Диплом: Личностные детерминанты профессиональной успешности и динамика ценностных ориентаций профсоюзного лидера в компании ОАО "РЖД"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
15
чувство восхищения, обожания, любви. В основе этих процессов лежит
восхищение людей одной и той же личности, что может сделать эту личность
лидером.
Например, ряд исследователей отождествляют лидерство и влияние.
Так, Н. И. Ильин, И. Г. Лукманова, А. Н. Немчин определяют лидерство как
способность оказывать влияние на личности и группы взятые отдельно, и
ориентируя прилагаемые усилия и напряжение на достижение определенных
целей
20
.
Б. М. Басс рассматривает лидерство как позитивное влияние. По его
мнению, в случае, если цель члена группы, назовем его «А», состоит в том,
чтобы изменить поведение члена «Б», то усилия «А» есть попытка лидерства.
Если член «Б» действительно изменил свое поведение в результате усилий
«А», то это успешное лидерство. Если же изменение поведения «Б» принесло
члену «А» удовлетворение, награду, достижение цели, то, по мнению Б. М.
Басса, это можно назвать эффективным лидерством
21
22
Обобщение научных трудов по исследованию лидера, лидерского
потенциала руководителя (Л. Х. Баркинхоева, К. А. Иваненко, А. Н.
Занковский, Р. Л. Кричевский и др.)
23
24
показало, что при очевидном
внимании к проблеме деятельности руководителя-лидера многие вопросы
относительно понятия и структуры лидерского потенциала руководителя как
субъекта определенной организации до сих пор остаются дискуссионными.
В то же время в ряде работ отмечается, что в настоящее время наиболее
востребованным качеством личности руководителя является лидерский
потенциал как совокупность индивидуальных и личностных характеристик,
обеспечивающих лидерство, исходя из принципиального содержания
20
Ильин Н. И., Лукманова И. Г., Немчин А. Н. Управление персоналом / Под общ. ред. В.
Д. Шапиро. М.,1996. С. 484
21
Bass B. M. Leadership, psychology and organizational behavior. N.Y., 1960
22
Залевский Г. В. Психология личности: фиксированные формы поведения 2-е изд. Учебное пособие для
бакалавриата и специалитета-М.:Издательство Юрайт, 2019. 306 с.
23
Баркинхоева Л. Х., Иваненко К. А. Взаимосвязь лидерских качеств и социально-
психологических особенностей руководителя. № 1 (5). 2018. С. 88-90
24
Кричевский Р. Л.. Психология лидерства: учебное пособие - Москва. Статут, 2007
16
потенциала как такового (А.Н. Занковский, О. В. Евтихов, Я.В. Примаченко,
С. О. Пожарский и др.).
25262728
Лидер всегда имеет опору выражающуюся в
виде социальной, психологической, эмоциональной основы на обществе или
в коллективах людей, которые за ним следуют.
Но во всех случаях лидер имеет социальную, психологическую,
эмоциональную опору в обществе или в коллективах людей, которые за ним
следуют.
Соответственно, лидер выполняет социальную роль определенной
личности в группе, он ведет группу, организует, планирует и управляет
деятельностью группы, проявляя при этом более высокий, чем все остальные
члены группы уровень активности. Исследования показывают, что знания, и
способности лидера оцениваются людьми всегда значительно выше, чем
соответствующие качества остальных членов группы.
На данный период времени существуют разные теории лидерства, и
наиболее распространенной является ситуационная теория лидерства Ф.
Фидлера (Fiedler). В этой теории утверждается, что эффективность лидера
зависит от направленности конкретного лидера на задачу или на отношения и
от степени контролируемости группы, от оказываемого влияния на нее. Ф.
Фидлер предполагает, что лидеров можно разделить на два типа: с
ориентацией на задачу, и на взаимоотношения. Лидера ориентированного на
задачу можно охарактеризовать как обеспокоенного результатом, конечным
продуктом. Взаимоотношения и чувства работников его не интересуют.
Достоинства этого типа в скорости принятия решений, подчиненных общей
25
Примаченко Я. В. Лидерский потенциал как основа профессионального отбора
перспективных руководителей РЖД: автореыерат ... кандидата психологических наук:
19.00.03. Хабаровск, 2010. 218 с.
26
Занковский А. Н.. Организационное лидерство в пространстве корпоративной культуры:
автореферат ... доктора психологических наук : 19.00.03.- Москва, 2012.- 333 с.
