55
также используем информацию, полученную в ходе проведенного
исследования путем опроса клиентов фирмы «Вита текстиль».
На сегодняшний день в Приднестровье образовалась сложная
экономическая ситуация. Иностранную валюту купить очень сложно, а если и
можно, то по высокому курсу у спекулянтов. Официальный курс доллара США
– 13,50 рублей ПМР, а на «черном» рынке – 16,40, да и то большие объемы
валюты следует поискать. Большинство предпринимателей Приднестровья,
занимающиеся бизнесом «купи-продай», вынуждены поднимать цены на свой
товар за счет того что, большая часть продукции привозится из-за границы и,
соответственно, закупается в иностранной валюте. Аналогичная ситуация
обстоит и на рынке одежды, сегодня намного дешевле научиться шить самому,
чем покупать готовые изделия. В связи со всем вышеперечисленным, фирма
«Вита текстиль» находится в очень непростой ситуации и пытается
«удержаться на плаву».
Результаты проведенного опроса показали, что большинство покупателей
приобретают ткани для пошива одежды непосредственно в ателье, которое и
занимается пошивом их одежды. Кроме того, в ООО «Вита текстиль» имеется
книга жалоб и предложений, где каждый клиент может по своему желанию
оставить свой отзыв. Проанализировав содержание данной книги, автор пришел
к выводу, что в строке предложений клиенты неоднократно высказывались за
то, чтобы открыть швейный отдел рядом или непосредственно в магазине.
Следовательно, автор может смело утверждать, что ООО «Вита текстиль»
не хватает собственного швейного отдела. Более того, несмотря на обилие
магазинов одежды практически в любом населенном пункте Приднестровья,
все еще остается определенный контингент людей, которые хотят носить
только эксклюзивную, пошитую специально для них одежду.
Итак, в соответствии со всем вышесказанным, автор предлагает открыть
ООО «Вита текстиль» собственное ателье в целях расширения своей
деятельности, привлечения дополнительных клиентов, и, как следствие,
увеличения прибыли компании.
56
У ООО «Вита текстиль» в аренде находится складское помещение,
площадью 16 кв. метров, которое в данный момент практически пустует в связи
с падением покупательского спроса.
Итак, ателье будет производить приём заказов и последующий пошив
готовой одежды, а также дополнительно осуществлять реставрацию и ремонт
одежды. Часы работы ателье: с 10:00 до 17:00 часов, шесть дней в неделю,
выходной день – воскресенье.
В ателье на постоянную работу понадобится одна швея-закройщица и
одна швея-универсал. Закройщица должна уметь кроить абсолютно любую
одежду, как мужскую, так и женскую. Швея-универсал должна уметь как шить,
так и осуществлять ремонт любой одежды. Заказы могут принимать как сами
швеи, так и директор ООО «Вита текстиль».
Со временем, бизнес ателье «Вита текстиль» может перерасти в развитие
сети или даже в дом моды.
Ассортимент услуг ателье по пошиву включает следующие направления.
1. Мужская одежда - изготовление мужской верхней и легкой одежды
эконом и бизнес класса, в том числе: пальто, полупальто зимние, плащи и
куртки, костюмы, фраки, смокинги, сорочки, концертные и сценические
комплекты.
2. Женская одежда - изготовление всех предметов верхней и легко
одежды, в том числе пальто, полупальто зимние, плащи и куртки, костюмы,
платья нарядные, вечерние, свадебные, концертные и сценические комплекты.
Детская одежда - изготовление верхней и легкой детской одежды.
Головные уборы - изготовление шитых, фетровых и меховых головных
уборов, концертные и сценические шапки и шляпы; реставрация и ремонт.
Форменная, фирменная, специальная и рабочая - изготовление всего
ассортимента одежды.
Ремонт и обновление одежды - средний и мелкий ремонт одежды, в том
числе из кожи и меха, ремонт постельного и столового белья.
Изготовление плиссе, гофре - изготовление плиссе и гофре на деталях
57
кроя, отдельных предметах разных размеров и со складками разной глубины.
Кроме того, для расчета экономической эффективности в п.п. 3.2 нам
понадобятся расценки на услуги будущего ателье «Вита текстиль». Для этого
ознакомимся на предлагаемый автором прайс-лист на услуги ателье,
разработанный на основе среднерыночных цен бендерских ателье (таблица 7).
Таблица 7.
Цены на услуги ателье ООО «Вита текстиль»
(по данным ателье г. Бендеры)
Изделие
Стоимость руб.
Пошив и ремонт платьев, блуз
Укоротить удлинить платье
60-100
Укоротить удлинить блузу
35-40
Укоротить рукава платья (блузы) с манжетами, со
шлицей, с подкладкой
50-75
Поднять линию талии платья
100
Пошив топа, блузы, сорочки, рубашки с коротким,
длинными рукавом
250-350
Пошив жилет женский без подкладки
300
Пошив жилет женский с подкладкой
350
Пошив и ремонт юбки
Укоротить низ юбки
70 - 100
Замена молнии
35 – 50
Замена подкладки
100
Мелкий ремонт: заплатка, штопка, строчка
65-100
Пошив юбки классическая (без подкладки, без
шлицы)
250
Пошив юбки классическая (с подкладкой со
шлицей)
350
Пошив и ремонт брюк
Укоротить низ брюк
50 - 65
Забрать пояс и шов сидения брюк
70 - 100
Опустить пояс на брюках
120
Заменить молнию
40
Мелкий ремонт. Восстановление строчки, штопка
80
Поменять подкладку
100
Пошив брюк, классические женские без карманов и
без подкладки
350
Пошив бриджей, капри
300
Пошив жакета
Укоротить низ пиджака
100 - 130
Укоротить рукава пиджака
40 - 50
Заменить подкладку пиджака
100 - 150
Забрать боковые швы пиджака
100
Изменить форму воротника
70
Ремонт кармана
60
Пришить пуговицу
4
58
Таблица 7 (окончание)
Ушить рукава
60
Пошив пиджака, жакет классический без
подкладки/с подкладкой
400 - 650
Куртка
Укоротить/ удлинить низ куртки, ветровки
60-80
Укоротить/ удлинить рукава куртки без манжета/
с манжетом
50-60
Замена молнии в куртке
70-90
Забрать боковые швы без утеплителя/с
утеплителем
120
Ремонт кармана
60
Заменить подкладку в изделии без утеплителя. С
утеплителем
110-130
Замена воротника
70
Пошив куртки
от 600
Стоимость пошива конкретного готового изделия будет зависеть от
ткани, размера, модели, фурнитуры и др.
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий
Чтобы определить, какой экономический эффект сможет принести ООО
«Вита текстиль» создание ателье, для начала нужно определить эффект
(результат) действия этого мероприятия.
Автор считает, что маркетинг не подчиняется причинно-следственным
закономерностям, поэтому применение количественных методов при
планировании или оценке фактических результатов маркетингового
мероприятия затруднено. К тому же, не все маркетинговые цели можно
сформулировать количественно. Примерами качественных целей могут
служить следующие: выживание в условиях обострившейся конкурентной
борьбы, поддержание высокого престижа фирмы и др. Применение
количественных методов ограничено по следующим причинами:
- сложностью объекта изучения, нелинейностью маркетинговых процессов,
наличием пороговых эффектов, например, минимального уровня
стимулирования продаж, временными лагами (например, реакция потребителей
59
на рекламе часто не осуществляется немедленно);
- эффектом взаимодействия маркетинговых переменных, которые в
большей своей части взаимозависимы, например, цена, ассортимент, качество,
объем выпуска;
- сложностью измерения маркетинговых проблем; трудно измерить
реакцию потребителей на определенные стимулы, например, рекламу, поэтому
часто применяются непрямые методы оценки;
- неустойчивостью маркетинговых взаимосвязей, обусловленных
изменениями вкусов, привычек, оценок и др., относительной
несовместимостью персонала, который занимается маркетингом и
применением количественных методов в его оценке. Первые приоритет отдают
неформальным методам, вторые - математическому моделированию.
Вышеупомянутое во многом обусловлено тем, что маркетинг имеет дело
с человеческим поведением, а не с техническими явлениями. В маркетинге
ничего никогда не повторяется, все различно для разных ситуаций. Маркетинг
ориентирован на конкретных покупателей, а покупатели все разные. Общие
правила - враги маркетинга. Поэтому определение эффекта маркетинговой
деятельности - это, в первую очередь, диагностирование, а не разработка
методик или теорий. Но, оценивая такой показатель как «эффективность»,
нельзя полностью обойтись без количественных методов, так как для того,
чтобы определить эффективность маркетинга или какого-то конкретного
маркетингового мероприятия, необходимо, чтобы цель была сформулирована
количественно. Такие термины, как «максимизировать», «минимизировать»,
«проникнуть», «увеличить», представляют ценность, если им соответствует
некоторая количественная мера. Например, «в результате проведения
маркетингового мероприятия себестоимость продукции должна снизиться на
3% за один месяц». Поскольку такая цель сформулирована количественно, то
легко проверить уровень ее достижения, а также составить результат с
затратами на данное мероприятие, это и есть эффективность. [30]
В настоящее время количественные методы в маркетинговых
60
исследованиях применяются все чаще и уже разработано достаточно много
моделей, дающих возможность определить важнейшие параметры рыночной
деятельности.
В данной работе, основываясь на методе количественной оценки
результата маркетингового мероприятия, путем построения математической
модели предложена следующая методика определения экономической
эффективности маркетингового мероприятия. В общем виде формула расчета
эффективности выглядит следующим образом:
эффективность = эффект/затраты (7)
Через такой показатель можно выразить эффект маркетингового
мероприятия. Теоретически можно сказать, что под эффектом маркетингового
мероприятия можно понимать его цель, выраженную количественно, но в
программе маркетинговых целей комплекс различных мероприятий имеет
различные цели. Поэтому целесообразнее выбрать один главный показатель и
через него просчитать эффективность каждого мероприятия. В качестве такого
показателя в данной работе предлагается использовать изменение прибыли от
реализации продукции. Например, цель маркетингового мероприятия
сформулирована следующим образом: увеличить число каналов распределения
на Х за период У. Во-первых, мы определяем фактически на сколько
увеличивается число каналов распределения; во-вторых, это обстоятельство
повлекло за собой увеличение объема продаж, что, в свою очередь, привело к
увеличению прибыли от реализации продукции. [30] Таким образом,
эффективность данного мероприятия будет рассчитываться путем деления
прироста прибыли только за счет рассматриваемого мероприятия (ΔП
м
) на
затраты, связанные с этим мероприятием (З
м
):
Э
м
= ΔП
м
/ З
м
(8)
61
где, Э
м
- эффективность маркетингового мероприятия;
ΔП
м
- прирост прибыли за счет данного маркетингового мероприятия;
З
м
- затраты на данное маркетинговое мероприятие.
В соответствии со всем вышесказанным, нам нужно рассчитать все
затраты, связанные с организацией деятельности ателье, а в дальнейшем, с
учетом предполагаемого дохода, мы сможем оценить экономический эффект от
предлагаемого мероприятия.
Для организации производственного процесса в ателье необходимо
приобрести следующее оборудование и материалы (табл. 8).
Таблица 8
Перечень необходимого оборудования и расходных материалов
для ателье (авторская разработка)
№
п/п
Наименование
Кол-
во
(шт.)
Цена за
единицу
(руб.)
Общая
стоимость
(руб.)
Примечание
1.
Швейная
машина
Shunfa 7018
2
2400
4800
Выполняет рабочие и
декоративные строчки,
строчки для работы со всеми
видами тканей. В комплект
входят весьма полезные
принадлежности: лапки для
подгиба низа изделия, лапки
для петли, вшивания молнии
2.
Оверлок
Pfaff 4874
1
3000
3000
Используется для того, чтобы
обрезать и обрабатывать края
будущего изделия
3.
Кресло
2
340
680
Для приемщика и заказчика
4.
Шкаф
1
500
500
Для складирования
материала, фурнитуры и
хранения готовых изделий
5.
Манекен
2
180
360
44 и 50 размеров
6.
Зеркало во весь
рост
1
240
240
В примерочную кабину
7.
Закройный стол
1
310
310
Для раскроя изделий
8.
Сантиметровая
лента
2
20
40
Для снятия мерок
9.
Комплект лекал
1
100
100
Для построения выкроек
10.
Бумага (рулон)
1
140
140
Для построения выкроек
11.
Комплект
ножниц
1
130
130
-
12.
Расходные
материалы
(иголки,
булавки,
молнии,
-
-
670
-
62
флизелин,
нитки, резинка)
Сложив общую стоимость всех затрат, необходимых для организации
ателье, представленных в таблице 8 видно, получаем, что первоначальные
затраты на оборудование и расходные материалы составят 10970 руб.
Впоследствии на расходные материалы будет затрачиваться около 400 рублей
ежемесячно.
Заработная плата швеи-закройщицы - 3200 руб./мес.
Заработная плата швеи-универсала - 2800 руб./мес.
Кроме того, к дополнительным расходам следует отнести ежемесячную
оплату электроэнергии и выплату налогов.
Электроэнергия 1 квт=1, 06 руб. Подобные ателье в месяц потребляют
около 188 КВт.
Расчет налогов: выручка 34270 руб., зарплата работников – 6000 руб.
6000 х 14% = 840 руб. - взносы в ПФ.
Налог по упрощенной системе налогообложения 34270 х 6% = 2056 руб.
Учитывая то, что некоторые статьи затрат будут меняться ежемесячно, а
первоначальные затраты останутся на прежнем уровне, сведем все
вышеперечисленные статьи расходов в таблицу 9 с разбивкой по месяцам. Это
даст нам возможность подсчитать все затраты за первые полгода работы ателье.
Таблица 9.
Расходы на открытие ателье по месяцам (авторская разработка)
Статья расходов
1
месяц
2
месяц
3
месяц
4
месяц
5
месяц
6
месяц
1. Оборудование и
расходные материалы
10970
-
-
-
-
-
2. Расходные
материалы
0
400
400
400
400
400
3. Фонд з/платы
6000
6000
6000
6000
6000
6000
4. Электроэнергия
200
200
200
200
200
200
5. Налоги
840
840
840
840
840
840
6. Реклама
1500
500
-
500
-
-
Итого:
19510
7940
7440
7940
7440
7440
63
Итак, рассчитаем прогнозируемые доходы ателье «Вита текстиль» при
средней загрузке 5 клиентов в день. Исходя из данных таблицы 7, средняя
стоимость пошива одежды составляет 390 рублей, а средняя стоимость ремонта
одежды - 160 рублей.
Предположим, что 40% клиентов заказывают ремонт одежды (2
человека), а 60% (3 человека) - пошив готового изделия. Исходя из этих данных
составим таблицу 10.
Таблица 10.
Средний доход в день (авторская разработка)
Услуга
Средняя
стоимость
Кол-во клиентов
(чел.)
Дневной доход
(руб.)
Пошив одежды
390 руб.
3
1170
Ремонт одежды
160 руб.
2
320
Итого:
1490
Как видно из таблицы 10, ежедневный доход от деятельности ателье
составит 1490 рубля. С учетом того, что в одном месяце в среднем 23 рабочих
дня, следовательно, месячный доход составит: 23*1490 = 34270 рублей.
Подводя итоги, внесем прогнозируемые показатели расходы и доходы за
первые 6 месяцев работы ателье в таблицу 11.
Таблица 11.
Прогнозы показателей расходов и доходов ателье «Вита текстиль»
(авторская разработка)
Доходы по месяцам
Расходы по месяцам
1 месяц
34270 руб.
19510 руб.
2 месяц
34270 руб.
7940 руб.
3 месяц
34270 руб.
7440 руб.
4 месяц
34270 руб.
7940 руб.
5 месяц
34270 руб.
7440 руб.
6 месяц
34270 руб.
7440 руб.
Итого:
205620 руб.
57710 руб.
Итак, рассчитаем эффективность данного мероприятия за 6 месяцев по
ранее представленной формуле 8.
64
Э
м
= 205620/57710= 3,56
Таким образом, результаты проведенного исследования показывают, что
в результате открытия ателье, ООО «Вита текстиль» сможет увеличить свои
текущие доходы по отношению к расходам в 3,56 раза, что в денежном
эквиваленте составит 20562-57710=147910 рублей чистой прибыли за первые 6
месяцев работы.
Подводя итог по третьей главе, можно сделать следующие выводы.
Проведенное исследование позволило выявить основные проблемные
зоны компании, которыми являются: слаборазвитая общая стратегия
организации и полностью отсутствующие инновационные процессы.
Соответственно, для комплексного решения существующих проблем нами
были предложено мероприятие, заключающееся в организации ателье, цель
которого – увеличение прибыли предприятия в ближайшей перспективе.
Основной задачей экономической части является расчет изменения
основных финансовых показателей деятельности ООО «Вита текстиль»,
полученных в результате внедрения мероприятий. Анализ эффективности
внедрения предлагаемого мероприятия показал, что при успешной его
реализации ожидается, что значения экономических показателей вырастут и
показатели доходности предприятия превысят расходную часть в 3,56 раза.
Задача организации эффективной маркетинговой деятельности на
современном предприятии многогранна и не имеет однозначных
исчерпывающих ответов. В зависимости от конкретных условий проблема
будет иметь множество вариантов решений. При этом надо ясно осознавать, что
практика маркетинга даст реальные результаты только в том случае, когда сам
маркетинг для руководителя компании станет не только инструментом, но и
философией бизнеса.