66
большее
данные
число
данные
клиентов,
данные
и
данные
добавление
данные
к
данные
ним
данные
дополнительных
данные
10
данные
000
данные
существенным
данные
образом
данные
не
данные
меняет
данные
его
данные
бизнес-процессы
данные
(Приложение
данные
8).
Следует
данные
отметить,
данные
что
данные
данная
данные
методика
данные
учитывает
данные
определенный
данные
эффект
данные
от
данные
инвестиций
данные
как
данные
отдачу
данные
от
данные
работы
данные
системы
данные
ДБО,
данные
однако
данные
не
данные
учитывает
данные
повышения
данные
эффективности
данные
управления
данные
банком,
данные
измеряемого
данные
приростом
данные
экономической
данные
добавленной
данные
стоимости.
данные
Указанная
данные
методика
данные
была
данные
предложена
данные
профессором
данные
А.П.
данные
Ивановым
данные
в
данные
целях
данные
расчета
данные
стоимостного
данные
критерия
данные
оценки
данные
эффективности
данные
управления
данные
инвестициями.
данные
Проведем
данные
анализ
данные
совокупной
данные
стоимости
данные
владения
данные
при
данные
внедрении
данные
системы
данные
дистанционного
данные
обслуживания,
данные
которая
данные
включает
данные
в
данные
себя
данные
как
данные
первоначальные
данные
инвестиции
данные
I,
данные
так
данные
и
данные
затраты
данные
на
данные
текущую
данные
работу
данные
Eмес
данные
в
данные
течение
данные
периода
данные
оценки
Tплан:
данные
TCOДБО
данные
=
данные
I
данные
+
данные
EмесTплан
данные
(8)
Первоначальные
данные
инвестиции
данные
включают:
данные
I
данные
=
данные
IДБО
данные
+
данные
IПО
данные
+
данные
Iкомп
данные
+
данные
Iсвязь
данные
+
данные
данные
Iинтегр
данные
+
данные
Iобуч,
данные
(9)
где
данные
IДБО
данные
—
данные
стоимость
данные
покупки
данные
программного
данные
обеспечения
данные
системы
данные
ДБО;
данные
IПО
данные
—
данные
стоимость
данные
покупки
данные
дополнительного
данные
к
данные
системе
данные
ДБО
данные
программного
данные
обеспечения:
данные
СУБД,
данные
веб-сервера,
данные
средств
данные
криптозащиты
данные
и
данные
т.п.;
данные
Iкомп
данные
—
данные
стоимость
данные
приобретения
данные
аппаратного
данные
обеспечения
данные
(серверов,
данные
АРМ
данные
сотрудников
данные
поддержки
данные
и
данные
т.п.);
данные
Iсвязь
данные
—
данные
стоимость
данные
сетевой
данные
инфраструктуры
данные
(организация
данные
канала
данные
выхода
данные
в
данные
Интернет,
данные
стоимость
данные
сетевого
данные
оборудования
данные
и
данные
т.п.);
данные
Iинтегр
данные
—
данные
стоимость
данные
проведения
данные
интеграционных
данные
работ
данные
по
данные
стыковке
данные
системы
данные
ДБО
данные
с
данные
информационными
данные
системами
данные
банка
данные
(включает
данные
в
данные
себя
данные
оплату
данные
доработок
данные
системы
данные
ДБО,
данные
выполняемых
данные
поставщиком,
данные
и
данные
затраты
данные
на
данные
внедрение
данные
выполненных
данные
доработок
данные
в
данные
банковские
данные
информационные
данные
системы);
данные
Iобуч
данные
—
данные
стоимость
данные
подбора
данные
и
данные
обучения
данные
персонала.
данные
Ежемесячные
данные
затраты
данные
Eмес
данные
включают:
данные
Iмес
данные
=
данные
Iподдержка
данные
+
данные
IДБО
данные
+
данные
Iинтегр,
данные
(10)
67
где
данные
Eподдержка
данные
—
данные
стоимость
данные
поддержки
данные
системы
данные
у
данные
поставщика;
данные
EДБО
данные
—
данные
затраты
данные
на
данные
обеспечение
данные
работы
данные
ДБО
данные
(зарплата
данные
сотрудников,
данные
оплата
данные
каналов
данные
связи,
данные
косвенные
данные
затраты);
данные
Eинтегр
данные
—
данные
затраты
данные
на
данные
обеспечение
данные
интеграции
данные
работы
данные
ДБО
данные
с
данные
информационными
данные
системами
данные
банка.
