Диплом: Маркетинг проекта, на примере АО «Империал Дьюти Фри»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
73
соответствующая международным стандартам управленческого учета, какой
является ACCPAC.
Система АССРАС имеет модульную структуру, построенную на
общепринятом разделении бизнес-процессов и соответствующих им участков
учета. Возможности гибкой настройки позволяют эффективно использовать
решения АССРАС на предприятиях различных видов деятельности, включая
производство, и оперативно отражать любые изменения в структуре бизнеса
или законодательстве. Систему отличает простота в использовании и удобный,
интуитивно понятный интерфейс.
Проводимая компанией Computer Associates политика централизации и
совместного использования научно-технических достижений всех компаний
группы позволяет ACCPAC International первой предоставлять готовые
решения, поддерживающие новейшие технологии, – так, АССРАС одной из
первых выпустила интегрированное e-business решение для малых и средних
предприятий и систему доступа через WWW. Запущен в эксплуатацию ASP-
сервис для системы АССРАС. Последняя версия системы разработана в
полноценной трехуровневой клиент-серверной архитектуре, в отдельные слои
которой выделены пользовательский интерфейс, бизнес-логика и управление
данными, при этом для улучшения производительности и удобства интеграции
внешних приложений сервисы обработки бизнес-транзакций и доступа к
данным могут выполняться на выделенных компьютерах.
В рамках подписанного соглашения компания VDEL Ltd. возьмет на себя
все функции российского представительства ACCPAC International –
продвижение системы на российском рынке, привлечение и поддержка
клиентов, развитие партнерской сети, а также проведение работ по
русификации новых версий системы.
Компанией VDEL Ltd. подготовлена русскоязычная версия системы и
проведен комплекс работ по ее локализации в соответствии с требованиями
российского законодательства. Клиентами АССРАС на территории России и
СНГ уже являются более 50 компаний, среди которых: AIG Insurance Company,
74
American Embassy CA, Dell Systems, Demos, IBS, Olympus, Shell Chemicals,
Дистрибуторский Центр ДИЛАЙН, Итера, МНТЦ, ОАО «Рамблер Интернет
Холдинг», ОАО МТЗ «Рубин» и другие.
ACCPAC International, входящая в группу interBiz компании Computer
Associates, более 20 лет занимается разработкой систем управления бизнесом и
финансами для малых и средних предприятий. Центральный офис компании
находится в городе Pleasanton, California, офисы расположены в Канаде,
Англии, Австралии, Мексике, Южной Африке и Сингапуре. Клиентами
ACCPAC International являются более 550,000 компаний в более 140 странах
мира, работа с которыми строится через сеть бизнес-партнеров,
насчитывающую более 5,500 компаний.
Компания VDEL Ltd. занимается локализацией, переводом и внедрением
западных систем управления предприятием с 1993 года. Является
дистрибутором ACCPAC International на территории России и СНГ. В
компании работает коллектив высококвалифицированных специалистов по
внедрению и локализации ПО. VDEL Ltd. является бизнес-партнером Computer
Associates, IBM, Brio Technology и активно сотрудничает с рядом российских
консалтинговых фирм и системных интеграторов.
Майкрософт Проджект (Microsoft Project) – это комплексное программное
обеспечение – система управления проектами и способ оптимизации
управления портфелями, который позволяет планировать и контролировать
проектную деятельность организаций.
Для этого применяются встроенные шаблоны, инструменты для разного
уровня аналитики и статистики, средства управления рабочим временем и т. д.
В статье даётся описание функций и более подробно рассказывается о том, что
такое Ms Project, как работать в программе, и как пользоваться всеми Microsoft
Project-возможностями.
Начиная с 2007 года, каждая новая версия Ms Project выходит раз в три
года. Таким образом, последней на данный момент является приложение
версии 2016 года с подпиской на «Office 365», совместимое с Windows 10, 8.1 и
75
7. По сравнению с другими аналогичными программами Ms Project считается
самой распространённой и «лёгкой», относящейся к начальному уровню
программного управления проектами с классическим стандартным офисным
интерфейсом.
