4
Содержание
Введение ................................................................................................................... 5
1. Основные теоретические аспекты использования социально –
психологического тренинга в коррекции межличностной аттракции ............ 12
1.1. Межличностные отношения как предмет научной рефлексии ................. 12
1.2. Межличностная аттракция как показатель качества межличностных
отношений .............................................................................................................. 18
1.3. Факторы и механизмы формирования межличностной аттракции .......... 28
Выводы по первой главе ....................................................................................... 45
2. Организационно-психологические условия изучения возможностей
использования социально-психологического тренинга для коррекции
межличностной аттракции в организации ТОО «Orda Invest» ......................... 47
2.1. Организация и методы исследования .......................................................... 47
2.2. Анализ результатов первичной диагностики .............................................. 54
2.3. Детерминированность межличностной аттракции неосознаваемыми
аспектами влечений, влияющими на межличностные отношения в ТОО «Orda
Invest» ..................................................................................................................... 74
Выводы по второй главе ....................................................................................... 86
3. Результаты эмпирического исследования процесса социально –
психологического тренинга для коррекции межличностной аттракции ........ 87
3.1. Обоснование методологии социально-психологического тренинга ........ 87
3.2. Концепция и программа поэтапного развития межличностной аттракции
посредством психологического тренинга ........................................................... 98
3.3. Анализ эмпирических данных полученных до и после
экспериментального воздействия ...................................................................... 101
Выводы по третьей главе .................................................................................... 107
Заключение .......................................................................................................... 110
Список использованной литературы ................................................................. 118
Приложения ......................................................................................................... 126
5
Введение
Актуальность темы исследования. Проблема взаимодействия людей
друг с другом является одной из центральных в психологии. Одним из
социально-психологических факторов, определяющих успешность
межличностного взаимодействия и удовлетворенность им, является уровень
взаимной симпатии субъектов взаимодействия. В психологии накоплен
достаточно богатый эмпирический материал в отношении личностных
факторов, способствующих возникновению аттракции, при этом,
недостаточное внимание уделяется ее возрастным и гендерным аспектам.
Аттракция – это процесс формирования привлекательности какого-то
человека для воспринимающего и продукт этого процесса, то есть некоторое
качество отношения. Аттракция является одной из таких социально-
психологических детерминант межличностного взаимодействия.
Проблема аттракции всесторонне изучалась в социальной психологии
стран Европы и Северной Америки, где с 50-х годов ХХ века она выделена в
отдельную ветвь эмпирических исследований, при чем, чаще внимание
исследователи обращали на факторы, способствующие формированию
аттракции. В базу данных исследований посвященных детерминантам
аттракции входят уровень интеллектуальности, сходность ценностной
системы, физическая притягательность и др. Результаты этих исследований,
как правило, детерминируются ситуацией, и связаны с контекстом отдельно
взятого исследовательского проекта, вследствие чего сложно проследить
единый подход к пониманию феномена аттракции как сугубо личностного
явления, что приводит к появлению многих теорий и концепций, изучающих
аттракцию с разных ракурсов.
Понимание структурных составляющих аттракции открывает новые
потенциальные возможности качественного анализа интеракции, повышая
его эффективность. В контексте конкретной социальной интеракции
индивидуальные особенности участников этого действа, системы их
межличностных отношений значимы для прогнозирования и структуризации
6
их коммуникации. Знания о том, как люди находят взаимопонимание или,
напротив, не могут прийти к консенсусу, в настоящее время дают
неограниченные ресурсы прикладного приложения социально-
психологических знаний, как в контексте межличностной интеракции, так и
применительно к социальным группам, очень актуальны при широком
развитии межперсональной и массовой коммуникации.
Степень научной разработанности проблемы. Появившаяся в первой
половине ХХ века настоятельная потребность в изучении феномена
аттракции привела к появлению тренда экспериментальных исследований в
этом направлении, те, в свою очередь, в 60-х годах ХХ века дали начало
формированию самостоятельных областей социально-психологических
исследований. Можно утверждать, что несмотря на обилие эмпирических
данных, и сегодня нет единой объясняющей концепции феномена аттракции.
Во второй половине ХХ века в США сформировались несколько
пионерских теорий, тем или иным образом объясняющих появление
аттракции. Это и ликконовский когнитивно-бихевиоральный подход,
социальная теория А. Кьеркофа, средовая концепция И.Альтмана,
трехстадийный подход Д.Левингера, бихевиоральная интерпретация Д.
Бирна.
Можно констатировать тот факт, что, несмотря на обилие
исследований, относящихся к разным аспектам аттракции, нет единого
взгляда на проблему, нет конкретной дефиниции аттракции и
общетеоретической базы. Что, в конце концов, приводит к появлению
диссонанса между необходимостью теоретико-методологического
обоснования исследований аттракции и отсутствием единства и понимания
этой проблемы среди исследователей.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что наряду со
значительным объемом прикладных исследований в этой области,
существует нехватка знаний о детерминированности межличностной
аттракции личностными, в основе своей неосознаваемыми механизмами.
7
Актуальность исследования заключается в том, что межличностная
аттракция изучена с позиции неосознаваемых психических процессов
человека, чему ранее не было уделено должного внимания, т.к. основной
акцент исследований был сделан на процессуальной составляющей
проявления межличностной аттракции.
Цель исследования: теоретическое обоснование и экспериментальное
изучение возможностей использования социально-психологического
тренинга для коррекции межличностной аттракции.
Объект исследования: межличностная аттракция в трудовых
коллективах, имеющих различную специфику трудовой деятельности ТОО
«Orda Invest».
Предмет исследования: влияние специфики труда на уровень
проявления межличностной аттракции.
В работе выдвинуты и установлены следующие гипотезы:
1. Межличностная аттракция членов трудового коллектива
коррелирует с гендерной принадлежностью членов группы: предполагается,
что в преимущественно женских коллективах уровень аттракции ниже, чем в
преимущественно мужских коллективах.
2. Групповая аттракция членов трудового коллектива коррелирует с
видом трудовой деятельности: предполагается что в коллективах, занятых
преимущественно командной физической деятельностью уровень
межличностной аттракции будет выше, чем в коллективах занятых
преимущественно обособленной деятельностью.
3. Межличностная аттракция оказывает прямое влияние на состояние
социально-психологического климата в малой производственной группе:
предполагается, что чем выше уровень межличностной аттракции, тем более
благоприятным является психологический климат в данной группе.
4. Межличностная аттракция находится в прямой зависимости от
уровня эмоциональной эффективности общения: предполагается, что чем
8
выше уровень эмоциональной эффективности общения, тем выше уровень
межличностной аттракции.
5. Межличностная аттракция находится в прямой зависимости от
уровня доверия: предполагается, что чем выше уровень доверия, тем выше
уровень межличностной аттракции.
6. Уровень межличностной аттракции может быть скорректирован
посредством применения социально-психологического тренинга,
направленного на развитие командообразования и снятия личных
эмоциональных и психологических барьеров членов малой
производственной группы.
В соответствии с целью исследования и выдвинутыми гипотезами
решались следующие задачи:
1. Проанализировать межличностные отношения как предмет научной
рефлексии в трудах отечественных и зарубежных ученых.
2. Исследовать межличностную аттракцию как показатель качества
межличностных отношений.
3. Выявить факторы и механизмы формирования межличностной
аттракции, а также потенциал психологического тренинга в коррекции
межличностной аттракции.
4. Охарактеризовать организация и методы исследования, представить
сформированный план проведения исследования.
5. Представить результаты первичной диагностики.
6. Исследовать детерминированность межличностной аттракции
неосознаваемыми аспектами влияющими на межличностные отношения в
ТОО «Orda Invest».
7. Представить обоснование методологии социально-
психологического тренинга.
8. Представить сформированную концепцию и программу поэтапного
развития межличностной аттракции посредством психологического
тренинга.
9
9. Провести анализ эмпирических данных полученных до и после
экспериментального воздействия, сделать выводы.
