14
длительности производственного цикла, организации сбыта. При традиционной
системе управления материальными потоками на предприятии логистическая
функция «растаскивается» по различным службам. Например, одно
подразделение занимается закупками материалов, другое – содержанием
запасов, третье – сбытом готовой продукции.
Логистический подход предусматривает управление всеми операциями
как единым процессом, для чего на предприятии выделяется специальная
логистическая служба, которая управляет всеми материальными потоками.
Схема места логистики в деятельности фирмы представлена на (Рисунок 1).
Рисунок 1. Место логистики в деятельности фирмы
В организационной структуре логистической службы можно выделить
три варианта. Матричная структура характерна для крупных компаний в
англосаксонских странах. Это - классический ответ на потребность в
интеграции всех операций, связанных с МП. Центральной логистической
службе подчинены несколько служб, ответственных за определенный этап
процесса физического перемещения продукции.
Поскольку сама служба логистики не располагает собственными
операционными средствами, то ее функция становится исключительно
координационной. Происходит уточнение конечных целей и согласование
15
деятельности структур, выстроенных «по горизонтали» (торговля,
производство, закупки, исследования) и «по вертикали» (финансы,
информация, контроль за качеством, логистика).
Руководство каждой логистической операционной единицы отчитывается
перед этими структурами в той части своей деятельности, которая касается их.
Второй вариант свойственен компаниям в латинских странах и основан на
взаимодействии «отдающих приказания» и «предоставляющих услуги» единиц.
Он также приводит к интеграции операций, но при этом не создается
двусмысленного положения, когда одно и то же подразделение несет двойную
ответственность. Центральная логистическая служба получает «приказания» от
торгового отдела в виде прогнозов продаж, четких указаний и показателей
стоимости, рентабельности.
Все это служба логистики сводит в специальный перечень заданий,
особый для каждого этапа логистического процесса. После этого перечень
заданий передается «внутренним представителям услуг», т. е. магазинам,
транспортным подразделениям, производственным единицам и т.д.
Третий вариант, менее жесткий, чем предыдущий, заключается в
установлении внутри компании четкой системы приоритетов и свода процедур,
хорошо усвоенных работниками. Функция логистической службы тогда
ограничивается внутренним логистическим контролем: она следит за
соблюдением правил перемещения материалов и товаров. Роль логистики на
этой стадии уменьшается, но зато прекрасно понимается всеми работниками.
Работа руководства на каждом уровне оценивается, в том числе и с
позиций логистической эффективности, уровень которой предварительно
обсуждается и устанавливается по инициативе службы логистического аудита.
Выбор этого варианта сопряжен с необходимостью специального
логистического обучения всего персонала фирмы
12
.
Периодически в связи с изменением задач должны проводиться занятия
12
Курочкин, Д.В. Логистика: транспортная, закупочная, производственная, распределительная, складирования,
информационная: курс лекций / Д.В. Курочкин. – Минск: ФУАинформ, 2013. – 268 с.
16
по повышению квалификации при сохранении преемственности в обучении и
формировании новых навыков на базе предыдущих. Все эти три варианта могут
налагаться друг на друга или порождать множество промежуточных
вариантов
13
.
Таким образом, структурные элементы логистической деятельности
предприятия – это система, состоящая из нескольких подсистем, выполняющая
логистические функции и имеющая развитые связи с внешней средой, то есть с
рынком.
Элементами логистической деятельности выступают все существующие
подразделения предприятия, а также контрагенты связь между которыми
устанавливается посредствам таких звеньев как: транспорт, склад, кадровые
службы, отделы снабжения, сервиса и прочие. Классификация логистической
деятельности имеет не только методическое, но и практическое значение.
Современными тенденциями развития логистической деятельности
выступают развитие смешанных логистических систем, интенсификация
развития логистических систем предоставления услуг, формирование
интегрированных логистических систем и др.
1.3. Ключевые факторы влияния на логистическую деятельность
предприятия
Все долгосрочные решения, связанные с логистикой, определяют
логистическую стратегию. Логистическая стратегия предприятия состоит из
всех стратегических решений, планов, связанных с управлением цепью
поставок и позволяет реализовать уже сформированную стратегию
предприятия в целом.
При разработке логистической стратегии необходимо учитывать влияние
на логистическую систему внутренних и внешних факторов
14
.
1. Внутренние факторы учитываются и варьируются самой логистической
13
Неруш, Ю.М. Транспортная логистика : учебник для академического бакалавриата / Ю.М. Неруш, С.В.
Саркисов. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 351 с.
14
Марусева, И.В. Логистика: краткий курс / Марусева И.В., Котов В.В., Савченко И.Я.; Ред. Марусева И.В.
(общая редакция). – Санкт-Петербург: Питер, 2012. – 192 с.
17
системой. К основным внутренним факторам относят следующие
составляющие стратегии.
1.1. Продукция: производимая, реализуемая, ее ассортимент, качество,
количество и т.д.
1.2. Кадровый состав: качество, количество, возможность
переподготовки, совмещение профессий и т.д.
1.3. Финансы: собственные, заемные и их соотношение.
