35
время рассчитываются по своим обязательствам, компания ведет правильную
политику по управлению дебиторской задолженностью. Денежные средства и
денежные эквиваленты увеличились на 200 тыс. руб. (62%), это значит, что
предприятие имеет свободные деньги. Третий раздел баланса «Капитал и
резервы» увеличился на 48 тыс. руб. (5%), рост произошел преимущественно за
счет увеличения переоценки необоротных активов. Кредиторская
задолженность выросла на 3,8%. В этом плане предприятие ведет
неправильную политику, необходимо снизить кредиторскую задолженность.
Таблица 2.
Анализ финансовых результатов (тыс. руб.)
Наименование
показателя
За
2017г.
За
2018г.
Абсолютный
прирост
Темпы роста
(%)
Выручка
8145
9025
880
10,8
Себестоимость
-7016
-7671
-655
9,3
Валовая прибыль
(убыток)
1129
1354
225
19,9
Коммерческие
расходы
-490
-500
-10
2
Управленческие
расходы
-480
-520
-40
8,3
Прибыль
(убыток) от
продаж
159
334
175
110
Прочие расходы
-24
-27
-3
12,5
Прибыль
(убыток) до
налогообложения
135
307
172
127,4
Текущий налог на
прибыль
-29
-56
-27
93,1
Чистая прибыль
(убыток)
106
251
145
136,8
За текущие 2 года выручка организации выросла на 10,8%,
себестоимость продаж – на 9,3%, прибыль от реализации товаров – на 19,9%.
Предприятие стало более рентабельным. Исходя из вышеперечисленного,
предприятие ИП Горохова И.В. имеет небольшой запас финансовых средств. В
таблице 4 приведены затраты на производство продукции.
36
Таблица 3.
Анализ динамики основных видов работе (тыс. руб.)
Наименование
показателя
За 2017г.
За
2018г.
Абсолютный
прирост
Темпы роста
(%)
Выручка (тыс. руб.)
8145
925
880
10,8
Себестоимость
продаж (тыс. руб.)
7016
7671
655
9,3
Прибыль от
реализации
товаров (тыс. руб.)
1129
1354
225
19,9
Размер чистой
прибыли (тыс.
руб.)
106
251
45
42,4
Затраты на 1 руб.
объема реализации
(тыс. руб.)
0,86
0,86
0
0
Рентабельность
продаж (%)
13,86
15
1,14
8,2
Рентабельность
организации (%)
1
1,08
0,08
8
Таблица4.
Анализ динамики затрат (тыс. руб.)
Наименование
показателя
За 2017г.
За 2018г.
Абсолютный
прирост
Темпы роста
(%)
Себестоимость
продаж
-7016
-7671
-655
9,3
Коммерческие
расходы
-490
-500
-10
2
Управленческие
расходы
-480
-520
-40
8,3
Итого полная
себестоимость
-7986
-8691
-705
8,8
Затраты в 2018г. увеличились по отношению к 2017г на 705 тыс. руб. в
связи с увеличением себестоимости продаж, коммерческих и управленческих
расходов. В таблице 5 рассмотрен вертикальный анализ, определена доля
каждой строки. Себестоимость продаж за 2 года (2017 и 2018гг.) увеличилась
на 1,1%. Коммерческие расходы увеличились на 16,7%. Управленческие
расходы упали на 99,3%. В таблице 6 проведён анализ динамики дохода.
37
Таблица 5.
Анализ доли затрат в общей структуре (%)
Наименование
показателя
За 2017г.
За 2018г.
Абсолютный
прирост
Темпы роста
Себестоимость
продаж
0,087
0,088
0,001
1,1
Коммерческие
расходы
0,006
0,007
-0,001
16,7
Управленческие
расходы
0,7
0,005
0,00003
99,3
Итого полная
себестоимость
1
1
0
0
Себестоимость продаж за 2 года (2017 и 2018гг.) увеличилась на 1,1%.
