67
Рассмотрим в таблице 3.3 примерный минимальный перечень расходов на
рекламу фитнес-центра «Облака Фитнес».
Таблица 3.3
Затраты по мероприятию «Организация рекламной кампании»
№
п/п
Статья затрат
Сумма, тыс. руб.
1. Единовременные затраты
1.1
Усовершенствование сайта
30
1.2
SMM-продвижение
50
1.3
Заказ интерьерных стоек и подставок для
размещения материалов
10
2. Текущие затраты
2.1
Печать информационных материалов
30
2.2
Заказ сувенирной продукции
30
Итого затрат
150
Таким образом, в результате разработки основных мероприятий ООО
«Облака Фитнес» были рассмотрены следующие направления: улучшение
интерьера и стиля, расширение степени охвата рынка, повышение
эффективности рекламы и работа со СМИ.
Организационный план реализации рекомендаций по снижению
себестоимости ООО «Облака Фитнес» представлен в таблице 3.4
Таблица 3.4
План по снижению себестоимости фитнес-центра ООО «Облака
Фитнес»
№
п/п
Выполняемые мероприятия
Ответственное
лицо
1
Поиск и внедрение подходящей АИС
Руководитель
2
Разработка системы мотивации
Руководитель
3
Поиск новых поставщиков оборудования и
сопутствующих товаров
Руководитель
Для реализации рекомендации по формированию интерьера и стиля
организационный план представлен в таблице 3.5.
Таблица 3.5
Организационный план реализации рекомендации по улучшению
интерьера и стиля ООО «Облака Фитнес»
№
п/п
Выполняемые мероприятия
Ответственное
лицо
1
Поиск и наём профессиональных психологов
Руководитель
2
Поиск и наём дизайнеров из дизайн-студий
Руководитель
3
Утверждение предложенного интерьера фитнес-центра
Руководитель
68
№
п/п
Выполняемые мероприятия
Ответственное
лицо
4
Поиск и наём подрядных бригад для доработок фитнес-
центра с учетом обновленного дизайна
Руководитель
5
Разработка и утверждение вывесок и других рекламных
материалов
Руководитель
6
Заказ в типографии распечатывания новой
документации.
Администратор
7
Закупка необходимого строительного материала.
Руководитель
Организационный план реализации рекомендации по расширению степени
охвата рынка представлен в таблице 3.6.
Таблица 3.6
Организационный план реализации рекомендации по расширению
степени охвата рынка ООО «Облака Фитнес»
№
п/п
Выполняемые мероприятия
Ответственное
лицо
1
Сбор информации о клиентах других фитнес-центров
Администратор
2
Сбор изучение данных в печатных СМИ и Интернете
Администратор
3
Проведение опроса потенциальных клиентов
Администратор
4
Изучение сегментов рынка, в которых планируется
деятельность
Руководитель
5
Подведение итогов проделанной работы
Руководитель
Для реализации рекомендации по работе со СМИ ООО «Облака Фитнес»
организационный план представлен в таблице 3.7.
Таблица 3.7
Организационный план реализации рекомендации по работе со
СМИ ООО «Облака Фитнес» со СМИ
№
п/п
Выполняемые мероприятия
Ответственное
лицо
1
Поиск и налаживание сотрудничества со СМИ.
Руководитель
2
Создание информационного повода
Руководитель
Организационный план реализации рекомендации по повышению
эффективности рекламы ООО «Облака Фитнес» представлен в таблице 3.8.
Таблица 3.8
Организационный план реализации рекомендации по повышению
эффективности рекламы ООО «Облака Фитнес»
69
№
п/п
Выполняемые мероприятия
Ответственное
лицо
1
Наём профессиональных веб-дизайнера и веб-
программиста для доработки сайта
Руководитель
2
Использование социальных сетей для рекламы
Руководитель
3
Размещение баннеров партнеров
Руководитель
4
Заказ интерьерных стоек и подставок для
размещения материалов
Администратор
5
Заказ и печать информационных материалов
Администратор
6
Заказ на изготовление сувенирной продукции
Администратор
Определив необходимый перечень работ по каждому предлагаемому
мероприятию ООО «Облака Фитнес», составим единый календарный план их
реализации. С учетом времени написания выпускной квалификационной работы
для реализации всех мероприятий будем рассматривать июль 2019 г.
Обобщенный календарный план внедрения мероприятий представлен в
После составления календарного плана внедрения предлагаемых
мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Облака Фитнес»,
произведём сетевое планирование мероприятий с использованием диаграммы
Ганта, представленной в приложении.
3.2. Экономическое обоснование эффективности предложенных
мероприятий
Произведем расчет экономической эффективности при использовании
рекомендаций, изложенных выше.
Ожидаемое увеличение продаж за счет предложений составит около 10%
за счет улучшения имиджа и узнаваемости фитнес-центра, т.е. как увеличения
повторных обращений клиентов в фитнес-центр «Облака Фитнес», так и
увеличения привлекательности для новых клиентов.
Таким образом, выручка в результате должна составить:
31702 * 110% = 34872,2 тыс. руб.
