12
Эти усилия могут быть ориентированными на действие или
интрапсихическими, то есть возникающими внутри психики. Иными словами,
они выражаются в попытке влиять на ситуацию, на собственное
эмоциональное состояние или уход от ситуации, снижение её значимости (см.
Табл.1).
Один из наиболее важных компонентов в структуре совладания, это
копинг-ресурсы, которые являются относительно устойчивыми
индивидуальными свойствами личности: Интеллект, оптимизм, самооценка,
интернальный локус контроля, эмпатия, аффилиация, ценностные ориентиры.
Попытки совладания могут быть адаптивными или неадаптивными, и форма,
которую принимают процессы совладания, влияет на то, насколько успешным
будет преодоление стрессора.
Исследователи выявили устойчивые индивидуальные различия в
ресурсах преодоления, которые улучшают способность справляться со
стрессовыми событиями и связаны с меньшим стрессом и лучшими
результатами для здоровья человека. Среди них оптимизм, навыки
саморегуляции, самооценка и социальная поддержка. В дополнение к их роли
в качестве предшественников конкретных копинг-стратегий, копинг-ресурсы
могут также оказывать прямое влияние на психологическое и физическое
здоровье.
Оптимизм есть ожидание благоприятного или желаемого исхода.
Диспозиционный оптимизм, обычно измеряемый с помощью теста жизненной
ориентации, был связан с широким спектром преимуществ для психического
и физического здоровья, включая улучшение психологического благополучия
и ускоренного выздоровление от болезни.
Самоконтроль связан с ощущением способности контролировать
результаты собственной деятельности или влиять на них. Исследования
показали взаимосвязь между чувством контроля и улучшением как
психического, так и физического здоровья, включая более низкую
заболеваемость ишемической болезнью сердца, лучшее функциональное
13
состояние и более низкую смертность. Как и в случае с оптимизмом, ожидания
контроля в конкретной ситуации, которые часто концептуализируются как
убеждения в самоэффективности, оказывают аналогичное благотворное
влияние на управление стрессовыми событиями.
Позитивный образ “Я” и стабильную самооценку также связывают со
снижением вегетативной и кортизоловой реакции на стресс. Люди с низким
уровнем хронического негативного аффекта обладают более высоким
оптимизмом, убеждениями, связанными с контролем, или самооценкой.
Возникает консенсус в отношении того, что, хотя позитивные копинг-ресурсы
имеют частично совпадающую вариативность с негативной аффективностью,
они также объясняют уникальные вариации в прогнозировании исходов
психического и физического здоровья.
Социальная поддержка представляет собой еще один важный ресурс
выживания, определяется как восприятие или опыт того, что другие любят и
заботятся об индвиде, уважают, ценят и признают его частью социальной сети
взаимопомощи и обязательств. Исследования последовательно
демонстрируют, что социальная поддержка оказывает позитивное воздействие
на динамику проявления симптомов таких психческих расстройства, как,
например, депрессия или тревога. Социальная поддержка также способствует
физическому здоровью и выживанию. Например, Беркман и Сайм
обнаружили, что наличие большого количества социальных контактов
увеличивает продолжительность жизни в среднем на 2,5 года.
Таким образом, по крайней мере некоторые из положительных эффектов
копинг-ресурсов могут быть опосредованы меньшими физиологическими
потерями. Социальная изоляция и одиночество связаны с высокой стрессовой
реакцией и неадекватными и неэффективными физиологическими процессами
восстановления и поддержания.
Стабильные и неконтролируемые атрибуции болезни были связаны с
дезадаптацией из-за избегающего совладания. В метаанализе 15 исследований
по когнитивной оценке и копингу у онкологических больных пришли к
14
выводу, что люди, которые оценивают свое заболевание как очень опасное и
инвалидизирующее, более склонны к избеганию. При этом, те, кто оценивает
свой опыт лечения рака как потенциально полезный, используют более
сфокусированное на проблеме и ориентированное на решение преодоление.
Исследования ресурсов совладания также показывают, что, по крайней мере,
некоторые из их преимуществ могут проявляться через оценку стрессовых
событий как менее стрессовых или как более поддающихся изменению.