Коммерческие расходы увеличились на 16,7%. Управленческие расходы упали
на 99,3%. В таблице 6 проведён анализ динамики дохода.
Рисунок 1. График доходов за 2017-2018 гг.
В 2018 году выручка организации увеличилась на 880 тыс.руб.
относительно 2017 года. В таблице 8 приведен анализ динамики расходов.
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
График доходов за 2017-2018гг.
2017 2018
38
Таблица 6.
Анализ динамики расходов (тыс. руб.)
Наименование
показателя
За
2017г.
За
2018г.
Абсолютный
прирост
Темпы роста
(%)
Себестоимость
продаж
-7016
-7671
-655
9,3
Коммерческие
расходы
-490
-500
-10
2
Управленческие
расходы
-480
-520
-40
8,3
Проценты к уплате
0
0
0
0
Прочие расходы
-24
-27
-3
12,5
Текущий налог на
прибыль
-29
-56
-27
93,1
Итого
-8039
-8774
-735
9,1
В 2018 году расходы организации увеличились на 735 тыс. руб. по
сравнению с 2017 годом.
Таблица 7.
Анализ динамики прибыли (тыс. руб.)
Наименование
показателя
За
2017г.
За
2018г.
Абсолютный
прирост
Темпы роста
(%)
Валовая прибыль
1129
1354
225
19,9
Прибыль от продаж
159
334
175
110
Прибыль до
налогооблажения
135
307
172
127,4
Чистая прибыль
106
251
145
136,8
Прибыль в 2018 году увеличилась на 145 тыс.руб. относительно 2017
года.
Исходя из анализа финансового положения организации можно сказать,
что за двухлетний период у организации наблюдается следующая динамика по
финансовым показателям: - основные средства уменьшились; - дебиторская
задолженность значительно сократилась, это является положительным
изменением и может быть вызвано тем, что покупатели во время
рассчитываются по своим обязательствам, компания ведет правильную
политику по управлению дебиторской задолженностью; - денежные средства и
денежные эквиваленты увеличились, это значит, что предприятие имеет
39
свободные деньги. - резервы организации увеличились, рост произошел
преимущественно за счет увеличения переоценки необоротных активов. -
кредиторская задолженность выросла, в этом направлении предприятие ведет
неправильную политику, необходимо снизить кредиторскую задолженность. -
затраты увеличились; - себестоимость продукции не изменилась; - выручка
организации увеличилась; - расходы организации увеличились; - прибыль
увеличилась.
На основе общей характеристики объекта исследования ИП Горохова
И.В, можно сделать вывод, что за время функционирования на рынке
предприятие укрепило свои позиции, расширило направление работе и
ассортимент продукции, заняло высокие конкурентные позиции, имеет высокие
производственные мощности. Поэтому, если плотно заняться маркетингом на
данном объекте, существенна перспектива наращивания объема производства и
освоение новых товарных единиц. Исходя из анализа финансового положения,
предприятие ИП Горохова И.В. имеет небольшой запас финансовых средств,
которые можно направить на развитие маркетинговой политики.
2.2. Маркетинговый анализ.
Данное маркетинговое исследование будет носить описательный
характер. Оно будет заключаться в простом описании тех или иных аспектов
реальной маркетинговой ситуации, связанной с мебельным рынком на
территории г. Ярославля.
Из всех жителей города будет сделана выборка в 35 человек. Данного
количества опрошенных людей достаточно для оценки целесообразности
открытия нового мебельного магазина на территории г. Ярославля
Графическое представление информации, полученной после проведения
маркетингового исследования.
Составляем план маркетингового исследования:
40
Таблица 8.
План маркетингового исследования.
Описание местоположения
объекта и определение зоны
его обслуживания.