1.4. Мощности: возможность быстрого наращивания мощности,
консервация неиспользуемых линий и т.д.
1.5. Отношение к потребителям: дополнительное обслуживание,
гарантия, страховка и т.д.
1.6. Организация: выбор структуры управления – линейная,
функциональная, штабная, матричная и др.
1.7. Сооружения: экстенсивное или интенсивное развитие системы.
1.8. Технология: выбор современных эффективных технологий.
1.9. Маркетинг: исследование рынка.
1.10. Поставщики: выбор надежных и поиск альтернативных
поставщиков.
1.11. Нематериальные активы: современное программное обеспечение,
лицензионные соглашения и т.д.
2. Внешние факторы логистическим системам необходимо учитывать
и своевременно на них реагировать. В оптимальном варианте
логистические системы адаптируются к внешним условиям.
Среди внешних факторов можно выделить следующие.
2.1. Тип спроса: эластичный или неэластичный.
2.2. Потребители: состав, предпочтения и т.д.
2.3. Рыночные условия: совершенная или несовершенная конкуренция.
2.4. Конкуренты: количество, качественный состав, объем производства и
др.
2.5. Экономический климат: налоговая, кредитная системы, свободные
19
элемент затрат должен быть соответственно ниже, чем у конкурентов.
Уменьшение затрат предприятия обеспечивается после проведения
анализа текущих операций и исключения из производственного процесса
неэффективных. Происходит также минимизация непроизводительных
расходов.
Динамичная стратегия обеспечивает высокое качество обслуживания
потребителей, оперативно реагируя на появление новых или изменение
действующих условий. При выполнении условий динамичной стратегии
необходимо постоянно проводить мониторинг запросов потребителей и
оперативно на них реагировать. Логистические системы, использующие
динамичную стратегию, сконцентрированы на оказании полного комплекса
услуг потребителю
15
.
Стратегические союзы – это формирование взаимовыгодных отношений
поставщиков и заказчиков. Эффективность цепи поставок достигается
совместными действиями всех членов союза в целях получения максимальной
прибыли для всех участников. Наиболее часто стратегические союзы создаются
с участием транспортных компаний, оказывающих услуги партнерам.
Кроме основных выделяют ряд целевых логистических стратегий:
− стратегия дифференциации заключается в локализации направлений
логистической деятельности;
− стратегия на основе временных параметров основана на минимизации
затрат времени на доставку продукции;
− стратегия на основе защиты окружающей среды основана на
производстве экологически чистой продукции и использовании современных
технологий и материалов;
− стратегия повышенной производительности базируется на максимально
возможном использовании технологических линий, транспорта и ресурсов;
− стратегия с добавленной стоимостью увеличивает ценность конечного
15
Смирнова, Е.А. Управление цепями поставок: Учебное пособие / Е.А, Смирнова.– Санкт-Петербург: Изд-во
СПбГУЭФ, 2016.– 120 с.
20
продукта за счет дополнительных услуг (доставка, установка, расфасовка и
т.д.);
− стратегия диверсификации ориентирована на максимально широкий
диапазон услуг, ассортимент продукции, видов деятельности;
− стратегия специализации обеспечивает максимально узкий диапазон
услуг, ассортимент продукции, видов деятельности;
− стратегия фокусирования характеризуется концентрацией на
удовлетворении потребностей одного сегмента или конкретной группы
покупателей.
На организационное построение логистических систем предприятия
оказывают влияние следующие факторы:
− отрасль экономики, в которой функционирует предприятие;
− производственный размер, масштабы деятельности и принятая
концепция управления;
− граница сферы компетенции логистической концепции и логистических
структур в организационной структуре;
− форма организации управления материально-техническим
обеспечением;
− материалоемкость продукции.
Логистика включает в себя три системы
16
:
1) организационную, осуществляющую функциональные связи и
координацию работы подсистем логистики;
2) информатики, обеспечивающую планирование и функционирование
информационного потока;
3) систему обеспечения физического распределения товарных потоков.
Для успешного выполнения задач логистики на предприятии необходимо
иметь определенную управленческую структуру, возглавляемую управляющим
или директором по логистике. На них должны быть возложены следующие
16
Алесинская, Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления: учеб. пособие / Т.В.
Алесинская. – Москва: МРТУ, 2013. - 121 с.
21
функции контроля и ответственности: производственные планы и запасы;
транспорт, перевозки и складское хозяйство; продажи и выполнение заказов;
исследования в области логистики и совершенствование логистической
системы; процесс снабжения, хозяйственные связи и информация и др
17
.
1. Системообразующая. Логистика представляет собой систему
эффективных технологий обеспечения процесса управления ресурсами. В
узком смысле слова логистика образует систему управления товародвижением
(формирование хозяйственных связей, организация передвижения продукции
через места складирования, формирование и регулирование запасов продукции,
развитие и организация складского хозяйства).
2. Компенсирующая. Логистическая деятельность направлена на доставку
необходимой продукции, нужного количества и качества, в нужное время и
место при минимальных издержках. Логистика стремится охватить все этапы
«снабжение-производство-распределение-транспорт-потребление», иначе, она
представляет собой алгоритм преобразования ресурсов в поставку в
соответствии с существующим спросом.