Используя методологию исследования близнецов, неоднократно были
предприняты попытки оценки генетической предрасположенности к
предпочитаемой стратегии совладания. Включая решение проблем,
эмоционально-ориентированный копинг, использование социальной
поддержки и избегающее совладание. Для всех четырех были обнаружены
умеренные генетические влияния. Тем не менее, исследования неоднозначны
в отношении того, пересекается ли генетический вклад в стратегии выживания
с генетическим вкладом в более стабильные ресурсы выживания, такие как
оптимизм, самооценка и другие личностные факторы
12
.
Существует несколько классификаций копинг-стратегий. Лазарус и
Фолкман в своих работах призывают разделять их на проблемно-
ориентированные и эмоционально-ориентированные.
Табл.1
Классификация копинг-стратегий
Проблемно-
ориентированный копинг
Эмоционально-ориентированный копинг
Влияние на ситуацию
Влияние на эмоциональное
состояние
Уход от ситуации и
снижение значимости
Принятие ответсвенности
Позитивная переоценка
Дистанцирование
План решения
Самоконтроль
Избегание
Конфронтация
Поиск социальной
поддержки
12
Taylor E. and Annette L. Coping Resources, Coping Processes, and Mental Health Shelley Stanton Department
of Psychology / University of California, Los Angeles// California Annu. Rev. Clin. Psychol. 2007. 3:377–401
15
Конфронтация. При выраженном предпочтении этой стратегии могут
наблюдаться импульсивность в поведении, враждебность, трудности
планирования действий, прогнозирования их результата, коррекции стратегии
поведения, неоправданное упорство. Несмотря на то, что данная стратегия
рассматривается, как неадаптивная, сопротивление трудностям и способность
отстаивать свои границы в стрессовых ситуациях может быть признаком
высокой витальности и наличием лидерских качеств.
Дистанцирование. Стратегия дистанцирования предполагает попытки
преодоления негативных переживаний в связи с проблемой за счет
субъективного снижения ее значимости и степени эмоциональной
вовлеченности в нее. Характерным является использование интеллектуальных
приемов рационализации, переключения внимания, отстранения, юмора.
Самоконтроль. Стратегия самоконтроля предполагает попытки
преодоления негативных переживаний в связи с проблемой за счет
целенаправленного подавления и сдерживания эмоций, минимизации их
влияния на оценку ситуации и выбор стратегии поведения, высокий контроль
поведения, стремление к самообладанию.
Принятие ответственности и план решения. Отражает стремление
личности к пониманию причинно-следственной связи между собственными
действиями и их последствиями, склонность к анализу собственных ошибок,
самокритике и самообвинению. Совокупность этих факторов может быть
сопряжена с возникновением депрессии.
Поиск социальной поддержки и положительная переоценка. Попытки
разрешения проблемы за счет привлечения внешних (социальных) ресурсов,
поиска информационной, эмоциональной и действенной поддержки. Попытки
преодоления негативных переживаний в связи с проблемой за счет ее
положительного переосмысления, рассмотрения ее как стимула для
личностного роста.
Избегание. Стратегия бегства-избегания предполагает попытки
преодоления личностью негативных переживаний за счет реагирования по
16
типу уклонения: отрицания проблемы, фантазирования, неоправданных
ожиданий, отвлечения. Сочетание иллюзорного восприятия мира, отказа от
ответственности и низкой нормативности в наименьшей степени способствует
совладанию в долгосрочной перспективе.
При этом, следует дифференцировать термины “копинг” и
“психологическая защита”
13
.
Ключевыми отличиями психологической защиты являются регидность,
ирациональность, автоматизм и экзальтация индивида в момент переживания.
Копинг же, как следует из определения, это осознаваемый процесс, при
котором индивид опирается на свой внутренний ресурс и, как следствие,
накапливает тем самым опыт.
Исходя из собственных и средовых ресурсов формируется копинг-
поведение, которое проявляется в копинг-стратегиях
14
.
Рис. 1. Копинг-поведение в копинг-стратегиях
Изучение психологического стресса, по мнению Р.С. Лазаруса, требует
учета таких моментов, как значимость ситуации для субъекта, особенностей
интеллектуальных процессов, личностных характеристик. Эти
13
Анцыферова Л.И Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций
и психологическая защита // Психологический журнал. 1994. Т. 15. № 1. С. 3—19.
14
Pearlin L. I. and Schooler C. The Structure of Coping/Journal of Health and Social Behavior Vol. 19, No. 1 (Mar.,
1978), pp. 2-21 (20 pages)/Published By: American Sociological Association
17
психологические факторы обусловливают и специфику ответных реакций. В
отличие от физиологического при психологическом стрессе они
индивидуальны и не всегда могут быть предсказаны.