На рынке однопользовательских и малых решений программный продукт
занимает порядка 80% (его использует около 20 млн. человек). Считается, что в
качестве интегрированного набора методов, процессов и средств для
планирования и контроля проектов Ms Project чаще применяется при
реализации относительно небольших проектных замыслов.
Однако существование нескольких платных вариантов – базового,
профессионального и расширенного – при выборе наиболее полного
функционала позволяет значительно расширить возможности программы по
сравнению с базовой версией. Тем не менее, конкуренты – аналоги Ms Project,
увеличивая свои конкурентные преимущества, часто «отстраиваются» именно
путём масштабирования средств стоимостного и ресурсного планирования и
обеспечения организации многопользовательской работы.
Среди таких программ, ориентированных на крупные проекты, можно
выделить русифицированный Open Plan. Ещё одним направлением «отстройки»
является специализация продукта. Среди такого программного обеспечения
популярна Primavera, получившая распространение в сфере инженерных и
строительных проектов как средство календарно-сетевого планирования,
позволяющего учитывать финансовые, материальные и трудовые ресурсы в
средних и крупных проектах.
Программный облачный инструмент Basecamp считается главным
конкурентом в сегменте ультра-лёгких управленческих решений. При этом
Microsoft тоже с 2013 года предлагает облачную версию своего продукта.
Кроме облачного приложения, под маркой Project доступны несколько
продуктов:
1. Project Standard позволяет осуществлять индивидуальное планирование
для небольших проектов.
76
2. Корпоративное управление осуществляется с помощью специальной
платформы, включающей: собственно Project Server, корпоративный вариант
Project Professional, где к возможностям версии Standard добавлены средства
совместной работы (Project Server и SharePoint Foundation / Server), технологию
Web-интерфейса отчётности исполнителей о ходе выполнения задач, для
просмотра портфелей проектов и другой совместной работы (Project Web
Access).
Основой почти монопольной популярности продукта Microsoft стало то,
что он представляет часть семейства Ms Office, что даёт возможность: проще
осваивать управление инструментов в привычной среде продуктов Ms Office
(очевидно стилистическое сходство интерфейса Project с Excel), настраивать Ms
Project-формулы в стиле формул Excel, адаптировать продукт под особенности
своего бизнеса, путём программирования либо приобретения готовых решений
на базе Microsoft.Net или Visual Basic.
Чтобы уменьшить число проблем, связанных с технической поддержкой,
Microsoft (например, через программу Microsoft ISV Royalty) стимулирует
приобретение у партнёров готовых решений, компенсируя клиентам при этом
разработку отраслевых решений. Задачи и возможности программы Работу в
Microsoft Project рекомендуется начинать с освоения проектного подхода как
такового – ознакомления с его принципами и методами проетирования.
Это нужно для того, чтобы правильно пользоваться инструментов:
разделять крупные проекты на части, корректировать временные оценки,
учитывать и закладывать риски, отслеживать командную работу и пользоваться
мотивационными приёмами. В учебном пособии, выпущенном в 2013 году
Министерством образования РФ для освоения Project 2010, первые главы
посвящены введению в основы проектного управления – технике планирования
и построению «проектного треугольника» («время-стоимость-объём работ»).
В случае реализации проектного подхода программа Project помогает
решать следующие задачи:
77
Пошагово разрабатывать проект, пользуясь интеллектуальными
подсказками на разных уровнях. Например, рядом с номерами задач
появляются заметные пиктограммы-индикаторы, которые информируют о
дополнительных параметрах задачи, если навести на них курсор. А прогресс
задачи (при наличии клиента клиенте Project Online) можно наблюдать
непосредственно на временной шкале.
-Создавать задачи, распределять ресурсы, указывать сроки выполнения и
получать модель, которая будет максимально приближена к реальности.
-Создавать сетевую диаграмму проекта, то есть указывать связи задач и
приоритетов с выравниванием ресурсов по мере реализации проекта.
-Присваивать иерархические коды структур для ресурсов и задач.
-Использовать консолидированный анализ групп проектов и общий пул
ресурсов, что позволяет оптимизировать проектный план на уровне
организации в целом.
-Рассчитывать критический путь.
-Представлять с помощью графических индикаторов проблемные задачи.
-Менять указанный период выполнения задач в случае необходимости.