3. Интегрирующая. Логистика обеспечивает синхронизацию процессов
сбыта, хранения и доставки продукции с ориентацией их на рынок средств
производства и оказание посреднических услуг потребителям. Она
обеспечивает согласование «выходного сопротивления» предшествующей
предпринимательской структуры с «входным сопротивлением» последующей
при минимальных издержках. Логистика позволяет осуществить переход от
частных, локальных экстремумов к тотальной, всеобщей оптимизации по
Парето.
4. Регулирующая. Логистическое управление товародвижением
направлено на экономию всех видов ресурсов, сокращение затрат живого и
овеществленного труда на стыках различных экономических отраслей. В
широком смысле управляющее воздействие логистики на экономику
17
Курганов В.М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров. Учебно-практическое пособие / В.М.
Курганов. – Москва: Книжный мир, 2013. – 432 с.
22
заключается в поддержании соответствия поведения части интересам целого.
Чем выше ресурсный потенциал ка-кой-либо подсистемы, тем больше она
в своей деятельности должна ориентироваться на стратегию системы в целом.
В противном случае, при превышении подсистемой определенного, наперед
заданного уровня автономности, может возникнуть опасность разрушения
самой системы
18
.
В практической деятельности на данном этапе развития экономики,
логистический подход должен включать установление адекватности
информационного и материального потоков, определение.
В сфере обращения логистика должна выполнять следующие функции:
технологии оптимального перемещения ресурсов и товаров, выработку
стандартных требований к качеству товаров и их упаковке, выявление центров
возникновения потерь времени, нерационального использования материальных
и трудовых ресурсов, оборудования и помещений.
На наш взгляд в ближайшее время будут развиваться следующие
тенденции логистики
19
:
− сокращение объема материальных запасов создаст благоприятные
предпосылки для появления новой и более сложной продукции и
производственных процессов, обеспечивающих экономию ресурсов;
− расширение возможностей участия автомобильного транспорта в
освоении грузопотоков логистической сети приведет не только к развитию
автоматизации обработки грузов и транспортных средств, но и к обострению
проблем недоиспользования пропускных возможностей, а также ускорит
применение маркетинга на транспорте;
− такие операции как экспедирование, хранение, упаковка и смешанные
перевозки грузов будут переходить от промышленности и торговли к
транспорту;
− политика государственного дерегулирования экономики открывает
18
Волгин, В.В. Склад: организация, управление, логистика. 5-е изд., перераб. и доп / В.В.Волгин. – М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014. – 736 с.
19
Гаджинский, А. М. Логистика: учебник для студентов высших учебных заведений / А.М. Гаджинский. – М:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2016. – 432 с.
23
новые возможности для ускоренного развития логистики и более современных
систем в цепи «производство-снабжение-перевозка».
Таким образом, реализация логистической концепции должна вести к
сокращению производственного цикла, сроков выполнения заказов, запасов
материалов и готовой продукции, усилению инновационных процессов и
повышению конкурентоспособности, неуклонному соблюдению договорных
обязательств.
После разработки логистической концепции сформированные
стратегические цели дешифруются до оперативных частных целей по
отношению к затратам, поставщикам, гибкости технологий, качеству
обслуживания потребителей и т. д.
Для достижения частных целей развития функциональных структур
предприятия разрабатываются отдельные проекты, связанные между собой и
подчиненные общей стратегической цели. Их объединение представляет собой
общий план реализации логистической концепции в рамках предприятия.
Решающим фактором осуществления всех логистических процессов
является информация, как основной производственный фактор и
интегрирование с материальным потоком. В целях полного и адекватного
отражения информации на всех иерархических уровнях логистического
процесса управления необходимо создать эффективно действующую
коммуникационную систему, отражающую движение материальных потоков от
заключения контракта с поставщиком до момента потребления конечного
продукта.
Выводы по главе 1
В первой главе выявлен ряд специфических характеристик, которыми
должна обладать логистическая деятельность и основные структурные
элементы. Выявлены и детально рассмотрены ключевые факторы, влияющие на
логистическую деятельность предприятия.
Таким образом, сущность логистической деятельности заключается в
24
поиске рациональных (оптимальных) решений по управлению движением и
размещением товаров или людей как единым целым, как системой. Это
означает, что необходимо управлять стыками разных процессов, которые
обеспечивают движение и размещение.
Традиционная организация управления предприятием связана с
функциональным обособлением структурных подразделений, которые
руководствуются локальными целями функционирования, что приводит к
конфликтным ситуациям при выполнении функций транспортировки,
складирования, грузопереработки.
Синхронизация процессов во времени и в пространстве, координация
совместных действий структурных подразделений по перекрестным
логистическим функциям операциям, интеграция предприятий в цепочке
поставок являются основными инструментами логистической деятельности.
Необходимо подчеркнуть, что логистическая деятельность
предусматривает не отдельно взятое управление транспортировкой или
складированием, или запасами, или обслуживанием клиентов, а межфирменное,
межфункциональное, межоперационное взаимодействие по управлению
движением и размещением товаров и людей в границах определенной системы
для достижения определенной цели.