62
взаимосвязаны.
Стратегия
НИОКР
На предприятии постоянно ведутся разработки, исследования,
проводятся эксперименты с составами и компонентами
Стратегия
управления
трудовыми
ресурсами
На предприятии трудовым ресурсам уделяется большое значение.
Работает «кадровая политика», Специалиста службы персонала
осуществляются все работы по подбору, найме, обучении, развитию,
высвобождению персонала. Кадры воспринимаются в качестве
важного производственного ресурса на предприятии.
Стратегия
социальная
Стратегия полностью реализуется. Заключается в принятии
стратегических решений в отношении типа и структуры персонала
предприятия
Товарно-рыночная стратегия
Стратегия
товарная
Совокупность стратегических решений, посредством которых
происходит определение ассортимента, объемов и качества
выпускаемой продукции. эта стратегия взаимосвязана с
маркетинговой стратегией, поскольку посредством проведения
маркет. исследований принимаются решения по дальнейшему
производству
Стратегия
рыночная
Рыночной стратегией производится выбор поведения «Витакон» на
рынке. Предприятие направлено на производство востребованной
продукции из пластмасс и ее сбытом на товарных рынках
Ресурсно-рыночная стратегия
Стратегия
ресурсная
Производится определение объемов запаса ресурсов. На предприятии
вопросам качества сырья и запасам продукции уделяется должное
внимание
Рыночная
стратегия
Выбор надежных поставщиков, заключение выгодных договоров
(сырье и сбыт)
Стратегия
технологическая
Разработка стратегических решений, важность технологической
динамики производства, использование современных технологий
производства
«На сегодняшний день «Виакон» реализуется стратегия
концентрированного роста, сделан упор на усиление позиций предприятия.
Предприятие стремиться сделать производство более узнаваемым большей
частью потребителей, при этом руководство осознает, что для этого
необходимо приложить значительные маркетинговые и финансовые усилия»
«Документация, программное обеспечение и нормативна документация,
Регламентирующая производственный процесс предприятия. B «Витакон»
используют автоматизированную форму бухгалтерского учёта, направленную
на ввод и обработку информации, представленную в первичной документации
с применением средств вычислительной техники. Автоматизированное
рабочее место бухгалтеров предприятия оснащено программой «1-С:
63
Предприятие», включающей в себя конфигурацию «1-С: Бухгалтерия» версии
8.»
Проведение всех хозяйственных операций, которые осуществляются
предприятием, подлежат оформлению оправдательными документами,
которые являются учётными первичными документами. На их основании
производится ведение бухгалтерского учёта. Предприятие ведет полноценный
бухучёт и сдают полный комплект отчетных форм:
- баланс и отчет о финрезультатах,
- отчет об изменениях капитала,
- отчет о движении денежных средств,
- пояснения к балансу и отчетам.
Организации ежеквартально и по итогам отчетного года представляют в
ИФНС декларацию по налогу на прибыль.
Налогообложение ОСНО предполагает уплату и других налогов, в том
числе местных, а также страховых взносов, отчитываться по которым следует
в сроки и по формам, установленным федеральным и местным
законодательством.
В процессе производства пластмасс и изделий на их основе управление
качеством регламентируется следующими стандартами:
Изделия из пластмасс. Термины и определения дефектов (ГОСТ 24105-
80).
Пластмассы. Методы определения температуры плавления (ГОСТ
21553-76)
Пластмассы. Методы определения эпоксидных групп (ГОСТ 12497-78)
Пластмассы. Ненасыщенные полиэфирные смолы (ГОСТ 29243-91)
Пластмассы. Общие требования к изготовлению образцов способом
механической обработки (ГОСТ 26277-84)
Пластмассы. Определение коэффициента уплотнения формовочных
материалов (ГОСТ 11234-91)
64
Пластмассы. Определение твердости. Твердость по Роквеллу (ГОСТ
24622-91)
Пластмассы. Определение твердости (ГОСТ 4670-91)
Пластмассы. Определение насыпной плотности формовочного
материала, который просыпается через специальную воронку (ГОСТ Р 50114-
92.»
