65
четко распределить между сотрудниками нагрузку и другие процессы,
регулирующие трудовую деятельность и деловые отношения;
создавать условия для неформального взаимодействия членов
коллектива (праздники, выезды на конференции, совместный досуг и т.п.);
создавать возможность для реализации и развития каждого члена
коллектива (участие в конференциях, мастер-классах, круглых столах,
проведение исследований и публикации их результатов).
С отдельными членам коллектива были проведены консультации с
целью повышения их деловой и личной активности и преодоления отдельных
негативных социальных установок.
Коллектив 2 (коллектив «старшая школа») был выбран для проведения
дальнейшей коррекционной работы.
Коррекционная работа по описанным направлениям проводилась с
коллективом 2.
После реализации коррекционной работы проводилась повторная
диагностика показателей социально-психологического климата в коллективе
2. Результаты повторной диагностики сравнивались с результатами
первичной диагностики.
Результаты повторной диагностики межличностных отношений с
помощью методики «Социометрия» приведены в таблице 8.
Таблица 8
Результаты исследования распределения сотрудников
коллектива 2 по статусным категориям на разных этапах
исследования
Статус в группе
До проведения
тренинга
После проведения
тренинга
Кол-во
человек
%
Кол-во
человек
%
Высокий
2
8,70
4
17,39
Средний
10
43,48
12
52,17
Низкий
11
47,83
7
30,43
Изолированные
0
0
0
0
66
Результаты повторного изучения статусной структуры трудовых
коллективов показали, что в коллективе 2 («старшая школа») возросло
количество сотрудников с высоким статусом (с 8,70% до 17,86%) и средним
статусом (с 43,48% до 52,17%), сократилось количество сотрудников с
низким статусом (с 47,83% до 30,43%). Т.е. в результате проведенной
коррекционной работы статус сотрудников в коллективе 2 (коллектив
«старшая школа») повысился.
Среднее количество полученных положительных и отрицательных
выборов приведено на рисунке 6.
Согласно рисунку 6, в коллективе 2 (коллектив «старшая школа»)
после проведения коррекционной работы по формированию благоприятного
социально-психологического климата сократилось количество отвержений, в
то время как количество положительных выборов возросло.
Рис.6. Среднее количество полученных положительных и
отрицательных выборов в исследуемых коллективах
Для оценки достоверности изменений количества полученных
положительных и отрицательных выборов использовался критерий
4,47
4,9
4,73
2,65
0
1
2
3
4
5
6
положительные выборы отрицательные выборы
средний балл
до коррекции после коррекции
67
Вилкоксона. Критические значения для выборки 23 человека следующие: при
р≤0,01 Т кр = 62, а при р≤0,05 Т кр = 83.
Результаты статистического анализа приведены в таблице 9.
Таблица 9
Результаты статистического анализа изменений в
колличестве выборов полученных членами коллектива 2 от
сослуживцев при проведении Социометрии
Выборы
Т эмп
Уровень значимости
Положительные
20,5
р≤0,01
Отрицательные
15
р≤0,01
Результаты статистического анализа свидетельствуют о существенных
изменениях количества выборов, полученных членами коллектива 2
(коллектив «старшая школа») от сослуживцев.
Т.е. можно сказать, что в результате проведенной коррекционной
работы изменилось отношение к сослуживцам, оно стало более
положительным. Большее количество членов трудового коллектива
оказались включенными в межличностные отношения, их перестали
отталкивать.
Определение индекса групповой сплоченности показало, что уровень
групповой сплоченности повысился, ее индекс возрос с 12,22% до 21,61%,
т.е. члены коллектива стали ощущать себя включенными во взаимодействие
с остальными сотрудниками.
Таким образом, в ходе исследования было определено, что проведение
коррекционной работы способствовало изменению структуры отношений в
трудовом коллективе, в нем стало меньше отвергаемых сотрудников,
коллектив стал более сплоченным.
Результаты повторного исследования межличностных отношений у
сотрудников коллективов с помощью методики Т. Лири приведены в таблице
10.
68
Таблица 10
Ведущие типы межличностных отношений у сотрудников
коллектва 2 по методике Лири на разных этапах исследования
Тип межличностных
отношений
До коррекции
После коррекции
Кол-во человек
%
Кол-во
человек
%
I Авторитарный
6
26,09
6
26,09
II Эгоистический
6
26,09
6
26,09
III Агрессивный
1
4,35
1
4,35
IV Подозрительный
2
8,7
1
4,35
V Подчиняемый
0
0
0
0
VI Зависимый
1
4,35
2
8,5
VII Дружелюбный
3
13,04
5
21,74
VIII Альтруистический
5
21,74
3
13,04
Исследование выраженности ведущих тенденций во
взаимоотношениях не показало существенных изменений в коллективе 2
после проведения коррекционной работы.
Отмечается только увеличение количества сотрудников с выраженной
дружелюбной тенденцией в отношениях (с 13,04% до 21,74%), при снижении
количества сотрудников с альтруистической тенденций (с 21,74% до 13,04%).
Т.е. сотрудники стали более ориентированы на дружеские взаимоотношения
и сотрудничество, чем на помощь окружающим в ущерб своим интересам.
Эти изменения можно считать положительными, так как благоприятность
отношений не снижается, а удовлетворенность и возможность реализовать
себя увеличивается.
Средние баллы выраженности типов межличностных отношений у
сотрудников исследуемого коллектива 2 отражены на рисунке 7.
Средние баллы свидетельствуют о том, что у сотрудников в коллективе
2 (коллектив «старшая школа») после проведения тренинговой работы
возросла выраженность дружелюбного, альтруистического типов отношений,
снизилась выраженность эгоистического и подозрительного типа отношений.
69
Рис.7. Изменения выраженности типов отношений у сотрудников
исследуемого коллектива в результате коррекционной работы
Т.е. можно говорить об увеличении выраженности и дружелюбной
тенденции во взаимоотношениях.
Проведенный анализ подтверждает это (рис.8).
Рис. 8. Изменения выраженности доминирующей и дружелюбной
тенденции во взаимоотношения коллектива 2 в процессе
коррекционной работы
7,26
5,35
5,52
6,34
6,22
7,43
6,91
5,46
6,83
7,3
6,91
4,87
5,96
5,3
5,39
7,43
0
2
4
6
8
I Авторитарный
II Эгоистический
III Агрессивный
IV Подозрительный
V Подчиняемый
VI Зависимый
VII Дружелюбный
VIII Альтруистический
до коррекции после коррекции
3,08
-2,68
3,31
1,32
-3
-2
-1
0
1
2
3
4
доминирующая дружелюбная
тенденция во взаимоотношениях
средний балл
до коррекции после коррекции
70
Для оценки достоверности изменений в особенностях межличностных
отношений у сотрудников коллектива 2 (коллектив «старшая школа») в
процессе коррекционной работы использовался критерий Вилкоксона.
Результаты статистического анализа приведены в таблице 11.
Таблица 11
Результаты статистического анализа изменений в
особенностях межличностных отношений у сотрудников
коллектива 2 в процессе коррекционной работы
Тип межличностных отношений
Т эмп
Уровень значимости
I Авторитарный
66
р≤0,01
II Эгоистический
55
р≤0,01
III Агрессивный
156
р>0,01
IV Подозрительный
66
р≤0,05
V Подчиняемый
145
р >0,05
VI Зависимый
162
р >0,05
VII Дружелюбный
66
р≤0,05
VIII Альтруистический
171
р>0,01
Доминирующая тенденция
125
р>0,01
Дружелюбная тренденция
3
р≤0,01
Проведенный статистический анализ показал, что после проведения
коррекционной работы у сотрудников коллектива 2 (коллектив «старшая
школа») снизилась выраженность авторитетного, эгоистичного,
подозрительного типов межличностных отношений.
При этом стала более выраженной дружелюбная тенденция в
межличностных отношениях.
Т.е. проведение коррекционной работы способствовало повышению
стремления к установлению дружеских отношений и сотрудничеству с
окружающими, испытуемые стали меньше ориентироваться только на
удовлетворение своих потребностей в отношениях, осознали значимость и
эффективность совместной деятельности.
Также была проведена повторная диагностика психологической
атмосферы в коллективе после проведения коррекционной работы с
71
помощью методики А.Ф. Фидлера. Результаты диагностики приведены на
рисунке 9.
Рис. 9. Распределение сотрудников 2 коллектива по уровням
оценки психологической атмосферы в коллективе на разных
этапах исследования
Согласно результатам исследования, после проведения коррекции
социально-психологического климата в коллективе снизилось количество
сотрудников, которые оценивают атмосферу в коллективе как
неблагоприятную, с 65,22% до 26,09%, и возросло количество сотрудников,
считающих атмосферу в коллективе среднеблагоприятной, с 34,78% до
73,91%.
Средние баллы также говорят о повышении благополучия
психологической атмосферы в коллективе (рис. 10).
34,78%
0%
73,91%
26,09%
65,22%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
благоприятная средний уровень не благоприятная
атмосфера в коллективе
до коррекции после коррекции
72
Рис. 10. Результаты динамики психологической атмосферы в
коллективе
Таким образом, повторное исследование показало, что если до
проведения коррекции социально-психологического климата
интрогрупповой показатель психологической атмосферы в коллективе
находился в области низких значений, то после коррекции он стал
среднеблагоприятным.
Оценка достоверности изменений в оценках психологической
атмосферы в коллективе осуществлялась с помощью критерия Вилкоксона.
Проведенный статистический анализ показал, что изменения оценок
психологической атмосферы в результате корреляционной работы было
существенно (Тэмп=7, р ≤0,01).
Таким образом, результаты исследования говорят о том, что
проведенная коррекционная работа способствовала повышению
благополучия психологической атмосферы в коллективе.
В целом, повторная диагностика после проведения коррекционной
работы выявила положительную динамику показателей социально-
психологического климата в коллективе, что позволяет говорить об
эффективности осуществленной работы.
65,21
58,91
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
до коррекции после коррекции
средний балл
73
Выводы по третьей главе
В третьей главе представлены организация и методы исследования,
проведен анализ полученных результатов.
Диагностическое исследование предполагало получение совокупности
данных о выраженности показателей межличностных отношений и
психологической атмосферы на констатирующем и контрольном этапах
исследования с помощью психодиагностических методик («Социометрия»
Дж. Морено, Методики диагностики межличностных отношений Т. Лири,
Методики А.Ф. Фидлера для оценки психологической атмосферы в группе) и
их сопоставления с помощью статистических методов (процентное
выражение показателей, средние баллы, Т-критерий Вилкоксона).
Исследование, проведенное в двух трудовых коллективах, показало:
в коллективе 1, который представлен сотрудниками «младшая школа»,
социально-психологический климат среднеблагоприятный. Отдельными
аспектами отношений члены коллектива не удовлетворены, однако
большинство членов коллектива включены в межличностные отношения,
коллектив достаточно сплочен, преобладает дружелюбный тип отношений.
в коллективе 2, состоящем из сотрудников «старшая школа»,
атмосфера неблагоприятная, члены коллектива часто отвергаются
сослуживцами, занимают в системе отношений низкий статус, отношения
характеризуется доминирующими тенденциями, эгоистичностью и
авторитарностью.
Проведение коррекционной работы способствовало:
изменению структуры отношений в трудовом коллективе, в нем стало
меньше отвергаемых сотрудников, коллектив стал более сплоченным;
повышению стремления к установлению дружеских отношений и
сотрудничеству с окружающими, в отношениях члены коллектива стали
меньше ориентироваться только на удовлетворение своих потребностей,
осознали значимость и эффективность совместно деятельности;
74
повышению благополучия психологической атмосферы в коллективе.