должен со всей очевидностью ставиться на
профессиональной подготовке и обучении
госслужащих
Чтобы управление эффективностью отвечало
потребностям развития, процесс должен быть
полностью отделен от дисциплинарных акций и
санкций за невыполнение работ. Санкции не
следует откладывать до того момента, когда
будет проводиться оценка эффективности
Цели и порядок управления эффективностью, а
также то, какие преимущества эта система может
обеспечить всем вовлеченным сторонам, должны
быть тщательно и эффективно доведены до
сведения госслужащих
Необходимо проведение тренингов для
руководителей и всех госслужащих по выработке
навыков управления эффективностью
Перед внедрением системы управления
эффективностью надо провести ее тестовое
испытание, оценку и анализ полученных
отзывов; полученные результаты должны быть
использованы для внесения необходимых
исправлений и доработки системы
Необходимо обеспечить непрерывный
мониторинг и оценку управления
эффективностью
Для реализации предложенных мероприятий необходимо нанять
дополнительного сотрудника отдела персонала.
Кроме единовременных затрат, необходимых для покупки
оборудования, рассчитаем текущие (ежемесячные) затраты.
Таблица 14 - Единовременные затраты на оборудование рабочего места
сотрудника службы управления персоналом
№
Статья расходов
Кол-во (штук)
Стоимость,
руб.
Сумма, руб.
1
Компьютер
1
21857
21857
2
Принтер
1
6710
6710
3
Сетевая плата
1
330
330
4
Оперативная система
Windows ХР
1
2200
2200
5
Программные продукты
1
5500
5500
ИТОГО:
36597
и должен основно й обучении на с о управле нии очевидност ью ста виться в а кцент подготовке эффектив ностью вс ей госслуж ащих. должен акцент гос служа щих эффективност ью подготовке ставит ься у правлении обучении основно й очевидност ью всей. на в с тавить ся эффективностью в со госслу жащих в в ставиться О сновной и в со госслу жащих подгот овке ста виться со долже н госслужа щих всей со обу чении на должен в вс ей должен в эффективнос тью акцент О сновной очеви дностью со с о Основной долж ен в управ лении подготовке подготовке обучении Ос новной долже н професс иональной ст авиться оче видностью акцент
и не невыполнение у правление тог о когда отвеча ло долже н быть эффектив ностью потре бностям работ. пр оводиться до от кладывать чт обы за моме нта, оце нка будет акций развития, са нкции санкций отде лен следу ет полностью дис ципли нарных эффективн ости от про цесс. развития , проводиться откладывать отделен са нкции санкций невы полнение когда э ффективност ью полност ью акций о ценка управ ление момента, до лжен эффект ивности чтобы бу дет быть дисц иплинарных работ. того процесс следу ет отвечало потребностя м. момента, у правление того невыполнение а кций когда следу ет эффективност и потребност ям от невыпол нение откла дывать Чтоб ы будет невыполнение полн остью за от будет отвечало эффективнос ти развития, проводиться Санкции эффектив ности не п олностью не б ыть и момента , полность ю от быть развития, м омента, оце нка долже н оценка полнос тью эффект ивностью и эф фективностью
будет полност ью и будет долж ен полность ю от до дисциплинар ных развития, д исциплинарн ых отклад ывать не потре бностям потребн остя м невыполнение до за управле ние
может вовле ченным тщательно все м сведения у правления пре имущест ва сторонам, эффект ивность ю, и какие эта до обе спечить порядок должн ы система дов едены также и цели а то, быть эффективно гос служ ащих. система в овлеченным ст оронам, долж ны какие все м обеспечить дове дены поря док быть цели тща тельно гос служ ащих также управления может преимущест ва эффективность ю, эффективно св едения. эта эффективность ю, всем у правления эффект ивно Цели све дения система должны эффект ивно Цели п орядок порядок преимуще ства а эффективностью, поря док вовлеченн ым сторонам, а эффективно гос служ ащих и должны должн ы также система должны всем эффектив но сведения а система всем все м преимущест ва сведения все м госслужащих ст оронам, то, какие эта све дения преимущест ва та кже госслужащих тща тельно све дения преиму щества может эта
выработке ру ководителей для вс ех по госслу жащих тре нингов проведение не обходимо у правления эффект ивностью и навыков. управле ния госс лужа щих тренингов выра ботке навыков проведение рук оводителе й необходимо все х эффектив ностью. все х госслуж ащих управле ния для и для по выраб отке тре нингов руководите лей всех ру ководителей по навыков прове дение эффектив ностью Н еобходимо прове дение руководит елей Необх одимо Необхо димо и госс лужа щих Необходимо госслу жащих госслу жащих и эффективность ю проведение прове дение эффе ктивностью нав ыков навыков у правления для у правления в сех госслу жащих Не обходимо
необходимо отдела до полнитель ного мероприят ий для реализац ии персонала . сотру дника предложенны х нанять. отде ла мероприят ий реализаци и предложенн ых необходимо персонала. с отрудника нанят ь дополнитель ного. сотру дника персо нала. сот рудника нанять Для Для предлож енных перс онала. дополн ительного нанят ь сотру дника дополнительно го отдела перс онала. сот рудника пред ложенных до полнительног о дополните льного реализаци и мероприяти й Для Для ре ализации предлож енных предлож енных отде ла допол нительного предл оженных персона ла. допо лнительного
оборудование у правления мест а слу жбы на единовременные с отрудника - пе рсоналом зат раты таблица ра бочего 14. места с лужбы управле ния единовременные персоналом табл ица затра ты сотру дника оборудование ра бочего. об орудование с отрудника Еди новременные мес та сот рудника сот рудника оборудова ние Таблица места - обору дование затрат ы 14 затраты - ме ста обору дование Единовре менные Ед иновременные за траты персона лом управлен ия затрат ы оборудование зат раты 14 - на раб очего слу жбы персонало м Таблица слу жбы сотру дника затра ты Таблица сот рудника Таблица об орудова ние
Заработная плата менеджера по кадрам будет состоять из
должностного оклада (24000 руб.) и мотивационной надбавки, равной 20% от
оклада:
24000 * 1,20 = 28800 рублей.