данные
Если
данные
была
данные
осуществлена
данные
так
данные
называемая
данные
online-интеграция
данные
системы
данные
ДБО
данные
с
данные
АБС
данные
банка,
данные
то
данные
Eинтегр
данные
=
данные
0.
данные
В
данные
противном
данные
случае
данные
затраты
данные
на
данные
интеграцию
данные
включают
данные
«ручное»
данные
проведение
данные
операций
данные
из
данные
системы
данные
ДБО
данные
данные
банка.
данные
Сравним данный инвестиционный проект по открытию отделения в
Перми с проектом по применению ДБО «Клиент-менеджер» (таблица 17).
Таблица 17
Единовременные и текущие затраты по применению ДБО
Наименование затрат
Вариант ДБО «Клиент-менеджер»,
руб.
Первоначальные инвестиции, всего (I) в
том числе:
2072850
Стоимость ДБО (10 000 клиентов)
1482000
Вспомогательное ПО
39000
Оборудование
130000
Сетевая инфраструктура
208000
Интеграция с ИС банка
185250
Обучение сотрудников
28600
Ежемесячные затраты, всего (Емес):
123396
Оплата поддержки
27716
Зарплата сотрудников с начислениями
57200
Оплата каналов связи
15600
Косвенные затраты
22880
ТСО (1год)
3553602
ТСО (3год)
6515106
ТСО (5год)
9476610
В
данные
формуле
данные
подсчета
данные
ежемесячных
данные
затрат
данные
сознательно
данные
пропущено
данные
третье
данные
слагаемое
данные
—
данные
затраты
данные
банка
данные
на
данные
исполнение
данные
самой
данные
операции.
данные
Причины
данные
следующие:
данные
Стоимость
данные
проведения
данные
операции
данные
относится
данные
к
данные
себестоимости
данные
отдельного
данные
банковского
данные
продукта,
данные
а
данные
не
данные
к
данные
себестоимости
данные
обслуживания
данные
клиента
данные
в
данные
системе
данные
ДБО
данные
или
данные
при
данные
«классическом»
данные
обслуживании;
данные
По
данные
каждому
данные
отдельному
данные
банковскому
данные
продукту
данные
вырабатывается
данные
такая
данные
тарифная
данные
политика,
данные
чтобы
данные
затраты
данные
на
данные
выполнение
данные
операции
данные
входили
данные
во
данные
взимаемую
данные
с
данные
клиента
данные
комиссию.
данные
Рассмотрим
данные
пример
данные
приобретения
данные
филиалом
данные
банка
данные
Урал-ФД
данные
в
данные
г.
данные
68
Пермь
данные
системы
данные
ДБО
данные
для
данные
обслуживания
данные
физических
данные
лиц.
данные
При
данные
открытии
данные
отделения
данные
банка
данные
совокупная
данные
стоимость
данные
владения
данные
за
данные
5
данные
лет
данные
составит:
данные
ТСОотд
данные
=
данные
I
данные
+
данные
Емес.
данные
Тплан,
данные
(11)
ТСОотд
данные
=
данные
3120+195х60
данные
=
данные
14820
данные
тыс.руб
данные
Совокупная
данные
стоимость
данные
владения
данные
при
данные
обслуживании
данные
10000
данные
клиентов
данные
с
данные
применением
данные
ДБО
данные
гораздо
данные
меньше
данные
затрат
данные
на
данные
«классическое»
данные
обслуживание:
данные
в
данные
среднем
данные
на
данные
55%
данные
в
данные
год.
данные
За
данные
счет
данные
экономии
данные
на
данные
затратах
данные
инвестиции
данные
в
данные
ДБО
данные
при
данные
сравнении
данные
с
данные
работающим
данные
отделением
данные
банка
данные
окупаются
данные
довольно
данные
быстро
данные
приблизительно за 18 месяцев. Экономия прямых затрат выявляется при
исполнении отдельно взятой операции клиента в случае ДБО и
«классического» обслуживания (таблица 18).