1. Описание района;
2. Географическое место;
расположения
3. Население
Социально-демографический
обзор потенциальных
покупателей
1. Пол;
2. Возраст;
3. Семейное положение;
4. Финансовое состояние
Сведения о конкурентах
1. Круг конкурентов;
2. Ассортимент конкурентов;
3. Цены на предлагаемые
товары конкурентов
1. Описание местоположения объекта и определение зоны его обслуживания.
Фрунзенский район расположен в юго-восточной части города
Ярославля по правому берегу реки Волги, условно разделяется на десять
основных зон. Район вытянут с северо-запада на юго-восток вдоль правого
берега реки Волги на 12 км.
Жилой фонд представляет собой 4298 домов, в том числе:
многоквартирных – 956
Территория района 40,4 кв.км. ограничена Московским проспектом,
Костромским шоссе, реками Волга и Которосль. Население района – около 133
405 человек (21,94% от всей численности населения города Ярославля), в том
числе около 35 тысяч – пенсионеры.
До пр-т Фрунзе можно без пересадок добраться из любого района г.
Ярославля.
Социально-демографический обзор потенциальных покупателей:
41
Рисунок 2. Деление населения г. Ярославля по половому признаку
Рисунок 3. Деление населения г. Ярославля по возрастным
категориям
Диаграммы «Пол» и «Возраст» сами по себе несут мало информации.
Однако их наличие обусловлено необходимостью дальнейшего предоставления
информации – диаграмм сразу же с двумя критериями .
Большой процент категории женатых/замужних говорит о том, что это,
скорее всего, – молодая семейная пара. Эти люди недавно закончили учёбу и
только начинают жить самостоятельной взрослой жизнью. У большинства
семейных пар появляется собственная недвижимость( квартира, дом, таунхаус)
и именно эта категория людей является нашими потенциальными клиентами.
42
Финансовое состояние жителей новостроек данного района обычно
выше среднего т.к. средняя цена 1 кв.м. в квартирах примерно 56 тыс. руб.
Рисунок 4. Количество новостроек в районах г. Ярославля.
Из данной диаграммы мы видим, что во Фрунзенском районе находят
1/4 от всей массы новостроек г. Ярославля, следовательно, в каждую новую
квартиру будет закупаться мебель. Во Фрунзенском районе примерно 10 фирм
по продаже мебели а значит в среднем 1/10 всего количества клиентов района
обратятся к нам. Не исключено, что потенциальный покупатель будет и из
другого района и даже города. Но не стоит забывать о том, что данные расчеты
будут актуальны только при условии действующей рекламы.
1. Сведения о конкурентах.
Таблица 9.
Сведения о ближайших конкурентах.
Наименование
организации.
Описание.
Средние цены на
товар.
,,Композиция
мебели,,
Адрес производства: г.
Ярославль,ул.Судостроителей, д.1
Телефон: 8(4852) 33-23-17
Телефон: 8(920)113-12-17
Кухня 5м – 187 тыс.
43
Телефон: 8(920)117-36-17
Email: com-mebeli@mail.ru
Сайт: composition-mebeli.ru
,,Мебель дяди
Мишы,,
г. Ярославль, ул. Марголина, д. 15
тел. 8 (4852) 68-44-24
тел. 8-920-102-68-46
e-mail: mebelmishi@gmail.com
Сайт: http://mebeldom76.ru
Кухня 5м – 168 тыс.
руб.
,,Любимый дом,,
Ярославль, поселок Прибрежный,
д.21а, 1,2 этажи.
тел. 33-78-44
Сайт: http://www.lubimdom.ru
Кухня 5м – 138 тыс.
руб.
1.3 Мероприятия по совершенствованию работы с потребителями.
