42
Избегание
0,53
0,15
0,52
0,13
196,0
0,734
План решения
0,71
0,20
0,68
0,14
175,0
0,385
Положительная переоценка
0,63
0,20
0,65
0,14
206,0
0,930
Таки образом, как видно из таблицы 4, наиболее высокие значения в
группе мужчин получены по шкалам «План решения» (0,71±0,2) и
«Самоконтроль» (0,66±1,6). Наименее высокие значения получены по таким
параметрам как: «Дистанцирование» (0,54±0,21) и «Принятие
ответственности» (0,55±0,18).
В группе женщин также наиболее высокими оказались «План решения»
(0,68±0,14) и «Положительная оценка» (0,65±0,14). Наименее – «Избегание»
(0,52±0,13). При этом достоверных различий между группами по показателям
методики Лазаруса выявлено не было.
На рисунке 3 наглядно представлены результаты (средние значения по
каждой шкале).
Рисунок 3. Результаты, полученные по методике Лазаруса
Перейдём к результатам корреляционного анализа с применением
коэффициента корреляции r-Спирмена. Он проводился в каждой группе
0%
20%
40%
60%
80%
100%
проценты
Группа 1 (Мужчины) Группа 2 (Женщины)
43
респондентов отдельно и представлен на корреляционных плеядах (рисунки 4
и 5).
Рисунок 4. Корреляционная плеяда,
полученная в 1 группе (мужчины)
В группе мужчин выявлены следующие достоверные взаимосвязи
между показателями методики Кеттелла и Лазаруса:
- способность к самоконтролю связана со смелостью (r=0,545),
чувствительностью (0,668) и отсутствием склонности к чрезмерной
общительности (r=-0,551);
- способность к принятию ответственности связана с низкой
способностью к дипломатичности (r=-0,608);
- дистанцирование свойственно мужчинам, которые обладают высокой
эмоциональной устойчивостью (r=0,577) и самодисциплиной (r=0,786), также
при высокой эмоциональной устойчивости чаще мужчины прибегают к
стратегии избегания конфликта (r=0,555).
44
Рисунок 5. Корреляционная плеяда,
полученная во 2 группе (женщины)
В группе женщин выявлена несколько иная структура связей. Стоит
отметить большее их количество:
- Стратегия положительной переоценки ситуации связана с такими
личностными качествами, как мечтательность (r=0,388), тревожность
(r=0,376) и конформность (r=0,366); стратегия избегания связана с
мечтательностью (r=0,392); стратегия конфронтации предполагает
выраженную конформность (r=0,370);
- Дистанцирование женщин сопряжено с отсутствием чрезмерной
общительности (r=-0,512), а также с конформностью (r=0,542) и
самостоятельностью (r=0,467)
45
- Стратегия поиска социальной поддержки предполагает низкую
эмоциональную устойчивость женщин (r=-0,368)
- Принятие ответственности на себя связано с высокой тревожностью
(r=0,392) и низкий эмоциональной чувствительностью (r=-0,550).
Рисунок 6. Корреляционная плеяда,
полученная в 3 группе (смешанная)
При анализе смешанной группы (рис. 6), были выявлены следующие
тенденции:
- Дистанцирование в большей степени связано с низкой общительностью
(r=-0,472), стремлению к самостоятельности (r=0,358) и конформностью
(r=0,508);
- Стратегия положительной переоценки сопряжена с мечтательностью
(r=0,299) и конформностью (r=0,358);
46
- Конфронтация выражена в группе с низким показателем фактора F (r=-
0,386), для которого характерна серьёзность, углублённость в себя,
рассудительность и самоконтроль;
- К поиску социальной поддержки более расположены испытуемые,
имеющие низкие показатели фактора N (r=-0,341), для которых
характерна низкая восприимчивость к мотивам других людей и
открытость;
- Фактор Q1, который ярко выражен у предпочитающих собственное
мнение и обособленность во взглядах, коррелирует с стратегией
планирования решения проблемы (r=0,306).
Таким образом, резюмируя вышесказанное, по итогам исследований мы
выяснили:
1. На основании методики Кеттела было выявлено, что среди
преобладающих черт мужчин исследуемой группы оказались - склонность к
подозрительности и доминантность, при этом им менее свойственна
эмоциональная чувствительность. Для женщин исследуемой группы оказалась
характерна тревожность и подозрительность. Оценка значимости различий
показала, что в группе мужчин более выраженной оказались доминантность и
интровертированность.
2. По методике Лазаруса было выявлено, что мужчины склонны
планировать решения проблемы и контролировать себя, при этом они не
склонны дистанцироваться от проблемы и не всегда принимают на себя
полную меру ответственности. В группе женщин по данной методике
наиболее высокими оказались также планирование решения проблемы, а
также положительная оценка проблемы. В меньшей степени они склонны
избегать сложной ситуации. Несмотря на полученные различия на уровне
средних тенденций, статистически – достоверных различий между группами
выявлено не было.
47
3. По результатам корреляционного анализа было выявлено, что
структура взаимосвязей между личностными чертами и копинг – стратегиями
отличается у мужчин и женщин.
- Так, у мужчин - стратегия самоконтроля связана с их смелостью,
чувствительностью и коммуникативной закрытостью. Принятие
ответственности связано с низкой способностью к дипломатичности.
Дистанцирование свойственно тем мужчинам, которые обладают
эмоциональной устойчивостью и самодисциплиной. При высокой
эмоциональной устойчивости мужчины прибегают к стратегии избегания
конфликта.