27
Пожарский С. О. Особенности лидерского потенциала руководителя // Вестник КГПУ
им. В.П. Астафьева. 2016. №2 (36).с 226-230.
28
Евтихов О. В. Особенности формирования лидерского образа руководителя как
организационного лидера // Лидерство и менеджмент. 2017. №3. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-formirovaniya-liderskogo-obraza-rukovoditelya-
kak-organizatsionnogo-lidera (дата обращения: 08.11.2019).
17
цели, суровый контроль над подчиненными. Лидера ориентированного на
взаимоотношения можно охарактеризовать как интересующегося чувствами
и отношениями работников.
29
Он стремится повысить эффективность труда
путем улучшения человеческих отношений: поощряет взаимопомощь,
позволяет подчиненным принимать участие в выработке важных решений,
учитывает настроение и потребности работников и т.д. По мнению А.Ф.
Фидлера, стиль лидерства соотносится с ситуативными переменными
(причем каждая переменная получает строгое количественное выражение)
таким образом, что наиболее благоприятная ситуация для лидера включает
хорошие отношения с последователями, хорошо разработанную задачу,
сильную позицию лидера. Из этой предпосылки А.Ф. Фидлер делает вывод,
что ориентированный на задачу лидер более эффективен, когда ситуация
либо очень благоприятна, либо очень неблагоприятна для него
30
.
А ориентированный на межличностные отношения лидер более эффективен
в ситуациях только умеренно благоприятных или умеренно
неблагоприятных.
31
Определяющую роль играют последователи, то есть лидер
прислушивается к мнению других, и принимает мнение других, а не личные
амбиции. Такая точка зрения предполагает, что лидер отражает цели группы
и действует от ее имени. Здесь предполагается, что для понимания лидерства
необходимо иметь представление об ожиданиях и целях последователей.
В рамках нашего исследования интересной является концепция Р. Л.
Кричевского про «ценностный обмен» как механизм выдвижения лидера.
Идея как таковая не нова. Она ранее была в социальной психологии. Сейчас
идея ценностного обмена используется при объяснении феномена лидерства:
29
Селезнева, Е. В. Лидерство : учебник для бакалавров / Е. В. Селезнева. – М. :
Издательство Юрайт, 2014. – 429 с.
30 Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А.Ф.Фидлеру) /
Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика
развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002.
31
Пожарский С. О. Особенности лидерского потенциала руководителя // Вестник КГПУ
им. В.П. Астафьева. 2016. №2 (36).с 226-230.
18
характеристики членов группы основанные на ценностях (где в основе
находятся личностные ценности как свойства личности обладающие
значимостью) как бы обмениваются на авторитет и признание лидера. На
человека смотрят как на лидера в том случае, когда он имеет набор качеств
значимых для группы в большей степени, отражаются для групповой
деятельности. Поэтому на позицию лидера в ходе взаимодействия
выдвигается такой член группы, который как бы идентифицируется
с наиболее полным набором групповых ценностей. Именно поэтому
он и обладает наибольшим влиянием
32
33
Таким образом, опираясь на понятия «лидер», «лидерство», теории
лидерства можно сделать вывод, что лидером может быть не каждый,
лидерами становятся уверенные в себе личности, умеющие увлечь,
заинтересовать людей, предложить им идею. Таковым является
общепризнанное мнение. Возможно, пока согласиться, остановиться и
придерживаться этой точки зрения. Если лидер – это уверенный в себе
человек, то, что подразумевается под понятием «уверенность»?
В том или ином виде проблему уверенности в себе, доверия к себе
и к своим способностям можно обнаружить практически в любой
психологической теории, так или иначе касающейся психологии личности.
То, что люди различаются по степени уверенности в себе, совершенно
очевидно. Понятие «уверенность» присутствует в большинстве языков мира,
в некоторых даже встречается несколько слов для обозначения этого
качества личности. Однако как психологическое понятие «уверенность
в себе» (английское assertiveness, немецкое Selbstsicherheit) появилась
в учебниках психологии сравнительно недавно
34
.
32Кричевский Р. Л. Психология лидерства: учебное пособие - Москва. Статут, 2007
33
Примаченко Я. В. Лидерский потенциал как основа профессионального отбора
перспективных руководителей РЖД: автореыерат ... кандидата психологических наук:
19.00.03. Хабаровск, 2010.. 218 с.
34 Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. — М.:
Просвещение, 1978.
