75
Например, в разделе «О нас» содержится: Историческая справка,
Структура ОУ, Персональная составляющая педагогических работников,
Наши успехи, Публичный отчет.
Также имеются в наличии: новостная составляющая о том, как и чем,
живет сегодня детский сад. Рубрики: специалисты советуют, здоровье
ребенка, наши выставки, наши праздники, отзывы.
Следовательно, созданный сайт существенно содействует созданию
позитивного имиджа ДОУ и оповещает о имеющейся корпоративной
культуре организации.
2. Изучение суждений сотрудников детского сада «Зоренька»
Работникам детского сада «Зоренька» была выдана анкета
«Корпоративная культура ДОУ»
Изучение анкетирования показало, что в ДОУ из корпоративной
культуры имеются следующие элементы: определенный стиль управления,
мероприятия, свои герои, символы, ритуалы, система ценностей, легенды об
организации, традиции, стандарты поведения.
Анкета по оценке корпоративной культуры по Методу «Оценка
организационной культуры (OCAI)».
Инструмент OCAI (OrganizationalCultureAssessmentInstrument)
включает опросник, требующий персональных ответов по любому из шести
пунктов в любой из двух частей. OCAI определен для исследования
организационной культуры и считается всеобщим, так как был опробован,
больше чем на тысяче разнообразных организаций. Так же он был испытан
на российских предприятиях.
Каждый пункт выступает с предложением описать установленную
сторону работы учреждения — например, руководящий стиль управления
или то, как устанавливаются в ДОУ показатели успешности. Оценку
испытуемые назначают по четырем версиям, каждая из которых должна
ответить по одному из видов культуры (Адхократия, Клан, Рынок, Иерархия).
При этом, условия оценивания просты: между этими четырьмя версиями
испытуемые разделяют 100 баллов, наибольшее число баллов дают той
версии, какая больше всего отвечает его учреждению. Опросник состоит
двух частей, по 6 вопросов каждой. Мнения параметры оценивания них
одинаковы, отличие заключается том, что первой части испытуемый
охарактеризует современную культуру учреждения
происходят дела на время опроса. Во второй части
охарактеризовать желаемое состояние дел
какой он хотел бы видеть ближайшем далеком будущем
Рисунок 3.4
Следовательно, может быть оценена единовременно сег
завтрашняя организационная культура
Итоги изображаются особенной системе координат
организационной культуры. Оси координат
Клановая
культура
Бюрократическая
Внутренний ориентация и
интеграция.
76
испытуемые разделяют 100 баллов, наибольшее число баллов дают той
версии, какая больше всего отвечает его учреждению. Опросник состоит
двух частей, по 6 вопросов в каждой. Мнения и параметры оценивания них
одинаковы, отличие заключается в том, что в первой части испытуемый
охарактеризует современную культуру учреждения
—
происходят дела на время опроса. Во второй части и
охарактеризовать желаемое состояние дел
—
культуру своего учреждения,
какой он хотел бы видеть в ближайшем и далеком будущем
Рисунок 3.4
–
Макет профиля организационной культуры
Следовательно, может быть оценена единовременно сег
завтрашняя организационная культура.
Итоги изображаются в особенной системе координат
организационной культуры. Оси координат
—
стрежневые ценности
Клановая
культура
Адхократическая
культура
Бюрократическая
культура
Рыночная
культура
Стабильность и контроль
Гибкость и дискретность
испытуемые разделяют 100 баллов, наибольшее число баллов дают той
версии, какая больше всего отвечает его учреждению. Опросник состоит и
з
двух частей, по 6 вопросов каждой. Мнения параметры оценивания в них
одинаковы, отличие заключается том, что первой части испытуемый
—
то, как в ней
происходят дела на время опроса. Во второй части и
спытуемый должен
культуру своего учреждения,
какой он хотел бы видеть ближайшем далеком будущем.
Макет профиля организационной культуры
Следовательно, может быть оценена единовременно сег
одняшняя и
Итоги изображаются особенной системе координат
— профиле
стрежневые ценности
Внешний ориентация и
дифференциация
77
организационной культуры. Все квадраты соответствуют типу культуры, а
координаты точек рассчитываются как среднее арифметическое оценок,
которые проставляют испытуемые всем типам культуры.
