4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
РАЗВИТИЕМ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КАК
КОМПОНЕНТА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
1.1
Особенности корпоративной культуры в системе дошкольного
образования
1.2
Система стратегического управления дошкольным
образовательным учреждением как условие развития
корпоративной культуры педагогов
1.3
Основные направления повышения эффективности
корпоративной культуры учреждений дошкольного образования
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ МБДОУ ДС «ЗОРЕНЬКА»
2.1
Характеристика МБДОУ ДС «Зоренька»
2.2
Оценка корпоративной культуры дошкольного
образовательного учреждения МБДОУ ДС «Зоренька»
2.3
Оценка стратегического управления развитием дошкольного
образовательного учреждения
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ
КУЛЬТУРЫКАК КОМПОНЕНТА СИСТЕМЫ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ МБДОУ ДС «ЗОРЕНЬКА»
3.1
Разработка алгоритма построения корпоративной культуры
МБДОУ ДС «Зоренька»
3.2
Совершенствование управлением корпоративной культурой
МБДОУ ДС «Зоренька»
3.3
Оценка эффективности предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
8
ВВЕДЕНИЕ
Если правильно и четко сформулировать миссию и стратегию
корпоративного управления организации, сформулировать целостную
систему ценностей, правил и норм, сосредоточить усилия мотивационной
политике персонала, разработать систему мероприятий, способствующие
повышению имиджа учреждения, то это поможет выбрать эффективный курс
стратегического управления организации в целом. Формирование
корпоративной культуры неразрывно связано с новшествами, которые
направлены на достижение бизнес целей и, как следствие, повышает его
конкурентоспособность.
Следует обозначить, что, рыночные отношения на современном этапе
развития диктуют организациям необходимость обозначения и реализации
системы ценностей, которая носит название корпоративная культура.
Правильная разработка и применение корпоративной культуры может
способствовать повышению конкурентоспособности любого предприятия. За
последнее годы было проведено много эмпирических исследований,
направленных на выявление значимых факторов формирования
корпоративной культуры учреждений дошкольного образования.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка
предложений по совершенствованию управления корпоративной культурой
МБДОУ ДС «Зоренька».
Задачи исследования:
− Провести анализ основных подходов к разработке корпоративной
культуры;
− Обозначить основные субъекты, которые выступают в качестве
организаторов разработки и внедрения корпоративной культуры
образовательного учреждения;
− Обозначить основные элементы корпоративной культуры
современного образовательного учреждения;
9
− Исследовать формирование корпоративной культуры современного
государственного учреждения системы дошкольного образования МБДОУ
ДС «Зоренька».
− Разработать предложения по совершенствованию управления
корпоративной культурой МБДОУ ДС «Зоренька».
Объектом исследования является государственное учреждение системы
дошкольного образования, работающее в условиях рыночной экономики.
Предмет исследования - корпоративная культура государственного
учреждения системы дошкольного образования.
Теоретической и методологической базой выпускной
квалификационной работы послужили научные труды зарубежных и
отечественных ученых-экономистов, практиков-управленцев и специалистов
в области исследования корпоративного управления организаций.
Современная педагогическая практика рассматривает корпоративную
культуру как важный аспект функционирования предприятия, что отражено в
трудах В.А. А.В. Мудрика, B.C. Библера, Сластенина, Б.М. Бим-Бада, Е.Н.
Шиянова, Т.Б. Сергеевой, Е.В. Бондаревской, Н.Н. Моисеева, Ш.А.
Амонашвили, В.Е. Данильчук, Е.Ю. Захарченко, А.Г. Асмолова, Н.Д.
Никандрова, Н.Б. Ромаевой, И.Б. Котовой, И.Ф. Исаева, Э.А. Орловой, Ю.А.
Васильчук, В.А. Кобылянского.
Современная педагогическая практика и литература, которая
затрагивает аспекты управления деятельности учреждения образования,
которые связаны с особенностями корпоративной культуры, наиболее полно
отражена в работах Е.В. Бондаревской, B. Атоян, С.А. Тангян, Ю.С.