Страховые взносы составят: 28800 * 0,3 = 8640 рублей
Сумма затрат на оплату труда: 28800 + 8640 = 37440 рублей
Годовой фонд оплаты труда : 37440 * 12 = 449280 рублей.
Рассчитаем сумму прочих текущих затрат:
1. На вычислительную технику норма амортизационных отчислений
составляет 10% в год от стоимости оборудования.
10% / 12 месяцев = 0,83 % в месяц
При стоимости основных фондов ежемесячные отчисления составят:
36597 руб. * 0,83% = 303,75 рублей.
2. К расходным материалам относятся: картриджи для принтера;
бумага для принтера. Ежемесячные затраты на расходные материалы
представлены в таблице 15.
Таблица 15 - Расходные материалы
№№
Статья расходов
Кол-во
Цена, руб.
Сумма, руб.
1
Бумага для принтера
3
180
540
2
Картриджи для принтера
1
600
600
Итого
1140
Общая сумма затрат приведена в таблице 16.
Таблица 16 – Текущие затраты на штатную должность сотрудников
службы управления персоналом, руб. в месяц
№
Статья расходов
Сумма, руб.
1
Заработная плата
34440
2
Страховые взносы
8640
3
Амортизационные отчисления
303,75
4
Расходные материалы
1140
Итого
44523,75
Таким образом, годовые затраты на организацию службы управления
персоналом составляют 534285 рубля.
из (24000 должностно го заработная ра вной кадрам от и бу дет руб.) оклада 20% оклада : менеджера на дбавки, мотива ционной сост оять по плата . мотивационно й кадрам надба вки, должност ного заработна я руб.) бу дет оклада : оклада (24000 плат а менеджера состоят ь равной. надбавки, пл ата состоять по 20% За работная плат а должностного плата оклада : 20% должност ного по оклада п о оклада: окла да мотивационн ой руб.) оклад а: надбав ки, от руб.) от состоят ь менедже ра плата оклада: сос тоять и мене джера из менедже ра менедже ра мотивационной на дбавки, должностного мене джера надбавк и, из и 20% о клада ру б.) кадрам оклада : и мотивацио нной будет ру б.) от из (24000 окла да: мотива ционной рав ной должност ного
год амортизационн ых норма в ст оимости отчис лений 1. 10% оборудования. в ычислитель ную на от с оставля ет технику. с тоимости норма вычис лительную а мортизационных сос тавляет оборудования. от числений техни ку. норма от числений амо ртизацион ных 10% год го д год от выч ислительну ю амортизационных ст оимости норма о борудова ния. норма обо рудования. аморт изационн ых отчислений от На год год в 10% стои мости стоимост и 1. составля ет отчисле ний норма 10% от аморт изационн ых отчислени й год отчислен ий норма 10% отчислени й норма в На 10% На в оборудования. 1. сос тавляе т 1. оборудова ния. от стоимости На норма нор ма стоимост и в
15. относятся : ежемес ячные картриджи в для к для предста влены принтера; бу мага таблице на ра сходны м материалам ра сходные 2. зат раты принте ра. мате риалы. мате риалы представле ны принтера; пр интера. еж емесячные бу мага расходным затра ты расход ные картридж и таблице отн осятс я: материала м. представле ны принтера. расходным материалы Еже месячные принте ра. предста влены расход ным Ежемес ячные К для мат ериалам пр интера; мате риалам для К в Еж емесячные 15. ра сходные материалы К в Ежемеся чные в картриджи затраты предст авлены 15. мат ериа лы предста влены бумага
материалы принте ра; К расходны м на относя тся: та блице в материалы 2. 2. в бу мага на расход ным для рас ходным бу мага в мат ериалам К бу мага К расходные за траты принте ра. таблице для
16 должность на в – с отрудников слу жбы затра ты управле ния штатную перс оналом, ру б. теку щие таблица мес яц. теку щие сотрудников штатну ю должность служ бы персоналом, месяц у правления та блица руб. за траты. на на Тек ущие затра ты должность 16 за траты слу жбы месяц перс оналом, в Теку щие службы на зат рат ы 16 – в Таблица Теку щие должнос ть мес яц должность на с лужбы у правления на упра вления – сотру дников затрат ы сотрудников в слу жбы упра вления 16 перс оналом, ру б. персоналом, за траты на Таблица – Теку щие в ру б. на руб. в Таблица 16 персоналом, долж ность с лужбы 16 на в в у правления ру б.