10. Порекомендовать социально – психологический тренинг для
коррекции межличностной аттракции в организации ТОО «Orda Invest».
За методологическую основу приняли теоретические концепции
аттракции (теории Т. Ликона, Д. Бирна, Д. Левингера), теоретические
представления о месте аттракции в системе межличностных отношений Л.Я.
Гозмана, а также, общенаучные принципы целостного, системного подходов
(Б.Ф. Ломов, В.А. Ганзен).
Были использованы следующие методы: теоретический анализ
психологической литературы; эмпирические методы; методы статистической
обработки данных.
Для психодиагностики были использованы следующие методики:
1. Диагностика психологического климата в малой
производственной группе (В.В.Шпалинский, Э.Г.Шелест) (Приложение 1).
2. Опросник межличностной аттракции (А.В.Сидоренков,
О.Ю.Шипитько) (Приложение 2).
3. Опросник групповой и микрогрупповой аттракции
(А.В.Сидоренков, О.Ю.Шипитько) (Приложение 3).
4. Тест Шкала доверия М. Розенберга (Приложение 4).
5. Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном
общении (В.В.Бойко) (Приложение 5)
Основные этапы исследования:
Исследование проводилось на базе ТОО «Orda Invest», выборка
сформирована из двух подразделений компании: счетно-сметного отдела
(численность 21 человек, полностью сформирована из представительниц
женского пола, превалирующий уровень образования: средне-специальное,
возраст от 22 до 41 года, характеристика труда: умственный, монотонный,
обособленный), а также монтажная бригада по установке опалубных и
арматурных конструкций (численность 21 человек, 100% мужчины,
10
превалирующий уровень образования: средне-специальное, возраст от 21 до
45 лет, характеристика труда: физический, активный, командная работа).
Проверка достоверности первичных результатов диагностики
осуществлялась с применением χ
2
Критерия Пирсона.
Для установления взаимосвязи между результатами диагностики в
двух группах, а также определения взаимосвязи между различными
признаками использовались t-критерий Стьюдента и коэффициент ранговой
корреляции Спирмена, соответственно.
Исследование проводилось в 5 этапов:
1 этап – анализ социально-психологической литературы по теме
исследования, изучение проработанности феномена аттракции, нахождение
расхождений в её понимании, определение области исследования,
формулировка основных гипотез и параметров исследования.
2 этап – теоретическое обоснование влияния специфики трудовой
деятельности и состава малой группы на особенности межличностной
аттракции, составление экспериментального плана, создание условий для
обеспечения исследовательской работы.
3 этап – проведение констатирующего исследования, анализ и
обработка полученных данных, оформление результатов исследования.
4 этап – формирующий, разработка и проведение социально-
психологического тренинга с целью развития межличностной аттракции в
группе.
5 этап – проведение контрольного исследования, анализ
эффективности социально-психологического тренинга, как средства
коррекции межличностной аттракции.
Научная новизна работы заключается в том, что межличностная
аттракция изучена с позиции неосознаваемых психических процессов
человека, чему ранее не было уделено должного внимания, т.к. основной
акцент исследований был сделан на процессуальной составляющей
проявления межличностной аттракции. В настоящей работе проведено
11
системное изучение детерминант аттракции, теоретически обоснована и
эмпирически подтверждена зависимость аттракции от психологических
защитных механизмов.
Теоретическая значимость исследования. Единство понятий,
положений и идей в данной работе, может быть принято как одно из решений
проблемы дисфункциональных межличностных отношений в группе. В
исследовании: проведен теоретико-методологический анализ проблемы
аттракции; осмыслены дефиниции аттракции; обоснована зависимость
уровня межличностной аттракции, как групповой, так и микрогрупповой, от
неосознаваемых аспектов, имплицитно обусловливающих проявления
специфических психологических защит.
Практическая значимость исследования. Данные исследования дают
новые возможности построения целостной системы отношений в группе с
учетом индивидуальных особенностей ее членов. Разработана и
апробирована программа социально-психологического тренинга коррекции
межличностной аттракции сотрудников. Полученные данные могут быть
использованы в различных отраслях психологии и многими специалистами
социально ориентированных профессий, а также в социально-
психологических тренингах, тренингах личностного роста.
Надежность результатов исследования, его выводов и рекомендаций
обеспечивается методологией и логикой исследования, обоснованностью
исходных теоретико-методологических позиций, применением комплекса
методов и методик, адекватных целям и задачам исследования, тщательным
количественным и качественным анализом полученных данных, полученных
в результате диагностики.
Структурно данная выпускная квалификационная работа
(магистерская диссертация) состоит из введения, основной части,
разделенной на три главы, заключения, списка использованной литературы и
приложений.
12
1. Основные теоретические аспекты использования социально
– психологического тренинга в коррекции межличностной
аттракции
1.1. Межличностные отношения как предмет научной рефлексии
Определение межличностных отношений имеет долгую историю и
многогранные подходы. Многие умы общественной мысли разных эпох
пытались дать оценку этого понятия: от Аристотеля и Платона, К. Маркса и
Ф. Энгельса до мыслителей современности. Современное определение
гласит, что отношения между личностями — это субъективно переживаемые
взаимосвязи между людьми, объективно выражающиеся в характере и
способах взаимных влияний, оказываемых друг на друга в ходе совместной
деятельности и общения; это система установок, ориентаций, ожиданий,
стереотипов, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга [21,
с.51].
Социальная психология занимается изучением проблемы
межличностных отношений сравнительно недавно. Именно поэтому
основными задачами данной работы являются:
рассмотрение понятия межличностного общения;
изучение разных подходов ученых к данному определению.
Данная тема является актуальной, потому что она тесно связана как с
психологическими, так и социологическими аспектами. В последнее время
межличностные взаимоотношения между людьми являются самыми
обсуждаемыми в общей и социальной психологии, как теоретическом, так и
практическом аспектах.
Отношения человека строятся не только на межиндивидуальных
контактах, они постоянно связываются в контактные группы, построенные
наобщении. Благодаря чему происходит процесс восприятия и познания
окружающих людей, обучения и развития личности [24, с.67].
Человечество не может обходиться без коммуникации и общения.
Искусство общения является фундаментальной основой построения
отношений людей, дающей возможность находить правильные подходы к
13
разным людям. Зарубежные ученые раскрывают не только общие понятия
сущности межличностных отношений, но и рассматривают взаимосвязь
понятий общения и отношений.
Например, труды К. Маркса и Ф. Энгельса говорят нам, что
отношение между людьми и весь их процесс общения находятся в связях
виртуального и актуального: а именно общение – это процесс актуализации
общественного отношения. Ф. Энгельс писал, что содержание общения выше
самого факта общения [35, с.112].
Говоря о межличностных отношениях, следует упомянуть широко
известную работу Г. Келли и Д. Тибо «Социальная психология групп»,
согласно которой межличностные отношения состоят из полного
взаимодействия индивидов [17, с.95].
Новая схема коммуникации была предложена Л.Таейром. Он строит
модель общения на трех основных векторах: «базисные процессы»,
«коммуникационные способности» и «уровень анализа». Благодаря его
работе стало возможно ясно определить предмет психологии коммуникации
– анализ внутриличностного и межличностного [33, с.81].
Зарубежный психоаналитик Фельдштейн Д.И. разделял
межличностные взаимоотношения на 3 категории:
1.Интимно-личностное общение (между категориями «я» и «ты»). Оно
строится на личных симпатиях. Отношения возникают на условиях общности
целей, интересов, понимания мыслей и чувств. Дружба и любовь – это
высшие формы данного взаимоотношения.
2.Стихийно-групповое межличностное общение – отношения,
выстраиваемые на позициях «я» и «они». Такой вид отношений и общения
приводит к появлению у детей и подростков жестокости, агрессии,
замкнутости. Данные взаимодействия приводят к возникновению
подростковых компаний, неформальных обществ.
3.Социально-направленное общение – отношения, возникающие
между категориями «я» и «общество». Данные взаимоотношения являются