ГОСТ 11035.1-93 Пластмассы. Определение насыпной плотности
формовочного материала, который просыпается через специальную воронку.
На основании проведенного исследования, можно выделить ряд
факторов, которые буду способствовать антикризисному управлению на
предприятии (табл. 17):
Таблица 17
Факторы, способствующие антикризисному управлению
Факторы, способствующие стабилизации
работы предприятия
Факторы, противодействующие
стабилизации работы «Витакон»
Наличие производственных фондов с
износом не более 70%, собственная
производственная площадка
Высокий процент износа собственных
мощностей (более 70%) и отсутствие
финансовой возможности их приобретения
Наличие собственных квалифицированных
с точки зрения проектного управления
специалистов
Сопротивление переменам персонала ,
невысокая квалификация у части
административного персонала
Наличие собственного опытно-
исследовательского отдела
Отсутствие части нематериальных активов
в части лицензий, технологий и отсутствие
опыта их разработки, низкое оснащение
лаборатории
Регулярное проведение качественного
маркетингового анализа (собственными
средствами или посредством аутсоринга),
привлечение к исследованию потребителей
Предприятие экономит на маркетинговых
исследованиях, не сотрудничает со
специализированными компаниями.
Отсутствует собственная служба
маркетинга
Рост объёмов производства по отрасли
деятельности предприятия в целом
Падение объёмов производства,
конкуренция, риски новых проектов
«Таким образом, проведя анализ финансового состояния предприятия,
было определено, что за 2017 год у «Витакон» производственная ситуация
имела тенденцию к ухудшению – и это отразилось на финансовой
устойчивости предприятия, его платёжеспособности и ликвидности. Это
может привести к потерям предприятием своих позиций на рынке»
65
Ключевым моментом исследования выступила также эффективности
осуществления маркетинговой деятельности в «Витакон». Анализ товарной и
ассортиментной политики дал возможность заключить, что на предприятии
реализуется широкий ассортимент продукции.
Также была представлена оценка внутренней среды «Виакон» в
организационном, производственном и маркетинговом срезе. При этом, в
результате анализа бизнес-среды, было выделены ключевые конкурентные
преимущества предприятия, рассмотрены поставщики и покупатели. Одним из
этапов анализа выступило изучение ценовой политики предприятия - процесса
ценообразования на предприятии и применяемых методов ценообразования.
В ходе оценки организации сбыта производимой продукции на
предприятии «Витакон» было выяснено, что на производстве работает отдел
сбыта, но не все управленческие работники задействованы в сбыте
произведенной товарной продукции. Также в анализе проанализированы
маркетинговые стратегии, которые используются на предприятии.
Выводы по второй главе:
В целом, проведенный анализ позволил сделать вывод, что с учетом
используемого на предприятии комплекса маркетинга, «Витакон» отличает
всё же неустойчивое финансовое положение. Данный факт должен заставить
руководство обратить внимание на актуальность оптимизации
организационно-производственной деятельности предприятия. В качестве мер
могут быть предложены, в частности, использование современных
маркетинговых инструментов как элемента антикризисного управления.
Также было определено, что на предприятии нет службы маркетинга, что в
нынешних условиях хозяйствования является большим минусом. С
отсутствием маркетинговой службы у предприятия гораздо меньше шансов
расширения объемов производства и реализации, ввиду того, что ёмкость
рынка не определена, не изучены возможные конкуренты, а также не
выявлены потенциальные клиенты и их возможности по покупке продукции
предприятия «Витакон».
66
Глава 3. Совершенствование организации и управления
маркетинговой деятельностью ООО «Витакон» как элемента
антикризисного управления
3.1.Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности
на предприятии
Для стабилизации финансового состояния «Витакон», для повышения
эффективности его деятельности – целесообразно обратить внимание на
использование инструментов маркетинга в производственно-сбытовых
процессах предприятия.
Но важно обратить внимание на тот факт, что не вся маркетинговая
деятельность может оказать положительное влияние на нормализацию
экономического состояния хозяйствующего субъекта. Доказать полученный
видимый эффект стабилизации финансового состояния хозяйствующего
субъекта возможно только от использования в производственно-
хозяйственной деятельности измеримых и эффективных маркетинговых
инструментов.