Таблица 18
Сравнение стоимости проведения операции
Наименование
Затраты
С использованием
«Клиент-менеджера»
В отделении
Заполнение бланка
документа
0
0
Отправка в банк/передача
операционисту
0
0
Проверка документа
0
1 мин. работы
операциониста
Выгрузка/перепечатывание
в АБС
0
2 мин. работы
операциониста
Проведение документа в
АБС
0
0
Для
данные
ДБО
данные
также
данные
есть
данные
косвенные
данные
затраты,
данные
выражающиеся
данные
в
данные
отнесении
данные
на
данные
выполненную
данные
операцию
данные
части
данные
ежемесячных
данные
затрат
данные
на
данные
обслуживание
данные
ДБО.
данные
С
данные
учетом
данные
нулевых
данные
прямых
данные
затрат:
данные
ДБО=ТСОДБО(месяц)/
данные
N
данные
·
данные
Р·
данные
α,
данные
где
данные
СДБО
данные
—
данные
себестоимость
данные
операции
данные
при
данные
ДБО;
TCOДБО(месяц)
данные
—
данные
рассчитанные
данные
по
данные
предыдущей
данные
методике
данные
(с
данные
учетом
данные
«аренды»)
данные
затраты
данные
на
данные
ДБО;
данные
Nкл
данные
—
данные
количество
данные
обслуживаемых
данные
клиентов
данные
(в
данные
месяц);
данные
P
данные
—
данные
количество
данные
банковских
данные
продуктов
данные
в
данные
системе;
данные
α
данные
—
данные
коэффициент
данные
полезного
данные
использования
данные
системы;
данные
69
Конкретно
данные
для
данные
филиала
данные
банка
данные
«Урал-ФД»
данные
в
данные
г.
данные
Пермь
данные
использование
данные
системы
данные
ДБО
данные
для
данные
обслуживания
данные
физических
данные
лиц
данные
будет
данные
выглядеть
данные
следующим
данные
образом.
данные
Исходя
данные
из
данные
рассчитанной
данные
выше
данные
стоимости
данные
TCOДБО
данные
(месяц),
данные
количества
данные
клиентов
данные
(10
данные
000),
данные
наличия
данные
30
данные
банковских
данные
продуктов
данные
в
данные
системе
данные
и
данные
коэффициента
данные
полезного
данные
использования
данные
системы
данные
(здесь
данные
0,5,
данные
так
данные
как
данные
в
данные
течение
данные
месяца
данные
системой
данные
пользуется
данные
только
данные
половина
данные
клиентов),
получаем:
СДБО=123396/10000*30*0,5=0,82.
Для
данные
расчета
данные
стоимости
данные
операции
данные
в
данные
случае
данные
«классического»
данные
обслуживания
данные
воспользуемся
данные
методикой
данные
TD
данные
ABC
данные
(Time-Driven
данные
Activity-
Based
данные
Costing):
данные
Сотд
данные
=
данные
tоп
данные
+
данные
Ct
данные
,
данные
(6)
данные
где
данные
tоп
данные
—
данные
время
данные
выполнения
данные
операции;
данные
Ct
данные
—
данные
себестоимость
данные
1
данные
часа
данные
рабочего
данные
времени
данные
в
данные
отделении.
данные
При
данные
времени
данные
выполнения
данные
операции
данные
3
данные
мин.:
данные
СОТД
данные
=
данные
3/60*292,50
данные
=
данные
13,85
данные
Таким
данные
образом,
данные
себестоимость
данные
операции
данные
в
данные
случае
данные
использования
данные
приложения
данные
оказывается
данные
в
данные
16,8
данные
(13,85/0,82=16,8)
данные
раз
данные
ниже,
данные
чем
данные
при
данные
обслуживании
данные
клиента
данные
в
данные
обычном
данные
отделении.
данные
Проведение
данные
платежного
данные
документа
данные
требует
данные
постоянного
данные
привлечения
данные
человеческих
данные
и
данные
материальных
данные
ресурсов.