Определим итоговый размер затрат в результате проведения мероприятий:
70
1. Сумма переменных затрат:
Переменные затраты до проведения мероприятий * 110% + переменные
затраты на реализацию мероприятий = 5003,9 тыс. руб.* 110% + 162 тыс. руб. =
5666,29 тыс. руб.
2. Сумма постоянных затрат:
Постоянные затраты до проведения мероприятий + единовременные
затраты на реализацию мероприятий = 28349,1 тыс. руб. + 295 тыс. руб. =
28644,1тыс. руб.
Полная себестоимость: 28644,1 + 5666,29 = 34310,39 тыс. руб.
Учтем снижение себестоимости на 400,24 тыс. руб., получим: 34310,39 –
400,24 = 33910,15 тыс. руб.
Расчет показателей экономической эффективности по данным
предложениям представлен в таблице 3.9.
Таблица 3.9
Основные экономические показатели ООО «Облака Фитнес» до и
после проведения мероприятий
Наименование
показателя
Ед.
изм.
До
проведения
мероприятий
После
внедрения
мероприятий
Изменения
+/-
%
Выручка
тыс. руб.
31702
34872,2
3170,2
110,00
Себестоимость
тыс. руб.
33353
33910,15
557,15
101,67
Стоимость
основных фондов
тыс. руб.
63423
63723
300,00
100,47
Численность
работающих
чел.
23
23
0,00
100,00
Валовая прибыль
тыс. руб.
-1651
962,05
2613,05
271,61
Рентабельность по
валовой прибыли
%
-5,21
2,76
7,97
Производительность
труда
тыс.
руб./чел.
1378,35
1516,18
137,83
110,00
В результате внедрения предложений по модернизации фирменного стиля,
улучшению рекламы, расширения степени охвата рынка фитнес-услуг и работы
со СМИ выручка вырастет на 31702,2 тыс. руб., валовая прибыль увеличится на
2613,05 тыс. руб. или в 2,72 раза, при этом, также отмечено увеличение
71
рентабельности по валовой прибыли на 7,97%, производительности труда на
10%.
Динамика изменения выручки, себестоимости и валовой прибыли
представлена на рисунке 3.2.
Рисунок 3.2 – Динамика изменения выручки, себестоимости и
валовой прибыли ООО «Облака Фитнес» до и после проведения
мероприятий по повышению конкурентоспособности, тыс. руб.
Динамика рентабельности показана на рисунке 3.3
31702
34872.2
33353
33910.15
-1651
962.05
-5000
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
До проведения мероприятий После внедрения мероприятий
Выручка Себестоимость Валовая прибыль
72
Рисунок 3.3 – Динамика рентабельности ООО «Облака Фитнес» до
и после проведения мероприятий по повышению
конкурентоспособности, %
Увеличение прибыли, рентабельности и производительности труда
позволяют сделать вывод об эффективности предложенных эффективных
мероприятий и, как следствие, увеличения конкурентоспособности фитнес-
центра ООО «Облака Фитнес».
Такой результат был получен из-за того, что одновременно реализовываем
несколько предложений, которые требуют дополнительных единовременных
расходов на их реализацию. В дальнейшем себестоимость уменьшится, так как
не надо будет тратиться на модернизацию сайта и фирменного стиля и останутся
только незначительные текущие затраты на изготовление печатной продукции и
прочего.
Проведем сравнительную оценку конкурентоспособности ООО «Облака
Фитнес» с основными конкурентами на рынке фитнес-услуг после проведения
предложенных мероприятий.
Бальную оценку конкурентоспособности ООО «Облака Фитнес» с
основными конкурентами на рынке фитнес-услуг после проведения
предложенных мероприятий представим в таблице 3.10.
-5.21
2.32
-6.00
-5.00
-4.00
-3.00
-2.00
-1.00
0.00
1.00
2.00
3.00
До проведения мероприятий После внедрения мероприятий
73
Таблица 3.10
Анализ конкурентов ООО «Облака Фитнес» по факторам после
проведения предложенных мероприятий, балл
Фактор
Фитнес-клуб
Облака
Фитнес
Амазония
World
Class
Spirit
Fitness
Качество услуг
0,9
1
0,1
0,7
Уровень обслуживания
посетителей
1
0,8
0,3
0,5
Уровень цены
0,9
1
0,3
0,5
Выбор услуг
0,7
1
0,3
0,5
Режим работы (в будний
день)
1
0,8
0,7
0,9
Репутация фирмы и услуг
1
0,7
0,3
0,5
Территориальная
доступность
1
1
0,3
0,3
Итого
6,5
6,3
2,3
3,9
Представим данные графически на рисунке 3.4.
Рисунок 3.4 – Многоугольник конкурентоспособности ООО «Облака
Фитнес» после проведения предложенных мероприятий
Качество услуг
Уровень
обслуживания
посетителей
Уровень цены
Выбор услуг
Режим работы (в
будний день)
Репутация фирмы и
услуг
Территориальная
доступность
Облака Фитнес Амазония
World Class Spirit Fitness
74
В результате построения многоугольника конкурентоспособности после
проведения предложенных мероприятий видно, что фитнес-клуб ООО «Облака
Фитнес» занимает лидирующую позицию. Набранная сумма балов (6,5) больше
всех его основных конкурентов.
В итоге проведения антикризисных мероприятий по повышению
конкурентоспособности ООО «Облака Фитнес» были рассмотрены следующие
направления:
Улучшение интерьера и стиля. Интерьер и стиль – это образ, который
помогает запомнить клиенту представление о фитнес-центре и предлагаемых им
услугам. Формирование стиля фитнес-центра является очень трудной задачей,
так как основывается на остаточном впечатлении клиента после его посещения.
Расширение степени охвата рынка позволит ООО «Облака Фитнес»
развить свою клиентуру и впоследствии увеличить свою прибыль.
Повышение эффективности рекламы. Данное направление позволяет
потенциальному покупателю останавливать свой выбор именно на этом фитнес-
центре при поиске вариантов в сети Интернет.
Работа со СМИ. Для работы со СМИ – это тот резерв, который еще может
дать результат, при условии правильного его использования.
Общая продолжительность внедрения предложенных мероприятий
составит 31 день.
Таким образом, по итогам проведения антикризисных мероприятий по
повышению конкурентоспособности ООО «Облака Фитнес» были получены
следующие показателей эффективности деятельности: выручка от продаж
вырастет на 10% и составит 34872,2 тыс. руб., валовая прибыль составит 962,05
тыс. руб., при этом, наблюдается увеличение рентабельности на 7,97%, которая
составит 2,76%. В дальнейшем увеличение себестоимости будет
незначительным, прибыль и рентабельность дальше пойдут на увеличение.
75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключении работы можно сделать следующие выводы.
Конкуренция – экономический процесс соперничества экономических
субъектов за более выгодные условия существования на рынке. Рассмотрению
проблем обеспечения и повышения конкурентоспособности организаций
посвящено достаточно большое количество исследований и литературных
публикаций, которые в меру сил и доступности материала были
проанализированы и систематизировали в данной работе.
Проведенный анализ имеющихся трактовок показал, что под
конкурентным преимуществом считается превосходство (обладаемую системой
эксклюзивную ценность), высокую компетентность фирмы в какой-либо области
деятельности или в выпуске товара по сравнению с конкурирующими фирмами,
дающую ей превосходство перед конкурентами, в том числе преимущества по
эффективности использования всех видов ресурсов.
Исследуя различные подходы, позволяющие формировать устойчивые
конкурентные преимущества, был сделан вывод, что только системная модель
стратегического управления, которая основана на комплексном понимании
компании во внешней среде, позволит действительно обеспечивать устойчивые
конкурентные преимущества.
Конкурентной стратегией называют управленческую позицию, выбранную
компанией для своего стратегического развития, это детальный всесторонний
комплексный план, необходимый для того, чтобы обеспечить осуществление
миссии организации и ее целей.
В соответствии с выбранной конкурентной стратегией компании должны
определить конкретные цели, обеспечивающие их конкурентоспособность в
осуществлении своей миссии. В зависимости от целей организации могут
использоваться различные стратегии, при этом следует иметь в виду, что одна
цель организации может быть достигнута за счет применения различных
конкурентных стратегий или их сочетания.
76
Процесс разработки конкурентной стратегии компании, основан на полном
изучении возможных направлений деятельности компании и ее развитии, и
заключается в выборе общего направления развития компании, моделей веления
бизнеса, обслуживаемых потребностей, осваиваемых рынков, методов
конкуренции и привлекаемых ресурсов.
ООО «Облака Фитнес» – это современный, просторный, оснащенный
передовым оборудованием фитнес-центр.
Организационная структура предприятия – линейно-функциональная. При
такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный
руководитель, возглавляющий определенный коллектив.
Проведенный анализ финансового состояния показал, что, в общем,
эффективность финансово-хозяйственной деятельности фитнес-клуба ООО
«Облака Фитнес» за анализируемые три года ухудшается, состояние можно
оценить, как кризисное.
Исследование рынка фитнес-услуг показало, что его развитие
характеризуется положительной динамикой и необходимостью
дифференциации деятельности услуг.
Оценка конкурентоспособности показала, что анализируемый фитнес-клуб
«Облака Фитнес» почти по всем показателям занимает лидирующие позиции,
одна-единственная позиция, по которой фитнес-клубу «Облака Фитнес» была
поставлена низкая оценка – высокая стоимость услуг при недостаточно широком
ассортименте услуг. Но, при этом, посетителей ООО «Облака Фитнес»
привлекает высокое качество их обслуживания.
Результаты опроса клиентов ООО «Облака Фитнес», в целом, отражают
положительное отношение большинства клиентов к деятельности предприятия.
Однако, отмечена не совсем удачная разработка таких элементов фирменного
стиля, как фирменный знак, логотип, фирменные цвета, которые используются в
оформлении интерьеров фитнес-центра, вывеске, визитных карточках,
открытках, конвертах.