Представляется, что предприятию можно обратить внимание на
следующие направления стабилизации финансового состояния:
- возможность экономии затрат на маркетинг для избегания
использования убыточных проектов и целесообразность сосредоточения
маркетинговой деятельности на высококонкурентных группах;
- организации на предприятии (установка) совершенной программы по
управлению маркетинговыми, сбытовыми процессами;
- проведение коррекции ценовой политики соответственно стратегией
производителей конкурентов;
- сместить акцент на инновации и на ресурсосбережение;
- рассмотреть возможность увеличения объемов продаж лояльным
покупателям посредством выпуска модификаций, которые бы удовлетворяли
специфическим запросам покупателей;
67
- ориентировать маркетинговые усилия на приобретение активов более
слабых конкурентов, что даст возможность увеличения прибыли;
- рассмотреть возможность выхода на внешние рынки, что даст
возможность получения дополнительных объемов продаж.
Все маркетинговые решения на предприятии с целью стабилизации
финансового состояния предприятия, должны быть сгруппированы по
следующим направлениям:
1.Проведение анализа рыночных возможностей предприятия;
2.Осуществление выбора целевых рынков (анализируются вопросы
изменения спроса, сегментирования рынка, позиционирования товарной
продукции);
3.Осущесвтление разработки комплекса маркетинговых инструментов
4. Разработка маркетинговой стратегии
5. Контроль проведение маркетинговых мероприятий.
Использование инструментов маркетинга на предприятии должно
производиться в рамках выбранной стратегии. В настоящее время
оптимальной является методика управления маркетингом на основе
финансовых показателей – расчета чистого вклада от маркетинга.
Для предприятия, находящегося в состоянии кризиса – необходимо
сделать следующие шаги (рис. 10):
Рис. 10. Последовательность разработки мер для управления кризисным
состоянием предприятия
Последовательность разработки мер
для управления кризисным
состоянием предприятия
Разработка системы мер в соответствии с текущей кризисной ситуацией в
организации
Сбор дополнительной информации о внутренней ситуации (узкие и
слабые места)
Анализ и оценка внешней среды
Поиск альтернативных решений по избеганию или смягчению кризиса
Выяснение того, существует ли благоприятный момент для превентивных
антикризисных мер или выводу организации из кризисной ситуации
68
«Наиболее оптимальными выступают следующие стратегии маркетинга:
- Стратегия управления спросом на продукцию
- Стратегия увеличения доли рынка;
- Стратегия повышения прибыльности клиентов;
- Стратегия управления рынком сбыта;
- Стратегия уменьшения переменных маркетинговых издержек;
-Стратегия оптимизации постоянных маркетинговых инвестиций.»
«Разработка стратегического плана предприятия должна осуществляться
с позиции будущих перспектив самого субъекта бизнеса. Стратегический план
должен быть обоснован, подтвержден посредством проведения исследований
и при наличии фактических, реальных данных о рынке, об отрасли, о
имеющейся конкуренции и т.д. Предприятие при наличии стратегического
плана сможет приобрести свою индивидуальность - это повысит
конкуренцию, это также дает возможность привлечения новых покупателей»
К основным этапам разработки стратегии на предприятии «Витакон»
отнесу:
- этап предварительный. На данном этапе производится создание
приказа по предприятию, формируется рабочая группа и регламентируется то,
каким будет проведена разработка стратегии;
- этап определения сильных и слабых сторон внутренней системы
предприятия. Должен быть реализован всеми экспертами самостоятельно на
основании специального шаблона;
- реализация этапа определения возможностей и угроз в развитии
«Витакон» со стороны внешней среды - производится самостоятельно также
всеми экспертами;
- проведение экспертной оценки сильных/слабых сторон, возможностей
и угроз. Результат этого этапа – получение ранжированного перечня ССВУ;
- осуществление разработки шаблона для установления причинно-
следственных связей;
69
- этап установления причинно-следственных связей возникновения
угроз, которые могут возникнуть между сильными сторонами и
возможностями в развитии бизнеса;
- этап подготовки шаблона матриц с целью оценивания возможных
решений;
- проведение экспертной оценки возможных решений на пересечении
строк и столбцов матриц - определяется экспертами сначала индивидуально,