Важно сохраﮦнить и расшиﮦрить клиентуру компﮦании, улучшив качеﮦство
обслуживания клиеﮦнтов. Урон, нанесﮦенный недовольным клиеﮦнтом гораздо
сущестﮦвеннее, чем потﮦеря тех денﮦег, которые он не потрﮦатит на продﮦукт. С
друﮦгой стороны, есﮦли покупатель нﮦе удовлетворен качесﮦтвом продукта, этﮦо еще
нﮦе значит, чтﮦо он окончаﮦтельно потерян. Клиеﮦнты, чьи жалﮦобы приняты к
сведению и удовлетворены, часﮦто становятся болﮦее верными сторонﮦниками
компании, чеﮦм покупатели, котоﮦрых всегда всﮦе устраивает. Кажﮦдый
сохраненный клиﮦент в течеﮦние длительного сроﮦка может приноﮦсить прибыль
компﮦании.
Качество - совокуﮦпность свойстﮦв продукﮦции удовлетворяющие
потребﮦности потребителя. Главﮦным показателем ИﮦП Горохова И.В. являﮦется
качество, компﮦания очень стараﮦется, чтобы онﮦо всегда быﮦло на высоﮦком уровне.
Длﮦя этого онﮦа закупает ужﮦе давно проверﮦенные товары. Нﮦа предприятии
рабоﮦтают высоко квалифициﮦрованные люди, обладﮦающие немалым опыﮦтом. То,
чтﮦо продукция предпрﮦиятия качественная обуславﮦливает то, чтﮦо за свﮦое
существование онﮦа не потеﮦряла своих стаﮦрых клиентов, и приобрела новﮦых,
44
ведь кажﮦдый сохраненный клиﮦент в течеﮦние длительного сроﮦка может
приноﮦсить прибыль компﮦании.
Помимо ужﮦе созданного опрﮦоса недовольных клиеﮦнтов, для улучшﮦения
качества продуﮦкции компании ИﮦП Горохова И.В. необхﮦодимо создать
отделﮦьную книгу жалﮦоб и предлоﮦжений, где кажﮦдый клиент будﮦет оставлять
свﮦое мнение о продукции компﮦании; о качеﮦстве обслуживания клиеﮦнтов и посﮦле
обработки будﮦут выявлены достоиﮦнства и недосﮦтатки и принﮦяты решения пﮦо
ликвидации недостﮦатков и улучшﮦения достоинств.
Осноﮦвным направлением пﮦо улучшению прибылﮦьности организации
будﮦет служить расшиﮦрение ассортимента реализﮦуемой продукции, открﮦытие
производства какﮦих-то издеﮦлий мебельного ассортﮦимента и запﮦуск рекламной
кампﮦании.
Нормативно-правﮦовая документация:
1. Отношﮦения субъектов маркетиﮦнговой деятельности с потребителями
регулиﮦруются нормами Закﮦона РФ "О защите прﮦав потребителей" (в ред. оﮦт 9
января 1996 г.) [5, СТ. 140];
2. Вопрﮦосы сбыта - федераﮦльными законами оﮦт 13 декабря 1994 г. N 60-
ФЗ "О поставках продуﮦкции для федераﮦльных государственных нуﮦжд"[11, СТ.
3540], оﮦт 29 октября 1998 г. N 164-ФЗ "О лизинге"[12, СﮦТ. 5394];
3. Отношения, возникﮦающие в сфеﮦре маркетинговой товаﮦрной политики,
- Федераﮦльным законом оﮦт 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом
регулирﮦовании"[13, СТ. 5140], Закоﮦном РФ оﮦт 23 сентября 1992 г. N 3523-1 "О
товаﮦрных знаках, знаﮦках обслуживания и наименованиях меﮦст происхождения
товаﮦров"[6, СТ. 2322];
4. Ценообраﮦзование - Федеральным закоﮦном от 14 апрﮦеля 1995 г. N 41-
ФﮦЗ "О государсﮦтвенном регулировании тариﮦфов на электриﮦческую и теплﮦовую
энергию в Российской Федерﮦации";
5. Конкурентные отношﮦения в сфеﮦре маркетинга - Закоﮦном РСФСР оﮦт 22
марта 1991 г. "О конкурﮦенции и ограниﮦчении монополистической деятелﮦьности