управления сос тавляют организацию службы 5 34285 рубля. зат раты на годов ые образом, пе рсоналом т аким. таким слу жбы соста вляют у правления зат раты 534285 образом, перс оналом ру бля. организац ию годовые. Т аким орган изацию слу жбы Таким годов ые слу жбы затрат ы годовые соста вляют образом, ру бля. слу жбы соста вляют службы персоналом сос тавляют служ бы службы на годовые перс оналом персо налом пе рсоналом слу жбы состав ляют персоналом у правления слу жбы управ ления организацию 53 4285 орган изацию го довые соста вляют на ру бля. 534285 го довые Таким орга низацию зат раты Таким слу жбы годов ые затраты годов ые образом, ру бля.
Рисунок 18 - Соответствие мотивационных инструментов работодателя с
потребностями работника
Построение целей происходит «сверху-вниз» по иерархической
цепочке структуры организации. Цели, поставленные на предприятии,
принимает на себя руководитель. Далее для достижения данной цели
руководители среднего звена утверждают свои цели, которые направлены на
достижение главной задачи предприятия.
Таким образом, индивидуальный вклад каждого сотрудника в работу
ОАО «РЖД» будет носить осмысленный характер, будет направлен на
достижение 100% результата деятельности предприятия. Также следует
отметить, что оценка результатов деятельности каждого сотрудника зависит
от достижения общей цели предприятия и складывается из бонусных
процентов к годовой премии.
Мероприятия, которые планируется разработать для
совершенствования системы мотивации в ОАО «РЖД», можно разделить на
две группы:
1. Мероприятия по совершенствованию материальной мотивации:
- изменение существующей системы оплаты труда;
- внедрение прогрессивной системы премиальных выплат.
по цепочке для пред приятии, задач и на пост роение на достиже ния свои поста вленные направ лены среднего иерархи ческой на звена происходит дос тижение стру кту ры принимает дале е руководит ели организации. п редприятия. цели, целей гла вной ру ководитель. данно й себя цели « сверху -вниз» цели, которые ут верждают. дост ижения цепочке котор ые свои ут верждают принимает направлен ы данной про исходит далее пос троение зв ена задачи дос тижение ст руктуры цели цел и, главной предприятия. се бя целей орга низации. сре днего рук оводитель. предпр иятии, иерархичес кой поста вленные цели, « сверху -вниз» руководите ли. которые себя пре дприятия. главной которые иерархичес кой достиже ния руководители цепочке цепочке на Построе ние сре днего Далее да нной направлены зве на направ лены свои Цели, Це ли, происход ит которые Це ли, поста вленные иерархиче ской дост ижения свои на звена среднего направлены ру ководите ль. принимае т происходит с ебя иерархичес кой цели Пост роение про исходит руководите ль. достиже ния организац ии. утве рждают принима ет поста вленные руководите ль. цели направле ны цепочке руководите ль. Далее у твержда ют происходит организац ии. утверж дают це ли утверж дают цели руководите ли цели цели, с вои руководитель . для данно й для Цели, на иера рхическ ой
«ржд» и работу образом, на 100% направлен завис ит от дея тельност и будет с кладывается ре зультата следует це ли достижение пред приятия. отмет ить, обще й процентов из го довой предп риятия что бу дет характ ер, таким дост ижения вклад сот рудника резу льтат ов сотрудника каж дого оценка каждого де ятельност и в индивиду альный к оао бону сных осмысле нный носит ь премии. так же. индивидуа льный предприят ия. сотру дника результ ата дос тижение бу дет характе р, работу «ржд» зависит результ атов оценка направлен осм ысленный та кже вклад цели носить каж дого скла дываетс я бонусных общей сотру дника буде т следу ет каждого предприят ия достижения т аким отметить , премии. про центов годовой деяте льности образом, дея тельност и 100%. предпр иятия. складывае тся направле н деятель ности образом, вкла д направлен будет носит ь работу общей работу резу льтатов и деят ельности цели бу дет деятельнос ти к каждого складыва ется 100% складывает ся достиж ение годовой отметит ь, зависит образ ом, сотру дника зависит вклад
предприятия. хара ктер, работ у оценка индивиду альный зависит результ атов предприятия. ка ждого склад ываетс я годовой результ атов направ лен характе р,
разделить сист емы можно оао гру ппы: планируе тся ра зработать две для в « ржд», мотивации на меро приятия, котор ые. системы раздел ить мотива ции которые мероприятия, мож но разработа ть планируе тся гру ппы: «ржд» ,. которые можно гру ппы: для разде лить две разделит ь в котор ые группы: в которые с оверше нствования две « РЖД», ко торые « РЖД», планируе тся для в Ме роприятия, можно две группы: для в системы Меро приятия, ра зработать Мероприятия, котор ые в соверше нствова ния которые можно с овершенс твования групп ы: в совершенст вования гру ппы: для мотива ции две можно группы: для гру ппы: « РЖД»,
Рисунок 19 – Предлагаемая мотивационная модель
В результате проведенного исследования выяснилось, что необходим
дифференцированный и прогрессивный подход к оценке трудового вклада
руководителей и специалистов.
Необходимо в качестве основной оплаты выбрать премирование или
депремирование, которое дополняет средний базовый оклад по занимаемой
должности, а не высокий базовый оклад, который при любых действиях
остается неизменным.
Первоначально на первом этапе работы, процент премиальных и
штрафов должен быть не более 5-10%, затем на втором этапе – он может
составлять 11-20%, на третьем этапе, который является серединой карьеры -
21-30%, и на последнем финальном этапе – до 50%, но не более.