Давыдовым, С.В. Ивановым, Н. Казаковой, Л.Б. Логуновой, Г.Н. Козловой,
Г.И. Мальцевой, Н.Ю. Вельдман, Д.А. Леусенко, Ю.С. Мануйловым, Л.И.
Щербаковой, С.Новиковым, A.M. Осиповым, А.П. Скорик, А. Фурсенко, В.А
Сластениным, Т. Филипповской, СВ. Хлудневой, А. Чугалиным, В.А.
Шаповаловым, и другие.
10
Информационную базу исследования составили труды российских и
зарубежных авторов; годовая отчетность компании МБДОУ ДС «Зоренька»,
являющимся объектом исследования, а также, основные положения
педагогических теорий, раскрывающих взаимосвязь организации
педагогического процесса с социальными и общественными явлениями.
При выполнении выпускной квалификационной работы применялась
совокупность общенаучных методов познания, использованная в
соответствии с поставленными задачами и особенностями объекта
исследования. Для изучения рассматриваемой в работе проблемы
задействованы статистический, аналитический, сравнительный и экспертный
методы.
11
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
РАЗВИТИЕМ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КАК
КОМПОНЕНТА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ
1.1. Особенности корпоративной культуры в системе дошкольного
образования
Термин «корпоративная культура» за последнее время получил
широкое распространение педагогическим сообществом. Это связано с тем,
что в современных рыночных условиях, когда большая часть
профессиональных и социальных объединений выстраивает свою работу на
базе корпоративных взаимоотношений, система дошкольного образования
призвана сформировать у будущих специалистов навыки работы, которая
направлена на достижение корпоративных интересов и корпоративных
целей. Помимо этого, образовательное учреждение, которые получают
большие права и относительную экономическую независимость,
представляют собой субъекты конкуренции, то есть, призваны отстаивать
свои личностные интересы на рынке образовательных услуг [1, с. 11].
Современная публицистика представляет обширное количество
определений термина «корпоративная культура». Современная научная и
учебная литература насчитывает огромное количество определений
«корпоративной культуры». Рассмотрим наиболее распространенные:
«Корпоративная культура – это система материальных и духовных
ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной
компании, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в
социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении,
взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды» [17, с.18].
Корпоративная культура - это система ценностей, традиций и
принципов, которые позволяют всем в организации продвигаться в едином
курсе как единого целого [1, с.13].
12
Корпоративная культура – это комплект особо значимых положений,
которые приняты членами предприятия и сформулированы в заявляемых
ценностях предприятия, которые задают сотрудникам направления их
поступков и поведения [30, с.26].
Корпоративная культура – это убеждения, круг интересов и ценности,
которые разделяют все в организации. В данную группу включены навыки,
традиции, опыт, процессы принятия решений и коммуникации, страхи,
мифы, ожидания и устремления, надежды, действительно познанные
сотрудниками организации.
Организационная культура – это то, как сотрудники относятся к
неплохо проделанной работе, при всем этом и то, что разрешает организации
работать слаженно вместе. Это то, от чего сотрудники организации
занимаются разнообразной работой в границах именно этой организации.
Это то, как одни части организации определяют иные ее части, и какие виды
поведения предпочитает для себя всякое из отделений вследствие
выбранного определения. Это то, о чем имеют сведения все, за исключением,
вероятно, только директора [21, с.35].
Все вышеприведённые определения и понятия позволяют вывести
новое видение корпоративной культуры. Уточним и дополним категорийный
аппарат понятия «корпоративная культура»:
Корпоративная культура представляет собой особый комплекс
ценностей и традиций, систему убеждений и профессиональной этики,
устоявшийся психологический климат и имидж компании, поддерживаемый
всеми сотрудниками и направленный на достижение общих целей
организации.
На сегодняшний день корпоративная культура является мощнейшим
рычагом повышения конкурентоспособности любого предприятия. Это
основано на том, что персонал, объединённый единым духом, едиными
традициями и целями, подкрепленными компанией, трудятся
13
наиболееэффективно и достигают поставленных целей, в отличие от
разобщенного коллектива.