19
Исходя из этих и многих других исследований, можно считать, что
уверенность в себе есть свойство личности, ядром которого выступает
позитивная оценка индивидом собственных навыков и способностей как
достаточных для достижения значимых для него целей и удовлетворения его
потребностей. Основой для формирования такого рода оценок служит
достаточный поведенческий репертуар, позитивный опыт решения
социальных задач и успешного достижения собственных целей
(удовлетворения потребностей).
Для стойкого формирования уверенности в себе лидеру важен в
меньшей степени объективный жизненный успех, статус, финансовая
стабильность и т. д., в большей степени субъективная позитивная итоговая
оценка результатов собственных действий. Позитивные оценки наличия,
качества и эффективности собственных навыков и способностей определяют
социальную смелость в постановке новых целей и определении задач,
а также инициативу, с которой лидер реализует их выполнение.
К сожалению исследований, на сегодняшний день лидерства в
профсоюзной организации недостаточно. Поэтому, рассматривая проблему
лидерства в профсоюзной организации для начала выделим основную
задачу профсоюзов – это отстаивание интересов трудящихся, и, прежде всего
их социально-экономических прав. Исходя из этого, в задачи профсоюзного
лидера входит необходимость дискутировать, садиться за стол переговоров,
находить верное решение путем диалога на паритетной основе,
организовывать профсоюзный актив на поддержку работников в трудных
ситуациях.
35
36
37
38
Поэтому во главе любой профсоюзной организации
35
Поздеева Т. Ю. Новые подходы к мотивации профсоюзного членства. М. : НЦП, 2010.
56 с.
36
Германов И. А., Плотникова Е. Б. Проблемы формирования актива первичных
профсоюзных организаций // Вестник Пермского университета. Философия. Психология.
Социология. 2010. №2. 174-182.
37
Курбацких М. С. Эволюция профсоюзного движения в России: теоретический аспект //
Вестник Челябинского государственного университета. — 2012. № 19 (273).
Философия. Социология. Культурология. — Вып. 26. — С. 95.
20
должен быть достойный профсоюзный лидер. Лидер в коллективе,
профсоюзной организации, на производстве в общественной работе — это
прежде всего человек, обладающий высокими профессиональными
навыками, опытом решения поставленных задач, способный брать на себя
осознанную ответственность за своих коллег. Ежедневно доказывающий
своей работой и отношением к делу, свою состоятельность в профессии,
свою заинтересованность, эмпатию.
39
40
41
Профсоюзная организация всегда нуждается в лидерах, обладающих
такими психологическими навыками, которые способных мотивировать
своих коллег, находить новые пути решения поставленных задач.
Профсоюзному лидеру необходимо быть компетентным, грамотным и
смелым. Он должен уметь сплотить вокруг себя актив, а вокруг актива и всю
профсоюзную организацию. Выступая, как объединитель коллектива,
профсоюзный лидер должен создавать в коллективе доброжелательность и
сотрудничество, поддерживать связь между работниками и нанимателем
42
. А.
Н. Занковский в своих исследованиях обозначает проблему заключающуюся
в необходимости разработки нового подхода к лидерству. Были выявлены
независимые факторы поведения лидера достаточно полно описывающие
лидерское поведение. К первому фактору относится действия лидера на
38
Ларина А.А., Озерова А.В. Профессиональная успешность как одно из направлений
профессиональной карьеры // Синергия. 2018. №3.
URL:https://cyberleninka.ru/article/n/professionalnaya-uspeshnost-kak-odno-iz-napravleniy-
professionalnoy-kariery (дата обращения: 01.12.2019).
39
Павлютенкова О. А. Вовлеченность членов профсоюза как детерминанта межгрупповой
адаптации в профсоюзной организации: диссертация ... кандидата Психологических наук:
19.00.05. Москва. 2017
40
Макарова В. А., Гончаров М.А. Проблемы и перспективы развития профсоюзов в
России»// Сборник статей международной научно-практической конференции 15 августа
2015 г. «Наука: прошлое, настоящее, будущее» в ч. 2. Ч. 2 / отв. ред. А. А. Сукиасян. -
Уфа: АЭТЕРНА, 2015. - С. 78-84.
41
Павлютенкова О. А. Вовлеченность членов профсоюза как детерминанта межгрупповой
адаптации в профсоюзной организации: диссертация ... кандидата Психологических наук:
19.00.05. Москва. 2017
42
Панарин И. А. Психология социальной ответственности лидеров молодежных
движений: автореферат доктора психологических наук: 19.00.05.- Москва, 2010.- 416 с.:
ил.
