2
Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………..
3
ГЛАВА 1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНТИКРИЗИСНОГО
УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ.…………………………..
6
1.1.
Понятие и основные особенности антикризисного управления на
предприятиях…………………………………………………………
6
1.2.
Сущность и специфика использования маркетинга в
антикризисном управлении хозяйствующими субъектами……….
16
1.3.
Основное содержание маркетинговой деятельности на
предприятиях с целью стабилизации финансового состояния……
27
ГЛАВА 2.
АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ И
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ВИТАКОН».
35
2.1.
Организационная характеристика предприятия и характеристика
рынка изделий из пластмасс………………………………………...
35
2.2.
Изучение основных показателей эффективности деятельности
предприятия…………………………………………………………..
41
2.3.
Оценка эффективности маркетинговой деятельности на
предприятии………………………………………………………….
54
ГЛАВА 3.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ
МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО «ВИТАКОН»
КАК ЭЛЕМЕНТА АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ............
66
3.1.
Предложения по совершенствованию маркетинговой
деятельности на предприятии……………………………………….
66
3.2.
Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой
деятельности для стабилизации финансового состояния
предприятия ООО «Витакон»………………………………………
70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………
88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………
90
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………
95
3
Введение
В деятельности современных субъектов бизнеса появление кризисов или
их угроза - распространенное явление. Первопричина этого в основном
состоит в разрыве между производством и потреблением товарной продукции.
«Кризис производственно-хозяйственной единицы является не только
потерей равновесного состояния социально-экономической системы, но и в
целом общим нарушением целостности, как и возможным прекращением
существования составляющих ее элементов и связей между ними. Кризис
является процессом, который также в результате комплекса мероприятий
может получить при их реализации благоприятный исход в виде возврата к
докризисному прошлому или выступить в качестве стимула для обновления и
дальнейшего полноценного развития»
«Антикризисное управление является управлением, способным
предварять и смягчать возникающие кризисы, а также управление, которое
способно сдерживать работу в режиме выживания в период кризиса и
выводить производственные структуры из состояния кризиса с минимальными
потерями. В основе антикризисного управления лежат принципы
производственного управления, применяемого в специфической ситуации
напряженности фирмы по отношению к внешней среде»
Производственные структуры попадают в кризисные состояния по
причине совокупности внутренних причин, которые отличаются
конструкторско-технологическим, экономическим, финансовым характером, а
ввиду недостатка внутрифирменного экономического управления.
Актуальность. В современных экономических условиях вопросы,
которые относятся к антикризисному управлению, дают возможность
руководству решать конкретные задачи, которые связаны с предупреждением
банкротства, а тем более - с выходом хозяйствующих субъектов из состояния
кризиса.
4
Объект – промышленное предприятие по производству изделий из
пластмасс ООО «Витакон».
Предмет – разработка мероприятий по оптимизации финансового
состояния предприятия путем совершенствования маркетинговой
деятельности.
Цель выпускной квалификационной работы – оценка финансового
состояния предприятия и разработка мероприятий по оптимизации его
деятельности путем совершенствования маркетинговой деятельности ООО
«Витакон».
Задачи для выполнения работы:
- рассмотреть понятие и основные особенности антикризисного
управления на предприятиях;
- изучить сущность и специфику использования маркетинга в
антикризисном управлении хозяйствующими субъектами;
- проанализировать основное содержание маркетинговой деятельности
на предприятиях с целью стабилизации финансового состояния;
- произвести анализ финансового состояния предприятия и дать оценку
эффективности маркетинговой деятельности предприятия;
- предложить рекомендации и мероприятия по совершенствованию
маркетинговой деятельности на предприятии с целью оптимизации его
финансового состояния.
Методы исследования: описание, анализ, синтез, опрос, сравнение,
финансово-экономический анализ.
Практическая значимость работы. В выпускной работе произведена
оценка финансового состояния предприятия, определены основные проблемы
и предложены практические рекомендации и мероприятия по
совершенствованию маркетинговой деятельности для стабилизации
финансового состояния предприятия.
5
Структура работы. Выпускная работа на писана на 95 страницах,
состоит из введения, трех глав, объединяющих 8 параграфов, заключения,
списка использованной литературы из 51 источника и приложения.
В первой главе работы представлены теоретические основы
антикризисного управления на производственных предприятиях. В частности,
приведено понятие и основные особенности антикризисного управления на
предприятиях, изучена сущность и специфика использования маркетинга в
антикризисном управлении хозяйствующими субъектами, проанализировано
основное содержание маркетинговой деятельности на предприятиях с целью
стабилизации финансового состояния.
Во второй главе работы произведен анализ финансового состояния
производственного предприятия «Витакон» - представлен сам объект
исследования, краткая характеристика рынка изделий из пластмасс, дана
оценка основным показателям эффективности деятельности и изучена
организация и эффективности маркетинговой деятельности на предприятии.
В третьей главе работы представлены предложения и мероприятия
маркетингового характера, которые смогут положительно повлиять на
стабилизацию финансового положения анализируемого предприятия.