В современных обстоятельствах управления, когда направление
экономической деятельности в существенной форме определено
конкурентоспособностью организации, собственно с укрепления
корпоративизма начинается подъем организации. При этом организация как
субъект права не выпускает из виду целесообразность определения
«коллектив» (от лат. collectivus – собирательность). Коллектив как
«общественное единство людей, сплоченная на основании общественно
существенных целей, коллективных ценностных направлений, коллективной
работы и общения» – это часть организации, занятие которой
устанавливается в рамках конкуренции [3, с. 112].
Основной функцией образования считается бескорыстное
культивирование внутренних ценностей, обеспечение передачи культурного
наследия, воспитание и формирование личности подрастающего поколения.
Это предназначает демократический, гуманный нрав достижения
корпоративных целей, надобность соблюдения культурных образцов
педагогической деятельности. Без традиционной культуры не сможет быть
основано конкурентоспособное образовательное учреждение.
Корпоративная культура образовательного учреждения несет в себе
двойную природу: с одной стороны, это культура конкурентности; с другой –
это классическая культура, созданная для сохранения и увеличения
педагогических ценностей. В ходе нескольких двух последних десятилетий
можно наблюдать возрастающий интерес к разработке и реализации
корпоративной политики в области этики (CorporateEthicalPolicies) с целью
содействия этическому поведению всего персонала компании или
предприятия.
Применительно к функциям управления персоналом, проявления типов
культуры могут быть следующими (таблица 1).
14
Таблица 1
Признаки типов организационной культуры и их основные характеристики
№
п/п
Основные признаки типа
организационной культуры
Тип организационной культуры
Клановая
Бюрократическая
Рыночная
Адхократическая
1. Направленность
Удержание
властных функций
в руках круга
конкретных лиц
Соответствие
плановым
показателям
Извлечение прибыли Создание бренда
2.
Основной механизм регуляции
поведения персонала
Решение
конкретного лица
Нормативные
документы,
должностные
инструкции
Стремление к
конкурентоспособности
Ответ на изменение
внешней среды
3.
Характерная причина
конфликта
Нарушение
неформальных
правил
Нарушение
нормативных
требований
Нечестная
конкуренция
Ролевой конфликт в
команде
4.
Причина успеха (карьерного
роста) на работе
Умение выстраивать
неформальные
отношения в
конкретной группе
людей
Умение
придерживаться
правовой основы в
сложных
производственных
ситуациях
Конкурентоспособность
с профессиональной и
личностной позиций
Способность к
командности и
креативность
5.
Понимание справедливой
оплаты труда
По заслугам перед
фирмой и
собственным
потребностям
В соответствии с
заключенным
договором
В соответствии с
индивидуальным
вкладом
В соответствии с
работой команды
6. Принцип отбора персонала
Лояльность
персонала
Формальные
требования
Уровень
профессионализма
Личностные
характеристики
(способность
работать в команде)
7.
Привлекательность фирмы для
персонала
Защищенность,
встроенность в
некую целостность
Возможность
реализации
формальных прав
Возможность
реализации высокого
профессионализма
Возможность
реализации
личностных
особенностей
15
Корпоративная политика состоит из следующих основных
компонентов:
1. Создание и внедрение корпоративной политики является значимым
социальным явлением в большинстве компаниях.
2. Кодекс корпоративной этики является основополагающим и важным
элементом, входящим в состав корпоративной политики.
Встает актуальный вопрос, нужна ли и необходима ли
образовательному учреждению корпоративная культура?
Важность её заключается в том, что она даёт возможность без
административного нажима, естественными способами отобрать самые
эффективные межличностные отношения, направленные на
достижениевнутрикорпоративных целей, и соответствующие модели
поведения сотрудников. Превознося такие ценности как творческая
направленность, компетентность, способность к внутренней и внешней
образовательной конкуренции, к коллективной работе, развитие гордости за
образовательное учреждение, корпоративная культура (далее КК)
увеличивает сплоченность персонала компании, координирует
согласованность в их поведении. «Когда люди имеют единые ценности и
нормы поведения, нет необходимости указывать им, как они должны
поступить в каждой конкретной ситуации: организация может быть
«уверена», что ее члены примут правильное решение, руководствуясь своими
культурными нормами и ценностями» [4, с. 77].