Именно ранние стадии приобретения навыка, требующие огромного
усилия и концентрации, связаны с преодолевающим поведением, тогда как
оно отсутствует в уже сформированном навыке. В силу того, что этот переход
постепенен, порой трудно определить, когда именно заканчивается
преодолевающее поведение. Вместе с тем, попытка разграничения навыка и
копинга необходима, поскольку адаптивность навыка нельзя считать
преодолением, иначе «копинг-поведение состояло бы из всего, что мы
делаем»
15
.
Таким образом, теоретический анализ научных исследований проблемы
совладающего поведения позволяет сделать вывод, что при выборе копинг-
стратегий человеку необходимо учитывать свои субъективные ощущения,
осознавать цели своего поведения, принимать во внимание все особенности
ситуации. Актуальной проблемой последующей разработки указанного
феномена могут стать программы усовершенствования копинг-стратегий,
реализация которых позволит предотвратить причины дезорганизации
поведения личности в ситуации преодоления профессиональных трудностей.
1.2. Факторы, влияющие на копинг-поведение
При попытке выделить личностные детерминанты копинг-стратегий
необходимо разделить социальные и биологические факторы. Социальные
качества человека обнаруживаются в его личности, поскольку личность —
«устойчивая система социально значимых черт, характеризующих индивида
15
Дементий Л.И., Маленкова А.Ю. Теоретические основы и диагностика копинг-поведения личности :
учебное пособие (для студентов направления «Психология») / Омск : Омский государственный университет
им. Ф.М. Достоевского, 2016. — 104 c. — ISBN 978-5-7779-2048-5. — Текст : электронный // Цифровой
образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/60749.html (дата
обращения: 01.11.2022). — Режим доступа: для авторизир. Пользователей
18
как члена того или иного общества или общности». Личность включает в себя
и темперамент, и характер человека, но не ограничивается ими, поскольку
личность — «ядро, интегрирующее начало, связывающее воедино различные
психические процессы индивида и сообщающее его поведению необходимую
последовательность и устойчивость»
16
.
Личность на системном уровне анализа состоит из четырёх
компонентов:
Первый компонент структуры личности характеризует направленность
личности как избирательное отношение к действительности. Направленность
включает различные свойства, систему взаимодействующих потребностей и
интересов, идейных и практических установок. При этом одни компоненты
направленности доминируют и имеют ведущее значение, в то время как другие
выполняют опорную роль.
Доминирующие компоненты направленности определяют всю
психическую деятельность личности. Так, доминирование познавательной
потребности приводит к соответствующему волевому и эмоциональному
настрою, что активизирует интеллектуальную деятельность. Это может стать
выраженной основой для развития ярко выраженной рационализации, которая
может проявляться в предпочтении стратегии планирования решения
проблемы.
Второй компонент определяет возможности личности и включает ту
систему способностей, которая обеспечивает успех деятельности.
Способности взаимосвязаны и взаимодействуют друг с другом. Как правило,
одни способности доминируют, другие – им подчиняются. Несмотря на то, что
личность является более социальным фактором, преимущественная часть
способностей являются биологически предопределёнными.
16
Гусева Т. И., Каратьян Т. В. Психология личности конспект лекций// изд. Научная книга, 2008 ISBN 978-
5-699-26076-8
19
На характере соотношения способностей сказывается структура
направленности. В свою очередь дифференцирование способностей влияет на
избирательность отношения личности к действительности.
Третьим компонентом в структуре личности является стиль поведения
человека в социальной среде. Например, конформность, как и стремление к
независимости, ориентация на себя, показывают стойкую корреляцию с
стратегией конфронтации.
Четвёртый компонент — это структура, которая иерархически
находится над тремя предыдущими. “Я” - образование самосознания
личности, которое отвечает за саморегуляцию. В концепции трансактного
анализа Э. Берна это состояние называется “родитель”. Поскольку родитель
является своего рода абсолютом, носителем всех социальных норм, правил и
долженствований.
Исходя из этого, можно выделить несколько факторов, которые влияют
на степень адаптивности - характеристики личности, её степень интеграции в
социум, познавательные навыки. В исследованиях, которые были проведены
на детях было выявлено, что высокий интеллект напрямую связан с
адаптивностью стратегий совладания. Интеллектуально развитые дети
используют наиболее реалистичные стратегии. Так как ребёнок нуждается в
одобрении со стороны значимых взрослых, высокая успеваемость в учебном
заведении, как следствие высоких интеллектуальных способностей, может
дополнительно укреплять самооценку ребёнка и влиять на степень развития
внутренней опоры в будущем
17
.
Также, одним из немаловажных факторов является оптимистичный
настрой. Как правило, им обладают дети с надёжным типом привязанности,
чьи потребности систематически и своевременно удовлетворялись в течении
длительного периода.
17
Бодров, В. А. Психологический стресс: развитие и преодоление / В. А. Бодров. — 2-е изд. — Москва,
Саратов : ПЕР СЭ, Ай Пи Эр Медиа, 2019. — 528 c. — ISBN 978-5-4486-0828-5. — Текст : электронный //
Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/88196.html (дата
обращения: 01.11.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
20
Р. Кеттел
18
определял личность как то, что позволяет предсказать, что
сделает человек в данной ситуации. Цель психологического исследования
личности состоит в необходимости установить законы, по которым люди
ведут себя во всех видах социальных ситуаций и общих ситуациях среды. По
его мнению, личность связана со всем поведением индивида, как внешним, так
и внутренним.
По мнению Ф. Баннинка - магистра в области разрешения споров,
клинического психолога, работающего в коучинге и медиации,
ориентированных на решение, лишь недавно больше внимания стали уделять
теориям позитивных эмоций (таким как интерес, радость, спокойствие,
удовлетворенность, счастье, привязанность, гордость, любовь). Позитивные
ощущения компенсирует вредные психологические эффекты стресса через
нейроэндокринную систему. Люди, которые говорят, что нашли позитивный
смысл в ответ на негативные события имеют более адаптивные гормональные
реакции, делающие их более выносливыми в сложных жизненных ситуациях.
Следует отметить, что это открытие было подтверждено исследованием,
показавшим, что позитивные и негативные ощущения связаны с разными
структурами мозга.
Таким образом, позитив помогает расширить диапазон важных
социальных активностей и мыслительных процессов. Он повышает
креативность, улучшает способности к общению и взаимовыгодным
договоренностям и делает ваше мышление более гибким. Положительные
эмоции делают нас более щедрыми и отзывчивыми в социальном
взаимодействии. Люди, считающие себя счастливыми с большей
вероятностью, делают то, что они хотят, более склонны к социально
ответственной деятельности, получают больше удовольствия от того, что они
18
Выбойщик И.В., Шакурова З.А. Личностный многофакторный опросник Р. Кэттелла: Учебное пособие. –
Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2000. – 54 с.
21
делают, более мотивированы достигать своих целей, более открыты для новой
информации и мыслят более ясно
19
.
С.Дж. Уолин и С Уолин
20
выделили много стратегий, ведущих к
проявлению повышенной чувствительности и к адаптации. Они определили
стратегии, которые нужно избегать:
1) сосредоточение на прошлом;
2) обвинение родителей в собственных неудачах;
3) беспомощное поведение жертвы.
Адаптивные дети и взрослые больше надеются на себя, на свои
возможности; они стремятся улучшить жизнь родителей; сознательно создают
семью и упорно работают над ее сплочением.
Авторы систематизировали клинические наблюдения и выделили семь
категорий адаптивности:
1) инсайт – понимание, что у родителей тоже есть проблемы, их
возникновение не связано с ребенком;
2) независимость – некоторое отделение от проблем семьи и тщательное,
аккуратное регулирование отношений, чтобы быть вовлеченным в проблемы
родителей;
3) взаимодействие – культивирование положительных отношений с
окружающими;
4) инициатива – поиск способов управления стрессом, использование
метода проб и ошибок, повторений;
5) творческий потенциал – обнаружение творческих решений проблемы
и активное преобразование недостатков в достоинства;
6) юмор – использование юмора для смягчения стресса;
7) этика – разделение правильного и неправильного и поведение,
основанное на морали.
19
Баннинк Ф. 101 ориентированный на решение вопрос в работе с тревожностью// ISBN 978-039-371-109-7
20
Wolin S.J., Wolin S. The resilient self: How survivors of troubled families rise above adversity// New York:
Ullard Books, 1993.