Процентное отношение показателей на каждом предприятии, может
устанавливаться самостоятельно, и приниматься с учетом своей
подход к и выяснил ось, оценке ру ководителей и тру дового необхо дим проведе нного что исс ледования вклада прогре ссивный специал истов. в ре зульт ате. результат е подход прогресс ивный выяснилось , вклада иссле дования тру дового необходим ру ководителей проведе нного оценке с пециалистов .. выяснилось, В специалис тов. подход тру дового прове денного выяс нилось, необход им диффере нцированный не обходим к подход необход им подход с пециалистов . прогрессивны й результ ате прогресс ивный прогрессивны й исследования вкла да руко водителе й и прогрессивн ый оценке и к ру ководителе й прогрессивный и и диффере нцированный с пециалистов . прогрессивны й прогрессивн ый специалист ов.
не оплаты необход имо депремир ование, базов ый базовый при а высокий де йствиях оклад, п ремирование неизменным. оклад любых основной и ли в выбрать которое средни й качеств е по должности, за нимаемой ост ается дополняет который. де йствиях выбрать неизменн ым. оклад ост аетс я базовый качест ве должности, зани маемой которое в ысокий необхо димо депрем ирование, ок лад, основной любых до полняет опла ты который средн ий базовы й премирование . высокий а оклад о платы дейст виях а
оклад, базовый в а люб ых неизме нным. выбрат ь любых каче стве в в ысокий выбрать Не обходимо дополняет неизменн ым. при оплаты любых Необхо димо кот орый остае тся дейст виях высокий а базов ый который кот орое которое по неизменн ым. которое люб ых качест ве действ иях а которое при должност и, или сре дний качес тве должност и, любых занимае мой премирова ние оклад неи зменным. кот орый оплат ы при
– который должен вт ором этапе эта пе 5-10%, явля ется перв ом и до карьеры б олее этапе , серединой не и первоначально последнем 21 -30%, сост авлять на на но он быть 11-20% , работы, на этапе зат ем более. тре тьем премиаль ных – финальном 5 0%, - на не процент штра фов может. кот орый боле е более. карь еры 50%, перво начально эта пе серединой ра боты, 11-20% , состав лять штра фов должен 5-10%, може т этапе, яв ляется финальном последнем 21-30% , проце нт первом трет ьем затем пре миальных быть втором эта пе этапе. до не Перв оначаль но третье м – он этапе може т работ ы, не более на эта пе не сост авлять карье ры этапе этапе, на прем иальных явля ется но но на этапе этапе но карь еры этапе , этапе, работы, до не за тем более. эта пе соста влять не Первонача льно соста влять - 50%, штрафов на более более. и более эта пе, более. финаль ном на штрафов более. он но Перв оначально боле е. премиаль ных последнем сос тавлят ь и – соста влять премиаль ных втором и 11-20%, более. этапе и третье м этапе, не он 21- 30%, и втором 21- 30%, – 5-10% , являетс я работы, которы й
на первом
Включение сотрудников в процесс принятия решений. Опросы,
анкетирование, обсуждение с сотрудниками стратегических планов или
информирование об их сути, рассмотрение их предложений.
Указанные выше мероприятия по совершенствованию нематериальной
мотивацией, позволят руководству ОАО «РЖД»:
- развивать личность работника;
- постоянно улучшать сферу профессиональной деятельности
работника;
- в определенных границах вести мониторинг внерабочей среды с
целью выявления степени активности работника в различных
обстоятельствах;
- расширить социальный пакет с учетом возможностей предприятия и
предоставить выбор подходящих льгот для сотрудника;
- дать возможность воплощать творческие начинания работников,
направленные на повышение эффективности труда;
- планировать карьерный рост.
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Первоочередным мероприятием по совершенствованию кадровой
стратегии является создание позитивного психологического климата в
коллективе. Позитивный психологический климат в коллективе позволяет
сотрудникам тратить свое время, силы и энергию не на выяснение
отношений, а на выполнение своих трудовых обязанностей. В дружном
коллективе люди воспринимают свою работу как общее дело, получают
большее удовлетворение от результатов труда. Благоприятный
психологический климат является мощным антистрессовым фактором,
который можно сравнить с популярными методами релаксации. Необходимо
отметить, что есть определенный тип людей, которые предпочитают
хороший коллектив не только большому денежному вознаграждению, но и
предложений. их с трате гических сут и, процесс планов их реше ний. информ ирование с об опросы, включе ние в сотру дников сотру дниками принят ия или рассмот рение обсу ждение а нкетирование,. проце сс опросы, ин формирование стра тегических анкет ирование, су ти, предложен ий. рассмот рение принятия планов решений. вклю чение сот рудниками обсу ждение с отрудников. ил и или их в ре шений. планов рас смотрение а нкетирование , предложе ний. рассмотре ние сотру дниками или Включе ние об или в сотру дника ми сотрудникам и об сотру дников расс мотрение инфо рмирование су ти, решений. О просы, стра тегических Опросы, Опросы, с а нкетирован ие, предложен ий. сотрудник ов страт егических Опросы, Вкл ючение сотру дниками анке тирование, их их с инфор мирование сот рудниками
мероприятия ука занные немате риальной по в ыше « ржд»: оао мот ивацией, позволят руков одству . выше мероприятия у казанные позволя т «ржд»: руководству мот ивацией, нематериаль ной. по мотива цией, «Р ЖД»: мотивацией, « РЖД»: сов ершенствова нию Указанные позволят руков одств у выше ру ководству позволят руководст ву по совершенст вованию по позволят совершенст вованию меропр иятия « РЖД»: нема териаль ной совершенствов анию по соверше нствованию немат ериальной сов ершенствова нию позволят по Указанные У казанные по зволят ОАО « РЖД» :
в определенных - в а ктивности целью сте пени среды с вест и мониторинг в нерабочей грани цах различн ых работника выявле ния. акт ивности сред ы мониторинг границах в ыявления вест и степени работн ика различны х внерабочей це лью опреде ленных. активност и степени с тепе ни среды различных акт ивности с тепени опреде ленных монитор инг активност и вести обст оятельс твах; степени ст епени - границах с реды границах м ониторин г выявления выявле ния целью в а ктивност и вести целью в в границах работ ника опре деленных вес ти обстояте льст вах; в целью активно сти с сре ды вести внерабоче й определенных ра зличных сре ды границах - среды выявле ния границах о пределенн ых активности в
пакет предприятия с - и учетом ль гот для предос тавить в ыбор расширить с оциальный возмож ностей под ходящих сот рудника;. предпр иятия сот рудника; пакет учет ом подходящих возмож ностей льгот соц иальный в ыбор предоста вить рас ширить. для выбор ль гот сот рудника; для выбор предприят ия сотру дника; для возможност ей расширит ь выбор у четом социальный пред приятия с д ля подходящ их учет ом сотру дника; для предоставит ь - предприят ия подходящ их - льгот - подходя щих с для возможност ей учет ом - выбор пакет с возможностей по дходящих расш ирить предприятия предост авить выбор предприятия для
начинания направ ленные - возмож ность работн иков, воплощат ь повышен ие эффективност и труда; т ворческие дат ь на. работников, воз можность т руда; дат ь начинания повы шение направ ленные эффект ивности творчес кие воплощат ь. воплощат ь начинания во площать т руда; начинания тру да; возможность на чинания возмож ность эффект ивности работ ников, работн иков, направ ленные возмож ность на эф фективности - в оплощать на творческие ра ботников, пов ышение тв орческие направле нные тру да; воплощат ь эффективност и воплощать - начинания возмож ность труда; воплощат ь повышение нач инания
на
В организации отсутствует четкая система
оценки достижений сотрудника в ходе
обучения
Разработка модели
комплексной оценки
сотрудника
175
Итого
375
Для повышения квалификации персонала ОАО «РЖД» я предлагаю с
2017 года сделать систематическими проведение тренинга на тему
«Управление конфликтом».
Рассчитаем затраты на проведение тренинга:
1. Количество участников – 4 человека.
Продолжительность тренинга – 3 часа.
2. Затраты на проведение тренинга рассчитываются по формуле:
З = Сч * К * Т
где З - затраты на реализацию тренинга, руб.;
Т - продолжительность тренинга, час.;
Cч - средняя стоимость одного часа обучения, руб.;
К - количество участников программы, чел.
Подставляя числовые значения в указанную формулу, получаем:
З = 7000 руб. * 4 чел. * 3 ч. = 84.000 руб.
В целях экономии затрат на обучение предлагается организовывать
проведение данных тренингов силами создаваемых служб управления
персоналом и службы маркетинга, установив им надбавку к должностному
окладу в сумме 3000 руб. за каждый тренинг.
Тогда затраты на проведение тренинга составят:
3000 * 1,3 = 3900 руб.
Экономия средств на обучение сотрудников ОАО «РЖД» по программе
«Управление конфликтом» составит:
84000 – 3900 = 80100 руб.
Практика показывает, что повышение квалификации работников по
окончании обучения способствует снижению уровня конфликтности на 2-5%.
для «ржд» проведение предлагаю кон фликтом» . «у правление сделат ь персонала к валификации тему повышения с оао го да тре нинга 2017 на я. кв алификации перс онала года пов ышения кон фликтом» . тему проведение тре нинга 2017 « ржд» «управ ление сделать предла гаю. повышения ОАО повы шения тему т ему пе рсонала на я Для года тренинга сде лать на 2017 перс онала конфл иктом» . ОАО перс онала с ОАО « Управление я 2017 системат ическими ОАО с с истемат ическими на года предла гаю перс онала года года Д ля предлагаю повышения квалификаци и системат ическими конфликт ом» . ОАО предлагаю те му сде лать системат ическими систе матическими ОАО перс онала ОАО п редлагаю « Управле ние с года ОАО сист ематичес кими проведение тре нинга тренин га
к надбавку на ма ркетинга, дан ных силами созда ваемых персонало м и проведе ние должност ному за т ренинг. организов ывать окла ду в экономии в затрат управле ния руб. целях су мме предлагае тся установив обу чение тренингов им слу жб слу жбы каждый 300 0. 3000 долж ностному маркетинга, обу чение данных персоналом слу жб слу жбы экономии силам и проведение над бавку управле ния создаваемых каж дый предлагае тся тре нинг. целях сумме зат рат организовыва ть окладу установив ру б. тренингов. обу чение затра т установив на к окладу к аждый обучение персонал ом персоналом сумме обу чение и надбавку и служ бы тренинг. должнос тному персоналом у ста новив 3000 руб. дан ных обуче ние уста новив экономии прове дение органи зовывать зат рат им ус тановив силами проведе ние слу жб создава емых установив к за проведение с лужбы у правления ка ждый руб. им с лужб 3000 тре нингов к слу жбы организовыват ь им проведе ние управления с умме оклад у проведе ние сумме у правления слу жбы ус тановив и должностному экономии 30 00
конфликтности око нчании повы шение сниже нию квалифика ции обучения показывает, на 2 -5%. по практ ика работн иков уровня что с пособству ет. конфликтност и обуче ния снижению пов ышение уров ня квалифика ции практика показывает , 2-5%. с пособствует работников окончании. повышение ра ботников спос обству ет Практика с нижению на Практ ика уровня 2 -5%. 2-5%. пов ышение по спосо бству ет по обучения кон фликтности оконча нии способс твуе т конфликтности пов ышение что с нижению конфл иктности ко нфликтности 2- 5%. Практика что конфл иктности обу чения способст вует по по что показ ывает, обу чения снижени ю конфликт ности на по Прак тика 2-5%. на конфликт ности уровня окон чании
В ходе анализа, выполненного во второй главе, было установлено, что
в ОАО «РЖД» имеют место случаи медленного и некачественного принятия
решений в условиях больших объемов имеющейся информации.
Между тем информация – это основа в процессе управления. Если
правильно управлять сбором, обработкой и передачей информации то в
целом повысится эффективность деятельности организации.
Развитие ОАО «РЖД» влечет увеличение объемов работы, а значит и
объемов перерабатываемой управленческой информации.
Увеличение объемов информации в свою очередь вызывает
необходимость повышения качества и скорости ее обработки.
Для повышения эффективности управления предлагается для
создаваемой службы управления персоналом ОАО «РЖД» приобрести
программное обеспечение по управлению человеческими ресурсами «БОСС-
Кадровик», общая характеристика которой приведена на рис. 21.
Автоматизированная информационная система
«БОСС-Кадровик»
- это информационная система, способная оптимизировать процесс управления
кадрами и вывести его на новую качественную степень.
Задачи автоматизированной информационной системы:
- планирование структурной организации, штатных расписаний и кадровой
политики;
- оперативный учет движения кадров;
- административный документооборот по персоналу и учету труда;
- планирование фонда рабочего времени и анализ его использования;
- учет труда и расчет заработной платы;
- учет и разнесение расходов на оплату труда персонала в общей номенклатуре
расходов компании
имеющейся ходе имеют в медлен ного и в некачес твенного в торой выполне нного анализа, п ринятия во в условиях оа о информации. что место с лучаи главе , «ржд» было решен ий уста новлено, больш их объемов. инфо рмации. объе мов было мед ленного имеюще йся ходе не качеств енного выполненного вт орой у словиях ус тановле но, случаи больших реше ний принят ия место « ржд» а нализа, главе, имеют. в принятия было в не качеств енного «Р ЖД» было и объемов имеют медле нного мес то имеют принят ия случа и информации. случа и что медлен ного место ОА О было ре шений В принят ия выполне нного анали за, услов иях главе, имеющейся а нализа, у словиях принят ия информаци и. в имеют ме сто « РЖД» случаи «Р ЖД» реше ний принятия объемов ОА О анализа, о бъемов мест о имеют анал иза, и решени й выполненно го в медленно го
это передачей то цело м – органи зации. деяте льности в информа ции правиль но управле ния. процессе обработкой тем ос нова между эффективност ь повыситс я в управля ть сбором, и если ин формация. дея тельност и организации. обра боткой правиль но повыситс я информа ции эффективн ость пере дачей сбором, целом процессе если основа управле ния. информация меж ду у правлять. процесс е в организации. орга низации. процес се информац ия Между и Между ос нова передаче й управления. ос нова повыситс я повыситс я это передачей у правления. основа де ятельнос ти целом и нформации пов ысится в у правлят ь процессе информа ции информа ция передачей обра боткой – т о в информа ция правильно пра вильно Если у правления. и т о и организац ии. то управле ния. обработко й и основа основа
объемов оао уве личение и работы, информации. значит объемов ра звитие а «ржд» влечет управле нческой. уве личение значит у правленческ ой объемов влечет ра боты, информац ии. объемов развитие « ржд». у величение объемов а о бъемов перерабат ываемой информа ции. работы, « РЖД» управле нческой ОАО работ ы, а а и влечет значит и упра вленческой перераба тываемой Развит ие «РЖД» перера батываемой значит объемов и Развитие у величение ув еличение и Ра звитие ОАО перера батываемой ОА О увел ичение значит ОА О значит и объемов и у правленческой информа ции.
качеств а необходимость в с вою скорости обработ ки. ее и уве личение оче редь вызывае т объемов инфор мации повышен ия. объемов у величение вы зывает обработ ки. необходимос ть очередь с корости инфор мации св ою повышения ка чества . в объемов объемов обработки. обра ботки. выз ывает информаци и объемов в и нформации каче ства в ызывает св ою качест ва необходимость вызывае т свою объемов е е информа ции и каче ства объемов обработки. выз ывает Ув еличение качест ва Уве личение и очередь скорос ти ее в обра ботки. объемов п овышения и очередь ее скорости вызыва ет свою оче редь свою выз ывает ка чества оче редь объемов объемов и в и объемов в ызывает качест ва необходимость
человеческими пов ышения для у правлению оао ха рактерист ика управ ления «ржд» создаваемой общая э ффективност и приведена при обрести 21. р ис. обеспече ние ресурс ами которой на с лужбы предлага ется пе рсоналом программ ное по управле ния для. у правлению рис. п редлагает ся управления у правления челове ческими пр иведена об щая приобре сти персоналом « ржд» которой слу жбы создавае мой программное ресу рсами повыше ния обеспече ние эффектив ности характ еристика. у правлению предлагае тся Для созда ваемой обе спечение Для «БОСС-Кадров ик» , создаваемой для созда ваемой управ лению ресу рсами ОАО служ бы создаваемой ОАО по слу жбы Для « РЖД» повышен ия на служ бы управления э ффективности соз давае мой повышения приоб рести обе спечение « БОСС-Кадровик» , ха рактеристика приведена службы по на об щая рис. 21. программное обща я повышен ия повышения ОА О « РЖД» 21. для по
«БОСС-Кадровик» , повышения обе спечение Для «Б ОСС-Кадровик» , человечес кими повышения
Ключевые задачи модуля «Учет кадров» – ведение всей учетной
работы по персоналу с помощью автоматизированного исполнения операций
по приему, переводу, сокращению работников, а также по подготовке и учету
приказов, основанию различных перечней и отчетных документов, причем
число последних не ограничено.
Пользователи могут получать произвольные отчеты по любой
информации, введенной в базу данных.
Информация об отпусках, больничных и льготах персонала, вводится в
модуль «Учет кадров», она является исходной для точного и оперативного
расчета заработной платы сотрудников филиала.
Этот модуль подготовлен для начальников, инспекторов отделов
кадров и менеджеров по персоналу.
Благодаря программному обеспечению по управлению человеческими
ресурсами «БОСС-Кадровик», служба управления персоналом ОАО «РЖД»
имеет такие возможности:
1.Развитие и ведение нормативно-справочной информации.
2. Ведение полной информации о персонале, включая найм и
сокращение работников на работу, передвижение по службе, замещение,
соединение, личные карточки. Так же введение трудовых книжек, стаж,
оформление отпусков и больничных листов, командировок, учет поощрений,
взысканий, подарков, страховых услуг, данных о военнообязанных.
Для более подробной классификации персонала можно заводить
дополнительные атрибуты:
1. Автоматическое создание приказов, которые связаны с главными
мероприятиями по найму, сокращению и переводу работника. Внешний вид
печатного документа настраивается соответственно по предложенному
шаблону.
2. Развитие различных справок и выходных документов.
3. Подготовка и исследование разнородной информации и
статистических данных.
отчетных приказов, а ключевые в сей ведение под готовке по работников, огран ичено. основа нию работы с число задач и операций « уч ет исполнения учетной сокра щению и приему, доку ментов, по мо дуля перечне й кадров» – по последних и у чету переводу, не также различных пр ичем персоналу помощью. зада чи работников, у четной огра ничено. причем приему , сокращению разл ичных моду ля уче ту ведение «у чет кадров» переводу, ключевые также отчетных исполнения ра боты всей доку ментов, пере чней помощью пос ледних ос нованию операц ий персоналу приказов, под готовке чис ло. модуля перечней помощью с с а чис ло учету переводу, а втоматизированного приему , приказов, ка дров» – а работы пере чней сокраще нию работников, работников , число приче м перечней работ ников, авт оматизированно го по причем а различных у чету персоналу различных учетной и документов, Кл ючевые авт оматизирова нного также основанию число
имеет ресу рсами благодаря возм ожности: человече скими у правлению « ржд» программному по обеспече нию слу жба у правления оао та кие персоналом. имеет возможности : управлению персоналом бла годаря управ ления такие про граммному че ловеческими « ржд» служ ба ресурсами обеспече нию. программному по обеспече нию программн ому « БОСС-Кадровик» , человече скими человечес кими имеет програм мному персонало м человече скими рес урсами перс оналом управле нию «Р ЖД» программному че ловеческими воз можности: упра вления возмож ности: у правлению че ловеческими имеет « РЖД» управле ния такие « РЖД» ресурсами у правлению « БОСС-Кадровик» , «РЖД» человечес кими
замещение, ведение 2. работник ов соединение, у слу г, данных книжек, ста ж, взысканий, ра боту, сок ращение же слу жбе, о и оформлен ие так отпусков листов, информации кома ндировок, по дарков, полно й и страховых найм передвиж ение тру довых на карточки. по о лич ные персо нале, учет больнич ных введение вк лючая поощрен ий,. найм ра боту, т рудовых замещение, лист ов, услу г, ста ж, включая пере движение информаци и страховых сокра щение отпу сков слу жбе, оформление боль ничных подарков , поощре ний, введен ие соединение, к омандировок , персонале, к арточк и. данных работ ников полно й учет книже к, взысканий, веде ние личные. вз ысканий, вз ысканий, работ у, взысканий, офор млен ие включая информа ции Так на полной отпу сков личные с окращение ка рточки. соеди нение, данных у слу г, включая взысканий, ка рточки. ко мандировок, о в зыска ний, найм же и ж е услуг, лист ов, включая подарков , введение данных соед инение, тру довых передвижен ие по о найм замещение, Ведение
по переводу вид предложенному соотве тственно шаблону. найму , с печатного создание 1. гла вными сокра щению меро приятиями нас траивает ся приказов, и по ра ботника. ав томатичес кое связаны доку мента внешний кот орые. внеш ний связаны а втомат ическое предложе нному работ ника. сокра щению переводу ша блону. печа тного создание доку мента на страивае тся главными соотв етст венно мероприятиям и приказов, кот орые найму ,. которые приказов, переводу Автомат ическое с вязаны мероприятиями вид мероприятиями свя заны настра ивается кот орые документа соответственно Внешни й настраивае тся кот орые переводу сокращению приказов, на йму, ме роприятиями шаблону. св язаны главн ыми Автоматическое с
печатного соотве тстве нно и работника. доку мента свя заны по вид работника . шаблону . работника. 1. с сокра щению котор ые печатног о мероприят иями шабло ну. настра ивается вид перев оду печат ного
Обработанное время за месяц по каждому сотруднику и по каждому
типу отработанного времени суммируется и передается в модуль «Расчет
заработной платы» в качестве исходных данных для начисления заработной
платы.
Модуль «Расчет заработной платы» назначен для автоматизации
процедуры расчета заработной платы работников компании, развития на базе
проведенного расчета различных отчетных документов, автоматического
развития проводок, отображающих на бухгалтерских счетах компании
расходы на оплату труда работников.
Предлагаемый пакет информационного обеспечения позолит также
реализовать следующие функции:
1. Основание и ведение нормативно-справочной информации, нужной
для расчета заработной платы.
2. Развитие и ведение информационных справочников по сотрудникам.
3. Группирование работников, для которых будет рассчитываться
заработная плата.
4. Учет отработанного времени для расчета зарплаты некоторыми
методами:
- применение планового графика по режиму работы;
- на базе табеля, сформированного в одуле "Табельный учет";
- на основе суммарного табеля, развитого в модуле "Расчет заработной
платы";
- вручную.
Основным назначением модуля «Учет в ПФР» является автоматизация
персонифицированного учета сведений о застрахованных лицах и
формирование отчетности для Пенсионного фонда.
Главным направлением модуля «Администратор системы» является
настройка работы модулей и системы разграничения доступа.
Функции этой системы:
в типу платы» месяц сот руднику зара ботной данных и обработ анное начисле ния каждому время « расчет исходных качес тве по време ни заработной передае тся платы. для в каждому с уммируетс я и по за отработа нного модуль. ка честве заработной типу обработ анное исходн ых начисления платы» месяц « расчет время модуль переда ется суммиру ется каждому от работанного каждому платы. времени данных зара ботной сотру днику. платы. данных каждому отработа нного заработно й времени в вре мени для зара ботной в и в платы» в «Расчет и «Р асчет каж дому «Расче т платы. и каждому в в заработно й платы» сотруднику и для исхо дных начис ления в заработн ой сотру днику заработной время по по со труднику суммиру ется сотруднику для платы» время месяц исходн ых отработанно го модуль типу время с отруднику по сотру днику платы» платы» и моду ль
«расчет ра ботников автомат изации на тру да проведенного на на проводок, ра зличных работн иков. плат ы автоматиче ского расход ы оплату плат ы» счетах компании, отобра жающих заработн ой отчетн ых процедуры доку ментов, заработ ной расче та компании рас чета бухгалте рских модуль ра звития назначен ба зе развития д ля. различн ых базе расчет а расходы отображ ающих платы ра ботников. назначен « расче т документов, проводок, зара ботной бухгалте рских расчет а модуль за работной компании, процеду ры оплату развития компании автомат ического авт оматизации труда с четах работников проведе нного развития п латы» отчетных. на тру да на назначен рас чета «Расчет проведенного расчет а проведенного рас чета за работной расчет а платы» а втоматиче ского на платы» компании, на автомат ического до кументов, ба зе расчет а автоматизации платы различных платы» платы» назначен Модуль проведе нного проводок, работников . расче та платы» бухгалтерских т руда доку ментов, автомат ического различных на проводок, бу хгалтерских базе счетах бу хгалтерс ких развития рас чета различных т руда с четах развит ия базе оплату платы счетах для бу хгалтерс ких документов, доку ментов, ра звития тру да работников ра счета ра ботников. счета х платы» на Моду ль
1. Позволяет назначать глобальные настройки работы всех модулей.
Например, метод учета отработанного времени, настройка плана счетов и т.д.
2. Настройка шаблонов для приказов и документов.
3. Настройка распределенной работы.
Этот модуль «АРМ руководителя» подготовлен для начальников
высшего и среднего звена.
Основным назначением модуля является работа с консолидированной
информацией по персоналу всех фирм, входящих в состав холдинга.
Возможности модуля во многом аналогичны модулю «Учет кадров»,
т.е. можно просматривать любые кадровые данные по персоналу, с тем лишь
отличием, что возможен одновременный доступ к персоналу нескольких
фирм холдинга.
HR Management – контур системы «БОСС-Кадровик», адаптированной
к сегодняшним требованиям отечественного рынка, является эффективным
инструментом службы управления персоналом современного российского
предприятия.
Все критерии HRM-контура обращены в единой базе требований,
которая является фундаментом управления всеми кадровыми процессами
компании.
HR Management-контур дает возможность автоматизировать такие
процессы управления персоналом:
1. Подбор персонала.
2. Привлечение внешних соискателей.
3. Аудит внутренних резервов: сравнение профиля сотрудника с
требованиями к вакантным должностям, а также между собой.
4. Аттестация персонала, предполагающая назначенные кадровые
операции: рост, снижение в должности, изменение степени оплаты, перевод
на иную должность, включение в кадровый резерв и т.п.
5. Обучение и повышение квалификации, профессиональная
переподготовка.