21
достижение целей группы, а ко второму фактору относятся действия
направленные на сплочение коллектива. А. Н. Занковский отметил
особенность проявления лидерства в контексте стабильной и
прогнозируемой обстановки – спокойная, с решаемыми задачами по
привычным алгоритмам действий. Сейчас ситуация изменилась, динамика
социально-экономических трансформаций чрезвычайно высока, организации
работают в условиях неопределенности и жесткой конкуренции зачастую
«пренебрегая нравственно-этическими нормами, нравственное содержание и
природа целей, которые лидер ставит перед последователями, ценности и
личностные смыслы его деятельности оказываются решающими».
43
На фоне этого необходимо учитывать эффективность группы в трех
блоках, предложенную А.В. Сидоренковым: «1)социально-психологические
характеристики коллективного субъекта (нормы деятельности, сплоченность,
сработанность, противоречия, конфликты, доверие, идентичность и др.),
2)количественно-структурные характеристики (численность, композиция,
формальная коммуникативная сеть, структура формальная статусно-ролевая
и др.), 3) производственно-организационные ресурсы (руководство,
организация совместной работы, полномочия и квалификация членов, их
вклад в совместную деятельность)».
44
Профсоюзному лидеру необходимо умение понять особенности
психологии людей, нравиться людям, в первую очередь своему коллективу.
Основываясь на исследования лидерства в психологической литературе
отметим следующие психологические качества необходимые лидеру:
уверенность в себе, острый и гибкий ум, доскональное знание своего дела,
43
Занковский А. Н.. Организационное лидерство в пространстве корпоративной культуры:
автореферат ... доктора психологических наук : 19.00.03.- Москва, 2012.- 333 с.
44
Сидоренков А.В., Сидоренкова И.И., Ульянова Н.Ю. Социально-психологические
характеристики и эффективность малых групп в организации: монография / Сидоренков
А.В., Сидоренкова И.И., Ульянова Н.Ю. – Ростов н/Д: Мини Тайп, 2014. – 248 с.
22
сильная воля, организаторские способности.
4546
Чуткость, справедливость,
отзывчивость, умение выслушать собеседника - именно такими личностными
качествами должен обладать профсоюзный лидер. Быть председателем
профсоюзной организации сегодня сложно и ответственно. Профсоюзный
лидер, сотрудник выступает, как защитник людей, отстаивает их социально-
экономические права, и для качественной работы в коллективе ему
необходимо разбираться в психологии людей, понимать их эмоциональное
состояние, знать какие ценности являются важными для них. Профсоюзный
лидер – это человек, ориентированный на людей, разговорчив, эмоционален,
общителен, профессионально компетентен. Его внутренний ориентир –
психологическое настроение в группе, он нередко знает мельчайшие
подробности личной жизни всех её членов, хорошо разбирается в людях.
Выступая, как организатор, направляет действия группы. Цель профсоюзного
руководителя – создание деловой, творческой обстановки и здорового,
социально-психологического климата в организации. Позитивный
микроклимат – один из важных компонентов деятельности любого
коллектива, возможны только при наличии высокой степени социально-
экономической защищенности работников.
Таким образом, выделим
- исследований лидерства в профсоюзной организации недостаточно,
- выделяют два типа лидера: с ориентацией на задачу, и на
взаимоотношения,
- выделяют подходы лидерства: ситуационное, личностное,
интеракционистское (К.Клиффорд, Б.Басс, Ф.Фидлер и др. ),
45
Курбацких М. С. Эволюция профсоюзного движения в России: теоретический аспект //
Вестник Челябинского государственного университета. — 2012. № 19 (273).
Философия. Социология. Культурология. — Вып. 26. — С. 95.
46
Макарова В. А., Гончаров М.А. Проблемы и перспективы развития профсоюзов в
России»// Сборник статей международной научно-практической конференции 15 августа
2015 г. «Наука: прошлое, настоящее, будущее» в ч. 2. Ч. 2 / отв. ред. А. А. Сукиасян. -
Уфа: АЭТЕРНА, 2015. - С. 78-84.
23
- выделим важность личностных характеристик лидера – мотивации,
ценностей, коммуникативных и организационных навыков,
- предлагается нами модель включающая в себя направления –
поведенческое: ориентация на задачу, ориентация на людей (общение);
ценностное: ориентация на ценности и смыслы, ориентация на культуру и
этику.
