59
Рисунок 9 - Ре сурсный профиль проекта
2.4 Ре коме нда ции по пла нирова нию ма те риа льно-те хниче ского
обе спе че ния прое кта
В ка че стве ме роприятий по пла нирова нию ма те риа льно-те хниче ского
обе спе че ния прое кта пре дла га е тся использова ть Ма трицу ра зде ле ния
а дминистра тивных за да ч упра вле ния (РА ЗУ).
Возможность обоснова но ра зде лить функции по подра зде ле ниям и
служба м а ппа ра та упра вле ния прое ктом, а та кже обе спе чить их компле ксную
ре а лиза цию позволяе т ма трица РА ЗУ.
Ма трица ра зде ле ния а дминистра тивных за да ч упра вле ния (та блица 16)
пре дста вляе т собой та блицу в которой ра спола га ются на име нова ния должносте й,
подра зде ле ний и служб, а та кже пе ре числяются за да чи выполняе мые этими
исполните лями. Условным зна ком обозна ча е тся отноше ние ка ждого
подра зде ле ния службы или конкре тного ра ботника к ре ше нию опре де ле нной
за да чи.
Выде ляют три а спе кта выполне ния ка ждой ра боты:
1.принятия ре ше ния по ра боте :
Я - е диноличное ре ше ние и пе рсона льна я отве тстве нность за ре ше ние той
или иной за да чи (с подписью);
60
! - пе рсона льна я отве тстве нность за ре ше ние той или иной за да чи при
колле гиа льной форме принятия ре ше ний (с подписью);
Р - уча стие в колле гиа льном ре ше нии да нной за да чи бе з пра ва подписи.
2.Упра вле ние ра ботой:
П - пла нирова ние ;
О - орга низа ция;
К - контроль;
X - координа ция совме стных усилий уча стников проце сса ;
А - а ктивиза ция.
3.Выполне ние ра боты и е ё те хниче ское и информа ционное обслужива ние :
С - согла сова ние ;
Т – исполните льство (труд).
Та блица 12
Ма трица ра зде ле ния а дминистра тивных за да ч упра вле ния
Руковод
ите ль
прое кта
Бухга
лте р
Ма
рке
тол
ог
Экспе д
итор
Юри
ст
Помо
щник
рук.
прое к
та
Ма р
ке то
лог 1
Ма р
ке то
лог 2
Ма р
ке то
лог 3
Опре де ле ние
конце пции прое кта
ЯТПОКА
С
Соста вле ние
те хниче ского
за да ния, пла на
прое кта
ЯТПОКА
С
Пре два рите льна я
структурна я
де композиция ра бот
ЯКА
ПОТ
Соста вле ние
ка ле нда рного
гра фика ра бот.
ЯКА
ПОТ
Соста вле ние и
утве ржде ние
прое ктной
докуме нта ции
!КА
ПОТ
Формирова ние
кома нды для
выполне ния
прое кта .
ЯКА
ПОТ
Опре де ле ние
бюдже та прое кта
РА ПОК
!Т
Опре де лить е мкость
рынка (или ра зме р
А КЯ
А К
ПОТ
61
Руковод
ите ль
прое кта
Бухга
лте р
Ма
рке
тол
ог
Экспе д
итор
Юри
ст
Помо
щник
рук.
прое к
та
Ма р
ке то
лог 1
Ма р
ке то
лог 2
Ма р
ке то
лог 3
рынка )
Опре де лить
дина мику роста
рынка и поте нциа л
прода ж.
А КЯ
А К
ПОТ
Выде лить основных
игроков на рынке
А
ЯКА
ПОТ
Опре де лить
конкуре нтные
пре имуще ства
игроков.
А
ЯКА
ПОТ
Описа ть имидже вые
ха ра кте ристики
игроков.
А
ЯКА
ПОТ
Прове сти
конъюнктурный
а на лиз рынка и
выде лить основные
това рные се гме нты.
А ЯК
КА
ПОТ
Выбор конкуре нтных
стра те гий.
ЯКА
А
ПОТ
Проа на лизирова ть
ме ста и способы
прода ж това ра на
рынке .
А
ЯК
ПОТ
Прове сти
сра вните льный
а на лиз ме тодов
продвиже ния това ра
на рынке .
А
ЯКА
ПОТ
Оце нить урове нь
це н на рынке
А
ЯКА
ПОТ
Оце нить
удовле творе нность
покупа те ля
това ра ми рынка .
А
ЯКА
ПОТ
Опре де лить
ключе вые фа кторы,
влияющие на
пе рвую и повторную
покупку това ра .
А
ЯКА
ПОТ
Опре де ле ние
чувствите льности
покупа те ле й к це не
!КА
А К
ПОТ
Оце нить те нде нции
ра звития рынка на 3-
5 ле т впе ре д.
А
ЯКА
ПОТ
Стра те гия
!КА
К
ПОТ
62
Руковод
ите ль
прое кта
Бухга
лте р
Ма
рке
тол
ог
Экспе д
итор
Юри
ст
Помо
щник
рук.
прое к
та
Ма р
ке то
лог 1
Ма р
ке то
лог 2
Ма р
ке то
лог 3
продвиже ния
продукции на рынок.
Ра зра бота ть пла н
подготовки к
прода же .
ЯПОКТА
Ра зра бота ть пла н
вывода на рынок
"нового продукта " и
нового на пра вле ния.
ЯКА
А К
ПОТ
Тра нспортировка
това ра на скла д.
А КЯ
ПОТ
Соста вле ние
договора с
ма га зина ми.
!КА
ПОТ
Опре де лить це ли,
пра вила и
инструме нты
продвиже ния.
ЯКА
ПОТ
Ра зра бота ть
ре кла мную
ка мпа нию.
!А
Р
К
КА
ПОТ
Ра зра бота ть
стра те гию прода ж.
!КА
К
ПОТ
Оце нка
эффе ктивности
продвиже ния това ра
на рынок
ЯПОКА
К
ПОТ
Ма трица па рных сра вне ний. Для того чтобы опре де лить соотноше ние
символов, используе тся одни из ме тодов экспе ртного а на лиза - соста вле ние
ма трицы пре дпочте ний (ма трицы попа рных сра вне ний). При помощи этой
ма трицы опре де ляются сра вните льные (ве совые ) оце нки символов.
Символы сра внива ются друг с другом. При этом используе м сле дующие
обозна че ния:
2 - присва ива е тся боле е пре дпочтите льному символу
1 - присва ива е тся, е сли символы ра вны по зна чимости и присва ива е м мы
е динички ка ждому из символов
О - присва ива е м ме не е зна чимому.
Ма трица пре дста вле на в ПРИЛОЖЕ НИИ 4.
63
Ма трица попа рных сра вне ний символов пока зыва е т сте пе нь ва жности
ка ждого из символов, используе мых в ма трице РА ЗУ. Получе нные да нные
говорят о том, что на ибольшую отве тстве нность не сут те исполните ли, которые
выполняют опре де ле нные за да чи и функции упра вле ния. В да нном случа е
та ковыми функциями являются «Труд» и «Е диноличное принятие ре ше ния».
Ма трица попа рного сра вне ния упра вле нче ских за да ч.
Ма трица пре дпочте ний упра вле нче ских за да ч используе тся для ра счёта
трудоёмкости упра вле нче ских за да ч. Ма трица пре дста вле на ПРИЛОЖЕ НИИ 5.
Все упра вле нче ские за да чи мое го прое кта обозна че ны ка к Р1, Р2, и т. д.:
P1. Опре де ле ние конце пции прое кта .
P2. Соста вле ние те хниче ского за да ния, пла на прое кта .
P3. Соста вле ние пре два рите льной структурной де композиции ра бот
P4. Соста вле ние ка ле нда рного гра фика ра бот.
P5. Соста вле ние и утве ржде ние прое ктной докуме нта ции.
P6. Формирова ние кома нды для выполне ния прое кта .
P7. Опре де ле ние бюдже та прое кта .
P8. Опре де ле ние е мкости рынка (или ра зме р рынка ).
P9. Опре де ле ние дина мики роста рынка и поте нциа ла прода ж.
P10. Выде ле ние основных игроков на рынке и прове сти по ка ждому игроку
кра ткий конкуре нтный а на лиз (а ссортиме нт, це ны, коммуника ция, ме ста прода ж,
ка че ство продукта ).
P11. Опре де ле ние конкуре нтных пре имуще ств игроков.
P12. Описа ние имидже вых ха ра кте ристик игроков.
P13. Прове де ние конъюнктурного а на лиза рынка и выде ле ние основных
това рных се гме нтов. Оце нить их ра зме р, дина мику роста и поте нциа л.
P14. Прове де ние выбора конкуре нтных стра те гий.
P15. Опре де ле ние оптима льной конце пции нового продукта .
P16. Прове де ние а на лиза ме ста и способа прода ж това ра на рынке .
P17. Прове де ние сра вните льного а на лиза ме тодов продвиже ния това ра на
рынке .
64
P18. Оце нка уровня це н на рынке , ра збить все х игроков рынка по це новым
се гме нта м и прикинуть структуру це ны (се бе стоимость, на це нка , ра сходы на
ре кла му, прибыль).
P19. Оце нка удовле творе нности покупа те ля това ра ми рынка .
P20. Опре де ле ние ключе вых фа кторов, влияющие на пе рвую и повторную
покупку това ра . Выписа ть свободные рыночные ниши.
P21. Опре де ле ние чувствите льности покупа те ле й к це не , их це новые
ожида ния по отноше нию к новому продукту.
P22. Оце нка те нде нции ра звития рынка на 3-5 ле т впе ре д.
P23. Соста вле ние стра те гии продвиже ния продукции на рынок.
P24. Ра зра ботка пла на подготовки к прода же .
P25. Ра зра ботка пла на вывода на рынок "нового продукта " и нового
на пра вле ния.
P26. Тра нспортировка това ра на скла д.
P27. Соста вле ние договора с ма га зина ми.
P28. Опре де ле ние це ли, пра вил и инструме нтов продвиже ния.
P29. Ра зра ботка ре кла мной ка мпа нии.
P30. Ра зра ботка стра те гии прода ж.
P31. Оце нка эффе ктивности продвиже ния това ра на рынок.
Контроль за полне ния: n = 31,∑ = 930
В ходе вычисле ний выясне но, что ра бота №23 (Стра те гия продвиже ния
продукции на рынок) – са ма я трудое мка я.
Обща я оце нка трудое мкости ра бот. Зна я ра ссчита нные ве са опе ра ции
ка ждого символа ( V) коэффицие нты трудоёмкости ре ше ния ка ждой
упра вле нче ской за да чи можно опре де лить общую трудоёмкость ре ша е мой
за да чи (ПРИЛОЖЕ НИЕ 5).
Опре де ле ние трудоёмкости упра вле нче ских за да ч производится на основе
ма трицы пре дпочте ний упра вле нче ских за да ч по сле дующе й формуле :
ijj
Ott
VKC *
За груже нность структурных подра зде ле ний. Оце нка за груже нности
65
структурных подра зде ле ний (ПРИЛОЖЕ НИЕ 6) особе нно ва жна , та к ка к
позволяе т в относите льных ве личина х оце нить сра вните льную трудое мкость
де яте льности ра зличных структурных подра зде ле ний. Та ка я оце нка ве сьма
поле зна при прое ктирова нии или оптимиза ции орга низа ционных структур
упра вле ния, та к ка к да ёт количе стве нные оце нки се бе стоимости те х или иных
структурных е диниц.
Опре де ле ние за груже нности структурных подра зде ле ний опре де ляе тся по
формуле :
jjj
Ott
VKC *
Q=7897,13
Информа ционно-те хнологиче ска я моде ль упра вле ния (ИТМ).ИТМ – это
моде ль проце сса упра вле ния, соде ржа ща я ста нда ртизова нное описа ние порядка
и условий ре ше ния за да ч упра вле ния прое ктом. Гла вное пре дна зна че ние —
описа ние те хнологии упра вле ния прое ктом, то е сть фикса ция
после дова те льности и вза имосвязи ре ше ния все го компле кса за да ч по
упра вле нию прое ктом (ПРИЛОЖЕ НИЕ 7), информа ционна я те хнологиче ска я
моде ль (ПРИЛОЖЕ НИЕ 8).
Выде ляют сле дующие эта пы ра зра ботки ИТМ:
ра зра ба тыва ются информа ционные та блицы;
формируются информа ционно-те хнологиче ские моде ли на ба зе
информа ционных та блиц: отве тстве нность за ре ше ние той или иной за да чи
упра вле ния прое ктом; соде ржа ние де яте льности исполните ля по ре а лиза ции
за да чи; соде ржа ние де яте льности исполните ля по подготовке и те хниче скому
обслужива нию ре а лиза ции за да чи – функции пре обра зова ния, встре ча ющие ся в
ма трице РА ЗУ;
формируе тся сводна я моде ль упра вле ния прое ктом, являюща яся
эффе ктивным орга низа ционным инструме нтом для построе ния систе мы
обе спе че ния це ле вых функций упра вле ния.
Ка че стве нный а на лиз рисков.
А на лиз пре дста вле н на рисунке 12.
66
Рисунок 12 – Де ре во «риски прое кта »
При ре а лиза ции да нного прое кта использова лись ра зличные эле ме нты
орга низа ционного инструме нта рия, та кие ка к се те вые ма трицы, ра зличные
ме тоды ра счёта се те вых моде ле й, ма трица ра зде ле ния а дминистра тивных за да ч
упра вле ния, ра счёт трудоёмкости, за груже нности ра бот и за ра ботной пла ты,
информа ционно-те хнологиче ска я моде ль.
Использова ние этих инструме нтов позволяе т обле гчить проце сс
ре а лиза ции прое кта .
На основе проа на лизирова нных да нных было выявле но, что сте пе нь
ре а лиза ции прое кта высока я, и он долже н быть ре а лизова н за 5,5 ме сяце в, а
ра сче ты эффе ктивности пока за ли, что окупа е мость прое кта соста вит 12,5
ме сяце в.
67
ЗА КЛЮЧЕ НИЕ
Все , че м ра спола га е т прое кт для свое й ре а лиза ции, являе тся ре сурса ми в
са мом широком смысле слова . Поэтому упра вле ние ре сурса ми — це нтра льна я
подсисте ма упра вле ния прое кта ми.
Ника кие , да же бле стяще за дума нные , за пла нирова нные эта пы, фа зы,
ра боты по прое кту не будут ре а лизова ны эффе ктивно бе з че тко орга низова нной
и, гла вное , осуще ствляе мой систе мы упра вле ния ре сурса ми прое кта .
В ряду эта пов упра вле ния ре сурса ми эффе ктивные за купки являются, по
суще ству, за логом успе шности упра вле ния. Подра зуме ва е тся не только са м
проце сс за купок, но и е го окруже ние — выбор поста вщиков, це ле сообра зное
упра вле ние за па са ми, эффе ктивна я доста вка ре сурсов на ра боты прое кта ,
ка че ство ре сурсов и пр.
ООО «СТМ» - это не больша я строите льна я компа ния, основа нна я в 1886
году. Миссия: ока за ние ка че стве нных строите льных ра бот за сче т
высокоэффе ктивных производстве нных мощносте й; удовле творе ние
потре бносте й потре бите ля; созда ние бла гоприятных условий для своих
ра ботников и повыше ние творче ского поте нциа ла .
В ре зульта те STE P-а на лиза были ра зобра ны основные фа кторы обще го
вне шне го окруже ния. Было уста новле но, что в большинстве случа е в
стра те гиче ской ре а кцие й компа нии буде т уве личе ние це ны на опре де лённые
услуги. Поскольку компа ния ООО «СТМ» являе тся сре дне й орга низа цие й, то не
сложно выде лить угрозы ма кросре ды.
Прове дя конкуре нтный а на лиз, было выявле но, что компа ния ООО «СТМ»
на ходится в свое й стра те гиче ской группе совме стно с другими конкуре нта ми,
соотве тстве нно, у не ё е сть и свои сла бости пе ре д другими фирма ми по
опре де лённым пока за те лям. Смысл вхожде ния в отра сль новых компа ний не т,
поскольку компа ния пока не име е т для этого доста точных крите рие в. Рынок
контролируе тся большим числом компа ний. Усугубляе т ситуа цию высока я
68
сте пе нь ста нда ртиза ция и похоже сть продуктов. Отра сль являе тся
привле ка те льной, и в не ё оче нь сложно попа сть новым компа ниям.
В SWOT-а на лиз были включе ны та кие угрозы, ка к рост це н на сырье и
сниже ние потре бле ния продукции при экстре ма льных те мпе ра тура х и
возможности - улучше ние ка че ства продукции за сче т новых ма те риа лов и
уве личе ние числа поте нциа льных клие нтов. Поэтому стра те гиче ска я ре а кция
компа нии должна быть в пе рвую оче ре дь на пра вле на на поиск а льте рна тивного
боле е де ше вого ма те риа ла с та кими же свойства ми и привле че ние клие нтов
путе м промо-а кций и ма сшта бных ре кла мных компа ний.
В соотве тствии с обозна че нной те мой да нного прое кта и поста вле нными
це лями была ра ссмотре на сущность прое кта и ма те риа льное обе спе че ние
прое кта , ка к ва жне йше е сре дство достиже ния поста вле нных пе ре д руководством
прое кта це ле й.
Для ре ше ния поста вле нной за да чи в ВКР был ра зра бота н ряд ме роприятий.
Ра ссмотре нный ма те риа л пока за л, что прое кт – понятие не однозна чное , а
сфе ра е го приме не ния пра ктиче ски не огра ниче нна . К тому же прое ктна я
де яте льность не только положите льно се бя за ре коме ндова ла , но и се годня
продолжа е т ра звива ться и ра спростра няться довольно хорошими те мпа ми.
Видно та кже , что боле е ва жным понятие м являе тся прое ктна я
де яте льность, а не прое кт ка к та ковой: ве дь бе з ре а лиза ции за дума нного прое кт
те ряе т свою це нность. С ре а лиза цие й прое кта связа ны не посре дстве нно та кие
проце ссы, ка к структуриза ция прое кта и другие де йствия, являющие ся ча стью
проце сса пла нирова ния (проте ка юще го в те че ние все й прое ктной де яте льности).
При ре а лиза ции да нного прое кта использова лись ра зличные эле ме нты
орга низа ционного инструме нта рия, та кие ка к се те вые ма трицы, ра зличные
ме тоды ра счёта се те вых моде ле й, ма трица ра зде ле ния а дминистра тивных за да ч
упра вле ния, ра счёт трудоёмкости, за груже нности ра бот и за ра ботной пла ты,
информа ционно-те хнологиче ска я моде ль.
Использова ние этих инструме нтов позволяе т обле гчить проце сс
ре а лиза ции прое кта .