Корпоративная культура представляет собой такой стержень, вокруг
которого организуется жизнь компании. Сущность корпоративной культуры
и её аспекты оказывают влияние на все стороны жизни предприятия –
начиная от процедуры и способов принятия управленческих решений,
заканчивая взаимоотношениями персонала в организационной сфере. Исходя
из этого, можно рассматривать ряд функций, выполняемых корпоративной
культурой, которые представлены на рисунке 1.
Рисунок
Корпоративная культура, по
повысить конкурентоспособность образовательного учреждения, помогает
повысить его имидж, тем самым, способствует получению хорошей
репутации у потребителей. Важно отметить, что, при выборе дошкольного
образовательного
учреждения для своих детей, родителям необходимо
обращать внимание не на имидж ДОУ, на его репутацию. Престиж ДОУ
кроет в себе более обширное понятие, когда репутация учреждения
относится к конкретным сторонам его работы. [5, . 25]. Высокий уровень
корп
оративной культуры даёт возможность каждому сотруднику из
педагогического коллектива самостоятельно определять возможность
достижения им наибольшего успеха повышении своей собственной
репутации и детского учреждения целом
Формирует определенный имидж
организации, отличающий её от любой другой
Создает определенный психологический
микроклимат в организации, чувство общности
Усиливает вовлеченность сотрудников дела
организации и преданность ей. Такое отношение
Выражается чувстве гордости за свою
организацию удовлетворение, что ты
являешься её членом
Усиливает систему социальной стабильности
организации. Является
инструментом, определяющим модели поведения
и требования их выполнению
Является средством, помощью которого
формируются приемлемые целесообразные
16
Рисунок
1 –
Функции корпоративной культуры
Корпоративная культура, по
мимо всего вышесказанного, помогает
повысить конкурентоспособность образовательного учреждения, помогает
повысить его имидж, и тем самым, способствует получению хорошей
репутации потребителей. Важно отметить, что, при выборе дошкольного
учреждения для своих детей, родителям необходимо
обращать внимание не на имидж ДОУ, а на его репутацию. Престиж ДОУ
кроет себе более обширное понятие, когда репутация учреждения
относится конкретным сторонам его работы. [5, с. 25]. Высокий уровень
оративной культуры даёт возможность каждому сотруднику из
педагогического коллектива самостоятельно определять возможность
достижения им наибольшего успеха в повышении и своей собственной
репутации детского учреждения в целом.
Формирует определенный имидж
организации, отличающий её от любой другой.
Создает определенный психологический
микроклимат в организации, чувство общности
всех её членов
Усиливает вовлеченность сотрудников в дела
организации и преданность ей. Такое отношение
Выражается в чувстве гордости за свою
организацию и удовлетворение, что ты
являешься её членом
Усиливает систему социальной стабильности в
организации. Является
инструментом, определяющим модели поведения
требования к их выполнению.
Является средством, с помощью которого
формируются приемлемые и целесообразные
формы поведения
Функции корпоративной культуры
мимо всего вышесказанного, помогает
повысить конкурентоспособность образовательного учреждения, помогает
повысить его имидж, тем самым, способствует получению хорошей
репутации потребителей. Важно отметить, что, при выборе дошкольного
учреждения для своих детей, родителям необходимо
обращать внимание не на имидж ДОУ, на его репутацию. Престиж ДОУ
кроет себе более обширное понятие, когда репутация учреждения
относится конкретным сторонам его работы. [5, с. 25]. Высокий уровень
оративной культуры даёт возможность каждому сотруднику из
педагогического коллектива самостоятельно определять возможность
достижения им наибольшего успеха повышении и своей собственной