61
ГЛАВА 3. ПРОГРАММА КОРРЕКЦИИ
ПСИХОЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ СОТРУДНИКОВ
МЕТОДОМ СКАЗКОТЕРАПИИ
3.1 Содержание программы коррекции психоэмоционального
состояниясотрудников методом сказкотерапии
Коррекция представляет собой особую форму психолого–педагогической
деятельности, направленной на создание наиболее благоприятных условий для
оптимизации психического развития личности, оказание ему специальной
психологической помощи [10].
Психологическая коррекция – это деятельность, которая направлена на
повышение возможности участия клиента в самых различных сферах (в
обучении, поведении, в отношениях с другими людьми), на раскрытие
потенциальных творческих резервов человека.
Д. Б. Эльконин подразделял коррекцию в зависимости от характера
диагностики и направленности на следующие формы, такие как
симптоматическую и каузальную. Первая направлена непосредственно на
устранение симптомов отклонения в развитии, вторая – на ликвидацию причин
и источников этих отклонений. Успех в коррекционной деятельности в
значительной степени определяется ее принципами[12].
Принцип первый – единство коррекции и развития. Это значит, что
решение о необходимости коррекционной работы принимается только на
основе психолого–педагогического анализа внутренних и внешних условий
развития и проявления личности.
Принцип второй – единство возрастного и индивидуального в развитии.
Это означает индивидуальный подход в контексте возрастного развития.
Коррекционная работа предполагает знание основных закономерностей
психического развития, понимание значений последовательных возрастных и
профессиональных стадий формирования.
Принцип третий – единство диагностики и коррекции развития. Задачи
коррекционной работы могут быть поняты и поставлены только на основе
62
полной диагностики и оценки ближайшего вероятностного прогноза развития.
Принцип четвертый – деятельностный принцип осуществления
коррекции. Этот принцип определяет выбор средств, путей и способов
достижения поставленной цели. Деятельностный принцип основан на
признании того, что именно активная деятельность самого клиента является
движущей силой изменений и преобразований[31].
Цель данной программы – коррекция эмоциональных состояний методом
сказкотерапии.
Задачи:
1) снизить уровень эмоционального напряжения;
2) осознание личностных черт, способствующих формированию
высокой тревожности;
3) оптимизировать эмоциональные состояния;
4) активизировать творческий потенциал.
В основу данной программы положены занятия, которые строились по
принципу концентричности по трем циклам.
Занятия первого цикла были направлены на снижение уровня
тревожности через:
1) закрепление функции контроля за эмоциональным состояниям (с
помощью предлагаемой роли–образа) позиции управляющего, режиссера;
2) обучение придумыванию сюжета, объединение предметов по смыслу;
3) обучение самостоятельно владеть ролью–образом.
При этом вводимая роль–образ помогают преодолеть напряженность,
тревожность. Особая внутренняя позиция, которая при этом складывается,
помогает справиться с тревожащей ситуацией.
Занятия второго цикла направлены на снижение уровня тревожности
через закрепление умения решать проблемную ситуацию без опоры на роль–
образ. При этом вначале идет наблюдение, как это можно сделать вообще, а
затем самостоятельное проявление в игровых историях. При этом игровые
63
задачи постепенно усложняются.
Занятия третьего цикла направлены на снижение уровня тревожности
через создание устойчивой внутренней позиции, способствующей принятию
самостоятельных решений.
На занятиях каждого цикла психолог рассказывал сказку. При этом
группе предлагалось сопровождать сказочный сюжет соответствующими
движениями. На занятиях первого цикла психолог показывал движения и
выполнял их вместе. В ходе последующих циклов придумать движения
предлагалось самостоятельно.
Тематический план занятий представлен в таблице 10.
Форма организации коррекционных занятий групповая.
Продолжительность – 24 часа (4 дня по 6 часов).
Тематический план коррекционной программы
Таблица 4
Тема занятий
Цели
Стратегия занятия
Первый цикл
Занятие1.
«Охотники за
волнениями»
Цель - снятие
избытка
возбуждения и
торможения,
связанных с
тревожностью,
актуализация
образов тревоги,
обучение способам
преодоления
тревожности.
Ход занятия:
приветствие «Комплимент»;
упражнение «Настоящее волнение»;
«Игра - перевоплощение»;
куклотерапия с использованием
теневого театра «Наши страхи»;
игра с моделированием ситуации «А
что тогда?
игра «Смелые поступки»;
подведение итогов;
прощание «Поддержка».
Занятие 2. Сказка
«Смелый шаг»
Цель – снижение
психоэмоциональн
ого напряжения,
предоставление
возможности
открыть свои
негативные
состояния и их
причины.
Ход занятия.
Упражнения:
«Приветствие по сигналу»;
«Мои опасения»;
«Сильный ветер»;
«Волшебный отвар»;
«Клубочек»;
подведение итогов;
прощание «Аплодисменты по кругу».
64
Второй цикл
Занятие 3.
«Секреты
спокойствия»
Цель – полное либо
частичное
устранение
тревожности,
повышение уровня
знаний о формах и
методах снятия
напряжения и
волнения.
Ход занятия:
приветствие;
игра «Собери письмо»;
этюд «Мое состояние»;
игра «Помогаем другим»;
рисунок мое состояние;
Сказка про состояние;
подведение итогов;
прощание
Третий цикл
Занятие 4. «Сказка
о Короле и его
слугах – чувствах»
Цель –
отреагирование
актуальных
состояний и
снижение уровня
тревожности.
Ход занятия.
Упражнения:
«Рукопожатие по кругу»;
«Волшебный клубочек»;
«Сказка о Короле и его слугах -
чувствах»;
подведение итогов;
прощание «Аплодисменты по кругу»
3.2 Анализ результатов коррекции психоэмоционального состояния
сотрудников методом сказкотерапии
После проведенной программы, выбранные респонденты, были
протестированы по методикам, примененным на первом этапе исследования.
По методике Кеттела сравнение данных не проводилось, по причине
устойчивости выявляемых параметров личности и не возможности привести к
изменениям личностных черт благодаря сказкотерапии.
Рассмотрим полученные результаты исследования после проведения
формирующего эксперимента (рисунок 1).
65
0%
22%
78%
21%
29%
50%
низкий уровень средний уровень высокий уровень
после
до
Сравнительные результаты уровня личностной тревожности в
экспериментальной группе Рисунок 1
На рисунке 1 видно, что после проведения программы, наблюдается
повышение низкого уровня реакции тревоги с 0% (0 человек) до 21%, что
может быть связано с осознанием причин тревожности; среднего уровня
реакции тревоги с 22% до 29% и снижение высокого уровня тревоги с 78% до
50%.
Таким образом, исследуемые нами сотрудники не испытывают реакцию
тревоги в большинстве ситуаций, только иногда они склонны переживать
тревогу в определенных обстоятельствах, они перестали без причины проявлять
неуверенность и не боятся выполнять сложные задания.
Сравним полученные данные с результатами исследования по методике
«Тест-опросник уровня субъективного контроля».
Исследование по методике «Тест-опросник уровня субъективного
контроля» также показали существенные изменения общей интернальности,
интернальности в области достижений И
д,
интернальности в области неудач И
н
.
Шкала интернальности в области неудач И
н
.
У респондентов существенно повысились показатели общей
интернальности, субъективного контроля над любыми значимыми ситуациями.
Снизились склонность приписывать ответственность за свои неудачи
другим людям или обстоятельствам, считать их результатом невезения.
В тоже время снизилась склонность обвинять только себя, не учитывая и
случай, и объективные причины, имеющие место в жизни каждого человека.
66
Показатели, которые означают, что человек считает себя ответственным
за события его семейной жизни также изменились. Респонденты стали более
адекватно оценивать свою ответственность за семью и считать, что
ответственность также лежит и на членах семьи.
В производственных отношениях респонденты считают свои действия
важным фактором в организации собственной производственной деятельности.
Они считают себя в силах контролировать свои неформальные отношения с
другими людьми, вызывать к себе уважение и симпатию и т. д.
Повысилась склонность контролировать свои неформальные отношения с
другими людьми, вызывать к себе уважение и симпатию и т. д.
Сравнивая показатели, характеризующие психические состояния до и
после программы коррекции, можно заключить, что диагностируемое
состояние носит более позитивный характер и находится на стадии дальнейшей
оптимизации (рис. 2).
На рисунке 2 видно, что после проведения программы, у
экспериментальной группы наблюдается повышение позитивного психического
состояния с 0% (0 человек) до 29% и негативного психического состояния
низкой степени с 0% (0 человек) до 43%, что может быть связано с процессами
осмысления и переоценки причин тревог и негативного отношения к жизни.
Также установлено снижение негативного психического состояния средней
степени с 57% до 14% и негативного психического состояния высокой степени
с 43% до 14% , что является благоприятным показателем, позволяющим
утверждать продолжающийся процесс личностной коррекции и оптимизации
состояния личности.
67
Результаты психоэмоционального состояния до и после программы
коррекции Рисунок 2
Можно сделать вывод о том, что медицинские работники стали более
спокойны, уверенны, стали оценивать себя позитивно. Иногда медиков
беспокоит незнакомая ситуация, но они с меньшим волнением приступают к
выполнению новой задачи. Испытуемые стали с большей уверенностью
включаются в новые задачи, стали менее критичны к себе, меньше нуждаются в
постоянных поощрениях и одобрениях коллег.
Можно заключить, что по методике исследования тревожности
испытуемые перестали проявлять неуверенность и не боятся выполнять
сложные задания. Они не чувствуют напряжения, более терпеливы к
недостаткам других.
Чтобы подтвердить изменения в показателях методик, примененных на
первом этапе исследования и после проведенной программы коррекции
методом сказкотерапии, был использован метод математической статистики –
непараметрический тест Уилкоксона для сравнения двух зависимых выборок и
вычисления ранговой последовательности абсолютных разностей пар значений.
Данные расчетов отражены в таблице 11.
В таблице 3 данные расчетов представлены при уровне значимости р ≤ 0,05.
68
Расчеты результатов до и после проведения программы
Таблица 5
Методика
Показатель
Числовые
значения
Уровень
значимости
Методика изучения
тревожности Ч.С.
Спилбергера (Ханина)
Личностная тревожность
–3,315a
7,5
0,001
0
Ситуативная тревожность
–3,312a
7,5
0,001
0
Анкета по выявлению
эмоционального
состояния
Ведущее эмоциональное
состояние
–3,302a
7,5
0,001
0
Уровень субъективного
контроля
Ид
–3,373a
7,5
0,001
0
Ин
–3,228a
7,5
0,001
0
Можно отметить, что динамика показателей, до и после проведения
программы коррекции тревожности методом сказкотерапии наблюдается в
отношении методик:
- Методика исследования тревожности (Спилбергера-Ханина) – снижение
показателей тревоги (0,001).
- Анкета психоэмоционального состояния – снижение показателей
напряженности, тревожности (0,001).
-Уровень субъективного контроля (Роттера) – изменение показателей в
области достижения (0,001), что может быть связано с коррекцией тревожности
и формированием увереннности.
- Уровень субъективного контроля (Роттера) – изменение показателей
связанных с концентрацией на неудачах и ошибках.
Итак, исследуемая нами экспериментальная группа не испытывает
реакцию тревоги в большинстве незнакомых ситуаций. Испытуемые перестали
проявлять неуверенность и не боятся выполнять сложные задания, стали более
терпеливы. Медицинские работники стали чаще испытывать положительные
69
эмоции; и меньше испытывать страхи, связанные с работой и отношениями на
работе, стали более открыты и менее напряженны.
ВЫВОДЫ по 3 главе
В процессе исследования установлено, что более высокий уровень
тревожности у медицинских сестёр, предъявляющих высокие требования к
себе. Входящие в эту категорию респонденты ассоциируют свой труд с
предназначением, миссией, поэтому у них стирается грань между работой и
частной жизнью.
В процессе психологических занятий средствами сказкотерапии удалось
скорректировать повышенную тревожность и оптимизировать психологическое
состояние в целом.
При повторном обследовании медицинских сестер установлено снижение
неадекватного реагирования и переживания чувства ситуативной тревожности.
Существенно повысилась эмоциональная вовлеченность, способность к
сопереживанию.
Удалось снизить напряженность, ведущую к редукции профессиональных
обязанностей и негативному влиянию работы на личную жизнь.
Как уже было отмечено выше, особому риску подвержены медицинские
сёстры, чьи личностные черты эмоциональной неустойчивости, робости,
подозрительности, склонности к чувству вины, консерватизма,
импульсивности, напряженности, интраверсии имеют определенное значение в
формировании тревожности и даже профессионального выгорания.
В процессе формирующего эксперимента данные качества удалось снизить.
70
РЕКОМЕНДАЦИИ
Для профилактики эмоционального выгорания и формирования
стрессоустойчивости в работе, медицинским сёстрам было предложено
записать психоррекционые сказки. Для снятия психологического напряжения,
после работы были порекомендованы медитативные сказки, автором, которых
является Т. Д. Зинкевич-Евстигнеева.