затем общим собранием;
- осуществление расчета сбалансированности предполагаемых решений
и разработка рекомендаций по усилению или ослаблению на сильные стороны
загруженности ресурсов или излишних надежд. Определяется процентным
отношением числа найденных решений к числу возможных решений;
-«проведение мозгового штурма по возможным решениям в поле
Сильные стороны / возможности (CCВ)»
-«проведение мозгового штурма по возможным решениям в поле
Сильные стороны / угрозы (CCУ)»
-«проведение мозгового штурма по возможным решениям в поле
«Слабые стороны / угрозы (CЛСУ)»
-«необходимость формирования матриц CCВ, CCУ, CЛСУ, CЛCВ с
решениями»
-«деятельность по разработке миссии, ценностей, руководящих
принципов, целей субъекта бизнеса - стратегических, долгосрочных и
среднесрочных»
- деятельность по определению среднесрочных, долгосрочных и
стратегических сроков по реализации решений;
-«деятельность по определению последовательности реализации
решений для предотвращения угроз (CЛCУ+CЛCВ)»
70
3.2.Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой
деятельности для стабилизации финансового состояния предприятия
ООО «Витакон»
«На начальном этапе кризисная ситуация, как правило, возникает во
внешней среде организации и достаточно долго может никак не проявляться в
финансовых итогах предприятия; данную стадию можно назвать
«созреванием» проблемы, когда она не определена окончательно и носит
скрытый характер. Маркетинговая среда, которая определяет потребности
предприятия, а также спрос на производимую им продукцию, например,
может характеризоваться теми или иными отрицательными тенденциями,
которые при этом способны долгое время никак не проявляться в финансово-
экономическом статусе фирмы, обуславливая, вместе с тем, его ухудшение в
перспективе»
1.Внедрение в штат специалиста по маркетингу:
Если на предприятии отсутствует специальная система, направленная на
построение прогноза развития перечисленных факторов, это может
обуславливать развитие кризисной ситуации; поэтому, если фирмой не
уделяется достаточное внимание внешним изменениям, то, даже при том, что
на текущий момент её экономическое состояние может быть охарактеризовано
как удовлетворительное, ей не гарантировано, что кризис не наступит
неожиданно.
На предприятии организовать сразу полноценную службу маркетинга,
по представлению руководства, на данный момент не представляется
возможным. Потому предлагается внедрить в штат «Витакон» должность
специалиста по исследованию рынка и маркетинговому планированию.
Поскольку анализируемое предприятие производит достаточно широкие
товарные категории, планирование для каждого отдельного взятого вида
продукции без детального рыночного исследования представляется довольно
проблематичным, как и координация деятельности в области маркетинга в
71
целом. В силу этого рекомендуется в перспективе введение в штат должности
специалиста в указанной области.
Объясняется это тем, что в современной ситуации на рынке,
характеризующейся высоким уровнем нестабильности, различные предприятия
всё активнее стремятся привлекать таких сотрудников, которые были бы
способны проводить полноценные рыночные исследования, изучать
предпочтения покупателей а также принять ответственность за решение задач,
касающихся продвижения на рынке выпускаемого фирмой товара и грамотного
планирования развития предприятия в перспективе.
«Далее представлены определённые функции, которые будут возложены
на указанного специалиста:
- организация деятельности в области формирования на предприятии
информационной системы маркетинга;
- определение степени необходимости осуществления исследований в
области маркетинга, а также выявление целей, задач и ориентиров таких
исследований;
- формирование исследовательских программ в области маркетинга,
составление бюджетов для таких программ, распределение выделяемых на
исследования финансовых средств;
- выявление необходимости в том, чтобы привлекать со стороны
специалистов и компании соответствующего профиля для дополнительного
проведения исследований в области маркетинга;
- формирование стандартов проведения исследований в области
маркетинга, представления соответствующих результатов и обработки
полученных данных;
- определение в соответствии с каждым из направлений методов
проведения исследований в области маркетинга, т.е. в сфере изучения
конкурентов, рыночной конъюнктуры, рекламной деятельности и т.д.;