это все условия и факторы, возникающие
независимо от деятельности предприятия. Факторы внешней среды делятся на
факторы прямого и косвенного воздействия. К факторам прямого воздействия
относятся: поставщики, потребители, конкуренты, трудовые ресурсы,
государство. Факторам косвенного воздействия не оказывают прямого
влияния на деятельность предприятия, но их учёт необходим для правильного
выбора стратегии организации. Это политические факторы (направления
государственной политики, содержание законодательной и нормативно-
технической базы, международные соглашения в сфере торговли);
экономические (темпы инфляции, уровень занятости населения, налоговые
ставки и т.д.); социальные (качество жизни, традиции и обычаи, уровень
образованности); технологические (уровень развития науки и техники).
Получив представление об организации и управлении торгово-сбытовой
деятельностью, а также, имея необходимые данные об экономической
деятельности ООО «ТД ТеплоТрейд», имеются все необходимые критерии для