данные
Использование
данные
же
данные
автоматизированной
данные
системы
данные
экономически
данные
оправдано:
данные
требуется
данные
меньший
данные
объем
данные
ежемесячных
данные
затрат
данные
инвестиций.
данные
Внедрение
данные
«Клиент-менеджера»
данные
—
данные
это
данные
вклад
данные
в
данные
повышение
данные
эффективности
данные
бизнеса,
данные
приносящий
данные
заметное
данные
снижение
данные
издержек
данные
при
данные
проведении
данные
обслуживания.
данные
После
данные
проведения
данные
расчетов
данные
на
данные
основе
данные
постатейных
данные
оценок
данные
необходимых
данные
вложений
данные
очевидна
данные
экономическая
данные
целесообразность
данные
использования
данные
приложения
данные
«Клиент-менеджер»
данные
по
данные
сравнению
данные
с
данные
«классическим»
данные
обслуживанием
данные
клиентов
данные
в
данные
офисе
данные
банка.
данные
Затраты
данные
на
данные
дистанционное
данные
обслуживание
данные
клиентов
данные
с
данные
помощью
данные
приложения
данные
«Клиент-
менеджер»
данные
гораздо
данные
меньше,
данные
чем
данные
на
данные
«классическое».
данные
В
данные
среднем
данные
текущие
данные
70
затраты
данные
банка
данные
на
данные
обслуживание
данные
одного
данные
клиента
данные
с
данные
помощью
данные
системы
данные
«Клиент-менеджер»
данные
составляют
данные
1,12
данные
тыс.
данные
руб.
данные
в
данные
год.
данные
Так
данные
как
данные
инвестирование
данные
будет
данные
осуществляться
данные
за
данные
счет
данные
собственных
данные
средств,
данные
определим
данные
коэффициент
данные
дисконтирования
данные
методом
данные
кумулятивного
данные
построения.
данные
данные
В
данные
основе
данные
этого
данные
метода
данные
лежит
данные
следующее
данные
предположение:
данные
данные
если
данные
бы
данные
инвестиции
данные
являлись
данные
безрисковыми,
данные
то
данные
инвесторам
данные
требовалась
данные
бы
данные
безрисковая
данные
доходность
данные
на
данные
свой
данные
капитал
данные
(то
данные
есть
данные
норма
данные
доходности,
данные
которая
данные
соответствовала
данные
норме
данные
доходности
данные
вложений
данные
в
данные
безрисковые
данные
активы);
данные
данные
чем
данные
выше
данные
инвестором
данные
оценивается
данные
риск
данные
мероприятий,
данные
тем
данные
более
данные
высокими
данные
будут
данные
требования,
данные
предъявляемые
данные
им
данные
к
данные
данным
данные
мероприятиям
данные
доходности.
данные
данные
Опираясь
данные
на
данные
этих
данные
предположения,
данные
в
данные
процессе
данные
расчета
данные
ставки
данные
дисконтирования
данные
необходимо
данные
учесть
данные
так
данные
называемую
данные
«премию
данные
за
данные
риск».
данные
Формулу
данные
для
данные
расчета
данные
ставки
данные
дисконтирования
данные
представим
данные
следующим
данные
образом:
данные
данные
К
данные
=
данные
Кf
данные
+
данные
К1
данные
+
данные
...
данные
+
данные
Кn,
где
данные
К
данные
—
данные
ставка
данные
дисконтирования;
данные
данные
Кf
данные
—
данные
безрисковая
данные
ставка
данные
дохода;
данные
данные
К1
данные
+
данные
...
данные
+
данные
Кn
данные
—
данные
рисковые
данные
премии
данные
по
данные
различным
данные
факторам
данные
риска.
данные
данные
В
данные
качестве
данные
безрисковой
данные
ставки
данные
будем
данные
использовать
данные
ставку доходности
государственных облигаций с датой погашения в мае 2019 г. Ее величина
составит 6,45%. Воспользовавшись экспертным методом проведем оценку
рисков, связанных с деятельностью предприятия (таблица 19).
Таблица 19
Оценка рисков
Наименование риска
Диапазон (0-5)
Принятое значение, %
Размер компании
0-5
5
Финансовая структура
0-5
4
Качество управления
0-5
4
Диверсификация клиентуры
0-5
4
Возможный спад объема
продаж
0-5
4
Рентабельность предприятия
0-5
4
Итого
25
71
Обоснуем
данные
выбор
данные
премий
данные
за
данные
возможные
данные
риски:
данные
риск
данные
«размер
данные
компании»
данные
принимается
данные
равным
данные
5%,
данные
т.к.
данные
предприятие
данные
большое,
данные
занимает
данные
лидирующие
данные
позиции;
данные
риск
данные
«финансовая
данные
структура»
данные
принимается
данные
4%,
данные
так
данные
как
данные
у
данные
предприятия
данные
имеется
данные
в
данные
наличие
данные
необходимое
данные
количество
данные
собственных
данные
средств;
данные
данные
риск
данные
«качество
данные
управления»
данные
принимается
данные
4%,
данные
так
данные
как
данные
персонал
данные
обладает
данные
высокой
данные
компетенцией
данные
и
данные
высоким
данные
профессионализмом;
данные
диверсификация
данные
клиентуры
данные
предприятие
данные
имеет
данные
достаточно
данные
широкий
данные
круг
данные
клиентов,
данные
число
данные
которых
данные
постоянно
данные
растет,
данные
премию
данные
за
данные
риск
данные
примем
данные
в
данные
размере
данные
4%.
данные
рентабельность
данные
предприятия
данные
и
данные
прогнозируемость
данные
его
данные
доходов.
данные
Ставка
данные
премии
данные
за
данные
риск
данные
рентабельности
данные
применяется
данные
на
данные
уровне
данные
4%,
данные
так
данные
как
данные
выявлена
данные
тенденция
данные
ее
данные
последующего
данные
роста.
данные
Тогда
данные
требуемая
данные
доходность
данные
собственника,
данные
полученная
данные
методом
данные
кумулятивного
данные
построения,
данные
составит:
данные
5%+4%+4%+4%+4%+4%+6,45%
данные
=
данные
31,45%.
данные
Принимаем ставку дисконтирования 32% Расчет чистой приведенной
стоимости мероприятий представим в таблице 20. Стоит сказать, что по
данным из банка, лишь 5% прибыли расходуется на инновации.
Чистая прибыль -16 231 000*0,05=811 550руб.
Таблица 20
Эффективность мероприятий
Наименование
0 период
1 год
2 год
3 год
Чистая прибыль
811 550
1 213 679
1 993 699
Денежный поток
-2 072 850
811 550
1 213 679
1 993 699
Дисконтирующий
множитель
1
0,76
0,57
0,43
Денежный поток
дисконтированный
2 072 850
614 811
696 556
866 838
Дисконтированный
денежный поток
нарастающим итогом
за вычетом инвестиций
-2 072 850
-1 458 039
-761 483
105 355
Срок окупаемости
2,12
1 213 679 ₽/12=101139₽ в месяц
72
Таким
данные
образом,
данные
у
данные
банка
данные
проблема
данные
с
данные
распределением
данные
финансовых
данные
ресурсов.
данные
Большая
данные
часть
данные
направлена
данные
на
данные
пополнение
данные
основных
данные
средств,
данные
резервного
данные
фонда,
данные
целесообразней
данные
перенаправить
данные
денежный
данные
поток
данные
на
данные
инновации.
данные
Для
данные
оценки
данные
экономической
данные
эффективности
данные
мероприятий
данные
воспользуемся
данные
расчетом
данные
следующих
данные
показателей:
данные
чистой
данные
приведенной
данные
стоимости
данные
(NPV);
данные
данные
индекса
данные
доходности
данные
(PI);
данные
данные
данные
внутренней
данные
нормы
данные
доходности
данные
(IRR);
данные
срока
данные
окупаемости
данные
(PP).
данные
NPV
данные
рассчитывается
данные
как
данные
сумма
данные
дисконтированных
данные
денежных
данные
потоков
данные
за
данные
весь
данные
расчетный
данные
период
данные
за
данные
вычетом
данные
инвестиций.