-Анализировать как текущее состояние дел, так и тенденции развития
проекта с помощью автоматизированных средств подготовки отчётов (причём,
программа позволяет запомнить промежуточное текущее состояние проекта,
чтобы вернуться к его анализу позднее).
-Создавать шаблоны проектов. Добавлять макросы и VBA-программы.
-Моделировать варианты любых решений (например, по смене схемы
финансирования, замене механизмов и поставок и др.), а также анализировать
последствия гипотетического принятия той или иной модели.
Для работы в программе используют понятия «Задача», «Ресурс» и
«Назначение». Для достижения цели проекта работа разбивается на задачи.
Понятие «ресурс» чаще применяется к сотруднику, но может относиться и к
недвижимости, оборудованию, материалам.
78
В Microsoft Project назначения возникают в тот момент, когда на
выполнение задачи выделяются ресурсы. Именно назначения определяют
объём необходимого на решение задач времени и, как следствие, – общее время
проекта.
Для отображения, анализа и ввода существуют т. н. представления задач
(Диаграмма Ганта, Форма задач и др.) ресурсов (График ресурсов, Лист
ресурсов) и назначений (например, Использование ресурсов), которые бывают
графическими, табличными и представлениями форм.
Чтобы на одном экране полнее отобразить необходимую информацию,
вместо одиночного (обычного) режима представлений путём установления
«флажка» в меню, выводят комбинированный режим. В этом случае экран
разделяется по горизонтали, что даёт возможность видеть одновременно два
представления.
Разделение работы по проекту формирует структуру декомпозиции работ,
в которой задачи представлены разными типами:
1.Отдельной задачей.
2.Суммарной задачей (фазой), состоящей из группы связанных задач.
3.Вехой – опорной отметкой – точкой важного события, по которой
контролируют ход выполнения проекта.
4.Повторяющейся задачей, регулярно возникающей по ходу проекта
(например, «утренние планёрки»).
Начиная с версии Project 2010, задачи можно планировать как в
автоматическом, так и в ручном режимах, помещая, в этом случае, задачу в
любое место расписания.
В пакете преимуществ, которые оценили Intel, Tesla, Toyota, BMW, Kraft,
21st Century Fox, British Airways и миллионы других компаний, постоянно
появляются новшества, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте
Project, в специальном русском блоге или в сообществе Facebook и Вконтакте.
79
3.3. Оценка эффективности проекта
При наличии на рынке достаточного количества всевозможных
информационных систем, каждое предприятие стремится выбрать наиболее
удобную и качественную программу.
При сравнении автоматизированных информационных систем
реализующих технологий АССРАС, «Эталон» и O'STREAM выявлено:
Система АССРАС (США) является универсальной для любых
предприятий и крупных корпораций.
Стоимость системы 25000$ на одну установку.
Имеет закрытое программное обеспечение.
Доработки выполняются самой фирмой АССРАС.
Пользователи вынуждены приобретать полностью всю систему полной
комплектации.
Система Эталон (Россия).
Универсальная, не уступает по объему решаемых задач системе АССРАС
(США).
Исходные тексты программы закрыты от пользователя, поэтому за всеми
доработками вынуждены обращаться к разработчикам.
Система O'STREAM (Россия) реализует автоматизированное решение
трех основных задач необходимых для работы любого предприятия:
-управление персоналом (кадровое управление);
-финансовое управление;
-бухгалтерское управление.
Исходные тексты реализованы на МС Office (ACCESS) и даются
пользователю в не откомпилированном виде.
Все доработки могут производиться самими пользователями без
привлечения фирмы изготовителя.
Самая дешевая система 500$ в АО «Империал Дьюти Фри» есть
программисты.
80
Которые могут провести необходимые доработки системы O'STREAM и
выполнить настройку программы с учетом особенностей указанного
предприятия.
Рассмотрим затраты на внедрение информационных систем АССРАС,
«Эталон», O'STREAM в табл. 4.
Таблица 4
Затраты на внедрение информационных систем на
предприятии (руб.)
Этапы внедрения
информационной
системы
Стоимость
внедрения
системы
АССРАС
Стоимость
внедрения
традиционн
ой системы
«Эталон»
Стоимость
внедрения
предлагаемой
инф. базы
O'STREAM
Экономия
от
внедрения
предлагаем
ой системы
(гр.2-гр.4)
1
2
3
4
5
1.Приобретение
программных
продуктов
527 000
280 000
10 000
517 000
2. Настройка на
специфику
деятельности и
сопровождение в
процессе
эксплуатации
250 000
9 000
не требуется
250 000
3. Модернизация
105 400
(20% от
стоимости)
30 000
(20% от
стоимости)
в самой
организации
105 400
4. Заработная плата
администратора базы
данных
25 000
(1
специалист)
46 000
(2
специалист
а
с з/п по 23
000)
21 000
(1сотрудник со
средней з/п –
специалиста-
консультанта)
4 000
5.Сотрудники
51 000
(3 чел. -
11 000)
-
-
51 000
6. Приобретение
оборудования
100 000
4 комп.
50 000
2 комп.
25 000
1 комп.
75 000
ВСЕГО:
1058400
415000
56000
1002400
81
Данные табл. 4 свидетельствуют, что экономия от внедрения
разработанной информационной базы составит 1002400 руб. в то время как
затраты на внедрение этой базы составят 56000 руб.
Эффективность от выбора системы O'STREAM рассчитывается по
формуле:
Е = Э (руб.) ÷ З,
где Э – экономия
З – затраты на приобретение.
Э = 1495.6/56000 = 0,026
Срок окупаемости: Т = 56000/1495,6 = 4(месяца)
Эффект от выбора системы O'STREAM, реализующей технологию
АССРАС, исходя из опыта работы зарубежных и отечественных фирм составит
10% от чистой годовой прибыли.
Фактическое повышение прибыли может быть определено после
обобщения статистических данных по его использованию на рассматриваемом
предприятии.
Эффект от внедрения системы АССРАС составит прибыль умножить на
10%,а затраты уточненные 1058400.
Э = 1495.6/1058400 = 0,001
Срок окупаемости: Т = 1058400/1495,6 = 8(месяцев)
Эффект от выбора системы O'STREAM, реализующей технологию
АССРАС, исходя из опыта работы зарубежных и отечественных фирм составит
10% от чистой годовой прибыли. Фактическое повышение прибыли может быть
определено после обобщения статистических данных по его использованию на
рассматриваемом предприятии. В результате сокращения общей
продолжительности тематических работ на два месяца, что составляет 12% от
продолжительности всех тем, позволило увеличить годовую чистую прибыль
на 12%.
82
Схема взаимодействия модулей АССРАС представлена на рисунке 29.
Рисунок 29. Схема воздействия модулей АССРАС
База данных.
Ведение плана
счетов, ввод
бухгалтерских
операций,
отслеживание
бюджетов,
учет по
центрам затрат.
Банковские
функции
Заказы на
продажу. Ввод
заказов на
закупку.
Ведение
статистики по
сейлзменам.
Управление
проектом.
Ведение списка
товаров.
Ведение прайс-
листов. Учет
складских
операций.
Заказы на закупку.
Ввод и формирование
заказов на закупку,
исходя из потребностей
склада или заказов на
продажу. Приходование
товаров на склад.
Расчеты с
кредиторами.
Ведение списка
поставщиков и их
групп, ввод инвойсов
и платежей, учет
скидок, учет
взаиморасчетов
Платежи
Данные о
банках,
возвращенны
е платежи
Проводки по
банковской
выверке
Проводки по
расходам,
кредиторской
задолженности и ее
погашению
Данные о
поставщик
ах
Инвойсы,
дебет-
ноты и
кредит-
ноты
Проводки по переоценке,
инвентаризации, списанию,
перемещению услуг
Заказы на закупку,
приходы
Заказы на
продажу,
возвраты
Данные о
складах,
услугах,
прайс-
листах
Данные о
складах,
товарах и
потребностях в
них
Данные о
банках,
возвращенные
оплаты
Оплаты
Расчеты с
дебиторами.
Ведение списка
покупателей и их
групп, ввод инвойсов
и оплат, учет скидок,
учет взаиморасчетов
Проводки по
доходам,
дебиторской
задолженност
и и ее
погашению
Данные о
покупател
ях и
лимитах
кредитов
Инвойсы и
кредит-
ноты

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран