4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 5
1 Теоретическое содержание конкурентных действий в предпринимательстве. 8
1.1 Понятие, сущность и виды конкурентных действий ......................................... 8
1.2 Стратегии конкурентных действий ................................................................... 22
1.3 Использование менеджмента конкурентных действий в российской и
зарубежной практике ................................................................................................ 24
2. Организационно – экономический анализ системы менеджмента
конкурентных действий в ИП Денисова Д.В. ....................................................... 41
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ИП Денисова
Д.В. .............................................................................................................................. 41
2.2 Анализ конкурентной среды ИП Денисова Д.В. ............................................. 43
2.3 Анализ методов конкурентных действий, осуществляемых компанией в
конкурентной среде бизнеса .................................................................................... 57
3. Разработка конкурентной стратегии в предпринимательской деятельности
ИП Денисова Д.В. ..................................................................................................... 71
3.1 Проект мероприятий по совершенствованию конкурентных действий
компании .................................................................................................................... 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 89
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................... 92
Приложение 1 - Бухгалтерский баланс ................................................................... 92
Приложение 2 - Отчет о финансовых результатах ................................................ 94
5
ВВЕДЕНИЕ
В настоящих условиях хозяйствования конкурентоспособность
предприятий является главным фактором, обеспечивающим их выживание на
рынке и достижение высоких экономических результатов.
Любое предприятие в первую очередь является целостной системой,
сущность которой заключается не в особенностях составляющих его элементов,
а в характере связей и отношений между этими элементами. Характер этих
связей позволяет определить потенциальные основания и критерий
конкурентоспособности предприятия во внешней среде.
Установлено, что таким критерием является прочность отношений между
элементами предприятия, степень которой выражается интенсивностью
соответствующих связей. При этом в качестве критерия тесноты связей следует
рассматривать интенсивность процессов вещественного, энергетического и
информационного обмена как элементов предприятия между собой, так и
данных элементов с внешней средой. Организация производственных,
энергетических и информационных систем на предприятии является фактором
определения степени его конкурентоспособности. Необходимо учитывать, что
обособление предприятия от внешней среды представляет собой прерывания
всех отношений между элементами предприятия и внешней средой.
Соперничество между различными хозяйствующими субъектами на
рынке именуется конкуренцией. Ее роль огромна. Благодаря конкуренции
предприниматели стремятся предложить покупателям более качественную и
совершенную продукцию или услуги, чем у других конкурентов. Пользу от
конкуренции ощущают и производители, и потребители. У нее есть и
отрицательные стороны. Конкуренция усиливает стихийность и нестабильность
в экономике. Из-за данного рыночного явления слабые компании исчезают, а
сильные усиливают свои позиции в отрасли.
Конкурентоспособность предприятия можно определить как его
способность стабильно в течение продолжительного времени производить и
6
реализовывать продукцию, пользующуюся по своим качественным
характеристикам (включая ценовую составляющую) устойчивым спросом
потребителей (индивидуальных и коллективных) в изменяющихся рыночных
условиях.
Актуальность данной темы заключается в том, что стремление
предприятия к достижению поставленных целей основывается на способности
получать и удерживать конкурентные преимущества, то есть способности быть
предпочтенным из множества аналогичных предприятий. При этом указанные
конкурентные преимущества основываются, в конечном итоге, на более
высоком, по сравнению с аналогичными предприятиями, уровне
эффективности (технологической и(или) рыночной) функционирования,
характеризующей степень достижения целей различных уровней социума.
Поэтому каждое предприятие стремится непосредственно влиять на свою
конкурентоспособность.
Объектом исследования выступает ИП Денисова Д.В.
Предметом работы является конкурентная стратегия предприятий.
Целью работы выступает комплексный анализ понятия конкурентной
стратегии предприятия и его конкурентных преимуществ, влияющих на
результативность деятельности компании.
В связи с этой целью ставится ряд задач:
- дать характеристику понятия «конкуренция»,
- выявить основные факторы конкурентоспособности предприятия,
- изучить конкурентную стратегию предприятия ИП Денисова Д.В.,
- дать рекомендации для повышения конкурентоспособности
предприятия.
Работа состоит из трех основных частей, в которых анализируются
теоретические основы понятия конкуренции предприятия, проводится анализ
конкурентной стратегии на примере ИП Денисова Д.В. и даются рекомендации
для ее повышения в будущем.