6
Глава 1. Теоретические основы антикризисного управления на
предприятиях
1.1.Понятие и основные особенности антикризисного управления на
предприятиях
Антикризисное управление производственными структурами является
совокупностью стратегических и оперативных вопросов управления
субъектом бизнеса в условиях кризиса и в околокризисных ситуациях 27,с.
11.
Образовавшиеся экономические кризисы проявляются в
перепроизводстве товаров в отношении к платёжеспособному совокупному
спросу, а искажении процессных условий (мероприятий) при воспроизводстве
общественного капитала, а также находят непосредственное проявление в
массовых банкротствах хозяйствующих субъектов, росте безработицы и
остальных социально-экономических потрясениях.
«Кризисы финансово-организационного плана, которые нередко
возникают в коммерческих структурах - не обособлены, а между собой в
целом взаимосвязаны. Данные кризисы образуют так называемые «кризисные
цепочки», неплатёжеспособность и потенциальное банкротство
хозяйствующих субъектов у которых и становится конечным звеном. Как
полагает И.А. Галимов, механизм развития кризиса является одной из
разновидностей экономического механизма 13, с. 264. Данный механизм –
это своего рода цепь, состоящая из экономических взаимосвязанных явлений.
Данные является «запускаются» субъектами, инициируемыми исходными
экономическими явлениями. Далее, берет начало процесс следования цепочки
взаимозависимых экономических явлений (в определённой
последовательности), в конце которой субъект бизнеса в кризисное состояние
и перейдет. Все те экономические явления, которые произойдет далее - буду
оказывать только деструктивное воздействие на функционирование
хозяйствующих субъектов и в данном случае будет необходимо привлечение
7
еще больших затрат на преодоление последствий данного кризиса.
Практически все модели развития кризиса демонстрируют наличие таких
кризисных цепочек, идущих от качественных изменений (с конфликтов) к
потерям количественным (к убыткам)»
Обычно в качестве причин неплатёжеспособности могут быть отнесены
такие факторы, которые существенным образом оказывают влияние 8, с.51:
- недостаточный рост, снижение выручки (имеет место ситуация
затоваривания продукцией, «высокие цены на материальные ресурсы,
понижение спроса, рост процента неплатежей от покупателей и пр.)
- «опережающий прирост обязательств (в том случае, если долгосрочные
финансовые вложения оказываются низкоэффективными, на предприятии
оказываются запасы в избытке)»
«В том случае, если процессы планирования не осуществляются и
управление финансовых потоков в организации не уделяется должное
внимание – то в таком случае проблема может оказаться еще более
значительной.»
«В настоящее время ситуация низкой платежеспособности может быть
заключена в таких причинах, как:
- не соответствие рыночным потребностям;
- финансовое управление коммерческой единицей осуществляется на
низком уровне.» 16, с.43
Кризис производственной структуры происходит по причине
несоответствия его финансово-хозяйственных параметров параметрам
окружающей среды, что в свою очередь обусловливается неверной стратегией,
неадекватной организацией бизнеса и, как следствием, плохой адаптацией к
требованиям рынка.
Перед субъектом бизнеса, которое стремится выйти из кризиса, должны
стоять две последовательные задачи 5, с.102:
8
- устранение последствий кризиса – восстановление
платёжеспособности и стабилизация финансового положения субъекта
бизнеса;
- устранение причин кризиса – разработка стратегии развития и
проведение на ее основе реструктуризации комической структуры в целях
недопущения повторения кризисных явлений на будущее.
Выходы из кризисного состояния могут быть как мгновенными – в
результате проведения разовой акции (капиталовложение, поглощение, смена
поля деятельности, дробление), так и продолжительными.
При финансовом кризисе у производственного предприятия нет
денежных средств на возобновление производства, оплату налогов, оплату
заработной платы, оплату электроэнергии, коммунальных услуг и т.д.
Стадии протекания кризисного процесса. В различных источниках,
посвященных проблемам наступления кризиса,
отдельные стадии
протекающего кризисного процесса описываются в таких вариантах 27, с.81:
1. Кризис потенциальный. Кризис субъекта бизнеса в качестве процесса
свое начало принимает только ещё в фазе потенциального (то есть только
кризиса возможного), но не наступившего. При том. что четкие признаки
кризиса еще не проявились, то данное состояние организации может быть
охарактеризовано быть в качестве коммутирующее во внешней среде. Субъект
бизнеса обычно в таком состоянии может быть практически все время – и
данное состоя6ние в целом соответствует нормальным отношениям в
условиях рыночной среды, где и прибыль, и риски – в целом соотносятся.
2. Кризис латентный (скрытый). Данная фаза протекающего
кризисного состояния охарактеризована может быть кризисом скрытым
(который уже имеется или только обнаруживается). При этом, характер его
влияния на бизнес не может быть определено посредством рядовых
имеющихся методов. Но при этом, если будут использованы своевременно
специальные методики (я возможностью раннего распознавания) – это даст
9
возможность значительно влиять на латентный кризис и использовать
профилактические методы.