- В группе женщин стратегия положительной переоценки ситуации
связана с мечтательностью, тревожностью и конформностью. Избегание
связано также со склонностью к мечтательности. Стратегия конфронтации
предполагает выраженную конформность женщин. Дистанцирование
сопряжено с отсутствием чрезмерной общительности, с конформностью и
самостоятельностью. Выбор стратегии поиска социальной поддержки
предполагает низкую эмоциональную устойчивость женщин, а принятие
ответственности на себя связано с высокой тревожностью и низкий
эмоциональной чувствительностью.
4. При корреляционном анализе смешанной группы были выявлены
следующие тенденции:
- Стратегия дистанцирования показала парадоксальную
амбивалентность, так как она связана с двумя разнонаправленными
свойствами личности: Стремлением к самостоятельности и низкую
общительность, с одной стороны, и склонность ориентироваться на
общественные нормы - с другой.
- Положительная переоценка также свойственна конформным
испытуемым, для которых характерным является поиск поддержки во вне.
Мечтательность говорит о способности личности погружаться в собственный
мир иллюзий, проектировать внутри воображения более благоприятные
48
исходы. И, напротив, более ориентированные на себя и собственные
умозаключения участники исследования, проявляют тенденцию к
конфронтации, а также решению проблемы.
49
2.3 Рекомендации.
События, произошедшие в мире за последние несколько лет, заставили
российское сообщество обратить внимание на деструктивность сценариев
проживания стресса. Наибольший исследовательский интерес вызывает тот
факт, что всё больше работодателей выделяют необходимость
централизованной борьбы с негативным влиянием стрессоров на сотрудников.
Связано это, в первую очередь, с тем, что даже после того, как было
прекращено активное воздействие раздражителя, актуальное состояние
многих работников не стабилизировалось.
Стресс-менеджмент представляет собой сочетание методов и
технологий, позволяющих нивелировать урон и восстановить ресурсы
психики после ситуаций, превышающих адаптационные возможности
индивида. Тренировка навыков, помогающих эффективно справляться со
стрессом, необходима для всех сотрудников, вне зависимости от занимаемой
должности. Сам процесс направлен на помощь в формировании адаптивных
копинг-стратегий
31
.
Стресс-менеджмент на практическом уровне регулярного
использования позволяет:
1) снизить интенсивность воздействия стрессовой ситуации на личность;
2) стабилизировать психическое состояние;
3) обучить навыкам самовосстановления;
4) декатастрофизировать восприятие.
В независимом научном и практическом направлении управление
стрессом возникло в 90-е годы XX века. Теория управления стрессом пришла
в Россию с Запада, это связано с значительным повышением стрессовой
ситуации в окружающей среде человека, включая изменения в ее рабочей
31
Белашева И.В., Ложечкина А.Д. Стресс-менеджмент в кадровой службе : учебное пособие (практикум) /
Ставрополь : Северо-Кавказский федеральный университет, 2019. — 127 c. — Текст : электронный //
Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/92756.html (дата
обращения: 01.11.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
50
среде: распространение информационных технологий, информационная
перегрузка, повышенные требования к этой должности, увеличение задачи
и сокращение времени их реализации, усиление конкуренции и т.д.
Иностранные ученые Д. Брайт и Ф. Джонс определяют управление
стрессом как «различные виды вмешательств, применяемые для борьбы со
стрессом, при которых разрабатываются профилактические меры»
32
.
Американский психолог К. Кинан сужает концепцию управления
стрессом до уровня индивидуума и определяет его как «осознанную
необходимость управлять своими реакциями и контролировать ситуацию,
вызывающую стресс»
33
.
Тренировки персонала или корпоративные тренинги способствуют
эмоциональной разгрузке сотрудника, обучая его справляться с нарастающей
стрессовой ситуацией.
Главная цель управления стрессом – определить точный контроль
уровня стресса и управления стрессом так, чтобы организм мог с течением
времени самостоятельно восстановиться и не позволил долгосрочному стрессу
вызывать серьезные проблемы.
В рамках преддипломной практики мной был проведён вебинар на тему
“Как справляться с тревогой во время кризиса”.
Актуальность заключается в том, что внутри компании порядка 70%
мужчин, экстренно эмигрировавших заграницу. Под кризисом
подразумевается переходное состояние, острейшее проявление противоречий,
приводящее к потере стабильности.
В рамках лекции была рассмотрена концепция ОРКТ-терапии “Жертва -
выживший - живущий полной жизнью”.
На первом этапе “жертвы” характерны:
Дезориентация;
Отсутствие планов на будущее;
32
Там же.
33
Там же.
51
Неосознаваемый стресс;
Шок;
Страх неизвестности;
Дереализация.
Основная задача - встреча с реальностью и выражение чувств. Для этого
в рамках ОРКТ-подхода предлагается схема:
Заметить и назвать эмоцию;
Определить, где вы сейчас (физически);
Определить, о чём эта эмоция;
Определить потребность;
Отреагировать действием.
Валидация эмоций — это один из ключевых шагов, который открывает
возможность прожить и ассимилировать полученный опыт. При затруднениях
с определением эмоции, мной был предложен круг чувств и эмоций.
Испытуемый называл то чувство или эмоцию, которая отзывалась в круге
первой. Каждая эмоция свидетельствует о потребности, которая у нас есть. На
примере одного из участников вебинара, мы пришли к выводу, что за
агрессией на других людей скрывалась потребность быть услышанным. Она
была отреагирована с помощью короткой демонстративной сессии в рамках
встречи.
На этапе “выжившего” важно обратить внимание на то, какие ресурсы
были задействованы в прошлом, что помогло выжить. Подкрепление и
усиление мотивации. Основная задача - принятие опыта из прошлого.
Вопросы, ориентированные на решение:
Как ты справлялся в тот момент?
Что помогло больше всего?
Откуда ты узнал, что так можно сделать?
Хотя этот опыт был чудовищным, какие аспекты выживания сделали
тебя лучше/сильнее?