Данное графическое изображение наглядно и удобно, профиль
организационной культуры разрешает предельно быстро оценивать
сразунынешнюю, идеальную культуры и их соотношение. На рисунке 3.4
представлен незаполненный профиль организационной культуры, а с
опросник OCAI представлен в приложении Б.
С помощью опросника OCAI Кима Камерона и Роберта Куинна
опросили 40 сотрудников детского сада «Зоренька». По ходу обработки
приобретенные результаты были усреднены, что дозволило собрать профиль
организационной культуры детского сада «Зоренька» (таблица 3.1).
Таблица 3.1 – Результаты тестирования по опроснику OCAI К. Камерона и Р.
Куинна
Сегодняшняя организационная культура Предпочитаемая организационная культура
А (Клан) 40% А (Клан) 45%
Б (Адхократия) 15% Б (Адхократия) 20%
В (Рынок) 20% В (Рынок) 15%
Г (Бюрократия) 25% Г (Бюрократия) 25%
В среднем были приняты следующие оценки, которые стали
координатами всех типов организационной культуры (рисунок 3.5).
Результаты проведенного исследования показывают, что
преобладающий на сегодняшний день в детском саду «Зоренька» тип
организационной культуры — Клан. Он почти вполовину интенсивнее всех
прочих типов. Значимым отличием Ким Камерон и Роберт Куинн считают
разницу более чем в 10 пунктов. Согласно этим данным, ценности
клановойкультуры возможно беспрекословно признать господствующими в
детском саду «Зоренька». Потом идущие оценки в режиме убывания
разделились между Бюрократией, Рынком и Адхократией.
78
Рисунок 3.5 – Профиль организационной культуры детского сада
«Зоренька»
Внутренний настрой ориентации организационной культуры определен
тем, что коллектив не большой и длительное время является стабильным, он
пронзен сетью определенных межличностных отношений. То, что данный
тип культуры беспрекословно лидирует то же, в итоге изучения
предпочитаемой культуры, возможно, объяснить тем, что сотрудники не
просто работают, а живут в своей деятельности в ДОУ в соответствие с
мнением теоретиков Школы человеческих отношений. Относительно
сотрудников детского сада «Зоренька» данное положение оправдывает себя.
Сформировавшуюся дружественную атмосферу работники ДОУ считают
самой существенной чертой детского сада «Зоренька» и хотят, чтобы в
дальнейшем было так же. Достопримечательно, что сотрудники вместе
отмечают как государственные праздники, так и личные, например, свадьбы,
дни рождения свои и детей. Ещё одной специфической чертой Клана
считается признание как особой ценности заботы о сотрудниках. Детский сад
79
«Зоренька»занимает инициативную коллективную позицию, проявляя
поддержку и проводя разнообразные мероприятия для общественности.
Типичная черта второго по выбору типа — Бюрократии — заключается
в том, что ДОУ результативно работает в неизменных обстоятельствах и
делает упор на связность и последовательность деятельности.
В описании детского сада «Зоренька» сделан упор на стабильность
работы с родителями и преобладание на локальном рынке. Скорее всего,
собственно по данной причине стабильного преобладания над конкурентами
тип Рынок меньше всего выделен в профиле организационной культуры, чем
Бюрократия, и детский сад, и без того занимающий главную позицию, не
испытывает необходимости в акценте на ценностях, которые поощряются в
стремлении к конкуренции.
Адхократический тип организационной культуры был представлен как
менее показанный в современных реалиях работы детского сада «Зоренька».
По всей видимости, заведующая не находит в данный момент причин для
настраивания работников на динамичную новую деятельность. Таким
образом, всё идет по обычной стезе, в современной системе ценностей мало
сформулировано желание к переменам, которое является главной
характеристикой Адхократии.
Изучение выбираемой организационной культурой и сопоставление её
с современной. На профиле организационной культуры просто отметить, что
границы современной культуры почти сопоставимы с границами желаемой.
Ни в одной из оценок не зафиксировано существенной разницы, а оценка
Бюрократии просто осталась на том же уровне. В связи с этим зафиксировано
небольшое (то есть, не свидетельствующее о конфликте ценностей)
смещение в сторону Адхократии и снижение оценки Рынка.