3. Кризис острый преодолимый. Данный этап может быть
охарактеризован тем, что наступает непосредственное понимание субъектом
бизнеса того разрушающего воздействия, которое идет от финансового
неблагополучия. Кризис на этой стадии еще может быть разрешен, но при
наличии у хозяйствующего субъекта необходимого потенциала
(организационно-производственно-финансового).
4. Кризис острый (непреодолимый). Если субъект бизнеса не смог
справиться с ситуацией нестабильности на стадии предыдущей, то в данном
случае неизбежно приходит этап заключительный, который и вызывает
ликвидацию, невозможность осуществления производственно-хозяйственной
деятельности» 27, с.82.
«Антикризисное управление. Мероприятия по антикризисному
управлению представляются совокупностью методов и форм, цель
использования которых состоит в применении антикризисных процедур, что
осуществляется в отношении непосредственного предприятия»
Представлю значение антикризисного управления в системе управления
производственно-хозяйственной деятельностью на рисунке 1:
Рис. 1. Значение антикризисного управления в системе управления
производственно-хозяйственной деятельностью 13, с. 265
Управление развитием
Управление функционированием
Критические режимы функционирования организации
Предкризисное
управление
Управление процессом
выхода из кризиса
Стабилизация
неустойчивой ситуации
Антикризисное управление
10
Теорией и практикой утверждается, что кризис, который уже находится
в состоянии «разгара» - устранить уже очень проблематично. Но при этом,
могут быть использованы специальные механизмы, грамотно подобранные, с
учетом предприятия, самого кризиса, что позволит вовремя заметить
наступление кризисной ситуации. Все подключаемые системы по
стратегическому управлению субъектом бизнеса должны являться
антикризисными (то есть их построение основывается с учётом опасностей
кризиса).
Рассмотрим концепцию антикризисного управления, которая включает в
себя четыре блока проблем (рис. 3):
Рис. 2. Блоки проблем концепции антикризисного управления 16, с.51
«Первый блок – это те затруднения, которые связаны с осуществлением
процесса управления на фазах цикличного проявления кризисности такого
развития. Данный блок включает мероприятия по недопущению
распространения начинающего кризиса с оптимизацией жизнеспособности, с
выходом из кризиса и ликвидацией его последствий.
Антикризисное управление: методология и организация решения проблем в условиях
кризиса предприятия
Проблемы распознавания предкризисных
ситуаций
Проблемы предотвращения кризиса
Проблемы жизнедеятельности фирмы в
условиях кризиса
Проблемы выхода из кризиса
Проблемы ликвидации последствий кризиса
Методологические проблемы АКУ
Финансово-экономические
проблемы АКУ
Социально- психологические проблемы
АКУ
Проблемы организации АКУ
Правовые проблемы АКУ
Проблемы прогнозирования кризисов
Анализ и оценка кризисных ситуаций
Разработка управленческих решений в
условиях кризиса
Инновационные стратегии кризисного
поведения
Проблемы управления конфликтные
Проблемы маркетинга в условиях
неопределенности
Селекция персонала в условиях кризиса:
оценка и мотивирование
Инвестиционное проектирование
11
Второй блок проблем – это совокупность тех проблем, которые связаны
со сферами деятельности, управления, непосредственно с осуществляемой
деятельностью объекта управления. Сюда относится методология,
организация управления проблемами, заключающимися в решении
финансово-экономических, правовых и социально-психологических проблем.
Следующий, третий блок проблем – представлен вопросами процессов
управления – тут производится оценка вариантов прогнозирования, оценки
кризисов кризисных ситуаций, оценка готовности предприятия к риску и
вопросы прогнозирования возможных последствий. Также это блок
представлен разработкой управленческих решений в условиях риска,
разработкой реализацией стратегий инновационного плана в случае
кризисного поведения субъекта бизнеса»
Проблемы социально-экономического характера являются
составляющими четвертого блока проблем. К таковым относятся проблемы
поведения субъекта бизнеса в условиях рынка, и управления трудовыми
ресурсами. Значительная роль в данном случае отводится процессам
инвестиционного проектирования. Без его привлечения – оказывается
невозможным проведение модернизации и реконструкции субъектов бизнеса,
весьма затруднительно проведение поиска новых вариантов относительно
поведения субъекта бизнеса на рынке и селекционирования трудовых
ресурсов организации по новым критериям организации в рамках в рамках
антикризисного управления 8, с. 84-85.
Диагностика состояния предприятия. С точки зрения оптимального,
грамотного управления возможное наступление у фирмы статуса банкротства
является кризисным, то есть неудовлетворительным, состоянием предприятия.
На практике это значит, что данное конкретное предприятие неспособно в
полной мере осуществлять обеспечение собственной производственной
деятельности в финансовом отношении. Неплатежеспособности предприятия
соответствует, кроме того, неудовлетворительная структура баланса данного
предприятия. Официальной процедурой диагностики неудовлетворительного,