4
Оглавление
Введение 5
Глава 1. Теоретически основы управления человеческим капиталом
компании
1.1 Понятие человеческого капитала, его отличие от физического и
современные проблемы. 9
1.2 Измерение человеческого капитала организации. 20
1.3 Инвестирование в человеческий капитал организации. 26
Вывод по главе 1 35
Глава 2. Особенности управления человеческим капиталом в ФГУП
«КЖД» ОП «Джанкойская дистанция пути»
2.1 Технико-экономическая характеристика ФГУП «КЖД» ОП
«Джанкойская дистанция пути». 37
2.2 Анализ системы управления персоналом в ФГУП «КЖД» ОП
«Джанкойская дистанция пути». 42
2.3 Анализ организации процесса инвестирования в человеческий капитал в
ФГУП «КЖД» ОП «Джанкойская дистанция пути». 47
2.4 Оценка эффективности инвестиций в человеческий капитал в ФГУП
«КЖД» ОП «Джанкойская дистанция пути». 49
Вывод по главе 2 52
Глава 3. Предложения по усовершенствованию системы инвестирования в
человеческий капитал в ФГУП «КЖД» ОП «Джанкойская дистанция
пути»
3.1 Предложения по усовершенствованию системы инвестирования в
человеческий капитал в ФГУП «КЖД» ОП «Джанкойская дистанция пути». 54
3.2 Оценка эффективности предложенной системы инвестиций в
человеческий капитал в ФГУП «КЖД» ОП «Джанкойская дистанция пути». 60
Вывод по главе 3 62
Заключение 64
Список литературы 67
5
ВВЕДЕНИЕ
Для успешного развития и функционирования любой компании в
современном мире главную роль играют ее сотрудники или проще говоря -
«человеческий капитал». Данное понятие можно трактовать как особый
капитал в форме интеллектуальных способностей и практических навыков,
полученных в процессе образования и практической деятельности человека.
Другими словами – это все знания, умения и мастерство, которыми обладают и
которые приобретают работники благодаря общему и специальному
образованию, профессиональной подготовке и производственному опыту.
Не для кого не секрет, что на сегодняшний день в мире происходит
непрерывный процесс интеллектуализации экономики и всей социальной
жизни. А это значит, что возрастает роль науки и образования, усиливается
влияние интеллектуальной деятельности на все сферы производства.
Уже сейчас во всех странах человеческий (интеллектуальный) капитал
предопределяет темпы экономического развития и научно-технического
прогресса. Доминирование человеческого капитала в составе национального
богатства становится очевидным.
Все больше исследователей считает, что человеческий капитал играет
более важную роль в постиндустриальном обществе, нежели природное или
накопленное богатство, что и обуславливает актуальность его изучения.
Одной из важнейших особенностей человеческого капитала является его
характер, который может стремительно меняться. Сама структура, как и ряд
параметров человеческого капитала являются динамической величиной, а это
значит, что изменение любого параметра влечет за собой изменение и
величины человеческого капитала. Каждая компания заинтересована в том, что
б показатель человеческого капитала был как можно больше, в этом процессе
не маловажную роль играет умелое использование кадров и эффективное
управление ими.
Менеджмент – это совокупность современных принципов, методов,
средств и форм управления, направленных на повышение эффективности
работы предприятия.
6
Ранее, представление об управлении персоналом было более узким и
сводилось только к работе отдела кадров, работники которого далеко не всегда
были профессионалами в своем деле. Пристальное внимание и значительные
финансовые вливания в данную сферу стали производиться только в последние
годы, благодаря ужесточению условий конкурентной борьбы как на внешнем,
так и на внутреннем рынке.
В странах Западной Европы и США статус менеджера по персоналу
достаточно высок и не редки случаи, когда он наделен исключительными
полномочиями по сравнению с остальными, так называемыми управленцами.
Таким образом, на данный момент, все крупные западные фирмы делают упор
на развитие системы управления персоналом. В России, к сожалению, дела с
этим обстоят немного похуже.