1.2 Особенности ценностей и ценностных ориентаций личности
Особенности ценностей и ценностных ориентаций личности актуальна
для любого человека. В нашем исследовании мы обращаемся к теме
ценностных ориентаций в контексте профсоюзного лидера. Невозможно
исследовать лидерство, лидера профсоюзной организации не принимая во
внимание ценности человека. Сама деятельность в профсоюзе ориентирована
на человека, на восполнение ценностей. Категория ценностей в современной
науке используется для обозначения объектов и явлений, их свойств, а также
абстрактных идей, воплощающих в себе нравственные идеалы и
выступающих в качестве эталонов должного, нормы, цели. Понятие
«ценность» в психологии рассматривается с различных позиций. Разные
ученые
47
48
49
50
51
52
53
54
55
изучали важность тематики «ценность»
47
Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. – [31-е изд.]. – СПб.:Питер,
2001. – 288 с. – (Серия «Мастера психологии»).
48
Дильтей В. Описательная психология // История психологии (10-е - 30-е гг. Период
открытого кризиса): Тексты / под ред. П. Я. Гальперина, А. Н. Ждан. - М.: Изд-во МГУ,
1992. -2-е изд. - С.319-346.
49
Журавлева Н.А. Динамика ценостных ориентаций предпринимателей в условиях
макросоциальных преобразований / Психологический журнал, 2015, том 36, № 1, с. 46–60
50
Краснорядцева О.М. Ценностная детерминация профессионального поведения
педагогов // Сибирский психол. журн. – 1998. – № 7
51
Логинова Е.И. Ананьевские чтения – 2007: Материалы научно-практической
конференции «Ананьевские чтения – 2007» / Под ред. Л.А. Цветковой. – СПб.: Изд-во С.-
Петербургского университета
52
Пономарев О.А. Ценностные ориентации современной молодежи. Интернет ресурс:
http://www.eduhmao.ru/(дата обращения: 21.12.2019)
24
рассматривая эмоции, чувства как представляющие собой личностное
выражение ценности: «для нас имеет ценность лишь пережитое в чувствах...
ценность неотделима от чувства» (В. Дильтей).
56
М. Рокич определяет ценности как «устойчивое убеждение в том, что
определенный способ поведения или конечная цель существования
предпочтительнее с личной или социальной точек зрения, чем
противоположный или обратный способ поведения. Ценности являются
психологическими детерминантами, которые регулируют социальное
поведение людей.
57
М.Рокич определяет два типа ценностей: терминальные и
инструментальные. Терминальные ценности представляют предпочитаемые
конечные цели существования. Эта категория включает в себя такие
ценности, как свобода, равенство, мир и другие цели. Инструментальные
ценности относятся к идеальным стандартам поведения, таким как: честный,
амбициозный, ответственный и другие качества
58
. Данные типы ценностей
определяют общий подход человека к ценностным ориентациям личности, к
структуре личности как таковой.
По мнению А.Г. Здравомыслова, ценности выступают важным
связующим звеном между обществом, социальной средой и личностью, ее
внутренним миром. Развитие, формирование личности и ее направленности
53
Рудыхина О.В. Соотношение индивидуально-типологических и индивидуально-
стилевых особенностей с ценностными ориентациями студентов вуза // Известия
Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. 2012. №
151. С. 294-300.
54
Серый А.В., Яницкий М.С. Ценностно-смысловая сфера личности. / Учебное пособие. –
Кемерово: Кемеровский государственный университет, 1999 – 92 с.
55
Степанова Н. В. Иерархическая структура ценностных ориентаций студентов-
психологов // Концепт. 2016. №5. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/ierarhicheskaya-
struktura-tsennostnyh-orientatsiy-studentov-psihologov (дата обращения: 20.01.2020)
56
Дильтей В. Описательная психология // История психологии (10-е - 30-е гг. Период
открытого кризиса): Тексты / под ред. П. Я. Гальперина, А. Н. Ждан. - М.: Изд-во МГУ,
1992. -2-е изд. - С.319-346.
57
Методика «Ценностные ориентации» Рокича //Психологические тесты. / Под ред. А.А.
Карелина. Т.1. М., 2000. С. 25 – 29.
58
Методика «Ценностные ориентации» Рокича //Психологические тесты. / Под ред. А.А.
Карелина. Т.1. М., 2000. С. 25 – 29.С. 25-29

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран