4
СОДЕРЖАНИЕ
В᠌в᠌е᠌д᠌е᠌н᠌и᠌е
5
Г᠌л᠌а᠌в᠌а 1. Теоретические аспекты формирования стратегии
развития организации
8
1.1. Стратегия развития организации: понятие, сущность, виды
8
1.2. Современные методы стратегического анализа
15
Выводы по главе 1
28
Г᠌л᠌а᠌в᠌а 2. Анализ стратегического окружения ООО «МАТО-
Маркет»
29
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «МАТО-Маркет»
29
2.2. Анализ макросреды ООО «МАТО-Маркет»
37
2.3. Анализ микросреды ООО «МАТО-Маркет»
48
Выводы по главе 2
52
Г᠌л᠌а᠌в᠌а 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию
стратегии развития ООО «МАТО-Маркет»
54
3.1. Анализ механизма стратегического планирования ООО «МАТО-
Маркет»
54
3.2. Рекомендации по совершенствованию стратегии развития ООО
«МАТО-Маркет»
63
Выводы по главе 3
74
З᠌а᠌к᠌л᠌ю᠌ч᠌е᠌н᠌и᠌е
76
С᠌п᠌и᠌с᠌о᠌к и᠌с᠌п᠌о᠌л᠌ь᠌з᠌о᠌в᠌а᠌н᠌н᠌ых источников
79
Приложения
82
5
ВВЕДЕНИЕ
В переводе с греческого языка слово «стратегия» означает «искусство
ведения войны». В условиях жесткой конкуренции и быстро меняющейся
ситуации на рынке любая компания должна концентрировать свое внимание не
только на состоянии дел внутри предприятия, но и выработать стратегию
долгосрочного развития. Такая стратегия позволяет успевать реагировать на
изменения, которые происходят в окружении каждой организации.
Многие предприятия в условиях плановой экономики могли успешно
выполнять свою деятельность, обращая внимание преимущественно на
внутренние проблемы, ежедневную работу. В современных условиях, несмотря
на то, что задача рационального использования потенциала в текущей
деятельности не исчезла, исключительно важным стало осуществление
управления, которое в перспективе обеспечивает адаптацию организации к
быстро меняющейся внешней среде.
Классически считалось, что у большого предприятия имеются лучшие
шансы на победу в конкурентной борьбе. Но теперь становится очевидно, что
преимущество в конкуренции получает наиболее быстрый. Появление новых
запросов потребителей, ускорение изменений внешней среды, рост
конкуренции за ресурсы, появление новых возможностей для бизнеса,
интернационализация бизнеса, развитие информационных сетей, доступность
современных технологий, а также многие другие факторы привели к
возрастанию значения стратегического менеджмента.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что стратегическое
управление является прогнозным управлением, которое направлено на
выработку концепции развития организации. Стратегия развития дает
возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, укреплять
конкурентные преимущества, выходить на новые рынки сбыта.
Практика бизнеса ясно дает понять, что нет стратегии, которая
подходила бы для каждой компании, как и не существует универсального
стратегического управления. Каждая организация уникальна в своем роде. Так
6
и процесс выработки стратегии для каждого предприятия является уникальным,
ведь он зависит от динамики развития фирмы, ее позиции на рынке,
потенциала, производственных факторов, поведения конкурентов и т.д.
Целью данной работы является разработка рекомендаций по
совершенствованию механизма формирования стратегии развития организации.
Задачи исследования:
- изучить теоретические аспекты формирования стратегии развития
организации;
- рассмотреть современные методы стратегического анализа;
- провести анализ макро и микросреды ООО «МАТО-Маркет»;
- проанализировать механизм стратегического планирования ООО
«МАТО-Маркет»;
- разработать рекомендации по совершенствованию стратегии развития
ООО «МАТО-Маркет».
Объектом нашего исследования является Общество с ограниченной
ответственностью «МАТО-Маркет».
Предметом исследования работы является стратегия развития ООО
«МАТО-Маркет» и механизмы ее формирования.
В магистерской диссертации применялись методы анализа литературы,
нормативно-правовой документации, анализ документов организации, анализ
интернет-источников; метод сравнения, экономического и статистического
анализа, количественного и качественного изучения, методы социологических
исследований и другие методы и приемы экономического исследования.
Практическая значимость данной работы состоит в проведении анализа
механизма формирования стратегии развития ООО «МАТО-Маркет».
Теоретическую основу магистерской диссертации составляют научные
труды отечественных и иностранных ученых по проблеме разработки стратегии
развития предприятия, по стратегическому менеджменту, таких как: Азоев Г.Л.,
Анисимов А.П., Виханский О.С. , Волкогонова О.Д., Зуб А.Т., Маркова В.Д.,
7
Кузнецова С.А., Томпсон-мл. Артур А., Стрикленд III А.Дж., Портер М.,
Фатхутдинов Р.А. и другие.
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения,
трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Первая глава посвящена теоретическим аспектам и общему анализу
стратегии развития предприятия.
Во второй главе проводится анализ стратегического окружения ООО
«МАТО-Маркет», а также анализ транспортной отрасли и ее регионов.
В третьей главе предлагаются рекомендации по совершенствованию
стратегии развития ООО «МАТО-Маркет».
8
Глава 1. Теоретические аспекты формирования стратегии
развития организации
1.1. Стратегия развития организации: понятие, сущность, виды
В нынешних условиях деятельность организации будет успешной лишь
при условии владения достоверной и своевременной информацией, которая
позволит руководству принимать управленческие решения не только
тактического характера, но и решения, связанные с функционированием
предприятия в отдаленном будущем, а именно стратегические управленческие
решения.
В управленческую терминологию западного бизнеса понятие
"стратегия" вошло в 1950-е годы. Тогда стала очень актуальна проблема
реакции на внезапные изменения во внешней среде. Сначала данное понятие
вызывало недоумение, т.к. его общеупотребительный смысл в то время означал,
согласно словарю Вебстера, «наука и искусство планирования боевых операций
большого масштаба». С годами термин стал общеупотребительным в бизнесе, а
также и других видах деятельности.
1
Многие ученые и исследователи посвятили свои труды изучению
стратегии, существует огромное множество методологий и определений.
Рассмотрим некоторые из них.
Стратегия – это долгосрочное направление развития организации,
которое касается средств и форм ее деятельности, сферы, системы
взаимоотношений в организации, позиции организации во внешней среде
2
.
Стратегия – это определение долгосрочных основных целей и задач
организации, распределение ресурсов, которые необходимы для достижения
цели, утверждение курса действий. Можно внести ограничение по
приемлемости рисков и экономичности использования ресурсов
3
.
1
Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2014. – 239 с.
2
Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М:
Гардарика, 2015. – 25 с.
3
Кузьмин С.А. Менеджмент. - М.: Наука, 2014. – 89 с.
9
Стратегия – это всесторонний, детальный, комплексный план, который
предназначен для осуществления миссии предприятия и достижения ее целей
1
.
Стратегия – это одно из главных направлений деятельности
организации, формирующееся на основе поля проектов, а именно оценке
существующих потенциалов и пути решения текущих проблем
2
.
Стратегия предприятия дает ответы на три важных вопроса:
- каковы цели организации?
- каков нынешний и будущий профиль бизнеса?
- что нужно сделать для достижения поставленных целей?
Стратегическое управление подразумевает под собой определенную
логику реализации взаимообусловленных процессов, так как имеет в своей
основе стратегию. Или, другими словами, имеет конкретный алгоритм
стратегического управления.
3
Основные этапы формирования стратегии включают в себя:
- осознание миссии;
- видение будущего;
- оценку и анализ внешней среды;
- определение стратегических целей;
- диагностику и анализ сильных и слабых сторон организации;
- пути формирования корпоративной стратегии;
- реализацию мероприятий функциональных стратегических планов;
- формирование функциональных стратегий;
- оценку конечных результатов;
- осуществление контроля, как виды «обратной связи»;
- корректировку стратегии.
4
1
Дунаева Н.Ю. Стратегическое планирование. - М.: Инфра-М, 2014. – 46 с.
2
Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М;
2014. – 31 с.
3
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.3-е издание. - М.: Гардарики, 2013. - 118 с.
4
Штейн О.И. Сущность и значение стратегического анализа [Электронный ресурс] - режим
доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-i-znachenie-strategicheskogo-analiza
10
В работах иностранных и, в первую очередь, американских авторов
можно встретить и другие формулировки этапов стратегического управления.
Однако сути выше описанного алгоритма они не меняют. Стрикленд и Томпсон
считают, что процесс стратегического менеджмента подразумевает под собой
решение взаимосвязанных задач, а именно: формирование видения, которое
включает определение цели, направления движения и миссии предприятия,
преобразование видения и миссии в определенные задачи и цели деятельности,
эффективное, квалифицированное внедрение и использование стратегии,
отслеживание тенденций, оценка конечных результатов, внесение
корректировок в стратегию с учетом меняющихся условий, новых
возможностей и идей
1
.
Необходимо, чтобы миссия предприятия была распространена на все
организационные уровни так, чтобы действия сотрудников поддерживали ее
реализацию и соответствовали ей, а система менеджмента обязана обеспечить
эффективность данного распространения. Стратегия – это лишь один из
множества этапов в непрерывной последовательности действий, начиная с
формулирования концепции фирмы на самом высоком уровне и заканчивая ее
реализацией исполнителями.
Отправной точкой процесса является миссия компании; она отвечает на
вопросы о том, для чего существует фирма и как эта бизнес-единица
вписывается в общую структуру корпорации.
Видение определяет цель, а стратегия – логику движения к данной цели.
Они дополняют друг друга. Когда формулируется стратегия, важно учитывать
имеющиеся процессы, их сильные, слабые стороны, ограничения и
возможности. Игнорирование влияния стратегии на бизнес на этапе ее
формулирования влечет за собой неудачу в реализации стратегии предприятия
1
Томпсон-мл. Артур А. и Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент. – М.: Вильямс,
2013. – 153 с.
11
и извлечении выгод. Легко разработать стратегию изолированно, гораздо
труднее добиться ее работы во всей компании.
1
На рисунке 1 представлены этапы реализации стратегии компании.
Рисунок 1. Перевод миссии в желаемые результаты
Рассмотрим отличительные черты стратегии.
1. Стратегия должна быть использована для разработки проектов
методом поиска. Основная роль стратегии заключается в том, чтобы
акцентировать внимание на возможностях, на определенных участках и
отбросить остальные возможности, не совместимые со стратегией.
1
Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М:
Гардарика, 2015. - 192 с
12
2. Процесс разработки стратегии не заканчивается выработкой
направлений, продвижение по которым гарантирует укрепление позиций
компании, рост.
3. Необходимость стратегии отпадает после того, как развитие событий
выведет предприятие на желаемое развитие.
4. По ходу формулирования стратегии невозможно предугадать все
возможности, которые откроются в процессе составления проекта мероприятия.
В связи с этим используется неточная и нечеткая информация о всех
возможных альтернативах.
5. После появления более четкой информации возможно возникновение
необходимости первоначальной стратегии. Из-за этого становится необходима
обратная связь, которая обеспечила бы переформулирование изначальной
стратегии.
Хорошим примером смены стратегий служит история известной
компании Svenska Aeroplan Aktive Bolag (Шведская авиастроительная
корпорация). Эта фирма была основана в 1938 году в связи с опасностью
Второй мировой войны для производства военных самолетов шведских ВВС,
чем она и занималась. А в 1944 году руководство компании, предвидя скорое
окончание войны, задумалось о диверсификации производства. В итоге
выбрали следующую стратегию: производство легковых автомобилей и
пассажирских самолетов.
К концу войны фирма запустила в производство три модели
гражданских пассажирских самолетов, а несколько позднее был найден сектор
на рынке автомобилей. В нем компания стала успешно конкурировать, так как
производила высококачественные автомобили.
Успешно и своевременно меняя стратегию производства, компания
SAAB сумела завоевать хорошее место в мировой экономике.
1
Алгоритм стратегического управления описывает, по сути, функционал
стратегического менеджмента. Нужно отметить, что в литературе можно
1
Гиляровская Л. Т., Экономический анализ. - М: ЮНИТИ, 2014. - 456с.
13
встретить и более классические определения данных функций. Но содержание
процессов стратегического менеджмента от этого не поменяется. Например, по
Лоранжу можно определить четыре основные функции стратегического
процесса: адаптация к окружающей среде, распределение ресурсов,
организационное стратегическое предвидение, внутренняя координация.
1
Адаптация к внешней среде позволяет организациям улучшить
отношения с окружающим миром, чтобы адаптироваться к возможностям и
угрозам, определить альтернативные варианты и обеспечить эффективную
стратегию адаптации к условиям окружающей среды.
Распределение ресурсов относится ко всем видам экономических
ресурсов: человеческим, финансовым, материальным и нематериальным,
информационным, временным ресурсам.
Осознание организационных стратегий предусматривает осуществление
систематического развития мышления управленцев путем формирования
организации, которая может учиться на предыдущих стратегических решениях.
Внутренняя координация включает в себя координацию стратегической
деятельности, чтобы показать сильные и слабые стороны организации с целью
достижения эффективной интеграции внутренних операций.
2
Исследователи выделяют различные виды стратегий. На рисунке 2
представлены виды стратегий организации.
Рисунок 2. Виды стратегий организации
1
Дунаева Н.Ю. Стратегическое планирование. - М.: Инфра-М, 2014. - 123с.
2
Кошанов А.А. Основы менеджмента. - М.: Бизнес и дело, 2015. - 89с.