На сегодняшний день большинство конкурирующих компаний
технически оснащены примерно одинаково, поэтому в конкурентной борьбе
основное различие между ними заключается в самом персонале и системе
управления им. Именно по этой причине немалые силы должны быть
приложены не только для того, что б сохранить, но и повысить уровень
привлечения человеческих ресурсов.
В современном мире широко используется такое направление, как «охота
за головами» или же «Headhunting», что представляет собой одно из
направлений поиска и подбора персонала ключевых и редких, как по
специальности, так и по уровню профессионализма специалистов. Благодаря
этому, компаниям удается привлечь наиболее ценные кадры. Зарубежные
фирмы готовы тратить огромные деньги на подбор высоквалифицированных
специалистов.
Для поддержания конкурентоспособной позиции на рынке 21 века,
менеджменту придется найти методы, что повысят его информированность о
работниках. Одним из самых рентабельных и долговременных решений
проблемы дефицита кадров – помочь каждому человеку стать более
производительным и, впоследствии, более ценным кадром. Это, в свою
7
очередь, обязывает менеджмент выяснить, как инвестировать в потенциал
человеческой производительности.
Стоит так же отметить, что в настоящее время в различных компаниях
управление персоналом осуществляется не одной службой, более того, в
крупных организациях существуют даже целые отделы, деятельность которых
напрямую завязана на работе с персоналом. Так, к примеру, проблемой
обучения, повышения квалификации и сплочением персонала занимается отдел
маркетинга или PR-отдел. В мелких же фирмах такими вопросами чаще всего
занимается сам руководитель, который не систематически и по своему
усмотрению решает вопрос инвестирования средств в своих работников. Не
редки случаи, когда инвестированных средств выделяется мало или же они
вообще не выделяются.
Основа любого бизнеса – люди. Это не только те, которые могут
генерировать идеи и вдохновлять других на их воплощение, но и вообще все те,
кто как-либо вовлечен в деятельность компании.
Искусство управления командой, ее наиболее результативными и
перспективными сотрудниками – задача номер один для современного
руководителя. Важнейшая задача – эффективность использования
человеческого потенциала.
Основной целью данной работы стало изучение проблемы
инвестирования в человеческий напитал современной российской компании, а
именно ФГУП «КЖД» ОП «Джанкойская дистанция пути».
На основании данной цели были поставлены следующие задачи:
Изучить основные проблемы, связанные с управлением персоналом в
ФГУП «КЖД» ОП «Джанкойская дистанция пути».
Изучить понятие инвестирования в человеческий капитал и его формы.
Рассмотреть на примере ФГУП «КЖД» ОП «Джанкойская дистанция
пути» процесс инвестирования в человеческий капитал.
Рассмотреть возможные варианты усовершенствованию системы
инвестирования в человеческий капитал и дать им оценку.
8
Отдельно стоит отметить так же особую актуальность выбранной темы,
которая состоит в том, что проблема персонала и инвестирования в него в
условиях высокой конкурентной борьбы всегда является наиболее острой. Для
достижения наибольшего конкурентного преимущества руководители
компаний борются за наилучшие кадры, оставляя за собой право выбора с кем
им работать, а кому отказать в сотрудничестве.
Данная тема имеет ценность не только для руководства компаний, но и
для специалистов, которые также должны понимать, что на рынке труда
ведется борьба за лучших работников.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ КОМПАНИИ
1.1 Понятие человеческого капитала, его отличие от физического и
современные проблемы
В современных условиях конкурентные преимущества экономических
систем во многом достигаются не за счет природных ресурсов, а знаний,
информации, инноваций, которые выступают основой экономического роста
стран. Этим объясняется все возрастающий интерес, проявляемый к развитию
человеческого капитала ведущими отечественными и зарубежными учеными.
Теории человеческого капитала стало придаваться огромное значение в
связи с тем, что она позволяет с общих позиций изучать многие явления
рыночных отношений, выявлять эффективность вложены в человеческий
фактор финансовых средств. Формирование современной теории человеческого
капитала можно отнести к 60-м годам 20 века, когда в американских
экономических изданиях был опубликован ряд статей по данной проблеме, но
попытки сформировать понятие проводились и ранее.
Эффективность развития экономики современных государств в огромной
степени зависит от того, сколько средств оно вкладывает в своих людей, т.к. без
этих вложений невозможно обеспечить его поступательное развитие.
Первым, кто предпринял попытку оценить денежную стоимость
производительных свойств человеческой личности, был родоначальник
английской классической политэкономии В. Петти в далеком 18 веке. Он так
же отметил, что богатство общества зависит от характера занятий людей и их
способности к труду
1
.
Нечто подобное в 1812 году в России предпринял Людвиг Якоб –
философ, экономист, филолог, а после предоставления своего сочинения о
бумажных деньгах императору Александру в 1809 году еще и член по
финансовой части в комиссии о законах.
10
Саму же теорию человеческого капитала разработали Т. Шульц (базовая)
и Г. Беккер (классическая интерпретация). Сформулированная модель стала
основной для всех последующих исследований в этой области.
Капитал в экономике — ресурсы, которые могут быть использованы в
производстве товаров или оказании услуг. В нашем же случае – это запас
знаний, умений, навыков и прочих качеств человека, которые могут быть
продуктивно использованы для создания прибыли, что составляет доход как
отдельных людей, так и общества в целом.
Существует несколько вариантов определения «человеческий капитал»,
что чаще всего встречаются в экономической литературе.
Согласно вышеупомянутому Гэри Беккеру – совокупность врожденных
способностей и приобретенных знаний, навыков и мотиваций, осознанное
использование которой способствует увеличению дохода в будущем (на разных
уровнях: индивид, предприятие, общество)
2
.
Стэнли Фишер, который трижды признавался лучшим главой
центробанка в мире и лауреат Премии Бернарда Хармса, дал такое
определение: «Человеческий капитал – мера воплощенной в человеке
способности приносить доход. Он включает в себя врожденные способности и
талант, а также образование и приобретенную квалификацию»
3
.
Еще одно определение данному понятию дал Марк Блауг, выдающийся
член научного общества истории экономии и избранный член научного
общества Британской академии. Он полагал, что человеческий капитал есть не
что иное, как приведенная стоимость прошлых инвестиций в навыки людей, а
не ценность людей самих по себе.
4
Уильям Боуэн, один из авторов теории «болезни издержек» так же дал
свое определение. С его точки зрения, человеческий капитал состоит из
приобретенных знаний, навыков, мотивации, а также энергии, которыми
наделены все человеческие существа и которые могут использоваться их в
течении определенного периода времени в целях производства разнообразных
товаров и услуг.
11
Не обошел стороной данный вопрос и наш соотечественник Борис
Михайлович Генкин, заслуженный деятель науки Российской Федерации. Он
рассматривает человеческий капитал как совокупность качеств, которые
определяют производительность и могут стать источниками дохода для семьи,
предприятия и общества. Как правило, такими качествами обычно считают
здоровье, природные способности, образование, профессионализм и
мобильность.
Несмотря на востребованность теории человеческого капитала,
разрабатывается она в основном американскими и английскими учеными.
Вклад российских экономистов в ее развитие пока достаточно скромен.
Однако, глубокий трансформационный кризис, который на протяжении
долгого периода лет переживала Россия, заставил многих российских ученых
иначе взглянуть на роль человеческого капитала в жизни современного
общества.
Процесс размещения капитала с целью получения прибыли принято
называть инвестированием. Инвестирование в человеческий капитал, как и
любое другое инвестирование, требует затрат, которые со временем окупаются.
К данным инвестициям можно отнести приобретение базовых навыков,
квалификации, накопление опыта и знаний (инвестиции в образование),
поддержание здоровья (инвестиции в охрану здоровья) и приобретение
личностных качеств, необходимых для занятия той или иной профессиональной
деятельностью.
Принято считать, что инвестиции в образование и приобретение
личностных качеств влияют на увеличение фонда человеческого капитала, в то
время как инвестиции в охрану здоровья продлевают срок службы данного
фонда. Иными словами, инвестиции в здоровье замедляют обесценивание
фонда здоровья, если за абсолютное обесценивание взять смерть индивида.
Многие исследователи пытались отделить влияние образовательного
фактора на рост будущих доходов от влияния социального происхождения,
здоровья и способностей. Использовались различные методики и подходы, но
результаты, к которым приходят разные авторы практически совпадают:
12
суммарное воздействие всех вышеперечисленных факторов, за исключением
образования, составляет не более 40%, а разница в 60% в доходах человека
объясняется уровнем его образования.
Единственный автор, который главным фактором становления
человеческого капитала признал не образование, а здоровье, оказался Игорь
Валерьянович Ильинский. В его взгляде есть рациональное зерно, ведь именно
запас здоровья позволяет человеку продолжать свое развитие и накапливать
человеческий капитал. Здоровье нации во многом определяет трудовой
потенциал страны, который в свою очередь является фактором, что влияет на
экономический рост. Именно поэтому, инвестиции в здравоохранение важны
как для экономического, так и для социального подъема страны.
В качестве основных факторов воспроизводства человеческого капитала
и их последствий можно выделить следующее:
1) Специфическое социальное положение индивидов, то есть
принадлежность его к определенной социальной группе или слою.
Социальное место определяет возможность индивида обрести знания,
навыки и умения, что в свою очередь позволяет претендовать на более высокую
мобильность. Уровень образования и выбор дальнейшей профессии детьми в
семье в значительной мере зависит от семейных традиций и от уровня
образования их родителей.
2) Состояние здоровья индивидов и их физические возможности
Отдача от инвестиций в человеческий капитал непосредственно зависит
от срока жизни этого самого индивида, т.е. о продолжительности
трудоспособного периода. Чем раньше делаются вложения в человека, тем
быстрее они начинают давать отдачу. Но нужно учитывать, что более
качественные и длительные инвестиции приносят более высокий и
долговременный эффект.
3) Политика государства в сфере инвестиций в человеческий капитал
Характер и виды вложений в человека обусловлены историческими,
национальными, культурными особенностями и традициями. Значение
человеческого капитала в обществе во многом зависит от того, какую роль
13
берет в этом на себя государство. Чем больше инвестиций государство
вкладывает в развитие сфер образования, здравоохранения, тем проще
населению поддерживать свой собственный человеческий капитал и развивать
его.
Ведь не каждый человек у нас в стране может воспользоваться платными
услугами образования или же здравоохранения, тем самым, без
государственной поддержки ему трудно приумножать свой капитал.
Следствием грамотного инвестирования государством в человеческий капитал
должно быть качественное развитие трудового потенциала страны, что влечет
за собой и экономический рост в целом.
4) Доходы индивидов
Данный фактор обусловлен тем, что далеко не все блага, что позволяют
увеличить человеческий капитал можно легко использовать.
Часто бывает такое, что для повышения уровня своего развития,
образования, квалификации, развития кругозора и поддержания здоровья на
достойном уровне, людям приходится платить немалые деньги. Следовательно,
чем выше доход индивида, тем проще ему все это поддерживать на высоком
уровне.
Многие люди склонны оценивать определенную сумму средств или набор
благ в настоящее время выше, чем этот же набор в будущем. Исходя из
отсутствия высоких доходов, они не желают делать долгосрочных вложений в
человеческий капитал. Хотя, по прошествию определенного периода времени,
становится ясно, что разность заработков во многом является результатом
сделанных вложений в образование.
5) Миграция населения
Как ни крути, а влияние перемещения населения на накопление и
умножение человеческого капитала неоспоримо.
Процессы прибытия и убытия населения страны в процессе миграции
являются непрерывными. Не редки случаи, когда высококвалифицированные
специалисты покидают свою страну в поисках более выгодных условий для