7
Теоретической и методологической основой работы послужили
теоретические положения современных авторов в области изучения факторов
конкурентоспособности предприятия, официальные данные компании ИП
Денисова Д.В., аналитические порталы и ресурсы Интернет.
Основными методами исследования являются: системно – структурный,
причинно – следственный, сравнительный, факторный, функциональный и
статистический анализ, экспертные оценки и наблюдения, экономическая
интерпретация полученных результатов и др.
Практическая значимость работы заключается в возможности
использования выводов и рекомендаций работы в качестве теоретической
основы эффективного управления на уровне предприятия.
8
1 Теоретическое содержание конкурентных действий в предпринимательстве
1.1 Понятие, сущность и виды конкурентных действий
В современных условиях роста числа действующих субъектов
хозяйствования на рынке возникает вопрос о способности компании
конкурировать, что выражает в потенциале его конкурентоспособности.
Исследование экономической сущности конкурентоспособности
предприятия требует определения причин её возникновения, что в свою
очередь, обусловливает необходимость ответов на следующие важные вопросы
о деятельности предприятия:
- что такое предприятие как носитель конкурентоспособности?
- какие качественные черты предприятия обусловливают наличие у
него способности эффективно функционирование во внешней среде?
- что обусловливает возникновение конкуренции между
предприятиями?
Любое предприятие в первую очередь является целостной системой,
сущность которой заключается не в особенностях составляющих его элементов,
а в характере связей и отношений между этими элементами. Характер этих
связей позволяет определить потенциальные основания и критерий
конкурентоспособности предприятия во внешней среде.
Установлено, что таким критерием является прочность отношений между
элементами предприятия, степень которой выражается интенсивностью
соответствующих связей.
Исходя из вышесказанного, может быть определено, что
конкурентоспособность как свойство предприятия является результатом
процесса обособления предприятия в результате его выделения из внешней
среды.
9
Обязательное участие всех элементов предприятия в создании конечной
продукции позволяет разграничить понятия предприятия и экономическую
сущность его конкурентоспособности:
Графическое изображение изложенного подхода к трактовке
возможности выделения предприятия из внешней среды и осуществление его
конкурентоспособности представлено на рисунке 1.
Рисунок 1 - Понятие предприятия как целостной системы
1
Предприятие как целостная система, устремленная к максимальному
извлечению прибыли от своей деятельности, для достижения каждой цели
обладает способностью изменять текущие стратегии своего функционирования.
Задачей функционирования предприятия тогда является улучшение его
положения во внешней среде, которое предполагает:
а) сохранение существования предприятия как противодействие
процессам повышения конкуренции в отрасли;
1
Герчикова И.Н. Менеджмент организации. – М.: Юнити-Дана, 2014. – с.55
10
б) качественное изменение предприятия, приводящее к увеличению его
потенциальных способностей, что фактически означает повышение его
конкурентных преимуществ.
Объективное существование процессов непрерывного развития всех
субъектов предприятия (работники, общество, поставщики, потребители, само
предприятие как система), обусловливает необходимость постоянного
увеличения совокупности его потенциальных возможностей
(конкурентоспособности) по удовлетворению своих целей.
В результате данного анализа может быть установлено, что предприятие
все же является открытой системой, достигающей своих целей путем
взаимодействия с внешней средой, которое оно осуществляет в форме
конкуренции.
Внешними причинами возникновения конкуренции являются:
- существование множества предприятий на рынке;
- наличие у предприятий аналогичных целей деятельности, то есть
сходной глобальной позиции во внешней среде;
- ограниченность возможностей достижения предприятиями
поставленных целей деятельности вследствие ограниченности ресурсов,
имеющихся во внешней среде;
- объективное стремление общества к максимизации уровня
удовлетворения своих потребностей в условиях ограниченности возможностей
для этого.
Графическое отображение причин возникновения конкуренции
представлено на Рисунке 2.
11
Рисунок 2 - Причины возникновения конкуренции между
компаниями
2
Целью анализа существующих подходов к трактовке
конкурентоспособности предприятия является раскрытие сущности следующих
её основных аспектов:
– каковы причины возникновения у предприятия свойства, выражаемого
категорией «конкурентоспособность»;
– что является факторами, определяющими уровень
конкурентоспособности предприятия;
– какова целевая направленность конкурентоспособности предприятия;
– какие качественные характеристики присущи конкурентоспособности
предприятия;
– какова взаимосвязь конкурентоспособности предприятия с
аналогичным свойством его продукции, отрасли и национальной экономики в
целом.
Исследование существующих подходов к трактовке причин,
порождающих конкурентоспособность предприятия, позволяет выделить две
основные их группы:
- причины возникновения конкурентоспособности предприятия являются
внутренними и присущи ему изначально, независимо от наличия
взаимодействия предприятия с внешней средой. Следовательно,
2
Елиферов В.Г. Бизнес – процессы: регламентация и управление. – М.: Дашков и К, 2017. –
с.122
12
конкурентоспособность является качественной характеристикой
(способностью) предприятия.
- причины возникновения конкурентоспособности являются как
внешними по отношению к предприятию (вследствие его открытости как
системы и взаимодействия с внешней средой), так и внутренними,
независимыми от его открытости. Следовательно, конкурентоспособность
является свойством предприятия и возникает только в результате его
взаимодействия с контрагентами на рынке в форме соперничества
(соконкуренции).
Подходы к понятию конкурентоспособности изображены в таблице 1.
Таблица 1
Сравнительный анализ подходов к трактовке
конкурентоспособности предприятия
3
Отличительные
черты подхода
Выделяемые
факторы уровня
Следствия
принятия
подхода
1. Трактовка конкурентоспособности как характеристики факторов
производства (потенциала), которыми располагает предприятие
Конкурентоспособ
ность – это:
Ресурсы, методы
организации
деятельности и
заключённые в
них возможности,
в совокупности
формирующие
потенциал
предприятия
Отказывает в
существовании
конкурентоспособ
ности
предприятия как
самостоятельного
свойства,
отождествляя его
с потенциалом
предприятия
Не
указывает на
целевой характер
существования
конкурентоспособ
ности
Использова
ние в трактовке
факторов
конкурентоспособ
ности товара,
цены, каналов
распределения и
коммуникаций
согласно модели
«4Р»,
разработанной
Маккарти Дж.
Оценка уровня
конкурентоспособ
ности
осуществляется
только в
факторной форме
ее выражения
Рассматрив
аются только
внутренние
факторы уровня
конкурентоспособ
ности
3
Башкатова Ю.И. Управленческие решения/ учебник для студентов экономических
специальностей. – М: Инфра-М, 2014. – с.108
13
2. Трактовка конкурентоспособности предприятия как свойства
(конкурентоспособности) его продукции
Конкурентоспособ
ность – это:
Продукция
с присущими ей
качественными
характеристиками
и стоимостью
Отказывает в
существовании
конкурентоспособ
ности
предприятия как
самостоятельного
свойства,
отождествляя его
с
конкурентоспособ
ностью продукции
Качественные и
стоимостные
характеристики
продукции
предприятия в
своей
совокупности
трактуемые как ее
конкурентоспособ
ность
Оценка уровня
конкурентоспособ
ности
осуществляется в
факторной и
результативной
формах ее
выражения
Необходимо отметить, что наиболее теоретически и методологически
полным в рамках рассматриваемой группы является подход Портера М.Е.
Согласно ему, конкурентоспособность предприятия в результативной форме ее
выражения определяется двумя факторами:
а) структурой отрасли, в которой действует предприятие (структура
отрасли характеризуется пятью конкурентными силами);
б) позицией предприятия в отрасли, которая обусловлена имеющимся у
предприятия конкурентным преимуществом (низкие
издержки/дифференциация) и широтой охвата рынка.
Соперничество между различными хозяйствующими субъектами на
рынке именуется конкуренцией. Ее роль огромна. Благодаря конкуренции
предприниматели стремятся предложить покупателям более качественную и
совершенную продукцию или услуги, чем у других конкурентов. Пользу от
конкуренции ощущают и производители, и потребители. У нее есть и
отрицательные стороны. Конкуренция усиливает стихийность и нестабильность
в экономике. Из-за данного рыночного явления слабые компании исчезают, а
сильные усиливают свои позиции в отрасли.
Рыночная конкуренция и ее виды обладают следующими функциями
4
:
- выявлением или установлением рыночной стоимости продукции;
4
Стрелкова, Л.В. Внутрифирменное планирование: Учебное пособие / Л.В. Стрелкова, Ю.А.
Макушева. - М.: ЮНИТИ, 2016. – с.209