Данные клановой культуры тоже несколько увеличился в
предпочтительной культуре. Данные факты говорят о том, что работников
ДОУ устраивает современное положение событий. Таким образом,
небольшие разногласия тоже имеют надобность в интерпретации. Заметно
80
смещение четырёхугольника вверх и влево, оно совершилось в двух
противоположных квадрантах — от Рынка, и без того обладающего
небольшой оценкой, в направление Клана.
Это свидетельствует о том, что при предпочтении определенных
ценностей, и, следовательно, ориентации на назначенный режим работы,
работники ДОУ скорее предпочтут взаимопомощь и согласованную
командную работу, чем разбивающее направление на победу над
конкурентами, которая в избираемой культуре будет стоять в самом низу.
Оценка Бюрократических ценностей оставалась стабильной, что определяет
совершенную удовлетворенность сотрудников имеющейся системой правил
и постоянным развитием деятельности. Оценки Адхократии увеличились,
что даетвозможность сделать вывод о том, что желание сотрудников
детского сада «Зоренька» проявить инициативу, формировать развитие
дошкольного учреждения, решить новые задачи, что, все-таки, не может
стать препятствием дружественности коллектива, как-либо разделить
работников, так как в этом случае никаких изменений не будет принято в
силу преобладания Клановых установок. Эти данные говорят о том, что в
рассматриваемом ДОУ работники быстрее приспособились к условиям
иерархического стиля корпоративной культуры, культуры власти, чем,
например, ощущают свою сопричастность к происходящему
образовательному процессу или умеют достигать личных целей, а не только
целей, которые поставлены заведующей. Это очень важно не только лишь
для воспитателей ДОУ, но и для любых других работников ДОУ.
Исследование корпоративной культуры, рассматриваемого ДОУ, дает
возможность сделать вывод о том, что работники зависят от центрального
источника власти – заведующей. Решения принимают быстро вследствие
баланса воздействия руководства. Централизация контроля по итогам
проходит через контролера (через методиста). Заведующая привлекает
сотрудников профессиональных, твердых, уверенных в себе, способных
быстро привыкать к модифицирующимся условиям. Критерий повышения по
81
службе – личная верность руководству. Наличествует прямая ориентация на
власть и на результат.
Анализ теста «Удовлетворенность работой».
Работникам ДОУ была выдана анкета на определение
удовлетворенности работой. Были предложены определенные вопросы,
представленные в таблице 3.2. Из анализа анкеты видно, что все сотрудники
коллектива ДОУ удовлетворены обстоятельствами, которые организованы
для выполнения профессиональных обязанностей.
Таблица 3.2 – Удовлетворенность работой
Показатель
Совсем не
удовлетворён
Не
удовлетворен
Не вполне
удовлетворен
Удовлетворен
Вполне
удовлетворен
% % % % %
1. Степень удовлетворенности ДОУ, где
Вы работаете
-
-
-
- 100
2. Степень удовлетворенности
материально-технической базой
-
-
-
5 95
3. Степень удовлетворенности
методической базой
-
-
-
95 5
4. Степень удовлетворенности
профессиональными навыками
методического центра
-
-
-
- 100
5. Степень удовлетворенности системой
взаимоотношениями администрации с
педагогами
-
-
-
- 100
6. Степень удовлетворенности
взаимоотношениями внутри
коллектива
-
-
-
- 100
7. Степень удовлетворенности
психологическим климатом
-
-
-
- 100
8. Степень удовлетворенности
заработной платой
-
-
-
25 75
9. Степень удовлетворенности
возможностью самореализации
-
-
-
- 100
3. Исследование мнения родителей по вопросу наличия корпоративной
культуры в ДОУ
Анализ анкетирования родителей МБДОУ ДС «Зоренька»
82
В период с 12.09.2017 по 15.11.2017 года было проведено
анкетирование родителей для того, чтобы получить полную информацию о
работе МБДОУ ДС «Зоренька» по проблемам результативности
образовательной деятельности учреждения.
Родителям было выдано 120 анкет. Решили ответить 99 семей, что
составляет 100 % от количества заполненных анкет.
По мнению родителей, сильным местом в системе работы ДОУ,
считается:
− соблюдение режима (100%),
− взаимоотношение с администрацией ДОУ (100%),
− качество услуг (100%),
− питание (95%),
− отношение ребенка к ДОУ (95%),
− уровень развития детей (90%),
− состояние помещений ДОУ (90%),
− взаимоотношения детей и педагогического состава (90%),
Наиболее слабым, уязвимым местом является состояние участков
детского сада, 55% испытуемых посчитали, что не удовлетворены
состоянием участков (участки плохо оборудованы игровым инвентарем).
Родители имеют достаточную осведомленность о неудачах и успехах
своих детей. Кроме того, они получают информацию, о важных моментах в
развитии личности своих детей в ДОУ (80% считают, что удовлетворены,
10% ответили – нет, и 10% затрудняются ответить на этот вопрос).
100% исследуемых родителей, полагают, что ДОУ, который посещает
их ребенок, считается наиболее успешным, чем другие ДОУ. Имеют
вероятностьучастия в делах ДОУ 75% родителей, только 5% не имеют
данной возможности, из-за большой загруженности на своей работе, или
отсутствия свободного времени по другим причинам, а так же, из-за
отсутствия желания заниматься деятельностью ДОУ. По соображению
родителей, ДОУ:
83
- обучает с использованием игр;
- формирует у дошкольников речь, общий уровень умственного
развития, память, восприятие, мышление, навыки общения;
- формирует правильное сбалансированное питание; ведет
оздоровительную, физкультурно-оздоровительную работу;
- создает материально-техническую среду; организует праздники;
прививает культурно-гигиенические навыки.
МБДОУ ДС «Зоренька», по соображению родителей, надлежало бы
усовершенствовать оздоровительные услуги. Предложения, которые заявили
родители, по усовершенствованию ситуации проживания дошкольников в
ДОУ, были такими: необходимо заменить оборудование в пищеблоке;
создать соляную шахту; оборудовать педагогический процесс
дидактическими пособиями и игрушками, оборудовать кабинеты
специалистов, эстетически оформить интерьер здания.
Следовательно, сильным местом в работе детского сада считается:
организация режимных моментов, взаимоотношения педагогов и
администрации, вопрос организации питания в ДОУ, отношением
дошкольника к детскому саду, степень воспитания и образования
дошкольников, взаимоотношения детей и воспитателей, состояние
помещений ДОУ, оформление групповых помещений.
Слабым местом родители полагают состояние участков ДОУ, 55% они
не удовлетворены их состоянием, а также необходимо отремонтировать
заборы, песочницы и качели. Данные вопросы решено вынести на совет
ДОУ.
В исследовании приняли участие 60 родителей. Из них женщин - 35
человек, мужчин 25 человек.
Детский сад посещает 1 год - 8% опрошенных родителей; 2 года – 33%
опрошенных родителей; 3 года- 25 %; 4 года 8%; 5 лет 25% от количества
опрошенных родителей.
84
Имеется ли в организации корпоративная культура? Ответы были
следующими: не знаю – 2% опрошенных родителей; скорее всего (думаю), да
– 8%, 54% родителей утвердительно ответили, да.
Таблица 3.3 – Эффективность работы ДОУ
Вопросы
Да
%
Нет
%
Трудно
сказать %
1. Оцените, пожалуйста, степень удовлетворенности:
- уровень развития ребёнка 90 - 10
- организация режима 100
-
-
- питание 95
-
5
- ремонт ДОУ 40 55 5
- состоянием участков ДОУ 40 60 -
- оформление групповых помещений 70 20 10
- материально-техническое обеспечение учебно-
воспитательного процесса
50 10 40
- взаимоотношения между детьми 95
-
5
- ваши отношения с администрацией 100
-
- взаимоотношения вашего ребенка с педагогами 90
-
10
- взаимоотношения вашего ребенка к ДОУ 95
-
5
2. Степень информированности об успехах и
неудачах вашего ребенка в детском саду?
90
-
10
3. Степень взаимодействия с педагогическим
составом?
75 5 20
4. Можете ли вы сказать: «Детский сад, в который
ходит мой ребенок лучше других, о которых я знаю»
100
-
-
5. Участвуете ли Вы в делах детского сада? 75 5 20
6. Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых
услуг?
100
-
-
Имеется ли у детского сада фирменный знак (символ)? 100%
опрошенных родителей ответили да.
Удовлетворены ли Вы профессиональной компетентностью
коллектива? Ответ был следующим: 100 % родителей ответили – да.
Проанализировав ответы, мы пришли к выводу, что родители владеют
информацией о ДОУ, который посещает их ребенок (рисунок 3.6-3.7)