данные
данные
Если
данные
NPV
данные
инвестиционных
данные
мероприятий
данные
положительна,
данные
мероприятия
данные
могут
данные
быть
данные
признаны
данные
эффективными.
данные
данные
????????
данные
(12)
Где
данные
СFn
данные
-
данные
чистый
данные
денежный
данные
поток;
данные
к
данные
–
данные
ставка
данные
дисконтирования.
данные
NPV
данные
в
данные
соответствии
данные
с
данные
табл.
данные
18
данные
составляет
данные
105
данные
354
данные
руб.
данные
Это
данные
показатель
данные
накопленного
данные
дохода
данные
с
данные
учетом
данные
различных
данные
рисков
данные
(дисконтирования).
данные
Чем
данные
он
данные
выше,
данные
тем
данные
мероприятия
данные
привлекательнее
данные
для
данные
инвесторов.
данные
В
данные
нашем
данные
случае
данные
показатель
данные
достаточно
данные
высокий.
данные
Индекс
данные
доходности
данные
(PI)
данные
является
данные
относительным
данные
показателем,
данные
который
данные
характеризует
данные
соотношение
данные
дисконтированных
данные
денежных
данные
потоков
данные
и
данные
величины
данные
начальных
данные
инвестиций
данные
в
данные
мероприятия,
данные
предусматриваемые
данные
для
данные
компании,
данные
т.е.
данные
сумму
данные
дисконтированных
данные
денежных
данные
потоков
данные
делим
данные
на
данные
изначальные
данные
средства
данные
необходимые
данные
для
данные
осуществления
данные
мероприятий.
данные
данные
данные
(13)
PI
данные
(Индекс
данные
доходности)
данные
=
данные
1,05-больше
данные
1
данные
73
Чем
данные
больше
данные
денежные
данные
потоки,
данные
тем
данные
более
данные
высокое
данные
значение
данные
будет
данные
иметь
данные
индекс
данные
доходности,
данные
следовательно,
данные
выше
данные
привлекательность
данные
мероприятий.
данные
данные
Внутренняя
данные
норма
данные
доходности
данные
(IRR)
данные
представляет
данные
собой
данные
ту
данные
норму
данные
дисконта,
данные
при
данные
которой
данные
величина
данные
приведенных
данные
эффектов
данные
равна
данные
приведенным
данные
капиталовложениям.
данные
Для
данные
этого
данные
по
данные
формуле
данные
NPV
данные
простым
данные
подбором
данные
находят
данные
такое
данные
значение
данные
дисконта,
данные
при
данные
котором
данные
отдача
данные
на
данные
капитал
данные
равна
данные
вложенному
данные
капиталу,
данные
а
данные
NPV
данные
=
данные
0.
данные
Эту
данные
величину и называют
внутренней доходностью IRR. Рассчитаем внутреннюю норму доходности
(IRR). Данные для расчета представим в таблице 21.
Таблица 21
Расчет IRR
Наименование
0 период
1 год
2 год
3 год
Чистая прибыль
811 550
1 213 679
1 993 699
Денежный поток
-2 072 850
811 550
1 213 679
1 993 699
Дисконтирующий
множитель
1
0,76
0,57
0,43
Денежный поток
дисконтированный
2 072 850
605 634
675 918
828 061
Дисконтированный
денежный поток
нарастающим итогом за
вычетом инвестиций
-2 072 850
-1 467 216
-791 298
36 763
При Е1=32%, NPV = 105 354 руб.; при Е2=34%, NPV= 36763 ₽
где NPV — размер Чистая Приведенная стоимость, r — процентная
ставка, IRR = 35,10.
Внутренняя норма доходности значительно выше ставки
дисконтирования, которая составляет 32 %. Это означает, что предприятие
подвержено рискам в меньшой степени. РР (срок окупаемости)
рассчитывается по формуле:
DPP = Т + , где Т – число целых мес. (кварт.), когда NPV будет
отрицательным;
n – остаток отрицательного дисконтированного денежного потока,
который необходимо окупить за счет будущих поступлений; N –
74
дисконтированный денежный поток в первом месяце (квартале), когда NPV
является положительным. DPP =2,12 года
Таблица 22
Показатели экономической эффективности мероприятий
Показатели
Значение
1.Чистая приведенная стоимость (NPV) при ставке 32 %,
руб.
105 354
2.Индекс доходности (PI), руб.
1,05
3.Внутренняя норма доходности (IRR), %
35,1
4.Срок окупаемости (PP), лет
2,12
Анализ
данные
эффективности
данные
мероприятий
данные
показал,
данные
что
данные
чистая
данные
приведенная
данные
стоимость
данные
выше
данные
нуля,
данные
индекс
данные
доходности
данные
больше
данные
единицы,
данные
внутренняя
данные
норма
данные
доходности
данные
больше
данные
ставки
данные
дисконтирования
данные
32%,
данные
срок
данные
окупаемости
данные
–
данные
2.12
данные
года.
данные
Расчет
данные
представленных
данные
показателей
данные
позволяет
данные
сделать
данные
вывод
данные
о
данные
том,
данные
что
данные
предполагаемые
данные
мероприятия
данные
являются
данные
эффективными
данные
в
данные
исследуемом
данные
банке.
данные
Таким
данные
образом,
данные
грамотно
данные
внедряя
данные
и
данные
развивая
данные
дистанционное
данные
обслуживание,
данные
банк
данные
повышает
данные
эффективность
данные
своей
данные
деятельности
данные
и
данные
расширяет
данные
свой
данные
бизнес
данные
за
данные
счет
данные
продажи
данные
банковских
данные
продуктов
данные
и
данные
привлечения
данные
новых
данные
клиентов.
данные
В
данные
настоящее
данные
время
данные
системы
данные
дистанционного
данные
банковского
данные
обслуживания
данные
становятся
данные
неотъемлемой
данные
частью
данные
повседневной
данные
жизни.
данные
Еще
данные
5
данные
лет
данные
назад
данные
такими
данные
системами
данные
пользовалось
данные
только
данные
ограниченное
данные
количество
данные
людей,
данные
а
данные
сейчас,
данные
когда
данные
все
данные
преимущества
данные
безусловны,
данные
это
данные
стало
данные
уже
данные
массовым
данные
трендом.
данные
В
данные
современных
данные
условиях
данные
развития
данные
банковского
данные
сектора
данные
Пермского
данные
края,
данные
важнейшим
данные
условием
данные
эффективного
данные
долгосрочного
данные
развития
данные
любого
данные
банка,
данные
в
данные
условиях
данные
жёсткой
данные
конкуренции,
данные
наблюдаемой
данные
в
данные
настоящее
данные
время
данные
на
данные
финансовом
данные
рынке,
данные
является
данные
выстраивание
данные
долгосрочных
данные
партнерских
данные
отношений
данные
со
данные
своими
данные
клиентами.
данные
В
данные
этой
данные
связи
данные
следует
данные
отметить,
данные
что
данные
ключевые
данные
компетенции
данные
банков
данные
должны
данные
смещаться
данные
от
данные
массового
данные
характера
данные
взаимодействия
данные
с
данные
собственными
данные
клиентами
данные
в
данные
сторону
данные
идентификации
данные
целевого
данные
общения,
данные
фокусного
данные
привлечения
данные
и
данные
стабильного
данные
удержания
данные
прибыльных
данные
клиентов,
данные
на
данные
что
данные
и
данные
направлена
данные
конкурентная
данные
стратегия
данные
АО
данные
АКБ
данные
75
«Урал-ФД».
данные
Внедрение
данные
систем
данные
дистанционного
данные
банковского
данные
обслуживания
данные
является
данные
экономически
данные
целесообразной
данные
альтернативой
данные
развертывания
данные
филиальной
данные
сети
данные
банка.
данные
Уже
данные
сейчас
данные
виртуальный
данные
банк
данные
может
данные
обслуживать
данные
клиентов
данные
из
данные
любых
данные
регионов.
данные
При этом себестоимость, расчетных услуг виртуальных банков будет
гораздо ниже, а скорость осуществления расчетов выше, чем у реальных
банков, что может послужить дополнительным преимуществом для
клиентов. Таким образом, внедрение инновационной услуги «Клиент-
менеджер» позволит банку «Урал-ФД» сохранять лидирующие позиции на
рынке.